مر وقت لم تكن فيه فكرة بيع السلع والخدمات بدون متجر فعلي تبدو مجدية. إذا كان العملاء مهتمين بشراء منتجاتك ، فعليهم التوجه إلى موقعك الفعلي للعثور على ما يريدونه.
في هذه الأيام ، يمكنك العثور على كل ما تحتاجه عبر الإنترنت ببضع ضغطات على المفاتيح. تعمل منصات التجارة الإلكترونية على تسهيل طلب العناصر والأفلام وحتى الطعام من الكمبيوتر المحمول أو الجهاز المحمول.
تجعل منصات التجارة الإلكترونية الحياة أسهل للعملاء ، كما أنها تسهل على الشركات الجديدة البدء. وإذا كنت ترغب في إنشاء متجر على الإنترنت في عام 2020 ، فهناك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها.
ما الذي تبحث عنه في منصة التجارة الإلكترونية
إذا كنت تزن خياراتك فيما يتعلق بمنصة التجارة الإلكترونية التي تختارها ، فربما تكون على دراية بمواقع مثل eBay و Amazon. ولكن اعتمادًا على نوع المتجر الذي تخطط لفتحه ؛ قد تكون هناك منصات أخرى مناسبة بشكل أفضل لعملك.
فيما يلي بعض الميزات الرئيسية التي يجب أن تبحث عنها عند مراجعة منصات التجارة الإلكترونية.
كلفة
اعتمادًا على حجم عملك ، يمكن أن تتراوح تكاليف التجارة الإلكترونية في أي مكان من مجانية إلى آلاف الدولارات. ومع ذلك ، ستتيح لك معظم المواقع تجربتها مجانًا دون إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
عندما تستفيد من هذه الإصدارات التجريبية المجانية ، اقض بعض الوقت في التفكير في جميع الميزات المتاحة. ولا تنسَ أشياء مثل الاستضافة والإضافات والوظائف الإضافية الأخرى.
SEO
لن يكون لديك أي عملاء إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور على متجرك في المقام الأول. لذا يجب أن تحتوي منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها على أدوات تحسين محركات البحث (SEO).
إن امتلاك القدرة على تخصيص عنوان URL الخاص بك مع اسمك ومنتجاتك سيساعد في تعزيز تحسين محرك البحث الخاص بك ، مما يسهل العثور على متجرك. تقدم بعض الأنظمة الأساسية أدوات مُحسّنة لتحسين محركات البحث في خططها.
قابلية التوسع
فقط لأن متجرك عبر الإنترنت يبدأ صغيرًا لا يعني أنه سيبقى هناك. لهذا السبب تريد منصة تجارة إلكترونية تنمو مع عملك.
وحتى في البداية ، قد تحتاج إلى أكثر من مجرد حل أساسي للتجارة الإلكترونية. ابحث عن نظام أساسي لن يجعلك عالقًا في خطة غير مناسبة لعملك.
التوافق مع الجوّال
وفقًا لمصمم التجارة الإلكترونية OuterBox ، يمتلك أكثر من 125 مليون مستهلك في الولايات المتحدة هواتف ذكية. وأكثر من 60٪ من مستخدمي الهواتف الذكية أجروا عمليات شراء من هواتفهم.
لهذا السبب يجب أن تكون أي منصة تختارها مستجيبة للجوّال. ستأتي غالبية مبيعاتك من الأجهزة المحمولة ، لذلك إذا لم يكن متجرك عبر الإنترنت مناسبًا للجوّال ، فستفقد عائدًا محتملاً.
سرعة الموقع
إذا كنت تبيع منتجات مادية ، فمن المحتمل أن تقوم بتضمين الكثير من الصور وحتى مقاطع الفيديو على واجهة متجرك. هذا يعني أنك ستحتاج إلى منصة تجارة إلكترونية سريعة وموثوقة. إذا اضطر العملاء إلى انتظار تحميل الصور ومقاطع الفيديو ، فستخسر المبيعات.
تجربة المستخدم
تريد اختيار منصة تجارة إلكترونية تتمتع بتجربة مستخدم جيدة لك ولعملائك. يجب أن تكون قادرًا على إعداد واجهة متجرك عبر الإنترنت مع خبرة برمجة قليلة أو معدومة. وبمجرد أن يصبح المتجر نشطًا ، يجب أن يكون من السهل على العملاء التنقل والبحث عن المنتجات.
تكامل البرامج
يجب أن تكون قادرًا على دمج متجرك عبر الإنترنت مع تطبيقات الطرف الثالث الأخرى. ويجب أن تكون قادرًا على إضافة هذه الأدوات والتطبيقات حتى إذا كنت لا تعرف كيفية البرمجة.
لحسن الحظ ، فإن العديد من المنصات تجعل هذا الأمر سهلاً ، مما يسمح لك بإسقاط 'أزرار الشراء' في قنوات التواصل الاجتماعي مثل Pinterest. أو يحتوي البعض على مكونات إضافية تعمل مع موقع WordPress الحالي الخاص بك.
أفضل 5 منصات للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة
الآن بعد أن عرفت ما الذي تبحث عنه في منصة التجارة الإلكترونية ، دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات التي يمكنك وضعها في الاعتبار. إليك أفضل خمسة اختيارات لأفضل منصات التجارة الإلكترونية في عام 2020.
1. Shopify
أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة
هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية الرائعة ، ولكن يبدو أن Shopify يوفر أكبر قيمة للشركات الصغيرة. يمكن أن تعمل بشكل جيد بالنسبة لك خلال كل مرحلة من مراحل نمو الأعمال.
لأن أي شركة صغيرة تخطط للبقاء صغيرة إلى الأبد؟
كم عمر لولا فلانيري
Shopify هو متجر شامل لإنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكنك اختيار مجال مخصص وتصميم شعار والعثور على المنتجات من خلال علاقات البائعين.
يمكنك العثور على لقطات المنتج في مكتبتهم المجانية لصور المخزون. وإذا كنت لا ترغب في بدء عملك من البداية ، يمكنك حتى استخدام Shopify لشراء متجر موجود عبر الإنترنت.
تقدم Shopify إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا ، ويمكنك البدء بدون بطاقة ائتمان. ليس عليك حتى اختيار خطة - فقط قم بالتسجيل وابدأ في بناء متجر.
يبدأ السعر من 9 دولارات شهريًا فقط مع خطة 'Lite' الخاصة بهم. تتيح لك هذه الخطة إضافة 'زر شراء' إلى مدونتك الحالية أو موقع الويب أو صفحتك على Facebook.
يمكنك استخدام Shopify للدردشة مع العملاء عبر الإنترنت وتتبع الطلبات وإرسال الفواتير. تتيح لك خطة Lite أيضًا قبول المدفوعات شخصيًا من خلال تطبيق نقطة البيع.
أثناء الترقية والتطلع إلى إضافة ميزات إضافية ، تكلف الخطط في أي مكان من 29 دولارًا في الشهر إلى 299 دولارًا في الشهر. هناك أيضًا حل مؤسسي لكبار تجار التجزئة.
تأتي جميع الخطط مع تخزين غير محدود للملفات ، وعروض منتجات لا حصر لها ، واستضافة ، وأمان ، واستعادة عربة التسوق المهجورة ، ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
اقرأ مراجعتنا الكاملة Shopify.
2. Wix
أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للشركات الناشئة
يعرف معظم الناس Wix على أنه منشئ مواقع ويب مجاني ، لكنه يقدم أيضًا خطط التجارة الإلكترونية لرجال الأعمال الجدد. تبدأ الخطط بسعر 17 دولارًا فقط شهريًا ، وإذا كنت تدفع سنويًا ، فستتلقى نطاقًا مجانيًا و 300 دولار في قسائم الإعلانات.
أغلى خطة تقدمها Wix هي 25 دولارًا شهريًا ، وتأتي مع الميزات التالية:
دعم عبر الهاتف
خدمة الأولوية
دعم التذاكر
مراجعة لواجهة موقعك وتحسين محركات البحث
مثل معظم منصات التجارة الإلكترونية ، Wix يسمح لك ببيع المنتجات المادية والرقمية. ولكنه يوفر أيضًا ميزات تجذب مجموعة واسعة من الشركات.
على سبيل المثال ، هناك ميزات حجز تسمح للعملاء بجدولة المواعيد أو التسجيل في الفصول الدراسية. وتمكنك Wix Music من إنشاء مشغل موسيقى قابل للتخصيص وبيع التنزيلات الرقمية وتتبع إحصاءات المبيعات والأداء.
إذا كان لديك مطعم ، فيمكنك القيام بطلبات تناول الطعام أو التوصيل عبر الإنترنت ، وقبول الحجوزات وإرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني إلى الضيوف. لذا فإن النظام الأساسي ليس مخصصًا للمتاجر عبر الإنترنت فقط.
اقرأ مراجعة Wix الكاملة.
3. Squarespace
أفضل منصة تجارة إلكترونية للجوال
تعد كل منصة للتجارة الإلكترونية في هذه القائمة مناسبة جدًا للجوّال ، لكن Squarespace تولي عناية إضافية لضمان أن تكون تجربة المستخدم على جهاز محمول من الدرجة الأولى.
يتمتع كل تصميم قالب بتجربة فريدة للهاتف المحمول تتوافق مع النمط العام للمتجر. هذه الميزة مدمجة تلقائيًا ولكن يمكن تعطيلها في مدير موقع الويب.
غالبًا ما يستغرق تحميل الصور وقتًا طويلاً ، ولكن سكوير سبيس يستخدم 'محمل الصور المستجيب' الذي يقوم بإنشاء إصدارات متعددة الحجم من كل صورة يتم تحميلها.
يمكن للموقع الكشف عن نوع الجهاز المستخدم وتحميل الصورة المناسبة للعرض الأمثل. حتى أنه يعمل مع أجهزة Apple المزودة بشاشات Retina.
والاستجابة لا تتوقف عند الصور. تم تحسين كل من التخطيط العام والمخططات والرسومات الخاصة بالموقع للأجهزة المحمولة. حتى رسائل البريد الإلكتروني مُحسَّنة ، لذلك تُقرأ الحملات التسويقية جيدًا على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
اقرأ مراجعة Squarespace الكاملة.
4. ماجنتو
أفضل منصة تجارة إلكترونية لتجار التجزئة
Magento هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لتجار التجزئة المعروفين والمستعدين لأخذ مبيعاتهم عبر الإنترنت. ستظهر لك نظرة سريعة على موقع الشركة الإلكتروني أن بعض أكبر العلامات التجارية في العالم تستخدم Magento.
البرنامج مجاني للتنزيل ، لكن الأمر سيستغرق مطورًا ليصنع شيئًا مذهلاً. ماجنتو لديه علاقات مع العديد من الشركاء الذين يمكنهم مساعدتك في إنشاء متجر على الإنترنت يعمل بسلاسة مع موقعك الفعلي.
Magento انتقائي للغاية بشأن المطورين حيث يسمحون لك بإضافة أدوات إلى نظامه الأساسي مفتوح المصدر. توفر الشركة حلولاً على مستوى المؤسسة حتى تتمكن من تطوير نهج متعدد القنوات سلس.
يمكن لعملائك تخطيط الطلبات عبر الإنترنت واستلامها من متجرك ، ويتم التحكم في المخزون في الوقت الفعلي.
يأتي متجرك عبر الإنترنت بموضوع مجاني واحد ويتراوح الباقي من 29 دولارًا إلى 500 دولار. يمكنك أيضًا إضافة ملحقات ستساعدك على التنقل في الجوانب التالية من عملك:
لورين العينا صافي القيمة 2016
محاسبة
ادارة المحتوى
دعم العملاء
تسويق
المدفوعات
حماية
الإبلاغ
اقرأ مراجعتنا الكاملة لـ Magento.
5. WooCommerce
أفضل منصة تجارة إلكترونية لتكامل البرامج
WooCommerce هو حل للتجارة الإلكترونية مبني على WordPress. نظرًا لأنه يتكامل مع نظام إدارة محتوى شائع ، فمن السهل تشغيل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في المحتوى الخاص بك.
تمامًا مثلما ستضيف مكونات إضافية إلى مدونة WordPress الخاصة بك ، كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء يحتوي على مكونات إضافية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تحتوي المنصة مفتوحة المصدر على ما يقرب من 300 امتداد رسمي في متجرها تغطي المدفوعات والشحن والتسويق والمحاسبة.
نظرًا لأن النظام الأساسي يعتمد على WordPress ، فإن هذه الإضافات بسيطة مثل النقر فوق مربع. ومع ذلك ، فإن بعض حلول الدفع أو الشحن تأتي مع تكاليف إضافية.
Storefront هو موضوع WooCommerce المجاني ، وله العديد من الأشكال التي يجب أن تتناسب مع متجرك الخاص. ولكن تمامًا مثل WordPress ، فإن Storefront قابلة للتخصيص ، وقدراتك في البرمجة هي الشيء الوحيد الذي يحدك.
تمامًا مثل WordPress ، تحتاج إلى العثور على حل الاستضافة لموقع WooCommerce الخاص بك. هذا يعني أن هناك تكلفة إضافية للاستضافة وتسجيل المجال.
اقرأ مراجعة WooCommerce الكاملة.
المزيد من حلول التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة
إذا كنت لا تزال على الحياد ، فهناك منصات أخرى للتجارة الإلكترونية يمكنك التفكير فيها. بشكل عام ، الفرق بين كل من هذه المنصات بسيط جدًا. يؤكد معظمهم على البساطة ويوفر الفرصة للشركات لبناء علامة تجارية فريدة عبر الإنترنت.
فيما يلي بعض منصات التجارة الإلكترونية الأخرى التي يمكنك الاختيار من بينها:
Big Cartel: هذه منصة ممتازة للفنانين الذين يرغبون في بيع أعمالهم عبر الإنترنت. الخطط مجانية لأي شخص يبيع ما يصل إلى خمسة منتجات على كارتل كبير موقع إلكتروني ذو علامة تجارية.
BigCommerce: BigCommerce هي منصة رائعة تقف على قدم وساق مع Shopify وتتفوق عليها من خلال تقديم حسابات موظفين غير محدودة. ومع ذلك ، كل خطة لها عتبة مبيعات سنوية ، وإذا تجاوزتها ، يتم نقلك إلى خطة أكثر تكلفة.
OSCommerce: OSCommerce هي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر. هذا يعني أنه مجاني للتنزيل ، لكنك مسؤول عن إيجاد حل الاستضافة الخاص بك. إذا كانت لديك أي مهارات في البرمجة ، فيمكنك استخدام آلاف الامتدادات المجانية لإنشاء موقع رائع.
OpenCart: OpenCart هو أيضًا موقع مفتوح المصدر ، وهناك العديد من سمات التصميم المختلفة التي تسمح لك بتزيين متجرك.
ومع ذلك ، ستحتاج إلى بعض مهارات الترميز الأساسية لاستخدام النظام الأساسي بشكل فعال. يحتوي OpenCart على ميزات وسمات محدودة ، ولكنه خيار ميسور التكلفة وقابل للتطبيق لشخص ما بدأ للتو.
إراقة: إراقة هو بديل Shopify ، ولكن تم انتقاده لفرض رسوم خفية. لم تعد الشركة تفرض رسومًا على شهادة SSL أو النطاق الترددي ، وتتقاضى الآن رسومًا على المعاملات.
Weebly: Weebly هو متجر إلكتروني ممتاز للمبتدئين. منطقة تسجيل دخول العميل ستجعلها أكثر جمالًا.
الحد الأدنى
لا توجد منصة تجارة إلكترونية مثالية واحدة ، فقط الحل الأفضل لعملك. أثناء التفكير في خياراتك ، تعد التكلفة وقابلية التوسع واستجابة الهاتف المحمول من أهم الأشياء التي يجب أن تبحث عنها.
أندريا ميتشل وآلان غرينسبان
تأكد من الاستفادة من الإصدارات التجريبية المجانية واختبر الميزات المتنوعة أولاً. ستساعدك هذه المعلومات في تقييم خياراتك واختيار متجر التجارة الإلكترونية الأفضل لك.
منهجيتنا
لعبت التكلفة وقابلية التوسع واستجابة الأجهزة المحمولة أدوارًا مهمة في تحديد الفائزين. لقد تأملنا في كل موقع ، وراجعنا المواقع المبنية على المنصات ، وتحدثنا إلى المطورين والمصممين ، وقراءة آراء العملاء. ثم قمنا بعد ذلك بإجراء مقارنات جنبًا إلى جنب لميزات وإيجابيات وسلبيات الخدمات ، وبالطبع نظرنا إلى السعر. ظللنا مدركين للجهود اللازمة لبناء متجر إلكتروني ناجح وصيانته ونأمل أن ننموه.
لم يكن أي منها مثاليًا ولكن جميعها لديها ما تقدمه بغض النظر عن مكانك في دورة حياة التجارة الإلكترونية.
ملاحظة المحرر: هل تبحث عن تصميم موقع للتجارة الإلكترونية لشركتك؟ إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات لمساعدتك في اختيار الاستبيان المناسب لك ، فاستخدم الاستبيان أدناه لتزويد شريكنا ، BuyerZone ، بالمعلومات مجانًا:
ملاحظة المحرر: هل تبحث عن تصميم موقع للتجارة الإلكترونية لشركتك؟ إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات لمساعدتك في اختيار الاستبيان المناسب لك ، فاستخدم الاستبيان أدناه لتزويد شريكنا ، BuyerZone ، بالمعلومات مجانًا:
الإفصاح التحريري: تكتب شركة عن المنتجات والخدمات في هذا المقال وغيره من المقالات. هذه المقالات مستقلة من الناحية التحريرية - وهذا يعني أن المحررين والمراسلين يبحثون ويكتبون عن هذه المنتجات دون أي تأثير لأي من أقسام التسويق أو المبيعات. بعبارة أخرى ، لا أحد يخبر مراسلينا أو محررينا بما يكتبونه أو تضمين أي معلومات إيجابية أو سلبية معينة حول هذه المنتجات أو الخدمات في المقالة. يخضع محتوى المقال بالكامل لتقدير المراسل والمحرر. ومع ذلك ، ستلاحظ أننا في بعض الأحيان نقوم بتضمين روابط لهذه المنتجات والخدمات في المقالات. عندما ينقر القراء على هذه الروابط ، ويشترون هذه المنتجات أو الخدمات ، قد يتم تعويض Inc. هذا النموذج الإعلاني القائم على التجارة الإلكترونية - مثل أي إعلان آخر على صفحات مقالاتنا - ليس له أي تأثير على تغطيتنا التحريرية. المراسلين والمحررين لا يضيفون هذه الروابط ، ولن يقوموا بإدارتها. يدعم هذا النموذج الإعلاني ، مثل النماذج الأخرى التي تراها على Inc ، الصحافة المستقلة التي تجدها على هذا الموقع.
