بصفتي مؤسس ممارسة استشارات الأعمال البوتيكية التي تركز على تحول الأعمال ، فقد كنت طالبًا في اللعبة المؤثرة لسنوات - في الغالب لأن فريقي وأنا لا نملك في الغالب أي سلطة رسمية داخل الشركة التي نساعدها. الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها تحريك الكرة التي يضرب بها المثل إلى الأمام هي من خلال التأثير.
هناك بعض العلوم الرائعة والمفيدة للغاية وراء التأثير والإقناع ، وإنشاء الروابط البشرية ، والمنطق مقابل العواطف ، وحتى سرد القصص. هناك أيضًا بعض الأشياء العملية المهمة حقًا التي يجب معرفتها عن الشخص أو الأشخاص الذين تحاول التأثير عليهم والتي تحدث فرقًا كبيرًا في نتائجك.
مع كل العلوم والاستراتيجيات والتكتيكات المتاحة لمساعدتنا في التأثير على الآخرين ، فإن أحد أكثر المخاوف التي أسمعها تكرارًا هو ما إذا كان هذا يأخذنا عبر خط مهم من النفوذ إلى تلك المنطقة السيئة التي لا يريد أحد أن يذهب إليها - التلاعب. يشعر الكثير من الذين عبروا عن قلقهم بالقلق من أنه من خلال كونهم استراتيجيين ومخططين لاستراتيجياتهم المؤثرة ، فإنهم ، بشكل افتراضي ، يتلاعبون بالناس.
يصبح القلق أكثر غموضًا عند البحث عن تعريفات الكلمات 'تأثير' و 'تلاعب' في القاموس. في بعض تعريفات كلمة التلاعب ، يظهر تأثير الكلمة كجزء من التعريف (بالإضافة إلى عدد قليل من الكلمات الأخرى الأكثر سلبية).
يمكن لجميعنا تقريبًا التفكير في سيناريوهات معقدة وحساسة حيث تساءلنا عما إذا كنا نتجاوز الخط. يمكنني أن أذكر الكثير في حياتي المهنية. أود أن أعتقد أنني اتخذت مسار التأثير في معظمهم ولكن من المسلم به أنني عبرت على الأقل عدة مرات.
فكيف تعرف؟ فيما يلي ثلاثة أسئلة مهمة يمكنك استخدامها للتحقق من نفسك:
1. ما هو هدفك؟
واحدة من أهم المناقشات التي أجريتها مع الناس حول النية الأخلاقية. قد يكون أكبر فرق بين التأثير والتلاعب. إذا كان لديك نوايا أخلاقيًا ، يمكنك استخدام استراتيجيات وتكتيكات مخططة مختلفة قد تبدو مشكوكًا فيها إذا تم أخذها خارج هذا السياق - مثل مبادلة شيء بشيء آخر كوسيلة للتأثير.
يشعر الكثير من الأشخاص الذين أعمل معهم وكأنهم بائع سيارات مُستعمل لزج ومتلاعب لاعتبار ذلك التكتيك المؤثر. للأسف شخصية دكتور هانيبال ليكتر من صمت الحملان ربما جعل الكثيرين منا يكرهون 'المقايضة' كتكتيك مؤثر ، ولكن حتى أنه يمكن أن يكون فعالًا وليس تلاعبًا إذا تم استخدامه كجزء من نية أخلاقية إيجابية.
2. ما مدى أصالة أنت؟
يمكن للناس قراءة نقص الأصالة وأعينهم مغلقة. معظمنا يشعر بذلك. يمكن أن يضمن الجمع بين النية الأخلاقية والأصالة أنك لا تتجاوز خط التلاعب. غالبًا ما يطرح هذا سؤالًا مهمًا ، على الرغم من:
هل لا يزال بإمكاني أن أكون صادقًا بينما أكون في نفس الوقت مخططًا واستراتيجيًا حول منهجي المؤثر؟
البعض منا يعاني مع السؤال وربما أكثر مع الإجابة ، والتي هي بالتأكيد 'نعم'. التخطيط والاستراتيجية لا يستبعد أحدهما الآخر عن الأصالة على الرغم من أنه من السهل بالتأكيد الشعور بأن الأصالة تتلاشى كلما زاد التخطيط الذي تضعه في إستراتيجيتك المؤثرة.
المفتاح هو أن تتذكر أن الأصالة يجب أن تكون دائمًا واضحة تمامًا وفي مرأى من الشخص الذي تحاول التأثير عليه.
3. هل ستتضرر العلاقة طويلة الأمد من خلال التكتيكات الخاصة بك؟
في نهاية الأمر كله ، التأثير هو لعبة علاقة طويلة الأمد. يجب أن تكون الاستراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها مدروسة جيدًا من حيث اللعبة الطويلة للعلاقة. غالبًا ما يمنحك التلاعب 'تأثيرًا على الانتصار' على المدى القصير ولكن ليس طويل المدى لأن الناس يدركون أنهم 'مستخدمون' وأن العلاقة تعاني - كما ينبغي على الأرجح.
يؤدي هذا غالبًا إلى مخاوف حول من يستفيد من التأثير.
هل هو تلاعب افتراضي إذا كنت المستفيد على المدى القصير؟
ألا ينبغي أن يكون التأثير هو 'الفوز' الذي يضرب به المثل؟
كم يبلغ طول ريكي جارسيا
يقول العديد من الأشخاص الذين أعمل معهم في البداية أن التلاعب يحدث عندما تحصل على ما تريد ولكن الشخص الآخر قد يحصل أو لا. إعادة صياغة الاعتقاد: في التأثير ، يفوز الطرفان ، ولكن في التلاعب ، أنت فقط تربح. إنها أسطورة مهمة يجب دحضها. في كثير من الأحيان تحت تأثير ، تحاول 'الحصول على ما تريد'. ما يفصل التأثير عن التلاعب ليس أنه قد يكون تحقيقًا ذاتيًا ولكن كيف يمكنك تحقيق هذه الغاية - هل التكتيكات تعمل على تحسين أو إتلاف العلاقة والقيام بذلك بأصالة؟
لذلك عندما تجد نفسك في موقف مؤثر بشكل مشبوه ، فكر لبضع دقائق فقط في النية والأصالة والعلاقة. إذا تم التحقق من كل هؤلاء ، فلا داعي للقلق بشأن كونك إستراتيجيًا ومخططًا للغاية بشأن طريقة تفكيرك في نهجك وتكتيكاتك المؤثرة.
