منذ ما يقرب من عشرين عامًا ، قررت إحدى الشركات الأولى التي عملت بها خارج الكلية عقد اجتماع مكتبها السنوي في الهواء الطلق.
وليس فقط في أي الموقع في الهواء الطلق. لترقية الاتصال إلى '11' على مستوى المزاج الملهم؟ - لاستعارة 'الاستعارة' الكلاسيكية الآن من موسيقى الروك في الثمانينيات ، 'This Is Spinal Tap' ؟ - كان اجتماع شركتنا يحدث في بقعة ذات مناظر خلابة تقع على حافة الهاوية في منطقة جميلة بشكل مذهل حديقة تاروكو جورج على الساحل الشرقي لتايوان.
ليزا ثورنر ودامون وايانز
لقد تطوعت لمساعدة شريكنا الإداري في إعداد عرضه التقديمي ، والذي كان ينوي بطموح عرضه على شاشة موضوعة في الخارج ، مع الجبال الخضراء المورقة والشلالات الصاخبة كخلفية طبيعية ملهمة.
لن أنسى أبدًا إحساس الشك الذي كان يراودني حول خطته. نعم ، لقد كان ملهمًا! ولكن ، على الرغم من أنني انضممت مؤخرًا إلى الشركة ، إلا أنني كنت بالفعل على دراية جيدة بالفواق الفني الذي نواجهه في كثير من الأحيان. الأعطال التي قد تعطل عروضنا التقديمية ، حتى في الحدود الآمنة المفترضة لغرفة المؤتمرات في مكتبنا ، أو في مكتب عملائنا - أماكن يمكن التنبؤ بها حيث يمكننا بسهولة تحديد مكان شخص من قسم تكنولوجيا المعلومات يمكنه إصلاح مشكلتنا وإعادة الأمور إلى العمل مرة أخرى .
لذلك ، بصفتي 'الخطة ب' ، قررت طباعة نسخ ورقية من العرض التقديمي في الليلة السابقة لركوب القطار لمدة ساعتين في صباح اليوم التالي. بينما كان الجميع قد غادروا المكتب في ساعة أكثر صحة ، كنت عالقًا في غرفة الطباعة في الساعة الثالثة صباحًا ، وأنتج نسخًا من العرض التقديمي. (فقط في حالة بالطبع.)
في اليوم التالي ، بعد إقامة القطار عبر البلاد وساعة أخرى بالحافلة عبر طريق جبلي ضيق ومتعرج بشكل يبعث على السخرية ، وصلنا إلى مكان الاستراحة الخلاب على حافة Taroko Gorge.
من المؤكد أن جهاز العرض.
لم.
عمل.
(نظرة حزينة على وجه الشريك.)
(Cue Glenn وصندوق المطبوعات الخاص به!)
(انظر إلى الارتياح والامتنان على إدارة وجه الشريك.)
لقد واجهت الكثير من المفاجآت والأخطاء والحوادث وأحيانًا الفشل التام على مدار مسيرتي المهنية. اليوم ، مفاجآت غير متوقعة وغير سارة للغاية ما يزال يحدث. يتم التخلص من الخطط الموضوعة جيدًا من النافذة. في بعض الأحيان تسوء الأمور حقًا.
فيما يلي بعض الدروس التي تعلمتها على طول الطريق والتي ساعدتني في تجاوز العديد من المواقف الصعبة:
1. احذر من وضع الافتراضات.
كانت خطة الشريك الإداري إبداعية وملهمة ، لكنها استندت أيضًا إلى عدة افتراضات تبين أنها خاطئة جيدًا. مثل جهاز العرض يعمل. ما زلت أرى الناس يضعون افتراضات مبنية على جرعات مفرطة من التفاؤل ، أو على معلومات مضللة ، أو مجرد جهل واضح. قد لا تتمكن من القضاء على جميع المخاطر المحتملة ، ولكن يمكنك بالتأكيد التخفيف منها ، وإعداد نفسك للتعامل معها بشكل أفضل إذا فعلت ما أقترحه في النقطة التالية.
2. رسم السيناريوهات المحتملة والقرارات الرئيسية.
حاول أن تتخيل الحدث الذي تحاول تنظيمه ، أو المنتج الذي تحاول إنشاءه (قد يكون هذا 'المنتج' تقريرًا كميًا كبيرًا ، أو تصميمًا إبداعيًا ، أو قطعة اتصال ، أو أي شيء آخر تعمل عليه ). ثم قم برسم بعض السيناريوهات والتسلسلات المحتملة للأحداث التي يمكن أن تحدث بين الآن والحدث الفعلي ، أو لحظة تسليم منتجك النهائي. في 'السيناريو أ' ، ما الذي يمكن أن يحدث؟ ما هو مسار العمل الذي تحتاج أنت والآخرون إلى اتخاذه؟ افعل الشيء نفسه مع 'السيناريو ب' و 'السيناريو ج'. لا تفعل كل هذا ، مع ذلك ، ما لم تفعل أيضًا ما أقترحه في النقطة التالية.
3. قم بتوصيل السيناريوهات الخاصة بك - واكتسب الدعم لها.
آخر شيء تريد القيام به هو صياغة مجموعة ذكية من 'ماذا لو؟' والقرارات الرئيسية ، فقط لتجد أنه لا يوجد أي شخص آخر على متن خطتك. تأكد من توصيل 'خطتك أ' و 'ب' مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصناع القرار ، حتى يفهموا ما يمكن توقعه عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها في الأصل.
4. لا تثق في التكنولوجيا (ليس على الأقل كليًا).
إن حياتنا المهنية وحتى الشخصية كلها مرتبطة بشدة بالتكنولوجيا ، وليس لدينا خيار سوى الثقة في قدرتها على الوفاء بما تعد به.
لكننا جميعًا نعرف تلك التكنولوجيا يفعل تفشل ، وتفشل بسرعة ، وتفشل بشدة. تأكد من أن لديك خطة فائضة ، وأنك تعرف كيفية استكشاف المشكلات الأساسية وإصلاحها ، وأن لديك خبيرًا يمكنك الاتصال به عندما تحتاج إليه. لأنك ستفعل.
