مدفوعة بعبثية ينظر إلى عالم الأعمال بعيون متشككة ولسان متجذر في الخد.
كم يبلغ ارتفاع حافة الجنيه الاسترليني
نادرًا ما يجدر بنا أن نتخيل أن أي شيء على متن الطائرة هو أمر مفروغ منه هذه الأيام.
حسنًا ، ربما ستحصل على ملف مقعد ، ولكن ليس هناك ما يضمن أنها ستكون مريحة.
بخلاف ذلك ، على الرغم من ذلك ، تحرص شركات الطيران على فرض رسوم على الركاب مقابل أشياء كثيرة كانت مجانية في السابق.
خاصة إذا كنت تسافر بشركات طيران اقتصادية والذي يبدو أنه يضم أمريكا ويونايتد هذه الأيام.
ربما لم يكن الدافع نحو النيكل والديمينج موضع تقدير كامل من قبل جين جوه.
كان مؤخرًا في رحلة من سنغافورة إلى أوساكا باليابان عندما طلب كوبًا من الماء أثناء تأخره في الإقلاع.
كما وصفه على الفيسبوك ، لم تسر الأمور على ما يرام في هذه الرحلة مع شركة الطيران الاقتصادي Scoot:
لقد طلبت فقط كوبًا من الماء العادي ، لكن طاقم العمل أخبرني أن المياه المعبأة فقط متاحة للشراء.
في هذا، إنطلق بسرعة ليس فريدًا. العديد من شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة تتقاضى رسومًا مقابل المياه. نجاح أيسلندا ، على سبيل المثال.
لكن بالنسبة لجوه ، ربما كانت الصدمة التالية أكبر:
أعطيت كوبًا من الثلج وقيل لي أن أنتظر حتى يذوب الجليد. كل ما أطلبه هو مجرد كوب ماء ، لا يهمني إذا كان من الصنبور. آمل أن يكون هناك نوع من الرعاية للركاب ، لا أن تكون غير منطقية هنا.
آه ، الآن عن هذا رعاية الركاب فكرة.
لست متأكدًا من عدد شركات الطيران التي تحرص حقًا على ذلك هذه الأيام.
لماذا ، تم إجبار العديد من مضيفات الطيران على أن يكونوا ضباط شرطة ، بدلاً من وكلاء خدمة العملاء.
علاوة على ذلك ، كما أصر الرئيس التنفيذي لشركة أمريكان إيرلاينز ، دوج باركر ، مؤخرًا ، فإن خدمة العملاء ليست الأولوية الأولى لشركات الطيران الخاصة به - أو ، في رأيه ، الركاب - الأولوية الأولى. مجرد إيصالهم إلى وجهتهم في الوقت المحدد.
في حالة جوه ، قد يكون البعض متعاطفًا مع محنته.
أخشى أن يعجب المزيد ببراعة المضيفة في الالتفاف على القواعد الصارمة لشركة الطيران.
على فيسبوك ، بدا أن جوه تلقى انتقادات أكثر من التعاطف.
وصفه كثيرون بأنه رخيص. ذكّره الكثيرون أيضًا بأن شركات الطيران منخفضة التكلفة تميل إلى عدم تقديم الكثير مجانًا.
على الرغم من ذلك ، هناك شيء محزن بشأن مثل هذه الأساسيات التي يجب أن تكلف المال.
خاصة عندما يكون الشعار الخاص بك ، كما في حالة سكوت ، هو 'هل تريد الهروب من الأمور العادية؟'
