احتلت خطوط ألاسكا الصدارة في تصنيف شركات الطيران الأمريكية الكبرى لعام 2014. وكانت شركة يونايتد إيرلاينز آخر مرة في القائمة للمرة الرابعة منذ عدة سنوات.
بطاقة الأداء المجدولة بواسطة وول ستريت جورنال استنادًا إلى البيانات الواردة من خدمات تتبع الرحلات الجوية رحلة و FlightStats ، قام بتقييم أكبر ثماني شركات طيران أمريكية عبر سبع فئات مختلفة: الوصول في الوقت المحدد ، والرحلات الملغاة ، والتأخيرات الشديدة ، وتأخيرات مدرج المطار لمدة ساعتين ، والأمتعة التي أسيء التعامل معها ، والارتطام غير الطوعي ، والشكاوى المقدمة إلى وزارة النقل.
بشكل عام ، كان عام 2014 بعيدًا عن كونه عامًا بارعًا لسفر العمل. ألغت شركات الطيران في الولايات المتحدة ما يقرب من 66000 رحلة طيران أكثر مما فعلت في عام 2013 ، وفقًا لـ FlightStats. أبلغت وزارة النقل عن زيادة بنسبة 26 في المائة في عدد شكاوى المستهلكين المقدمة بشأن السفر الجوي العام الماضي ، مع خسارة (أو تأخير) شركات الطيران أكثر من 2.1 مليون حقيبة. من الناحية المالية ، أنفقت الشركات الأمريكية أكثر من 292 مليار دولار على سفر الشركات في عام 2014 ، وفقًا للبيانات الأخيرة الصادرة عن Global Business Travel Association.
ناتالي كول صافي القيمة 2012
إليك الترتيب العام لشركات الطيران الأمريكية من الأفضل إلى الأسوأ:
1. ألاسكا
2. فيرجن أمريكا
كم عمر جاي بروكس
3. دلتا
4. جيت بلو
5. الجنوب الغربي
6. الحدود
7. أمريكي
8. المتحدة
انظر تقرير كامل ، بما في ذلك تصنيفات الوصول في الوقت المحدد ، والأمتعة التي تم التعامل معها بشكل سيء ، والمزيد ، في وول ستريت جورنال.
أخبرت شركة يونايتد إيرلاينز شركة أنه من خلال المضي قدمًا ، فإنها تخطط لمواصلة جهود العام الماضي لتحسين تجربة العملاء.
الطول والوزن جولي روجينسكي
تحديث: تمت إضافة تعليق من United Airlines إلى هذه المقالة.
