انتشرت أدوات روبوت الدردشة على Facebook Messenger على الساحة التقنية في العامين الماضيين.
كما هو الحال مع العديد من الشركات الناشئة المتطورة ، سقط بعضها وارتفع البعض الآخر ليحل محله.
اكتشف أدوات روبوت الدردشة أحادية القرن التي تهيمن على الصناعة في عام 2019.
1. موبايل مونكي
MobileMonkey هي أداة chatbot AI التي أسستها في عام 2017 مع التركيز على Facebook Messenger. يوفر MobileMonkey مجموعة من ميزات chatbot على Facebook مثل تفجير الدردشة ، وحارس التعليقات ، والمعالج لإنشاء إعلانات Click-to-messenger بسهولة.
اثنين. BotKit
Botkit هي أداة chatbot تتيح للمبرمجين إنشاء تطبيقات باستخدام Node.js. يمكن تكوين روبوتات Botkit للعديد من التطبيقات بما في ذلك Facebook API. يعد Botkit نظامًا أساسيًا للمطورين ، لذلك إذا لم يكن الترميز هو الشيء الذي تفضله ، فقد ترغب في التفكير في أداة دردشة أخرى على Facebook Messenger.
3. BotMock
تتيح لك هذه المنصة تصميم نماذج روبوتات ونماذج بالأحجام الطبيعية لـ Facebook Messenger. منشئ المحادثة في BotMock هو محرر سحب وإفلات يسمح للفرق بإنشاء رحلات العملاء.
أربعة. بوتسيفي
Botsify هي أداة روبوت دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي تتيح لك إنشاء روبوتات دردشة على موقع الويب أو برامج دردشة على Slack أو روبوتات دردشة على Facebook Messenger. تركز منصة Botsify في الغالب على مشكلات دعم العملاء.
5. بوتسوسيتي
Botsociety هو منشئ نموذج أولي لروبوتات الدردشة. يميز نفسه مع التركيز على التجارب الصوتية. يمكن للمستخدمين إنشاء مهارات Alexa وتطبيقات Slack و Messenger bots و Google Assistant bots وأنواع أخرى من الروبوتات على النظام الأساسي. لتنفيذ نماذج chatbot التي صممتها ، ستحتاج إلى مهارات المطورين.
6. دردشة أون
ChtterOn هي عبارة عن نظام أساسي للذكاء الاصطناعي يتيح للمستخدمين تطوير روبوتات المحادثة دون الحاجة إلى تشفير. لديهم حاليًا 20 روبوت محادثة مبنية مسبقًا وقابلة للتخصيص. تتمثل الزاوية الفريدة لنهج ChatterOn في القدرة على تحقيق الدخل من روبوتات المحادثة عن طريق إضافة إعلانات سياقية من Radbots.
7. تحادثي
بروك بالدوين وجاي ديفيد
تم الاستحواذ على Conversable مؤخرًا بواسطة LivePerson ، وهي منصة تجارة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يظل Conversable أداة chatbot قائمة بذاتها لإنشاء رسائل آلية وتجارب صوتية على Facebook Messenger و Twitter و Alexa ومنصات أخرى.
8. كونفيرس
تقدم Converse.ai مجموعة واسعة من عمليات الدمج ، بما في ذلك Slack و Messenger و Smooth و Nexmo وغيرها. على الرغم من أن نظامهم الأساسي أكثر تعقيدًا إلى حد ما من معظمه ، إلا أنه يقدم مجموعة من الخيارات والعديد من قوالب البدء السريع.
9. DialogFlow
تضع DialogFlow نفسها كمنصة لبناء 'تجارب محادثة طبيعية وغنية'. بالإضافة إلى Facebook Messenger ، تشمل تكاملها Google Assistant و Amazon Alexa و Cortana وغيرها. نظرًا لتركيزه على معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، يمكن أن يستغرق الإعداد والتدريب لـ DialogFlow وقتًا أطول قليلاً.
10. أنا ضربت
يسمح Engati بإنشاء chatbot بدون تعليمات برمجية ويدعم Messenger و Kik و Telegram و Slack والعديد من الأنظمة الأساسية الأخرى. بالإضافة إلى إنشاء chatbot السهل ، يمكن لمستخدمي Engati أيضًا الاستفادة من التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية في تطوير روبوتات المحادثة الخاصة بهم. يعمل معظم عملاء Engati في مجال التكنولوجيا المالية والصناعة المصرفية.
أحد عشر. تدفق XO
يحتوي Flow XO على ميزتين أساسيتين - روبوتات المحادثة وسير العمل. تتضمن مهام سير العمل إجراءً مشغلاً (مثل منشور مخزن مؤقت جديد) واستجابة مقابلة (على سبيل المثال ، إضافة سجل للمنشور إلى جدول بيانات Google وإطلاق بريد إلكتروني إلى حساب Office365). يعمل مُنشئ روبوت الدردشة Flow XO مع Facebook Messenger و Slack و Twilio و SMS و Telegram.
ما العرق هو فاريل ويليامز
12. انه حي
ItsAlive هي أداة chatbot حصرية لروبوتات الدردشة على Facebook Messenger. تتيح لك المنصة إنشاء محادثات وإرسال رسائل وتسليمها إلى عامل بشري. تميز ItsAlive نفسها عن معظم منتجات SaaS من chatbot من خلال تقديم خدمات إنشاء روبوتات المحادثة الجاهزة من الفكرة إلى التنفيذ.
13. أوكتان AI
Octane AI هي أداة chatbot على Facebook Messenger تركز على روبوتات الدردشة للتجارة الإلكترونية ، في المقام الأول Shopify مخازن. تم تصميم روبوتات المحادثة الخاصة بهم لتتبع الطلبات ، ومنع التخلي عن عربة التسوق ، وفهم سلوك العملاء. باستخدام Octane AI ، يمكن للمستخدمين إنشاء نوافذ منبثقة لتوسيع قائمة المشتركين الخاصة بهم ، والإجابة على أسئلة العملاء ، وتقديم تذكيرات Messenger حول العربات المهجورة.
14. باندورابوت
يصف Pandorabots تركيزه على أنه بناء 'وكلاء محادثة ذكيين' بما في ذلك روبوتات الدردشة على Facebook Messenger. يتضمن إنشاء روبوتات المحادثة البرمجة بلغة AIML (لغة الترميز الذكية الاصطناعية). نظرًا للوقت والخبرة اللازمتين لتعلم AIML ونشر روبوت محادثة مخصص ، تقدم Pandarobots لعملائها خدمات تطوير روبوتات المحادثة الجاهزة.
خمسة عشر. Pypestream
روبوتات المحادثة الخاصة بـ Pypestream موجهة بشكل أساسي نحو خدمة العملاء. تركز الشركة على العملاء على مستوى المؤسسات الذين يريدون ميزات روبوت الدردشة المتقدمة مثل التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية.
16. رد
Reply.ai عبارة عن منصة روبوت مؤسسية. إنه يعمل مع معظم منصات المراسلة الرئيسية بما في ذلك Facebook Messenger و Telegram و KIK. على الرغم من أن Reply.ai يتطلب ترميز وتطوير الواجهة الخلفية من أجل إنشاء chatbot نفسه ، يمكن للمستخدمين إنشاء تدفقات chatbot في منشئ روبوت مرئي.
17. تتمة
تركز منصة إنشاء روبوتات الدردشة من Sequel على الترفيه ورواية القصص والألعاب. إنه يعمل مع Facebook Messenger و Kik و Viber و Telegram. يقومون بتسويق المنتج للصحفيين والمشاهير والمؤثرين وصانعي الألعاب.
18. WP-Chatbot
WP-Chatbot هو أكثر أدوات chatbot مباشرة وأسهل لإضافة عنصر واجهة مستخدم Facebook Messenger إلى موقع ويب. نظرًا لأن معظم مواقع الويب تستخدم نظام WordPress ، فإن هذه الأداة لا تقدر بثمن لملايين الشركات. باستخدام المكون الإضافي ، من الممكن تشغيل إمكانات دردشة Facebook Messenger وتشغيلها على موقع ويب في غضون دقائق.
تتقلب صناعة روبوتات الدردشة على Facebook Messenger بشكل كبير في الوقت الحالي. بحلول الوقت الذي أنشر فيه هذه المقالة ، ربما تكون بعض أدوات chatbot هذه قد طويت أو تم الحصول عليها أو غيرت تركيزها.
مع العديد من أدوات Facebook Messenger ، كيف تختار؟
من أجل اكتشاف الأداة المناسبة لك ، ضع في اعتبارك أمرين: كيف ستستخدم روبوت الدردشة من أجل ، وماذا عن البرمجة.
كيف ستستخدم الشات بوت؟
كم عمر زولاي هيناو
تريد بعض الشركات معالجة اللغة الطبيعية وروبوتات الدردشة للتعلم الآلي - إذا كان هذا هو هدفك ، فستحتاج إلى تحديد نظام أساسي يدعم هذه الميزات.
ضع في اعتبارك أن إنشاء روبوتات محادثة مثل هذا يستغرق وقتًا وخبرة.
إذا كنت تبحث عن المزيد من منصة دعم العملاء أو أداة التسويق ، فيمكنك أن تكون جاهزًا للعمل في غضون دقائق قليلة باستخدام منصة مثل MobileMonkey .
كيف هي مهاراتك في البرمجة؟
إذا لم تكن مطورًا ، فلا تقلق.
العديد من منشئي روبوتات الدردشة اليوم خالية من الأكواد ، مما يسمح لك بسحب وإفلات التسلسلات ونشر روبوت الدردشة الخاص بك بسهولة.
ضع في اعتبارك أنك قد ترغب في اختبار العديد من أدوات chatbot على Facebook Messenger قبل اتخاذ قرارك النهائي.
تحتوي العديد من الأنظمة الأساسية المذكورة أعلاه على خطة مجانية (بما في ذلك موبايل مونكي !) سيمنحك معرفة عملية كافية بالأداة لاتخاذ قرار مستنير.
