إذا كنت تقنيًا شغوفًا ، فمن السهل أن تنسى أن التسويق مطلوب لبيع حتى الحل الأكثر إقناعًا ، لاختراق المعلومات الزائدة التي يراها الجميع اليوم على الإنترنت.
كم عمر كاثي ايرلندا
إذا كان العملاء لا يعرفون أنك موجود ، فلا يمكنك حل مشكلتهم ولن يشتروا. غالبًا ما يتطلب جذب انتباه العملاء مزيدًا من الابتكار اليوم بدلاً من حل المشكلات الفنية الصعبة.
إذا لم يكن التسويق هو الشيء الذي تفضله ، فأنت بحاجة إلى العثور على شريك أو خبير خارجي لمساعدتك. بصفتي مستشارًا للأعمال ، ما زلت أرى الكثير من مؤسسي المشاريع الجديدة الذين يبخلون بتركيزهم التسويقي ، أو يبدأون بعد فوات الأوان. تحتاج حقًا إلى البدء في تسويق الحل الخاص بك قبل أن تقوم ببنائه ، للتحقق من الحاجة ، والحفاظ على تركيزك على الميزات التي يريدها العملاء ويحتاجون إليها حقًا.
لتبدأ على المسار الصحيح ، أوصي دائمًا بالنصائح الواقعية التالية التي ربما تعرفها بالفعل ، ولكنها تستحق دائمًا إعادة التحقق من صحتها مع كل مبادرة جديدة:
1. حدد كيف تضيف ميزاتك الفريدة قيمة.
من السهل الرجوع إلى الرسالة العامة التي مفادها أن الحل الخاص بك أسهل في الاستخدام ، ولديه وظائف أكثر ، ويأتي مع خدمة رائعة ، ولكن من ينظر مرتين إلى هذه الرسالة؟ إذا لم تتمكن من توضيح سبب كون شركتك الناشئة هي الخيار الوحيد ، فقد حان الوقت لإعادة تجميع صفوفك قبل إنفاق التمويل الذي جاهدته بشق الأنفس.
كل عمل يحتاج إلى عرض المبيعات الحصري (USP) ، هذا بيان موجز ومباشر حول المزايا الخاصة التي تقدمها للعملاء. على سبيل المثال ، عزز Warby Parker بيع النظارات عبر الإنترنت منذ فترة من خلال 'جرب خمسة إطارات في المنزل مجانًا'.
2. تحدث إلى عملاء حقيقيين بالإضافة إلى المسوقين.
انتقل مباشرة إلى العملاء لتحديد الأولويات ، وتعرّف على الحقائق العاطفية والواقعية. تجنب استخدام المصطلحات والادعاءات الكبيرة والعروض الترويجية الخاصة. قم بإجراء دراسات الحالة وجمع شهادات العملاء ، بالإضافة إلى بناء العلاقات التي تؤدي إلى التأييد والولاء ودعم الكلام الشفهي.
هناك طريقة بسيطة وغير مكلفة للقيام بذلك اليوم وهي إضافة أداة تفاعلية مثل LeadChat إلى موقع الويب الخاص بك. من المحتمل أن تندهش من نوع الطلبات التي تتلقاها ، وما يمكنك تعلمه ، مما قد يؤدي إلى فرص جديدة ومنتجات جديدة وعملاء جدد.
3. التواصل مع المنظمات المحلية والمجموعات الصناعية.
الشبكات هي كل شيء عن تسويق نفسك وشركتك. ابدأ صغيرًا من خلال مقابلة المؤثرين الرئيسيين عبر الإنترنت لتناول القهوة أو الغداء ، وخذ الوقت الكافي للانضمام إلى الأقران والتحدث إلى مجموعات الصناعة من أجل التقدير والمصداقية. المكالمات الباردة للغرباء وتفجيرات البريد الإلكتروني ليست مثمرة للغاية.
يمكنك البدء بزيارة غرفة التجارة المحلية وحضور معرض الإلكترونيات الاستهلاكية القادم في لاس فيجاس. من هناك ، إنها مجرد مسألة متابعة للعثور على القادة في صناعتك وجعل نفسك واحدًا منهم من خلال الندوات والمحادثات.
4. احفر بشكل استباقي للعثور على العملاء المحتملين الذين يحتاجونك حقًا.
يستسلم الكثير منكم إلى العروض التسويقية 'الرخيصة' من الآخرين - عادةً ما يتم قياسه بعدد العملاء الذين سيتم الاتصال بهم ، بدلاً من أن يكون مناسبًا للحل الذي لديك. إعطاء الأولوية لجودة البحث مقابل الكمية. لن تحتاج إلى المتابعات المتعددة والوقت لإغلاق مبيعات جديدة.
النهج الذي عاد إلى رواج الوباء هو البيع الاستشاري. هذا يعني تقديم خبرتك بشكل علني مجانًا ، والقلق بشأن بيع الحل الخاص بك بعد ذلك. تعمل في الموضة والعقارات وبالتأكيد في عالم التقنية.
5. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق ، وليس مجرد التغذية الراجعة.
العديد من رواد الأعمال الذين أعرفهم يراقبون وسائل التواصل الاجتماعي بأمانة للاستجابة بسرعة للمشكلات والرد على ملاحظات العملاء ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. عدد أقل بكثير من العملاء الذين يقودون أفضل استراتيجياتهم على هذه الوسائط ، بما في ذلك الحوافز المنتظمة للعملاء ، والمؤشرات إلى دراسات الحالة ، والرؤى الفنية.
ارتفاع جودي لين أو كيف
6. بناء خطة تسويق مع المخرجات والمقاييس.
إذا كنت لا أرى خطة تسويق موثقة ، مع قياسات مدفوعة بمعايير الصناعة ، أفترض أنك تعتمد بشكل أساسي على شغفك لتقييم النمو. الشغف ضروري ، لكنه ليس كافياً للبقاء على قيد الحياة. أنت بحاجة إلى معايير جودة للتسويق ، تمامًا مثل منتجك.
بشكل عام ، أوصي بأن التسويق الفعال هو أول شيء يجب أن تفكر فيه عند التفكير في شركة ناشئة ، وليس الأخير. في عالم اليوم ، آخر شيء أريد أن أسمعه أنا والمستثمرون هو 'إذا قمنا ببنائه ، فسوف يأتون'.
عليك أن تجد عملائك - لا تعتمد عليهم في العثور عليك. تذكر أن التسويق الجيد ليس علمًا صارخًا - فأنت أيضًا يمكنك التعلم وفوزنا جميعًا
