انستغرام ، وهو تطبيق مشهور لمشاركة الصور والفيديو ، يبلغ 700 مليون مستخدم نشط شهريًا - وهو في تزايد. يتابع أكثر من 80 بالمائة من هؤلاء المستخدمين نشاطًا تجاريًا على التطبيق ، مما يجعله منصة مثالية لأصحاب الأعمال الصغيرة للوصول إلى إمكاناتهم عملاء .
أجرت شركتي مؤخرًا ملف تصويت التي وجدت أن 24 بالمائة فقط من أصحاب الأعمال الصغيرة يدرجون Instagram في تسويقهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لسوء الحظ ، قد يكون سبب هذا التأخير هو أن العديد من أصحاب الأعمال لا يعرفون كيفية البدء. ما يقرب من 40 في المائة يقولون إنهم ببساطة لا يعرفون كيفية استخدام Instagram.
كم عدد الأشقاء الذين يمتلكون الطبال الصغير
لا تخافوا. Instagram سهل الاستخدام. ومع وجود العديد من أصحاب الأعمال الآخرين الذين يجلسون على الهامش ، فقد حان الوقت الآن للتقدم على منافسيك والبدء في التواصل مع العملاء على Instagram. ستساعدك هذه النصائح على البدء.
1. إنشاء حساب تجاري
بعد إنشاء ملف تعريف Instagram أساسي (أو إذا كان لديك ملف شخصي بالفعل) ، سترغب في ترقيته إلى حساب Instagram for Business. سيتيح لك هذا الوصول إلى الميزات التي لا يمتلكها المستخدمون الشخصيون. باستخدام حساب Instagram for Business ، يمكنك:
- أضف الاتجاهات إلى عملك إلى ملف التعريف الخاص بك
- اجعل من السهل على المتابعين الاتصال بك بنقرة واحدة
- الوصول إلى أدوات تحليلات Instagram
- الترويج لمشاركاتك مع الحملات الإعلانية
عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، فربما تريد الاحتفاظ بالصور الشخصية التي تشاركها مع العائلة والأصدقاء منفصلة عن منشورات العمل التي تشاركها مع العملاء. يمكنك إدارة ما يصل إلى خمسة حسابات Instagram من تطبيق واحد ، مما يسهل التبديل بين حسابات العمل والحسابات الشخصية ، أو حسابات أعمال متعددة إذا كان لديك عدة مواقع أو خطوط إنتاج.
2. ابدأ محادثة
Instagram هو نظام أساسي مرئي بشكل أساسي ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام النص للتواصل مع العملاء. عندما تنشر منشورًا ، قم بتضمين سؤال في التسمية التوضيحية للصورة واطلب من عملائك الرد في قسم التعليقات. عندما ينشرون تعليقًا ، تأكد من الرد. اجعلها محادثة.
يجب أيضًا الانتباه إلى ما يقوله العملاء عنك على حسابات Instagram الأخرى. إذا شاركوا صورة مع موقع عملك أو قاموا بالإشارة إليك في منشور ، فستتلقى إشعارًا. انتقل إلى منشور هذا الشخص وأضف تعليقًا يشكره على أعماله.
3. استخدم علامات التصنيف الصحيحة
تُستخدم علامات التصنيف - الكلمات أو العبارات التي يسبقها الرمز '#' - لتصنيف المنشورات على المنصات الاجتماعية مثل Instagram. سيساعد استخدام علامات التصنيف الصحيحة المتابعين الجدد في العثور على عملك. على سبيل المثال ، إذا نقر عميل محتمل على علامة التصنيف #OutdoorKitchen على منشور آخر لمصمم مناظر طبيعية ، فسيشاهد قائمة بجميع المنشورات التي تحتوي على علامة التصنيف هذه - بما في ذلك منشوراتك.
تاريخ ميلاد روب ديردك
يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة استخدام علامات التصنيف الشائعة المتعلقة بأعمالهم:
- مجالك أو مجالك ، مثل #Plumbing أو #Remodeling أو #LandscapeDesign
- منتجاتك ، مثل #Cabinets أو #SwimmingPools أو #Furniture
- الميزات أو الصفات الخاصة ، مثل # صنع_أميركا أو # صنع يدويًا أو # متجر محلي
على الرغم من أنه يمكنك إنشاء أي علامة تصنيف تريدها ، إلا أنها لن تفيد إذا لم يعرف الآخرون كيفية استخدام علامة التصنيف الخاصة بك أو البحث عنها. لذلك ، إذا قمت بإنشاء علامة تصنيف فريدة لعملك ، فتأكد من الترويج لها على موقع الويب الخاص بك أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال شاشات العرض في المتجر.
4. أضف موقعك
عند مشاركة صورة أو مقطع فيديو على Instagram ، يمكنك تمييز الصورة بالموقع الذي تم التقاطها فيه. ستعرض المشاركات التي تم وضع علامة عليها بموقع شركتك اسمك وعنوانك أعلى الصورة مباشرةً. يمكن لمستخدمي Instagram بعد ذلك النقر فوق اسم موقعك ورؤية:
- موقعك على الخريطة
- الصور ومقاطع الفيديو الأخرى التي قمت بوضع علامة عليها مع معلومات عملك
- الصور ومقاطع الفيديو التي وضع عملاؤك علامة عليها بالإضافة إلى معلومات نشاطك التجاري
من السهل إضافة موقع إلى مشاركاتك. ابحث عن خيار 'إضافة موقع' عندما تكون مستعدًا لمشاركة صورة أو مقطع فيديو جديد. ستظهر قائمة بالمواقع المقترحة أسفل هذا الموجه ؛ إذا كان عملك مدرجًا ، فانقر لإضافته إلى صورتك. إذا لم تظهر شركتك تلقائيًا ، فانقر على 'بحث' أو 'إضافة موقع' للحصول على قائمة أطول بالمواقع المقترحة.
5. أخبر قصتك
Instagram Stories هي ميزة تتيح للمستخدمين إنشاء عروض شرائح باستخدام الصور والفيديو والنصوص والرسومات. يتم عرض القصص في الجزء العلوي من موجز المستخدم - وهو مكان بارز لجذب انتباه متابعيك.
amar e stoudemire صافي الثروة
تختفي كل قصة بعد 24 ساعة ، مما يجعلها عرضًا جيدًا للمحتوى المرئي الفوري والمؤقت ، مثل:
- جولات من وراء الكواليس لأعمالك
- مقدمات أعضاء الفريق الجدد
- عروض توضيحية للمنتجات أو الخدمات الجديدة
- أخبار في الوقت المناسب ، مثل الافتتاح الكبير أو البيع أو الحدث
لإنشاء قصة ، انقر فوق الزر 'قصتك' في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة الرئيسية في Instagram. من هنا يمكنك تسجيل مقطع فيديو ، أو إذا قمت بالتمرير لأسفل ، يمكنك الاختيار من الصور التي التقطتها مؤخرًا. يمكنك إضافة نص أو الرسم فوق الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك باستخدام أداة الرسم أو إضافة ملصقات رسومية ممتعة.
ميزة واحدة كبيرة للقصص: على عكس المنشورات العادية ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين يشاهدون قصتك مع أسمائهم ، حتى تعرف بالضبط العملاء الذين تصل إليهم على Instagram.
يمكن أن يكون Instagram أداة تسويقية قيمة لأصحاب الأعمال الصغيرة ، وتزداد شعبيته كل يوم. تأكد من أنك لم تترك وراءك. باتباع هذه النصائح ، يمكنك البدء اليوم ، وإخبار قصة عملك بشكل مرئي ، وبناء علاقات مع العملاء.
