أصدقائي ، نحن نعيش في المستقبل.
الشكل التوضيحي أ: أمازون جو ، المتجر الصغير الجديد الذي لا يستخدم النقود أو البطاقات الائتمانية أو الخروج من الخدمة في سياتل.
إنها أمازون - نسخة طبق الأصل من الطوب وقذائف الهاون.
حتى الآن ، اقتصر عملائها على موظفي أمازون ، لكنها مفتوحة للجمهور هذا الصباح:2131 7th Avenue in Seattle ، إذا كنت في المدينة.
ليس بعيدًا جدًا عن ستاربكس التي أعلنت للتو أنها لن تقبل النقد بعد الآن.
المفهوم هو ما يسميه جيف بيزوس 'فقط ارحل'.
حفل زفاف ويتني ولاندري جونز
في الأساس ، تقوم بتنزيل تطبيق ، وتسمح بتتبع كل تحركاتك وتحليلها في الوقت الفعلي ، والتقاط ما تريده من المخزون ، والخروج مباشرة من الباب دون أن يوقفك أحد.
ثم يتم تحميل حساب Amazon الخاص بك.
كورتني ثورن سميث حجم حمالة الصدر
سمحت الشركة للصحفيين بالدخول لإلقاء نظرة قبل الافتتاح الرسمي. حتى أن أحدهم اختبر فكرة أنه قد يكون غير قابل للسرقة. هذا ما وجدوه.
بوابات في الأمام.
مع عدم وجود تسجيل الخروج ، يجب أن تكون هناك طريقة على الأقل لتتبع من سيأتي ويذهب. الحل يشبه نوعًا ما الباب الدوار لقطار الأنفاق. يمكنك تنزيل تطبيق Amazon Go ، والنقر عليه في طريقك ، واعتبار نفسك متتبعًا.
مئات الكاميرات حرفيا.
يستخدم المتجر الذكاء الاصطناعي ومئات الكاميرات (العديد منها في مجموعات في السقف) لتتبع كل شخص يخطو بالداخل. ثم يتتبعون العناصر التي تختارها ، ويتقاضون رسومًا مقابلها. ضع شيئًا ما مرة أخرى ، وستتم إزالته من فاتورتك.
أجرة متجر صغير ، بالإضافة إلى أغذية كاملة.
تبلغ مساحة المتجر نفسه حوالي 1800 قدم مربع - ليس كبيرًا جدًا. إنها ثقيلة على أجرة المتاجر مع جرعة من الأطعمة الكاملة. ليس هذا 'المتجر التجريبي' الأول هو ما يخيف تجار التجزئة الآخرين ، بالطبع ، إنها فكرة طرح أمازون هذا المفهوم في متاجر Whole Foods بأكملها ، أو حتى مفاهيم البيع بالتجزئة الأكبر.
لا الخروج.
هذا هو حقا جوهر الابتكار. لا يوجد تسجيل خروج ، ولا سجلات ، ولا خط ، ولا تمرير بطاقتك أو الخروج مع التغيير. أنت حرفيًا تخرج من المتجر بكل ما تريد. بعد دقائق ، تحصل على إيصال. إذا كان هناك خطأ ، تقول أمازون أنه يمكنك إصلاحه بسهولة.
حارس للبيرة.
مع عدم وجود تسجيل الخروج ، لن يكون هناك من يمنع العميل دون السن القانونية من الخروج مع المشروبات الكحولية. يبيع المتجر البيرة والنبيذ ، لذلك هناك موظف تتمثل وظيفته في الجلوس في هذا القسم من المتجر والتحقق من المعرفات. يقوم الموظفون الآخرون بتخزين الرفوف ويساعدون العملاء المرتبكين ؛ لا يوجد أي شخص يعمل في السجل أو الخروج.
ما هو ارتفاع بيج دراموند
لا توجد عربات تسوق أو سلال.
لا يعني عدم الدفع أنه لا داعي لإظهار كل الأشياء التي اشتريتها لأي شخص. لذا ، فأنت تحمل كل شيء في أي حقيبة ستأخذها إلى المنزل (أو تعود إلى العمل فيها ، حيث تتوقع أمازون أن هذا المتجر سيستخدم في الغالب من قبل العاملين في المكتب خلال النهار).
لا جريمة (ربما).
إذا لم تكن هناك طريقة للوصول إلى المتجر دون استخدام التطبيق ، فمن المفترض أن يجعل ذلك سرقة المتاجر أكثر صعوبة. أفترض أنه يمكنك القفز على الباب الدوار ، لكنك ستكون أمام الكاميرا من مئات الزوايا. مراسل ل اوقات نيويورك قال إنه حاول تسلل أربع علب من المشروبات الغازية من المتجر (بإذن من أمازون) ، لكن النظام اكتشفها واتهمه بذلك.
إجمالي مشتريات الاندفاع.
تشير الكثير من تقييمات ما قبل الإطلاق إلى أن التسوق في Amazon Go لا يشبه الذهاب إلى المتجر بل هو أشبه بمداهمة مخزنك الخاص. وهذا يعني أن الأشخاص يحتمل أن يولوا اهتمامًا أقل لتكلفة ما يشترونه - ويقومون بمزيد من عمليات الشراء الاندفاعية.
مجموع الأخ الأكبر.
أفترض أننا تجاوزنا هذا الآن ، ولكن حرفيًا يتم تعقب كل تحركاتك وعلى الكاميرا. ما الذي يمكن أن يحدث بشكل خاطئ؟
