في مدينة مهووسة بالتعلم الآلي ، تعمل إحدى الشركات الأكثر شهرة في بيتسبرغ على جعل البشر أكثر ذكاءً.
تلك الشركة دوولينجو ، والتي تقدم تعليمات عبر الإنترنت بأكثر من 30 لغة ، يتم تقديمها كدروس صغيرة في تنسيقات الألعاب. الأعمال - التي بلغت إيراداتها في عام 2018 40 مليون دولار وقيمة 700 مليون دولار - تحقق أرباحًا من الإعلانات وبعض الخدمات المدفوعة. هذا النموذج يعمل بسبب وصول Duolingo الضخم. بعد حصوله على لقب أفضل تطبيق iPhone المجاني لعام 2013 من Apple ، استقطب أكثر من 300 مليون مستخدم ، ليصبح التطبيق التعليمي الأكثر تنزيلًا في العالم بدون إعلانات. لقد فعلت ذلك من خلال كونها مجانية وممتعة وفعالة.
تاريخ ميلاد tobey maguire
يقول لويس فون آهن ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Duolingo: 'أصعب شيء في تعلم أي شيء بنفسك هو البقاء متحمسًا ، ولهذا السبب قررنا تحويله إلى لعبة'. لقد أضفنا الكثير من الأشياء الصغيرة لتجعلك مدمنًا على التعلم.
Von Ahn هو أستاذ في قسم علوم الكمبيوتر بجامعة كارنيجي ميلون وحائز على 'منحة عبقرية' ماك آرثر وجائزة Lemelson-MIT للمخترعين. يتم الاحتفال به والشتم على حد سواء لأنه خلق كلمة التحقق ، مجموعات الحروف المشوهة التي كتبها زوار الموقع كدليل على الشعور.
Duolingo ، التي تتوقع الاكتتاب العام في عام 2020 ، تحتل مبنى متواضع من الطوب الرمادي في حي إيست ليبرتي في بيتسبرغ. على شركة قائمة مدن Surge لأفضل 50 مكانًا لبدء عمل تجاري ، بيتسبرغ هي رقم 39. 'إذا كنت سأفعل ذلك مرة أخرى ، كنت سأبدأ في بيتسبرغ مرة أخرى ،' يقول فون آن. ويستشهد بالسهولة النسبية لتوظيف المهندسين مقارنة بوادي السيليكون كميزة. ثبت أن العثور على أشخاص لديهم خبرة في بدء التشغيل أمر صعب. لكن الشركة ، التي تضم حوالي 150 موظفًا ، جندت 'أطنانًا من المتقدمين' من لوحة إعلانات وضعتها في سان فرانسيسكو تعلن ، 'العمل في التكنولوجيا. امتلك منزل. انتقل إلى بيتسبرغ.
إذا كانت جذور Duolingo في بيتسبرغ ، فإن مصدر إلهامها يأتي من مدينة غواتيمالا ، حيث نشأ von Ahn. كان الناس هناك جائعين لتعلم اللغة الإنجليزية لتحسين احتمالات حصولهم على وظائف يمكن أن تخلصهم من الفقر. لكن تعليم اللغة كان مكلفًا تقليديًا. على سبيل المثال، حجر رشيد ، سوق Goliath عندما تم إطلاق Duolingo ، يتقاضى حوالي 250 دولارًا مقابل برامجه. (قامت شركة Rosetta Stone بخفض الأسعار لسنوات ، حتى مع انخفاض مبيعاتها).
يقول فون آن: 'هناك فرق كبير بين أولئك الذين يستطيعون دفع أفضل تعليم في العالم ، في حين أن أولئك الذين لا يملكون المال بالكاد تعلموا القراءة والكتابة'. 'أردت أن أمنح الناس فرصًا متساوية في الحصول على التعليم بغض النظر عن مقدار الأموال التي لديهم'.
كريس أولسن ، الشريك المؤسس والشريك في درايف كابيتال ، في كولومبوس ، أوهايو ، يستشهد بهذه المهمة لاستثمار شركته في Duolingo. (يشمل المستثمرون الآخرون Kleiner Perkins و Union Square Ventures. جمع Duolingo ما يزيد قليلاً عن 108 ملايين دولار). 'في أمريكا ، سنعتبر هواة: تعلم لغة أخرى لأننا سنسافر أو نريد إجراء محادثة أفضل مع شخص ما ،' يقول أولسن. إذا كنت في بلد أجنبي ، فقد يكون هذا نوعًا من الحياة والموت. Duolingo قادر على حل هذه المشكلة لجزء أكبر بكثير من السكان.
انا لست الالة
في عام 1986 ، بلغ فون آن الثامنة وطلب من والدته نينتندو. وبدلاً من ذلك ، اشترت له كومودور 64. كما أعطته بعض ألعاب الكمبيوتر ، والتي سرعان ما استنفد تحدياتها. أراد المزيد ، اكتشف von Ahn كيفية المناورة حول حماية حقوق النشر. في سن العاشرة ، كان يدير تبادلًا للألعاب خارج منزله ، يخدم العملاء في أوائل العشرينات من العمر. يقول von Ahn: `` أود أن أقول ، 'إذا كنت تريد بعض الألعاب التي نسختها ، فعليك أن تعطيني بعضًا من ألعابك. 'لقد جمعت مجموعة ضخمة من الألعاب عن طريق القرصنة.'
انتقل Von Ahn إلى الولايات المتحدة لدراسة الرياضيات في Duke ، ثم انتقل إلى جامعة Carnegie Mellon للحصول على درجة الدكتوراه في علوم الكمبيوتر. بعد شهر من ذلك البرنامج ، سمع كبير العلماء في Yahoo وهو يتحدث عن 10 مشاكل لم تكن الشركة - ثم كلب البحث الكبير - تعرف كيفية حلها. ركز Von Ahn على واحد: مرسلي البريد العشوائي الذين كتبوا برامج للحصول على الملايين من حسابات البريد الإلكتروني المجانية التي يمكن من خلالها رش البريد العشوائي. من خلال العمل مع مستشاره للدكتوراه ، مانويل بلوم ، حدد التمييز بين الإنسان الآلي كمفتاح. يقول فون آن: 'لن يحصل أي إنسان على خمسة ملايين حساب بريد إلكتروني ، لأنهم سيموتون من الملل'.
الآباء بروكلين راي سيلزر في الحياة الحقيقية
ابتكر الزوجان كلمة Captcha وأعطوها لـ Yahoo - ولأي شخص آخر يريدها. يقول فون آن: 'قريبًا جدًا ، كان كل موقع يستخدمه مجانًا'. لم يكن هناك تسويق. كنت سعيدًا فقط لأنه تم استخدامه.
لقد تعرضت هذه السعادة للخطر بسبب المعرفة التي اعتبرها الكثيرون أن حله المبتكر هو ألم في المؤخرة. في عام 2007 ، أثناء القيادة إلى واشنطن العاصمة ، بدأ فون آن بحساب عدد المرات التي كان الناس يكتبون فيها على مضض في حروف التحقق. قدر بحوالي مليوني. وبينما تظل المهمة مزعجة ، تساءل عما إذا كان من الممكن على الأقل جعلها مفيدة. يقول فون آن: 'خطر ببالي أننا يمكن أن نجعلهم يساعدون في رقمنة الكتب'.
تتطلب رقمنة النص برنامجًا لفك تشفير الصفحات الممسوحة ضوئيًا. عندما تكون الكلمات باهتة أو بعيد المنال بطريقة أخرى للتعرف البصري على الأحرف ، كما يحدث غالبًا في الكتب القديمة ، يفشل البرنامج. بالنسبة للبشر ، على الرغم من ذلك ، إنه أمر سهل. لذلك أنشأ von Ahn ReCaptcha: في الأساس Captcha بالكلمات التي كتبها زوار الموقع المستقاة من نصوص يصعب قراءتها.
لقد كان اختراعًا بدون نموذج عمل واضح ، حتى مدير التكنولوجيا في اوقات نيويورك اقترب من فون آن بعد حديث عن المشروع. ال مرات أصبح العميل الوحيد لـ ReCaptcha ، حيث يدفع للشركة الناشئة لرقمنة أرشيفات الصحيفة التي تعود إلى قرن من الزمان. بعد ذلك بعامين ، باع von Ahn ReCaptcha لشركة Google ، التي شرعت في السعي لرقمنة جميع كتب العالم قبل مواجهة مشكلات قانونية. في ذروة ReCaptcha ، حسب تقديرات فون آن ، كانت تقوم برقمنة مليوني كتاب سنويًا. (نشرت Google أيضًا ReCaptcha على عناوين يصعب قراءتها للتجوّل الافتراضي.)
أفضل من كاندي كراش
بيع جوجل ، الذي يقول فون آهن إنه كان بـ 'عشرات الملايين' ، تركه حراً في متابعة نزواته. قاده خياله إلى التعليم. طور Von Ahn Duolingo مع Severin Hacker ، طالب الدكتوراه الذي نصحه في CMU. كان الاثنان مهندسين ، وليس معلمين ، لذا فقد جمعوا معًا منهجًا من الكتب حول كيفية تدريس اللغة. مع نمو قاعدة المستخدمين ، قاموا بنشر اختبار A / B لتحسين أساليبهم.
يقول فون آهن: 'إذا أردنا أن نعرف ما إذا كان ينبغي علينا تعليم كلمة واحدة قبل كلمة أخرى أو الفعل الماضي قبل الفعل المستقبلي ، فسنقوم بالتجارب'. على الرغم من أن الشركة توظف الآن فريقًا مكونًا من 10 خبراء على مستوى الدكتوراه في اكتساب اللغة الثانية ، إلا أن الكثير مما نفعله لا يزال يأتي من مشاهدة مستخدمينا يتعلمون ويتحسنون بناءً على البيانات ، كما يقول فون آن.
يقسم Duolingo كل لغة إلى وحدات تسمى 'المهارات' التي تشمل موضوعات مثل الطعام والطقس والطبيعة والصحة. عندما يكمل المستخدمون التدريبات في المهارات ، يتم فتح مستويات جديدة. يكسب المستخدمون تيجان الإنجاز ، ويحسب البرنامج عدد الأيام المستمرة التي يلعبونها. الدروس قصيرة جدًا بحيث يمكنك الضغط على أحدها أثناء الانتظار في طابور في السوق. تجذب هذه الصفات الأشخاص الذين ، قبل Duolingo ، لم يفكروا أبدًا في تعلم لغة. يقول فون آن: `` يعتقدون ، حسنًا ، لقد اعتدت لعب Candy Crush ''. 'الآن أفعل Duolingo. على أقل تقدير ، أنا لا أضيع وقتي تمامًا. ''
يستخدم Duolingo أيضًا في المدارس. يقدر فون آن أن ما يقرب من 25 في المائة من فصول اللغة الأمريكية تستخدم البرنامج بشكل ما. ولكن نظرًا لأنه مجاني ، فليس لدى الشركة طريقة لتتبع ذلك - ولا داعي للقيام بذلك. يقول فون آن: 'نحن لا نجني أي أموال من المدارس'. 'نجد أنه من الأسهل كثيرًا العمل مع المستهلك النهائي.'
عادت آنا كويمان إلى الأبد
تجني الشركة أموالًا من اختبارات اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت التي يتم إجراؤها من قبل الطلاب الأجانب الراغبين في الالتحاق بالكليات الأمريكية. بسعر 49 دولارًا ، تكون اختبارات Duolingo أرخص من TOEFL ، المعيار القديم ، الذي تديره منظمة غير ربحية. وعلى عكس TOEFL ، لا يتطلب Duolingo السفر إلى مركز اختبار. مئات المؤسسات الأمريكية - بما في ذلك Yale و Dartmouth و NYU - تقبل بالفعل نتائج امتحانات المبتدئين. يقول أولسن من Drive Capital: 'الطريقة التي تزاوج بها Duolingo بين التكنولوجيا والمصادقة المؤسسية سوف تحل محل TOEFL'.
خمس سنوات والعدد في تزايد ...
بعض تمارين Duolingo مصممة ليس للتدريس ولكن لتقييم الإتقان. قبل عدة سنوات ، خلص باحثون في جامعة مدينة نيويورك إلى أن 34 ساعة من استخدام Duolingo تعادل فصلًا دراسيًا واحدًا يدرس لغة في إحدى الجامعات. يعتقد Von Ahn أن هذا الرقم قد تحسن مع التغييرات التي طرأت على النظام ، والتي أدت ، من بين أمور أخرى ، إلى زيادة الاحتفاظ بشكل كبير. عندما أطلقنا ، كانت نسبة الأشخاص الذين سجلوا وعادوا في اليوم التالي 15 بالمائة. اليوم ، 60 بالمائة ، 'يقول فون آن. 'إنها أكثر متعة بشكل ملحوظ.'
ومن بين العائدين جاي سيلفرمان ، الذي يدير محطة تلفزيون عامة في مدينة نيويورك. لقد سجل أكثر من 2100 يوم متتالي على Duolingo: يقضي عادةً ما بين 15 دقيقة وساعة قبل مغادرة المنزل. يقول: 'لقد توقفت عن الرحلات الجوية العابرة للقارات وبدأت على الفور في استخدام Duolingo'.
على مدار أكثر من خمس سنوات ، أكمل Silverman البرامج باللغتين الفرنسية والإسبانية - والتي يواصل مراجعتها - وشرع في تعلم الألمانية والإيطالية. يخطط لبدء لغة جديدة كل عامين. وقد ألهمته هذه التجربة للبحث عن متعلمين للغة من جميع أنحاء العالم للتدرب معهم على مواقع أخرى. يقول سيلفرمان: 'أصبح بعضهم أصدقاء في العالم الحقيقي'. 'العمل الذي قمت به من خلال Duolingo قد غير حياتي.'
