يبتسم ويقولون ان العالم يبتسم معك.
لكن هناك أكثر من نوع واحد من الابتسامة ، وتشير دراسة جديدة إلى أنه لا يوجد شيء يضغط على الناس مثل الابتسام بطريقة خاطئة. في الواقع ، اتضح أن هناك قوة هائلة يمكن الاستفادة منها خلف التغييرات الطفيفة في جهازك تعابير الوجه .
تظهر شينيل جونز اليوم الراتب
أولاً ، لقد مررنا جميعًا بتجربة أننا نتلقى 'ابتسامة مزيفة' ، وربما نشعر بالغضب حيالها. فكر في تجربة خدمة العملاء السلبية ، على سبيل المثال ، حيث تنقل تعبيرات وجه الموظف شعورًا مخالفًا تمامًا لسلوكه.
تتجاوز هذه الدراسة ذلك ، من خلال قياس هرمونات التوتر لدى المشاركين في البحث الذين تم قياس ردود أفعالهم تجاه أنواع مختلفة من الابتسامات والحكم عليها. يبدأ بافتراض أنه بشكل عام ، هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الابتسامات:
- الهيمنة تبتسم ، والتي تهدف إلى نقل الحالة ،
- الانتماء يبتسم ، والتي تهدف إلى إيصال أنك لا تشكل تهديدًا ، وتوصيل الروابط بين الناس ، و
- مكافأة الابتسامات ، والتي توصف بأنها 'نوع من الابتسامة المبهجة المسننة التي تمنحها لشخص ما لإعلامه بأنه يجعلك سعيدًا.'
أحب نوعًا ما تخيل البيئة الخاضعة للرقابة التي أجرى فيها الباحثون هذه الدراسة. قاموا بتجنيد 90 طالبًا جامعيًا من الذكور وأخبرهم أنه يتعين عليهم إلقاء خطابات قصيرة مرتجلة حول مواضيع شخصية ، وأنهم سيتحدثون عبر كاميرا ويب إلى طالب آخر.
`` بعد الرد على كل موضوع من الموضوعات الثلاثة ، شاهد المشاركون مقاطع فيديو لتعبيرات وجه المقيم ، والتي اعتقدوا أنها تمثل ردود فعل عفوية ، '' وفقًا لتقرير الدراسة المنشور في المجلة. التقارير العلمية . ومع ذلك ، فإن الطلاب على الطرف الآخر من كاميرا الويب كانوا يعملون بالفعل مع الباحثين - و 'مقاطع الفيديو كانت ، في الواقع ، مسجلة مسبقًا'.
وهكذا ، قدم الباحثون رد فعل - بدا للمتحدثين وكأنه حي - يتكون إما من ابتسامة مهيمنة ، أو ابتسامة إيجابية ، أو ابتسامة مكافأة.
طوال الوقت ، كان الباحثون يقيسون نبضات قلب الطلاب الناطقين ، ويطلبون منهم بشكل دوري عينات من اللعاب ، حتى يتمكنوا من حساب مستوى الكورتيزول ، وهو هرمون مرتبط بالتوتر.
قال: `` إذا حصلوا على ابتسامات مهيمنة ، والتي سوف يفسرونها على أنها سلبية وحرجة ، فإنهم شعروا بمزيد من التوتر ، وارتفع الكورتيزول الخاص بهم وظل مستيقظًا لفترة أطول بعد حديثهم ''. بولا نيدنتال ، وهي من جامعة ويسكونسن ، ماديسون ، أستاذة علم النفس وشاركت في تأليف الدراسة ، جنبًا إلى جنب مع طالب الدراسات العليا جاريد مارتن.
قال نيدنتال إنه كان من الصعب قليلاً التمييز بين ردود الفعل على الانتماء وابتسامات المكافأة. أدى كلاهما إلى انخفاض مستويات الكورتيزول في الأشخاص المتحدثين - ربما لم تكن نتيجة غير متوقعة لأن كلا النوعين من الابتسامات ينقلان رسائل إيجابية بشكل أساسي.
صافي الثروة دان وشاي
إذن ، ما العمل بهذه المعلومات وهذه القوة غير المتوقعة؟
أعتقد أن الأمر في النهاية يتعلق بالذكاء العاطفي ، وببساطة أن تكون على دراية بالإشارات غير اللفظية التي تقدمها أثناء التفاعلات. تجنب تلك الابتسامات المزيفة أو السائدة ، إلا إذا كنت تريد عن قصد إثارة التوتر لدى الشخص الذي تتعامل معه (ربما في سياق تنافسي أو تفاوضي ، على سبيل المثال).
فقط لا تتوقع أن يبتسم الشخص الآخر.
