'آه ، اجتماع آخر. لا يمكنني إنجاز بعض الأعمال فقط؟
من منا لم يقل ذلك في وقت أو آخر؟ يقدر الباحثون أن الشركات تهدر مئات المليارات من الدولارات في الإنتاجية المفقودة بسبب الاجتماعات سيئة التنظيم.
من ناحية أخرى ، إذا تم إجراؤه بشكل صحيح ، فإن اجتماع مدته 10 دقائق يمكن أن يوفر عشرات رسائل البريد الإلكتروني ، ويمنع سوء الفهم الكبير ، بل ويولد أفكارًا وحلولًا رائعة.
هذا هو السبب في أنه من المفيد فحص أسلوب الاجتماع لقادة الأعمال الناجحين - مثل ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft.
عندما تولى ناديلا زمام الأمور ، كانت Microsoft في خضم أزمة هوية. كانت الشركة خاملة ، مبتلاة بالاقتتال الداخلي ، وفقدت ميزتها الابتكارية. لكن في السنوات التي تلت ذلك ، أجرى ناديلا تحولًا مذهلاً.
هذا صحيح. ساتيا ناديلا جعل مايكروسوفت رائعة مرة أخرى.
إحدى الطرق التي قام بها هي تغيير ثقافة اجتماعات Microsoft. في مقابلة مع صحيفة وول ستريت جورنال قبل بضع سنوات ، شارك Nadella أسلوبه المكون من ثلاث قواعد لعقد اجتماعات أفضل ، ويبدو الأمر كما يلي:
1. استمع أكثر.
كم عمر مولي كريم
2. تحدث أقل.
كم عمر ثورستن كاي
3. كن حاسما عندما يحين الوقت.
قد تكون نصيحة Nadella عبارة عن 10 كلمات فقط ، لكنها مليئة الذكاء العاطفي. دعونا نفصل لماذا هذه الطريقة رائعة جدا.
(يمكنك تعلم المزيد من الدروس من خلال تحليل الاجتماعات التي يديرها Steve Jobs and جيف بيزوس، جدا.)
استمع أكثر.
عندما تستمع ، تتعلم.
مهارات الاستماع لا تقدر بثمن لأي شخص يدير الاجتماع ، لأن السبب الكامل لكونكما معًا هو الاستفادة من وجهات نظر ووجهات نظر بعضكما البعض. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الاستماع إلى فريقك في توفير بيئة آمنة نفسية وموثوقة - بيئة يشعرون فيها بالراحة في التعبير عن أفكارهم ومشاركة مشاكلهم (وحتى أخطائهم).
كل هذه بيانات قيمة ستساعدك ليس فقط في توجيه اجتماعك ، ولكن أيضًا فريقك ، بأكثر الطرق فعالية ممكنة.
قليل الكلام.
لاحظ أن المفتاح ليس 'لا تتكلم'. إنه 'كلام أقل'.
يمكنك التحدث أقل من خلال:
ريتشارد ليفين ويكفيلد ماساتشوستس
- طرح المزيد من الأسئلة ؛
- أن تكون موجزة (لا تجول) ؛
- رفض الإدارة التفصيلية أو حل كل مشكلة بنفسك ؛
- استخلاص أعضاء الفريق المنطويين أو الخجولين من خلال طلب رأيهم ؛ و
- البقاء في الوقت المحدد.
إذا كنت تميل إلى التحدث كثيرًا في الاجتماع ، فاحرص على التحكم بنفسك من خلال طرح ثلاثة أسئلة رئيسية على نفسك:
- هل هذا يحتاج إلى أن يقال؟
- هل هذا يحتاج أن يقال من قبلي؟
- هل هذا يحتاج إلى أن أقول من قبلي الآن؟
هناك بالتأكيد أوقات تكون فيها الإجابة على جميع الأسئلة الثلاثة نعم - وبكل الوسائل ، تحدث. ولكن إذا كان الجواب بالنفي ، فعض ذلك اللسان وستجد أن الاجتماعات أكثر فاعلية.
تكون حاسمة.
الآن بعد أن قضيت وقتًا في التفكير في أفكار ووجهات نظر فريقك ، فإن مهمتك هي المضي قدمًا في الأمور. تذكر أنه من الرائع التحدث أقل والاستماع أكثر ، لكن هذا لن يأخذك إلى أي مكان إذا لم تقم بتعيين المهام والمتابعة.
بالطبع ، ليس كل قرار تتخذه سوف يرضي الجميع. ولكن هذا جزء من وظيفتك أيضًا - لاتخاذ الخيارات الصعبة ، والالتزام بإنجاحها ، وإشراك الجميع أيضًا.
لذا ، في المرة القادمة التي تدير فيها اجتماعًا ، كرر هذه المبادئ الثلاثة لنفسك:
استمع أكثر.
قليل الكلام.
كن حاسمًا عندما يكون ذلك مهمًا.
سيساعدك وضع مبادئ Nadella الثلاثة في الاعتبار على الحفاظ على توازنك وإنتاجيتك ، و تجعل العواطف تعمل من أجلك بدلاً من أن تعمل ضدك.