تعرف برينيه براون كيف تتوقف. إنها تعرف كيف تأخذ سؤالاً ، وتتنفس ، و ...
تاريخ الميلاد براندي ماكسييل
... حقا حقا وقفة .
إنها أداة محادثة قاتلة ، خاصة إذا كنت تتحدث وتستمع إلى الناس من أجل لقمة العيش. وهو ما حوله براون - أخصائي اجتماعي وباحث أكاديمي مرخص له إلى TED Talk كمشهور فيروسي المؤلف الأكثر مبيعًا وخبير القيادة ، وأصبح الآن مؤسسًا ومديرًا تنفيذيًا - يفعل ذلك بشكل أساسي.
يمنح توقفها التفكير والسلطة. يجعلك تشعر بأنك مسموع. كل صمت مطول يرضي براون وشريكها في المحادثة: 'يا له من رائعة سؤال '' ، تقول الوقفة ، قبل إضفاء وزن مدروس على ردها النهائي.
تجلس في مقر هيوستن متجدد الهواء من طابقين ، حيث سمحت رسوم مبيعات الكتب والتحدث لبراون باحتلال أعمالها - وتزيينها بأثاث أجهزة ترميم مريح والزهور النضرة التي تشتريها لموظفيها مرتين في الشهر - يلقيها المؤسس لها. العودة إلى الحياة قبل الشهرة. تشبثت الأيدي أمام فمها وانحني رأسها الأشقر ، كما لو كانت في الصلاة ، وهز رأسها من حين لآخر يقطع مسارها ، كما تعتقد براون ، قبل أن تتحدث.
تقول براون: 'أنا لا أحزن على أي شيء ، لأن ...' وهنا تتوقف ، لمدة 11 ثانية صامتة - 'أنا طموح بلا اعتذار ، ولست الآن طموحًا أكثر مما كنت عليه في ذلك الوقت.'
ومع ذلك - وهنا تتوقف مرة أخرى - 'لا أحب أن أكون شخصًا عامًا.'
هي ، وهي ليست كذلك. ان أيد أوبرا مستشار القيادة لأمثال Pixar و IBM و سياتل سي هوكس ، ومؤسسة بيل وميليندا جيتس ، براون ، 52 عامًا ، معروفة جدًا في بعض الدوائر. تقول ميليندا جيتس في رسالة بريد إلكتروني: 'علمني برينيه أن القيادة تتطلب الاعتراف بما لا تعرفه بدلاً من التظاهر بمعرفة كل شيء'. 'أحب رسالتها بأن الضعف هو مفتاح بناء الثقة.' من بين المعجبين الآخرين المعروفين مشاهير هوليود ريس ويذرسبون و ايمي ادامز و كريستين بيل ؛ لافيرن كوكس ، نجم البرتقال هو الأسود الجديد ، حديثا أخبر فانيتي فير أن براون هو أحد كتابها المفضلين - إلى جانب بيل هوكس وجيمس بالدوين وشكسبير.
لكن لا يزال اسم براون يبدو فارغًا في كثير من الأوساط. إنها تعمل على تغيير ذلك هذا العام ، من خلال كتاب جديد وتجديد الأعمال وبعض الخطط الكبيرة الأخرى للترويج لعملها للأشخاص الذين لا يذهبون عادةً إلى الأبحاث التي ، كما تقر براون ، يتم رفضها أحيانًا باعتبارها 'حساسة'. أشياء.
أمضى براون ، وهو أستاذ دكتوراه وباحث في كلية الدراسات العليا للخدمة الاجتماعية بجامعة هيوستن ، سنوات في دراسة مفاهيم العار والضعف. من خلالها نظرية الارض البحث - منهجية لجمع وترميز المقابلات ومجموعات البيانات الأخرى - بدأت في العثور على أنماط السلوك واستخلاص بعض الاستنتاجات الأساسية غير المريحة ، بما في ذلك: فشلنا جميعًا. لكن تجاهل هذه الإخفاقات أو مجرد الاعتراف بها لا يكفي. يمكن للقيادة الحقيقية أن تحدث فقط عندما نتبنى عيوبنا ، ونعمل على التغلب عليها ، ونخاطر - عندما نتحلى بالشجاعة ، بلغة براون ، وعندما نتحدى القصص الزائفة التي نصنعها عندما نشعر بخيبة الأمل.
جزء مما يجعل عمل براون جذابًا هو كيفية تأطير دعوتها للتأمل الذاتي المكثف ، من خلال الاعتراف بأنها تكافح مع هذه العملية مثل أي شخص آخر. وكتبت في أحدث أعمالها المؤكدة الأكثر مبيعًا: 'من الأسهل كثيرًا أن نتحدث عما نريده ونحتاجه أكثر من الحديث عن المخاوف والمشاعر والندرة التي تعترض طريقنا' ، تجرأ على القيادة: عمل شجاع. محادثات صعبة. قلوب كاملة.
كان هذا النوع من الاعتراف الشخصي هو الذي جعلها مشهورة. في عام 2010 ، قبل أشهر قليلة من نشر أول كتاب غير أكاديمي لها ، هدايا النقص و أعطى براون أ
20 دقيقة TEDxHouston Talk حول بحثها والانهيار العاطفي الذي سببه لها. كان أدائها مضحكًا ومؤثرًا وصادقًا - وسرعان ما انتشر بسرعة وشاهده حوالي 35 مليون شخص. أطلقت براون في مسار تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين ورجال الأعمال والجمهور الذي يشترى الكتب - ومعرفة كيف ستحول أبحاثها إلى عمل تجاري.
أمضت براون السنوات القليلة الماضية في محاولة لبناء شركة مربحة ولكنها قابلة للتغيير تمارس ما تعظ به. كما هو الحال مع أي رحلة مساعدة ذاتية ، فهو عمل مستمر. خلال زيارتي إلى مجموعة Brené Brown Education and Research Group في منتصف شهر يوليو ، يشرف براون على إعادة التشغيل التنظيمي المرتبط بنشر تجرأ على القيادة . تقول إن الكتاب الجديد يجمع 20 عامًا من البحث ، بالإضافة إلى بيانات جديدة حول العمل مع كبار المديرين التنفيذيين ، لاقتراح أربع مجموعات مهارات لقيادة أفضل.
تجرأ على القيادة من المقرر إطلاقه في أوائل أكتوبر ، وقد فرضت براون حجرًا صحيًا على نفسها بشكل أساسي لكتابتها طوال الصيف في إطار ما هو جزئيًا الموعد النهائي للتحطم الذي فرضته على نفسها. إنها تريد أن يظهر دليلها للقيادة الجيدة قبل الانتخابات النصفية في نوفمبر. تقول: 'لدينا أسوأ نماذج القيادة التي رأيتها في حياتي'. 'عندما تسألني ،' هل يفهمها أحد بشكل صحيح؟ ' أقول بالتأكيد ليست القيادة السياسية في الوقت الحالي. بالتأكيد ليست هذه الإدارة.
وهو جزء آخر من أصالة براون: مسيحية بيضاء تعيش في وسط البلاد ، تتخذ مواقف سياسية حازمة وصريحة - بما في ذلك مواقف مسيرة المرأة و حركة حياة السود مهمة وضد الرئيس سياسات الهجرة - وهو أكثر مما قد تتوقعه من البائع المتجول للمشورة القيادية لجمهور الشركة. تقول مايشا ووكر ، مؤسسة ورئيسة شركة التسويق الرقمي Message Medium ، وهي امرأة أمريكية من أصل أفريقي أعجبت بـ رد براون إلى أعمال الشغب القاتلة التي قام بها العنصريون البيض في شارلوتسفيل العام الماضي. 'إنها لا تخجل من الأشياء الصعبة.'
بعض الناس ، على طرفي الطيف السياسي ، انسحبوا من الأحداث خلال جولة الكتاب التي قام بها براون العام الماضي تحدى البرية و التي تناولت التنقل في المناخ السياسي في حقبة ترامب الحزبية. لكن هذا لم يمنع براون من مضاعفة الأمور الصعبة - أو منعها من حالة دائمة من المحادثة المكثفة والتفكير الذاتي التي تجلبها إلى دورها المتنامي كمؤسس ومدير تنفيذي.
إنها عملية تنطوي على بدايات خاطئة ، وإغلاق المنتجات الناجحة ، والصدق - أو ما يمكن أن تسميه براون بالشجاعة - حول ما تريده ، وما لا تريده ، لقضاء وقتها في القيام به. يقول براون: 'عندما بدأت العمل لأول مرة ، لم أرفض أي شيء ، لأنني أردت إثبات أنني أستطيع فعل ذلك'. الآن ، بعد خمس سنوات من تحويل خبرتها إلى عمل حقيقي ، تقول إن هذا سيكون عام 'قول لا لكثير من الأشياء ، والتوضيح حقًا لمن أريد أن أكون'.
رواية قصة امرأة اعتدت على كتابة اقتراحها الخاص يمكن أن يكون اقتراحًا صعبًا. أسس براون كتبها تفاصيل السيرة الذاتية ، بما في ذلك طفولتها في دور كاساندرا برين براون ، وهي الأكبر من بين أربعة أطفال نشأوا وانتقلوا من سان أنطونيو إلى نيو أورلينز والعودة إلى تكساس. كانت هناك أيامها الجامحة تشق طريقها عبر UT Austin ، وتتنفس من عاداتها في تناول البيرة والسجائر ، وأخيراً أنهت درجة البكالوريوس في سن 29. هناك زواجها المحب ، والتواصل الواعي مع طبيب أطفال اسمه ستيف آلي ، الذي التقت به عندما كانا منقذين ، وكانت حياتهما تربي طفلين.
حصلت براون على درجة الدكتوراه في عام 2002 من جامعة هيوستن وظلت أستاذة بحثية ، حيث قامت بتدريس دورات تتراوح من الممارسة النسوية إلى تحليل سياسة الرعاية الاجتماعية. ثم غيرت TEDx Talk عام 2010 مسار حياتها المهنية إلى الأبد. تبعه كتابها لعام 2012 جرأة عظيمة ، جزئيًا عن ضعفها الناتج عن 'صداع الكحول' والجوانب السلبية - والفرص - لشهرتها الفورية. ال ذات الصلة TED Talk لقد قدمت في ذلك العام الآن أكثر من تسعة ملايين مشاهدة.
جانيل جينسترا وسيزوج آدمز
ثم ، في عام 2013 ، اكتسب براون المعجب الوحيد الذي يهم في مجمع الكتاب الصناعي: أوبرا. دعوة لظهور براون في أوبرا سوبر سول الاحد تحول البرنامج التلفزيوني إلى ملف مقابلة ميزة في أو مجلة ، وعلاقة عمل مع شبكة OWN ، حيث قدم براون عرضًا دورة على شبكة الإنترنت (الذي لا يزال متاحًا). بحلول نهاية ذلك العام ، كانت براون قد جندت اثنين من الأصدقاء ، حتى تتمكن من الخروج بمفردها ومعرفة كيفية تحويل عبادة شخصيتها إلى عمل مستدام.
لا تزال الشركة اليوم إلى حد كبير شأن الأصدقاء والعائلة. توظف براون شقيقتها التوأم الصغرى كرئيسة للموظفين ورئيسة عمليتها غير الربحية. تشارلز تشاز كيلي ، صديق براون منذ أيام دراستهم الجامعية في انتظار طاولات الانتظار ، هو الآن المدير المالي لها. يقول: 'يتمتع Brené بقدرة جيدة على تحمل المخاطر - وتحمل جيد جدًا للفشل'.
مسيحية بيضاء تعيش في وسط البلاد ، تتخذ مواقف سياسية صريحة ، بما في ذلك المسيرة النسائية وحياة السود مهمة.
لكن اكتشاف العمل المناسب لشركة Brené Inc. لم يكن سهلاً. لطالما باعت شركة براون ، التي تضم الآن 27 موظفًا ، نوعًا من التدريب للمعالجين والمدربين ، الذين يمكنهم الحصول على شهادة في أساليب براون وحصولهم على ترخيص لاستخدام ملكيتها الفكرية. بعد ذلك ، في عام 2015 ، بدأت براون أعمالها التجارية الخاصة بالتعليم عبر الإنترنت المباشر إلى المستهلك. ال ' الشجاعة تعمل كانت الدورة التدريبية ناجحة على الفور ، وفقًا لبراون وكيلي ، اللذين قالا إنها حققت إيرادات بقيمة 6 ملايين دولار و 100 ألف عميل في عامها الأول.
ومع ذلك ، رفضت براون عروض الاستثمار الخارجي التي يمكن أن تساعدها على التوسع بسرعة. بدلاً من ذلك ، قامت بتمويل أعمالها في الغالب من خلال مبيعات الكتب ورسوم التحدث للشركات التي تصل إلى 90 ألف دولار (على الرغم من أنها تقول إن 30 في المائة من عملها هو عمل مجاني). تربح الشركة أيضًا إيرادات من تدريب الميسرين واعتمادهم ، الذين يستخدمون أساليب براون لإدارة ورش العمل الخاصة بهم ، ومن العربات الاستشارية العرضية لبراون.
تقول الشركات الكبيرة إنها أموال تُنفق جيدًا. تقول Deb Bubb من IBM ، التي تدير قيادة الشركة العملاقة للتكنولوجيا وجهود التعلم والإدماج ، والتي أدخلت براون إلى شركة IBM: `` تتحدث عن المفاهيم ذات الصلة بشكل لا يصدق بالقيادة التحويلية ، بطريقة قائمة على العلم وإنسانية للغاية. برنامج التطوير الداخلي. قام ديراج باندي ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة الحوسبة السحابية العامة Nutanix ، التي تبلغ قيمتها السوقية بحوالي 10 مليار دولار ، بتعيين براون للتحدث في مؤتمر عملاء الشركة هذا العام والعمل مع بعض كبار القادة. يقول باندي ، الذي يكتشف أحيانًا مهندسيه وهم يناقشون نقاط الضعف على Slack: `` لقد أصبحت ميزة تنافسية ، وسلاحًا سريًا لثقافتنا '': `` عندما تصبح الرسوم المتحركة أكثر من اللازم ، فإن موظفي Nutanix سينزعون فتيل التوترات بالقول ، 'مرحبًا ، عليك أن تكون عرضة للخطر هنا. أو كما تقول ميغان تامتي ، الرئيس التنفيذي المشارك لمتاجر الملابس بالتجزئة Evereve: 'بالنسبة للأشخاص الذين أتسكع معهم ، فهي مثل أوبرا'.
ولكن عندما أسست براون أعمالها ، أصبحت غير مرتاحة لجزء كبير منه - بما في ذلك احتمال التوسع. يتطلب تشغيل بوابة تعليمية عبر الإنترنت للربح وجود مندوبي مبيعات ومهندسي برمجيات وتسويق ، والتركيز على 'الحصول على المتشردين في المقاعد ... والشعور بالمبيعات بشكل خاص' ، كما يقول كيلي. 'لقد شعرت بقليل من الخروج عن أخلاقياتها لدفع هذا الأمر بقوة على الجانب التسويقي.' يضيف براون ، 'أدركت أن التعليم يجب أن يكون مؤسسة غير ربحية.'
لذا ، بحلول أواخر العام الماضي ، أجبرت براون نفسها أخيرًا على مواجهة خيار يواجهه العديد من المؤسسين. لم تكن إدارة عملية استهلاكية واسعة النطاق متوافقة مع ما تسميه 'قائمة الفرح' ، وهي مزيج من الصحة الجسدية والعاطفية ، والتواصل مع أحبائها ، و 'أكبر مورد غير متجدد في العالم' - الوقت. يقول براون: 'لقد تحدثت إلى الكثير من المؤسسين [و] كبار القادة الناجحين للغاية والذين هم غير سعداء للغاية' ، ويعملون لساعات طويلة ولا يستمتعون أبدًا بثمار عملهم '.
لا أريد أن أستيقظ ذات يوم ولدي 150 شخصًا يعملون هنا ، خمسة منهم باحثون و 145 منهم من مهندسي البرمجيات وأفراد منصات التعلم. تقول: 'هذا ليس ما أريد أن أفعله'. 'إدارة هذا العمل وقائمة الفرح الخاصة بي أمران متعارضان'.
'Fuuuuuuuck'. تتنهد براون بصوت عالٍ ، وسقوط رأسها في يديها ، وتستجيب براون للسؤال الواضح: كيف تعطي الأولوية لحملها من البحث والتحدث والكتابة وإدارة شركتها؟
بمجرد أن تلفظ كلمة بذيئة ساطعة ، تأسف براون لها - وتبدأ في التفاوض لمحوها. إنه رد فعل محير من 'الجيل الخامس من تكساس مع شعار عائلي هو' القفل والتحميل '، والذي يعترف لي حتى أن كلمة F هي' مريحة للغاية '. هذه هي كلمتي اللعينة. إذاً ، ألا تستخدمه أصليًا ومتوافقًا مع العلامة التجارية لبرين براون؟
نعم و لا. وتقول: 'إنها مرتبطة بعلامتي التجارية ، ولكن ليس من أجل العمل' ، مشيرة إلى أن كونك معروفًا بالألفاظ النابية يخاطر بتنفير جمهور أوسع. 'هنا التوتر: عدم كوني ذاتي الأصيل يشكل خطورة كبيرة على العمل.' توقفت. 'لغتي في بعض الأحيان لا يمكن أن تخدم العمل'.
إنه انقسام بين طموح براون وعلاقتها المترددة مع المشاهير. بين المرأة التي تبشر بالضعف وبين التي أقامت جدار حماية ضد العالم الخارجي. عندما انتشر أول محادثة لها في TEDx في عام 2010 ، 'لم تكن فكرتي الأولى هي' الجحيم ، نعم! ' لكنها تتذكر 'إعادة معجون الأسنان إلى الأنبوب'. 'أنت تعرف؟ 'تحكم في هذا ، تحكم به ، تحكم فيه'. '
كم يبلغ ارتفاع سافانا جيمس
'سأشعر وكأنه فشل ذريع إذا كان هذا العمل لا يتجاوزني.'
مع بعض التبرير. كما تعلمت براون ، أن تكون أنثى على الإنترنت هو أن تصبح هدفًا للتعليقات السيئة. إذا كنت في مكان عام وأنت امرأة ، فضع نظامًا في مكانه. لا يهمني إذا كنت تجني 40 ألف دولار في السنة أو 40 مليون دولار في السنة ، 'تنصح. استعن بشخص ما لإعطائك ثلاثة تعليقات تستحق الرد عليها ، واحذف الهراء الذي ليس كذلك.
هناك أشياء أخرى يمكنها التحكم فيها. في ديسمبر ، أغلق براون أعمال التعلم عبر الإنترنت Courage Works. بدأت في تحويل أحد أذرع شركتها إلى منظمة غير ربحية ، والتي ستستمر في تدريب المتخصصين في الصحة العقلية وغيرهم على أبحاث وأساليب براون وسرعان ما تقوم بتدريسهم في المدارس وربما الكليات.
عمليات براون الهادفة للربح المتبقية - أعمال الاستشارات وورش العمل المعروفة سابقًا باسم Brave Leaders Inc. - ستشارك الآن اسم كتابها الجديد: تجرأ على القيادة . تؤكد إعادة العلامة التجارية على إدراك حديث: 'لقد جربنا أعمالًا مختلفة من أجل أن نكون فعالين في التوسع ولم نعر اهتمامًا للكتب أبدًا' ، تضحك. 'كيف أصبحت الكتب صخب جانبي؟'
خاصة عندما ، وفقًا لـ Nielsen BookScan ، هدايا النقص (2010) باع أكثر من مليون نسخة ، جرأة عظيمة (2012) باع نصف ذلك ، وباع الكتابان اللاحقان أكثر من 250000 لكل منهما. (تقول براون أن مبيعات الولايات المتحدة أكثر من أربعة ملايين ، بالمجموع). تحاول الآن ربط كتبها بشكل مباشر أكثر بعملياتها التجارية. وبدلاً من بيع دورات تدريبية لمدة 18 ساعة ، سأضع كل ما تعلمته في كتاب وأعطيه فقط [مقابل] 20 دولارًا ، كما تقول.
ستستمر الشركة المعاد تسميتها في التشاور مع الشركات الكبرى. وستستمر في تدريب مهنيين آخرين في مجال الملكية الفكرية لبراون ، حتى يصبحوا مستشارين معتمدين لـ 95 في المائة من عملاء الأعمال ، ليس لدى براون الوقت أو الطاقة العقلية لزيارة نفسها.
بعد خمس سنوات ، بدأت أخيرًا في التجمع. لكن براون تتطلع إلى اليوم الذي تجاوزت فيه شركتها فوضى الشركات الناشئة. عندما تستطيع أن تقول بشكل قاطع إنها اختارت المسار الصحيح لعملها - ويمكنها أيضًا أن تأخذ بعض الوقت في الإجازة.
قد يكون هذا هدفًا مستحيلًا بالنسبة لمنظمة تتمحور حول مؤسس مشهور. ومع ذلك ، تقول: 'سأشعر أنه فشل ذريعًا إذا لم يعيش هذا العمل بعيدًا عني'. وإذا كان بإمكان أي شخص العمل من خلال الصعوبات المتمثلة في بدء عمل تجاري وإعادة اختراعه وقيادته ، فمن المحتمل أن تكون المرأة هي التي كتبت الكتب حرفياً حول كيفية القيام بذلك. كما يقول براون مازحا: 'أيها الباحث ، اشف نفسك'.
اكتشف المزيد من الشركات المؤسِّسةمستطيل
