كان من الممكن أن يبتعد عقلك عن آلاف الأميال ، ولكن طالما ظهر جسمك للعمل في شركة ضرائب مقرها دالاس ، رايان ، كان هذا هو كل ما يهم. تقول دلتا إيمرسون ، رئيس الخدمات المشتركة العالمية في رايان: 'لقد صنفنا الأشخاص حرفياً بالساعات'. 'حتى لو عمل شخص ما لمدة 24 ساعة في اليوم السابق ، فلا يزال يتعين عليه الحجز ثماني ساعات على الأقل من الاثنين إلى الجمعة'. كان يُنظر إلى الساعة على أنها وكيل سهل لأخلاقيات العمل ، ويقول إيمرسون إن الموظفين الذين سجلوا جلسات الماراثون في مكاتبهم كانوا يرتدون ساعات عملهم مثل شارة ، وشموا عمليًا على جباههم. 'لكن كان ذلك بتكلفة'.
لم يرغب Emerson في تعديل أسبوع العمل فقط. أرادت فتحه. ولكن عندما طرحت فكرة ساعات العمل المرنة ، كادت أن تُطرد من مكتب الرئيس التنفيذي. حصلت أخيرًا على خطاب استقالة من نجم صاعد. الآن الشركة تقيس النتائج - وليس الوقت. يعمل بعض الموظفين أقل من 20 ساعة في الأسبوع ؛ يبدأ البعض في الساعة 7 صباحًا ، والبعض الآخر في الساعة 10 صباحًا ؛ يذهب البعض إلى المكتب مرتين فقط في الأسبوع. منذ التحول في عام 2008 ، نمت الإيرادات بنسبة 15 في المائة على أساس سنوي ، ورضا العملاء أعلى من أي وقت مضى ، وانخفض معدل الدوران.
حالة الجدول المستنيرفي الحرب على المواهب ، لم تعد المرونة مجرد ميزة. يعتقد 29٪ من طلاب الجامعات أن القدرة على العمل عن بُعد بجدول زمني مرن هو حق وليس امتيازًا. يقول 66 في المائة من جيل الألفية إن وجود رئيس لا يدعم الجداول الزمنية المرنة قد أخذ في الاعتبار قرارهم بترك الوظيفة. يقول 72٪ من الآباء العاملين أن الأشخاص الذين يعملون لساعات مرنة لديهم فرص أقل في الأجور / الترويج.هل يستحق صداع اقتلاع جدول منظم مدته 40 ساعة ومثبت على المكتب كل هذا العناء؟ كل المؤشرات تشير إلى نعم. تقول ليزا هورن ، مديرة جمعية إدارة الموارد البشرية: 'ربما يكون جيل الألفية قد أرسل المرونة إلى قمة جداول أعمال الموارد البشرية ، لكنها الآن هي المعيار المتبع عبر جميع الأجيال'. جعلت التكنولوجيا العمل من أي مكان ممكنًا ، كما أن الزيادة الطفيفة في العائلات ذات الدخل المزدوج تجعل الساعات الصعبة أقل جاذبية للمواهب. فكرة أن الموظفين مثل الآلات - إذا وضعوا ثماني ساعات ستحصل عليها x يقول ريان كارسون ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تريهاوس الناشئة في بورتلاند بولاية أوريغون ، وهي شركة تكنولوجيا تعليم ، والتي تتيح لموظفيها تحديد جداولهم الخاصة ، إن ذلك أمر سخيف. 'لماذا لا تمنح الناس المرونة حتى لا يضطروا للاختيار؟' يمكنك إعادة اختراع أسبوع عمل شركتك باستخدام هذه النصيحة كدليل.
1. دحض أسطورة الأربعين ساعة
تم تقديم يوم العمل المكون من ثماني ساعات من قبل هنري فورد في أوائل القرن العشرين كوسيلة لجذب عمال السيارات ، الذين اعتاد الكثير منهم على نوبات العمل لمدة 12 ساعة. في الآونة الأخيرة ، اعتقد جيسون فرايد من Basecamp أن الوقت قد حان لتحديث يوم العمل ليلائم احتياجات الموظفين في شركته للبرمجيات ومقرها شيكاغو. يقول فرايد ، الذي يعمل موظفوه 32 ساعة فقط في الأسبوع من مايو إلى أغسطس: 'لا يوجد شيء سحري حول 40 ساعة'. الشريك المؤسس (و شركة يقول كاتب العمود) إن وجود ساعات أقل لإكمال مهمة ما يزيد من تركيز الموظف.
2. التكيف مع أنماط ذروة الأداء
عندما قام Nate Reusser بتجديد الجدول الزمني في Roanoke ، مطور الويب Reusser Design ومقره إنديانا إلى أربعة أيام مدتها 10 ساعات ، أدرك أنه كان يتداول في نوع واحد من الصلابة مقابل نوع آخر. يقول: 'أحب بعض الناس ذلك ، لكن آخرين قُتلوا بحلول يوم الخميس لدرجة أنهم لم يتمكنوا من مواكبة ذلك'. الآن يسمح للموظفين باختيار الجدول الزمني الذي يناسب أسلوب عملهم. يقول روسر: 'الهدف الحقيقي هو إزالة الانقطاعات حتى يصبح الناس منتجين'.
3. تزامن الجداول
عندما بدأ Ryan لأول مرة في فك قيود الفرق على مدار الساعة ، قال إيمرسون: 'كان خطأنا الأكبر هو عدم تدريب مدرائنا'. الآن لدى المديرين مخطط للمساعدة في الجدول الزمني غير التقليدي لفريقهم: هل هناك أي أيام يأتي فيها الفريق بأكمله إلى المكتب؟ هل هناك ساعات معينة غير مسموح بها للاجتماعات؟ يقول إيمرسون ، 'عليك القيام بالعمل لوضع تلك القواعد الأساسية حتى يتمكن الناس حقًا من العمل معًا' - حتى عندما يكونون في أماكن مختلفة أو يعملون في ساعات مختلفة.
