- كما رويت لغابرييل بياناس
في عام 1997 ، أخذت فصلًا في كلية إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد مع آندي جروف ، الرئيس التنفيذي السابق الراحل ، والرئيس ، ورئيس مجلس الإدارة ، وأول موظف في شركة Intel.
كم عمر كورتني لوبيز
أتذكر أنني كنت أول شخص اتصل به في الفصل. يمكنك أن تتخيل أن معدل ضربات قلبي بدأ بالفعل. في هذه المرحلة ، كان هذا الرجل بالفعل أسطورة وأحد الأشخاص المسؤولين عن كل التكنولوجيا التي ظهرت منذ ذلك الحين.
علمني آندي أن آخذ رهانات كبيرة ومحفوفة بالمخاطر عندما تكون ناجحًا بالفعل. تركز الكثير من تعاليمه على نقاط الانعطاف الإستراتيجية - عندما تتغير أساسيات العمل بشكل كبير. واحدة من الحالات الأولى التي قام بتدريسها في الفصل كانت ، بالطبع ، شركة Intel.
نعلم جميعًا أن Intel أصبحت أسطورية في تصنيع رقائق المعالجات الدقيقة ، مما ساعد على إشعال صناعات الكمبيوتر الشخصي والإنترنت. لكن معظمنا لا يدرك مدى احتمالية هذه النتيجة. تطلب الأمر من شركة Intel الخروج من الأعمال التي كانت تهيمن عليها - صناعة الذاكرة وبيعها - واتخاذ مجموعة جديدة كاملة من التحديات والمجهول.
ما تعلمته من نهج آندي لقيادة إنتل خلال هذه الفترة هو أن الأشياء الصعبة مثل صنع القرار ووضع الإستراتيجية يمكن حلها من خلال العمليات الذكية. يمكن أن يساعدك الفهم الواضح للمدخلات والمخرجات والقيود في تحقيق النتائج بكفاءة.
خارج حجرة الدراسة ، دعانا آندي إلى التجمعات الصغيرة ، مثل العشاء ، التي سيرتبها. كانت دائمًا أحداثًا نابضة بالحياة. بدا آندي دائمًا أنه يبحث عن فهم أي موضوع كان مطروحًا على الطاولة. أعتقد أن هذا يرتبط بفكرة البحث عن نقاط انعطاف استراتيجية من خلال جمع المعلومات ، وتشجيع المناقشات ، والبحث عن إجابات. كقائد ، أحاول أن أتذكر أن أبقى فضوليًا ومنفتحًا في كل محادثة أشارك فيها.
تذكرت دروس Andy حول المدخلات والمخرجات ونقاط الانعطاف عندما جئت بريزي منذ حوالي خمس سنوات. قمنا باستطلاع آراء عملائنا وتعلمنا أنه على الرغم من أن أعمال العروض التقديمية الشخصية الخاصة بنا كانت محبوبة عبر 100 مليون مستخدم ، فقد أراد الكثيرون القدرة على بث العروض التقديمية على منصات مثل Zoom. من الواضح أن هناك مستقبلًا في مؤتمرات الفيديو - وكنا مجهزين بشكل فريد لتقديم العروض التقديمية الافتراضية إلى الوسط. كان عملاؤنا يتطورون. كان الخطر الأكبر هو عدم الاستمرار في التطور معهم.
بعد حوالي أربع سنوات ، أطلقنا أسعار الفيديو في نوفمبر 2019. بحلول الوقت الذي حدث فيه فيروس Covid-19 في مارس وتوقفت الاجتماعات الشخصية تمامًا ، بدا القرار السابق بتحويل معظم طاقتنا إلى عروضنا التقديمية الافتراضية حذرًا ، ولكن الحقيقة هي أنه كان نتيجة لعملية مدروسة . والآن ، تغير استخدام مكالمات الفيديو إلى الأبد ولعب Prezi Video دورًا رئيسيًا في المستقبل. في عام واحد فقط ، يتم استخدام Prezi Video في 175 دولة ويعيش فيها عملاؤنا: Zoom و Webex و Microsoft Teams و Google و Slack. خرجنا من عام 2020 في أقوى شكل مالي لنا منذ أكثر من خمس سنوات.
وهو ما يقودني إلى نصيحة أخيرة رائعة تلقيتها من آندي: توقع المستقبل دائمًا. إن ممارسة توقع مجموعة من السيناريوهات المستقبلية وامتلاكها هي أفضل سر يتم الاحتفاظ به للقيادة عندما تستدعي اللحظة ذلك. وهذا يشمل الممارسة السائدة الآن لـ الإدارة من خلال عدد قليل من المؤشرات الرائدة من النتائج التي تبحث عنها .
أنا أعمل دائمًا شخصيًا على نموذج جديد لأعمالنا بشكل عام أو جوانب رئيسية معينة منه. هذا يجبرني على البقاء على اتصال مع الفريق وعملائنا وفهم المدخلات المختلفة لأي نموذج سيناريو. واحدة من أفضل الإطراءات التي تلقيتها في مسيرتي كانت عندما قال قائد أحترمه أنني 'أستطيع أن أرى ما وراء الزوايا'. حسنًا ، أنا بالتأكيد لا أستطيع ، لكني أحاول التفكير في ما يمكن أن يكون حول الزوايا القادمة حتى أكون جاهزًا.
