يُعد تخطيط وتصميم المرفق عنصرًا مهمًا في العمليات الشاملة للأعمال التجارية ، سواء من حيث تعظيم فعالية عملية الإنتاج وتلبية احتياجات الموظفين. الهدف الأساسي للتخطيط هو ضمان التدفق السلس للعمل والمواد والمعلومات من خلال النظام. المعنى الأساسي للمنشأة هو المساحة التي تتم فيها أنشطة الأعمال. يؤثر تخطيط وتصميم تلك المساحة بشكل كبير على كيفية تنفيذ العمل - تدفق العمل والمواد والمعلومات من خلال النظام. إن مفتاح التخطيط والتصميم الجيد للمنشأة هو تكامل احتياجات الأشخاص (الأفراد والعملاء) ، والمواد (الخام ، والتشطيبات ، والعملية) ، والآلات بطريقة تجعلهم ينشئون نظامًا واحدًا يعمل بشكل جيد.
تاريخ ميلاد تيشا كامبل
عوامل تحديد التصميم والتصميم
يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى مراعاة العديد من العوامل التشغيلية عند بناء أو تجديد منشأة لتحقيق أقصى قدر من الفعالية في التخطيط. تشمل هذه المعايير ما يلي:
- سهولة التوسع أو التغيير في المستقبل - يجب تصميم المرافق بحيث يمكن توسيعها أو تعديلها بسهولة لتلبية احتياجات الإنتاج المتغيرة. قال فايس وجيرشون في كتابهما: 'على الرغم من أن إعادة تصميم مرفق يعد مهمة كبيرة ومكلفة يجب عدم القيام بها بسهولة ، إلا أن هناك دائمًا احتمال أن تكون إعادة التصميم ضرورية'. إدارة الإنتاج والعمليات . لذلك ، يجب أن يكون أي تصميم مرنًا. غالبًا ما تكون أنظمة التصنيع المرنة عبارة عن منشآت مؤتمتة للغاية ذات إنتاج متوسط الحجم لمجموعة متنوعة من المنتجات. هدفهم هو تقليل أوقات التغيير أو الإعداد لإنتاج المنتجات المختلفة مع الاستمرار في تحقيق معدلات إنتاج قريبة من خط التجميع (منتج واحد).
- تدفق الحركة - يجب أن يعكس تصميم المرفق إدراكًا لأهمية التدفق السلس للعملية. في حالة مرافق المصنع ، فإن محرري كيف تدير شركة صغيرة اذكر أنه `` من الناحية المثالية ، ستُظهر الخطة المواد الخام التي تدخل مصنعك في أحد طرفيها والمنتج النهائي يظهر في الطرف الآخر. لا يلزم أن يكون التدفق خطاً مستقيماً. يمكن أن تكون التدفقات المتوازية أو الأنماط على شكل حرف U أو حتى التعرج الذي ينتهي بالمنتج النهائي مرة أخرى عند خلجان الشحن والاستلام وظيفية. ومع ذلك ، يجب تجنب التراجع في أي نمط يتم اختياره. عندما تتحرك الأجزاء والمواد عكس أو عبر التدفق الكلي ، يصبح الموظفون والأعمال الورقية مرتبكين ، وتفقد الأجزاء ، ويصبح تحقيق التنسيق معقدًا.
- التعامل مع المواد - يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التأكد من أن تصميم المنشأة يجعل من الممكن التعامل مع المواد (المنتجات ، المعدات ، الحاويات ، إلخ) بطريقة منظمة وفعالة - ويفضل أن تكون بسيطة -.
- احتياجات المخرجات - يجب أن يتم تصميم المرفق بطريقة تساعد على مساعدة الأعمال التجارية على تلبية احتياجات الإنتاج الخاصة بها.
- استخدام المساحة - يتضمن هذا الجانب من تصميم المرفق كل شيء بدءًا من التأكد من أن ممرات المرور واسعة بما يكفي للتأكد من أن مستودعات أو غرف تخزين المخزون تستخدم أكبر قدر ممكن من المساحة الرأسية.
- الشحن والاستلام - نصح معهد J.K Lasser أصحاب الأعمال الصغيرة بترك مجال واسع لهذا الجانب من العمليات. وقالت في 'بينما تميل المساحة لملء نفسها ، نادرًا ما يحصل الاستلام والشحن على مساحة كافية لإنجاز العمل بفعالية' كيف تدير شركة صغيرة .
- سهولة الاتصال والدعم - يجب وضع التسهيلات بحيث يمكن التواصل في مختلف مجالات العمل والتفاعل مع البائعين والعملاء بطريقة سهلة وفعالة. وبالمثل ، يجب أن تتمركز مناطق الدعم في المناطق التي تساعدهم على خدمة مناطق التشغيل.
- التأثير على معنويات الموظفين ورضاهم الوظيفي - نظرًا لأن دراسات لا حصر لها أشارت إلى أن معنويات الموظفين لها تأثير كبير على الإنتاجية ، ينصح Weiss and Gershon المالكين والمديرين بمراعاة هذا العامل عند التفكير في بدائل تصميم المنشأة: 'بعض الطرق التي يمكن أن يؤدي بها تصميم التخطيط إلى زيادة الروح المعنوية واضحة ، مثل توفير الجدران والنوافذ والمساحة ذات الألوان الفاتحة. الطرق الأخرى أقل وضوحًا ولا ترتبط مباشرة بعملية الإنتاج. بعض الأمثلة تشمل كافيتريا أو حتى صالة للألعاب الرياضية في تصميم المرفق. مرة أخرى ، على الرغم من ذلك ، هناك تكاليف يجب تداولها. أي ، هل الزيادة في الروح المعنوية بسبب الكافيتريا تزيد الإنتاجية إلى الحد الذي تغطي فيه زيادة الإنتاجية تكلفة بناء الكافيتريا وتزويدها بالموظفين.
- القيمة الترويجية - إذا كان النشاط التجاري عادة ما يستقبل زوارًا على شكل عملاء ، أو بائعين ، أو مستثمرين ، وما إلى ذلك ، فقد يرغب صاحب العمل الصغير في التأكد من أن تصميم المنشأة جذاب يزيد من تحسين سمعة الشركة. عوامل التصميم التي يمكن أن تؤثر على درجة جاذبية المنشأة لا تشمل فقط تصميم منطقة الإنتاج نفسها ، ولكن تأثيرها ، على سبيل المثال ، سهولة إنجاز مهام الصيانة / التنظيف.
- السلامة - يجب أن يمكّن تخطيط المنشأة الشركة من العمل بفعالية وفقًا لإرشادات إدارة السلامة والصحة المهنية والقيود القانونية الأخرى.
لخص فايس وجيرشون قائلاً: 'يجب النظر بعناية فائقة في تصميم المرفق لأننا لا نريد إعادة تصميم المنشأة باستمرار'. تتمثل بعض الأهداف في تصميم المنشأة في ضمان الحد الأدنى من التعامل مع المواد ، وتجنب الاختناقات ، وتقليل تداخل الماكينة ، وضمان معنويات الموظفين العالية وسلامتهم ، وضمان المرونة. بشكل أساسي ، هناك نوعان متميزان من التخطيط. تخطيط المنتج مرادف لخط التجميع وموجه نحو المنتجات التي يتم تصنيعها. تخطيط عملية حول العمليات المستخدمة لصنع المنتجات. بشكل عام ، يكون تخطيط المنتج قابلاً للتطبيق على العمليات المتكررة ذات الحجم الكبير ، بينما يكون تخطيط العملية قابلاً للتطبيق على البضائع منخفضة الحجم المصنوعة حسب الطلب.
الاختلافات بين تصميمات المكاتب والمصانع
عادةً ما يتم تصميم المكاتب ومرافق التصنيع بطرق مختلفة كثيرًا - مما يعكس المنتجات المتباينة التي يصنعها الكيانان. كتب ستيفن كونز: 'ينتج المصنع الأشياء' تصميم المنشأة . يتم نقل هذه الأشياء بالناقلات وعربات الرفع ؛ تشمل مرافق المصنع الغاز والماء والهواء المضغوط والتخلص من النفايات وكميات كبيرة من الطاقة بالإضافة إلى الهواتف وشبكات الكمبيوتر. معيار التخطيط هو تقليل تكلفة النقل. ومع ذلك ، أشار كونز إلى أن مهمة المكاتب التجارية هي إنتاج المعلومات ، سواء تم نشرها في شكل (تقارير ومذكرات ووثائق أخرى) ، أو إلكترونية (ملفات كمبيوتر) ، أو شفهيًا (لقاءات هاتفية وجهاً لوجه). . كتب كونز: 'معايير تخطيط المكتب ، على الرغم من صعوبة تحديدها ، هي تقليل تكلفة الاتصال وتعظيم إنتاجية الموظف'.
يمكن أن تختلف متطلبات التخطيط أيضًا بشكل كبير حسب الصناعة. غالبًا ما تعتمد احتياجات الأعمال الموجهة نحو الخدمة ، على سبيل المثال ، على ما إذا كان العملاء يتلقون خدماتهم في الموقع الفعلي للعمل (مثل البنك أو متجر العناية بالحيوانات الأليفة ، على سبيل المثال) أو ما إذا كان العمل يذهب إلى منزل العميل أو مكان عمل لتقديم الخدمة (كما هو الحال مع شركات الإبادة ، أعمال إصلاح المنازل ، خدمات السباكة ، إلخ.) في الحالات الأخيرة ، من المحتمل أن يكون لهذه الشركات تخطيطات للمنشآت تركز على مساحة تخزين المعدات والمواد الكيميائية والأوراق بدلاً من العملاء الواسعين مناطق الانتظار. قد يكون للمصنعين أيضًا تصميمات مختلفة للمرافق ، اعتمادًا على الاحتياجات الفريدة لديهم. بعد كل شيء ، فإن تحديات الإنتاج المرتبطة بإنتاج الجرار من الورنيش أو معدات تسلق الجبال يمكن أن تكون مختلفة إلى حد كبير عن تحديات صنع هيكل الشاحنة أو ألعاب الشاطئ الرغوية. تشتمل منافذ البيع بالتجزئة على قطاع أعمال آخر له احتياجات تصميم فريدة للمنشأة. تؤكد هذه المؤسسات عادةً على مساحة أرضية المبيعات ، ولوجستيات المخزون ، ومشكلات حركة الأقدام ، وجاذبية المتجر بشكل عام عند دراسة مشكلات تخطيط المنشأة.
لاحظ كونز أيضًا أن الاختلافات في تخطيطات المصنع والمكتب يمكن إرجاعها غالبًا إلى توقعات المستخدم. وأشار إلى أنه 'تاريخيًا ، كان موظفو المكاتب أكثر اهتمامًا بالمكانة والجماليات من اهتمام عمال المصانع'. 'أحد الاعتبارات الرئيسية في العديد من تخطيطات المكاتب هو' من سيحصل على أفضل موقع للنافذة؟ ' لإظهار حالتهم ، يتوقع المدراء التنفيذيون ، بالإضافة إلى المواقع المفضلة ، أن يكون لديهم مساحات أكبر. يتوقع الترتيب مزيدًا من الخصوصية ومزيدًا من البيئة المادية الفخمة. بالإضافة إلى ذلك ، قال ، 'تم تصميم المكاتب بحيث تكون' رفيعة الذوق 'و' تعكس نهج المؤسسة في التعاملات التجارية '. على العكس من ذلك ، في إعدادات المصنع ، تأخذ العناصر الجمالية المقعد الخلفي للمنفعة.
بالنظر إلى هذه التأكيدات ، فليس من المستغرب ، كقاعدة عامة ، أن يتمتع موظفو المكاتب بمزايا على إخوانهم في إنتاج المواد في مجالات مثل التهوية والإضاءة والصوتيات والتحكم في المناخ.
فهرس
بايكاس أوغلو ، عادل ، تركاي ديريلي ، وإبراهيم سابونكو. 'خوارزمية مستعمرة النمل لحل مشاكل تخطيط المرافق الديناميكية المقيدة وغير المقيدة بالميزانية.' أوميغا . أغسطس 2006.
كورناشيا ، أنتوني ج. 'إدارة المرافق: الحياة في فاست لين.' المكتب . يونيو 1994.
جروفر ، م. الأتمتة وأنظمة الإنتاج والتصنيع المتكامل بالحاسوب . برنتيس هول ، 1987.
كم مرة تزوج جيف جوردون
معهد J.K.Lasser. كيف تدير شركة صغيرة . الطبعة السابعة. ماكجرو هيل ، 1994.
كونز ، ستيفن. تصميم المنشأة . جون وايلي وأولاده ، 1985.
من هي زوجة ليستر هولت
مايرز ، جون. 'أساسيات الإنتاج التي تؤثر على تصاميم المنشآت الصناعية.' مجلة التقييم . أبريل 1994.
شيرالي ، حنيف د. ، باربرا إم بي. فراتشيللي ، وراسيل د. ميلي. 'تركيبات النماذج المحسّنة لتخطيط المنشأة الأمثل.' بحوث العمليات . يوليو - أغسطس 2003.
فايس ، هوارد جيه ، ومارك إي غيرشون. إدارة الإنتاج والعمليات . ألين وبيكون ، 1989.
