'إذا لم يتم كسرها ، فلا تصلحها.' كثير من الناس يلتزمون بهذه الفلسفة. مرحبًا ، هذا يجعل الحياة أسهل كثيرًا. إذا كنت لا تحاول باستمرار إعادة اختراع العجلة ، يمكنك التركيز على السعي وراء السعادة والنجاح. إنها واحدة من العديد من القواعد البسيطة التي تهدف إلى مساعدة الأفراد في تحديد الأولويات ومنع تشتيت الانتباه أو القلق غير الضروريين.
كم عمر ميشيل لوين
يعتقد كين سيم أن بعض الناس هم أكثر عرضة للنجاح من خلال كسر هذه القواعد. سيم هو أحد مؤسسي Nurse Next Door Home Care Services ، وهي شركة رعاية منزلية خاصة تساعد كبار السن على العيش في المنزل. لقد حقق كين مسيرة مهنية رائعة من الخروج ضد التيار. تشتهر الشركة ، التي تمتلك الآن أكثر من 150 موقعًا ، بسياراتها الوردية والصفراء المميزة للغاية وفلسفتها الفريدة المتمثلة في تقدم أكثر سعادة. لقد ساعدهم نهج الرعاية الخاص بهم في تحقيق العديد من التكريمات وهو أحد أفضل أنظمة الامتياز للشباب في أمريكا الشمالية.
يعزو سيم نجاحه إلى مخالفة الاتجاه كلما أخبرته حدسه أن الحكمة التقليدية لم تكن مناسبة للموقف. فيما يلي الأجزاء السبعة من الحكمة التقليدية التي تحدى سيم في اتباع طريقه الخاص ؛ يشرح كيف يمكنك كسر نفس القواعد في مطاردة أحلامك.
- القاعدة: انتظر الشيء المؤكد.
اكتشف سيم وزوجته تينا أنهما على وشك الإنجاب في ديسمبر 2000. وكان سيم قد قرر مؤخرًا أنه سيستقيل من وظيفته ويجرب ريادة الأعمال. كان من الممكن أن يغير رأيه ويلتصق به ، لكنه كان يعلم أن البقاء في وظيفة لا تعمل لديه لم يكن خيارًا.
شجعت العائلة سيم وزوجته على اللعب بأمان وإيجاد وظيفة مختلفة ، أو على الأقل شيء بدوام جزئي. بدلاً من ذلك ، انتقل الزوجان إلى فانكوفر ، وكلاهما عاطل عن العمل ولا توجد خطط فورية.
بعد فترة وجيزة ، عانى تينا من مضاعفات تطلبت راحة طارئة في الفراش. استأجرت سيم مقدم رعاية. خلال الزيارة الأولى ، كشفت مقدمة الرعاية أنها بدأت العمل للتو بعد إرسالها بالفاكس في سيرتها الذاتية في اليوم السابق. لم تقابل صاحب عملها قط. 'لقد صدمت تمامًا من ذلك ،' يتذكر. لقد تواصلت مع معلم قديم. بدأنا محادثة حول إنشاء شيء أفضل من نظام يجعل الحياة أكثر احتمالًا للمرضى. ظهرت ممرضة المجاور من ذلك.
الدرس: في بعض الأحيان يتعين عليك التخلص من المشتتات (مثل وظيفة ثابتة ولكن غير مرضية) لرؤية فرص جديدة.
- القاعدة: تجنب كل المخاطر الممكنة.
'اعتقدت العائلة بأكملها أنني أخطأت في العثور على شيء ما بدوام جزئي على الأقل أثناء مرحلة الاكتشاف لهذه الشركة الجديدة ،' يضحك سيم. 'بدا الأمر وكأن علينا أن نعيش في قبو أمي مع مولود جديد.' ومع ذلك ، قرر سيم أن يمنح نفسه عامين قبل البحث عن وظيفة عادية. إن بناء مشروع جديد هو عمل بدوام كامل ، وأراد أن يمنحها كل ما لديه. لم أكن أريد أن أكون على بعد خمس سنوات ويسأل ، 'ماذا لو؟' هو يقول.
الدرس: في بعض الأحيان يكون الخطر الحقيقي هو عدم السعي وراء الحلم عندما يحين الوقت.
- القاعدة: لا تبدأ مشروعًا جديدًا عندما ينغلق العالم.
تم إطلاق Nurse Next Door في أكتوبر من عام 2001 - بعد شهر من الأحداث المؤسفة التي وقعت في الحادي عشر من سبتمبر. يبدو أن العالم كله قد توقف. مع استمرار الكثير ، كيف يمكن أن يحظى إطلاقهم بأي اهتمام؟ يتذكر سيم مناقشته مع الشريك جون ديهارت: 'قررنا أنه لا يوجد أبدًا وقت مثالي لفتح شركة. فلماذا تنتظر؟ كما اتضح ، كانت رعاية المسنين لا تزال أولوية للعديد من كبار السن وأسرهم. يجب أن يستمر هذا الجزء من الحياة. كان Sim و DeHart هناك للمساعدة.
الدرس: لا توجد لحظات مثالية في الحياة الواقعية. عندما تكون مستعدًا كما ستكون دائمًا ، اقفز.
- القاعدة: عندما تكون في رفقة كريمة ، حاول أن تتأقلم.
صناعة الرعاية الصحية هي عمل تقليدي جاد. بعد كل شيء ، إنها تتعامل مع الحياة أو الموت كل يوم. تم حث Sim و DeHart على التوافق مع تلك الطريقة المحترمة والرصينة للقيام بالأشياء. لكنهم أرادوا أن يسخروا من الرعاية الصحية. 'لماذا لا يكون؟' يسأل سيم. أردنا أن نكون جريئين ومشرقين وممتعين في صناعة أصبحت قديمة ومملة. حتى أننا لفنا سياراتنا باللون الوردي والأصفر الغامق. فوجئ بعض الناس في البداية ، لكن كثيرين أحبهوا. من خلال كونها مزعجة واختيار عدم الملاءمة ، ساعدت Nurse Next Door على تغيير نموذج الرعاية الصحية المنزلية ، ورفع التوقعات ، وتحسين الرعاية في جميع أنحاء الصناعة.
درس: إذا كانت الصناعة بعيدة ، فهناك فرصة لمساعدتها على إعادة الاتصال بالأشخاص الذين تخدمهم.
- القاعدة: حافظ على ولائك لأكبر عملائك.
'مبكرا على،' يتعلق ، 'كان لدينا عميل كبير من الموظفين في المنشأة. لقد قدموا حوالي 80٪ من عائداتنا. لكننا بدأنا نرى أنهم لم يلتزموا بمعتقداتنا حول كيفية معاملة الموظفين. لم يكن الأمر مناسبًا ، وقمنا بطردهم. كان هذا هو اليوم الذي بدأنا فيه حقًا في بناء ثقافة شركتنا. لقد ساعدهم في تحديد القيم الأساسية لـ Nurse Next Door:
- ابحث عن طريقة أفضل
- شغوف بإحداث فرق
- معجب بالناس
- تجربة عملاء مدهشة.
استغرق الأمر منهم بعض الوقت لاستعادة وضعهم المالي ، لكنه جعل الشركة مكانًا يحب الناس العمل فيه.
الدرس: أي شخص يسحبك إلى أسفل على المدى القصير لن يساعدك على النمو أو الازدهار على المدى الطويل.
- القاعدة: تنمو ببطء لتقليل المخاطر.
قبل بضع سنوات فقط ، شارك سيم في تأسيس مشروع آخر ، هو Rosemary Rocksalt Bagels. لقد خطط لإحضار الخبز على طراز مونتريال إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا. عرف سيم كيف يعمل النمو عادة ، لكنه أراد أيضًا تجنب الوقوع في مأزق رآه في الطريق: يفضل معظم الناس البدء بموقع واحد وبناء رأس المال والانتقال إلى الموقع التالي عندما تكون مواردهم وفيرة. في حالتنا ، اخترنا إضافة المزيد من مواقع Rosemary Rocksalt بسرعة. رأينا الحاجة إلى تنويع المخاطر. لم نرغب في الاعتماد على مواقع قليلة فقط.
الدرس: في بعض الأحيان ، يؤدي القيام بشيء 'محفوف بالمخاطر' إلى تقليل مخاطرك.
- القاعدة: راقب المنافسة.
من المهم أن تعرف ما يفعله الآخرون في مجال عملك. لكننا كنا نشعر بالفضول بشأن السلوكيات الناجحة في الصناعات الأخرى. قمنا بجولة حول العالم لمراقبة العمليات ذات المستوى العالمي من جميع الأنواع. أسماء كبيرة مثل Toyota و Tesla و FedEx و Daiwa House، Lululemon، 1-800-Got-Junk، LinkedIn، Google، Apple، Cisco. استكشفنا أيضًا منظمات التصنيع والاستجابة للطوارئ. أردنا أن ننظر إلى كل شخص يخطو خارج الصندوق ونرى كيف يمكن أن تنطبق أنظمته وعملياته في Nurse Next Door '. بقدر ما كان سيم قلقًا ، فإن المنافسة في الرعاية الصحية المنزلية كانت تؤدي إلى حدوث خطأ في معظم الأشياء ، ولم يكن يريد أن ينتهي الأمر بشركته في تكرار أخطائهم. لذلك بحث عن الإلهام خارج الصناعة.
الدرس: أنت الشركة التي تحتفظ بها. إذا لم تعجبك النماذج المتاحة ، فتجنبها. اطلب التوجيه في مكان آخر.
