لسنوات عديدة ، كانت الحكمة التقليدية بين المسوقين هي أن تأييد المشاهير أمر جيد. من أيام نجوم الراديو إلى مشاهير الإنترنت في العصر الحديث ، كانت الشركات على استعداد لدفع أموال طائلة مقابل بضع كلمات جيدة من 'معجب' مشهور بمنتجاتها. لكن هل يستحق ذلك؟ تشير الأبحاث الحديثة إلى أن بعض المستهلكين ، وخاصة جيل الألفية ، أصبحوا أكثر حذرًا من بعض موافقات المشاهير.
تظل موافقات المشاهير ذات قيمة في العديد من المواقف ؛ لهذا السبب لا يزال المشاهير يحصلون على الملايين لارتداء ملابس معينة أو وضع شعارات على زيهم الرسمي. ومع ذلك ، هناك أدلة متزايدة على أنه من بين بعض الديموغرافيات ، تحمل موافقات غير المشاهير نفس القدر من الأهمية ، إن لم يكن أكثر ، مع المستهلكين.
التحيز الجماعي الذي تم مسحه مؤخرًا 14000 مستهلك في الولايات المتحدة لمعرفة كيفية استجابتهم لتأييد المشاهير في التسويق والإعلان. وجد الباحثون أن ما يقرب من ثلث المتسوقين (30 في المائة) من المرجح أن يشتروا منتجًا معتمدًا من قبل مدون غير مشهور أكثر من شراء أحد المشاهير. كان التأثير أكثر وضوحًا بين جيل الألفية.
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الناس لا يثقون في موافقات المشاهير. صفع وجه أحد المشاهير على الصندوق لا يجعل المنتج جيدًا. لكل فورمان جريل ، هناك العشرات من الرائحة الكريهة مثل باستا هالك هوجان وشاك فو . كجيل نشأ على الإعلان ويعيش حاليًا على الحنين إلى الماضي ، يتذكر جيل الألفية المرات العديدة التي أحرقت فيها موافقات المشاهير في الماضي.
الأسوأ من ذلك ، أن العديد من موافقات المشاهير تأتي على أنها غير صادقة. في الأساس لأنهم كذلك . تصنع Samsung منتجات رائعة ، لكن لديهم عادة دفع أموال للمشاهير لتأييد منتجاتهم الذين يبدو أنهم يحبون أجهزة iPhone الخاصة بهم. وبالمثل ، سواء كان جهاز Surface Tablet أو هواتف Windows الخاصة بهم ، فإن Microsoft تواجه مشكلات مماثلة. بعد مشاهدة الكثير من هذه الزلات ، فمن المنطقي أن تأييد المشاهير قد فقد القليل من بريقه في أعين الجمهور.
يعد الإنترنت أيضًا جزءًا كبيرًا من سبب تزايد أهمية موافقات غير المشاهير. يلجأ الناس بالفعل إلى الإنترنت للبحث عند التسوق. وفقًا لـ Collective Bias ، أفاد ما يقرب من 60 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع بأنهم أخذوا مراجعة مدونة أو منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي تم عرضه على هاتف ذكي أو جهاز لوحي في الاعتبار أثناء التسوق في المتجر. إذن ، في الأساس ، يبحث الأشخاص عن موافقات غير المشاهير هذه.
هذا البحث مثير للاهتمام ، ولكن من المهم أن نتذكر أن فعالية المصادقات تعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل. في مواقف معينة ، يمكن أن يكون تأييد المشاهير أكثر واقعية من التعليقات من الأشخاص العاديين. يمكن رؤية مثال جيد على ذلك من خلال موافقات Nike للرياضيين المحترفين. إنها موافقات جيدة من المشاهير لأن الرياضيين يعرفون كيفية اختيار أحذية جيدة لرياضاتهم. لذا ، إذا ظهرت فرصة الحصول على تأييد حقيقي من المشاهير ، فمن المحتمل أن يغتنم أصحاب الأعمال هذه الفرصة.
ومع ذلك ، فإن ظهور التأييد من غير المشاهير يخلق فرصًا وتحديات جديدة لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في استخدام شخصية مشهورة للتأثير على الرأي العام. أولاً ، من الأسهل بكثير الوصول إلى مدون لحملهم على تجربة منتج ما بدلاً من الوصول إلى أحد المشاهير. ومع وجود الكثير للاختيار من بينها ، فمن المحتمل أن تجد الشركات مدونًا شهيرًا يرغب في الحصول على تأييد لمنتجهم ؛ شريطة أن يفي بالمعايير الأساسية.
ماذا يفعل زوج كولين لوبيز
كما تشير البيانات الواردة من التحيز الجماعي ، يجب على أصحاب الأعمال الذين يستهدفون جيل الألفية التفكير في العثور على مدونين مشهورين لمراجعة منتجاتهم والمصادقة عليها. إنها أقل تكلفة بكثير من الحصول على تأييد المشاهير ، وستعني أكثر للجمهور المستهدف.
ومع ذلك ، أدى ظهور مثل هذه التأييدات من غير المشاهير إلى دعوات لمزيد من الشفافية. العام الماضي ، أصدرت FTC إرشادات جديدة للمدونات والبودكاست وما إلى ذلك لما يجب الكشف عنه للجمهور عند رعاية المحتوى. هذا هو السبب في أن عناوين منشورات المدونات ومقاطع الفيديو حول المنتجات الدعائية تحتوي على كلمة 'برعاية' في مكان ما في العنوان.
حتى Google تلقي بثقلها وراء الجهود المبذولة لتحسين الشفافية للتأييد من غير المشاهير. في وقت سابق من هذا العام ، جوجل حذر المدونين من عقوبات تحسين محركات البحث المحتملة إذا كانوا ينشرون بشكل متكرر محتوى برعاية كما لو أنه تم إنتاجه بالفعل (أي أنه لا يتأثر بالمال أو المنتجات المجانية). يتضمن ذلك جعله معروفًا في بنية تحسين محركات البحث للمنشور.
قد تتسبب هذه الجهود لجعل موافقات غير المشاهير أكثر شفافية في انخفاض طفيف في قيمتها بالنسبة لجيل الألفية ، ولكن ليس كثيرًا. طالما أن المراجعة أو التأييد تأتي من مدون معروف جيدًا في مجموعة الاهتمامات هذه ، فإن حقيقة حصولهم على أموال قليلة لن تردع معجبيهم.
يعتبر التسويق المؤثر كما نراه على الإنترنت اليوم شيئًا جديدًا نسبيًا ، لذلك علينا الانتظار لنرى مدى نموه وتطوره في المستقبل. قد يأتي وقت يتطلع فيه الأشخاص إلى المدونين أكثر من المشاهير من أجل المراجعات.
