أجابت أليسون جرين ، كاتبة العمود في Inc.com ، على أسئلة حول قضايا العمل والإدارة - كل شيء من كيفية التعامل مع رئيس الإدارة التفصيلية لكيفية التحدث إلى شخص ما في فريقك عن رائحة الجسم .
يسأل القارئ:
أعمل في مكتب فرعي لمنظمة غير ربحية (ما يقرب من 150 موظفًا في 10 ولايات). اليوم ، أرسل مدير فرعي (نائب الرئيس في المؤسسة العامة) رسالة سياسية مسيئة وعنصرية إلى جميع الموظفين في موقعنا.
لقد شعرت بالصدمة والاشمئزاز ، وكذلك العديد من زملائي في الخطوط الأمامية. لكن المشرفين المباشرين تجاهلوا الأمر. إنهم يتفقون على أنه أمر مقيت ، ولكن ليس كافيًا لمواجهة مدير الفرع الشائك حيال ذلك.
كم يبلغ طول الأردن مارون
أعتقد أن هذا النوع من التواصل (الذي لا علاقة له بالغرض من مؤسستنا غير الربحية) سيثير استياء شديد من قبل الرئيس التنفيذي للمؤسسة ككل ، كان على علم بذلك. إذا تم تسريب هذا البريد الإلكتروني للصحافة ، فسوف ينعكس بشكل سيء للغاية على مؤسستنا.
أشعر أنني مضطر للتحدث عن هذا - ولكن كيف؟ إن مواجهة مدير فرعي مباشرة - بنفسي - مضمونة إلى حد كبير أن تسير بشكل سيء بالنسبة لي. ولا شك أن تنظيم الزملاء للعمل سيُنظر إليه على أنه مثير للمشاكل.
ليس لدينا موارد بشرية نتحدث عنها. لقد فكرت في إعادة توجيه البريد الإلكتروني مباشرة إلى رئيسنا التنفيذي ، لكن هذا يبدو وكأنه ثقل. من فضلك ساعدنى!
يستجيب الأخضر:
رائع. دعونا نتحلى بلحظة صمت للتفكير في فظاعة مديرك ، وامتناننا لأن البقية منا لا يعملون معه.
الخبر السار هنا هو أنك تشعر بالثقة من أن رئيسك التنفيذي سيواجه مشكلة في ذلك.
ليس من الصعب إبلاغه بهذا الأمر. قد يكون الثرثرة هو الإبلاغ عن أن أحد الزملاء يأخذ خمس دقائق إضافية في الغداء أو يزعجك عن طريق الغناء في موقف السيارات. يتعلق الأمر بالسماح لقيادة مؤسستك بمعرفة شيء خطير: فعل عنصري يخلق بيئة غير مرحب بها لعدد كبير من الأشخاص - ولأن المرسل هو رئيس مكتبك - يجعل الأمر يبدو أن الشركة نفسها قد تتغاضى عن آرائه. إن السماح له بمعرفة شيء فظيع لمؤسستك من نواح كثيرة ليس أمرًا مزعجًا.
أود توجيه هذا البريد الإلكتروني - الآن ، اليوم - إلى رئيسك التنفيذي مع ملاحظة تقول هذا: 'هل يمكنك إلقاء نظرة على البريد الإلكتروني أدناه؟ أرسلها بوب اليوم إلى جميع الموظفين في موقعنا. بالإضافة إلى خوفي شخصيًا من العنصرية والتفكير في أنها لا تمثل نوع البيئة التي نريدها هنا ، أنا قلق أيضًا بشأن كيفية انعكاسها علينا إذا شوهدت خارج المنظمة. إذا كنت قلقًا بشأن حماية نفسك من الانتقام ، يمكنك أن تضيف ، 'ومع ذلك ، أنا قلق بشأن التسبب في توتر في علاقتي مع بوب ، والذي من الواضح أنني بحاجة إلى البقاء قويًا. إذا وافقت على ضرورة معالجة هذا الأمر ، فسأكون ممتنًا لو فعلت ذلك دون الإشارة إلى أنني كنت الشخص الذي أرسله إليك.
الآن ، هل هناك بعض المخاطرة بأن يكتشف مديرك في النهاية أنك فعلت ذلك؟ هنالك. ولكن إذا كان رئيسك التنفيذي مديرًا لائقًا في منتصف الطريق ، فسوف يضمن عدم حدوث ذلك. إذا حدث ذلك - حسنًا ، لا يزال هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به.
كن الشخص الذي لا يتجاهل ذلك.
ما هو العرق ماريو لوبيز
تحديث: يسعدني أن أبلغ أنه بعد نشر هذه الرسالة في الأصل ، كتبت كاتبة الرسالة مرة أخرى لتخبرني أنها تحدثت بالفعل إلى رئيسها التنفيذي حول البريد الإلكتروني: `` لقد شكرني مرارًا وتكرارًا على لفت انتباهه إلى هذا. لقد أكد لي أيضًا أنه سيتعامل مع هذا بتكتم ، دون أن يذكر أنني كنت الشخص الذي أخبره بذلك. ...أنا سعيد للغاية لأنني تحدثت - ضميري مرتاح. يا له من ثقل من كتفي!
هل تريد طرح سؤال خاص بك؟ أرسلها إلى alison@askamanager.org .
