عندما يتعلق الأمر بآليات الكتابة ، فأنا بعيد عن الكمال. مثال واحد: أنا دائمًا أعاني من ذلك من الذى و من. (في بعض الأحيان سأعيد كتابة جملة فقط حتى لا أقلق بشأن أيها صحيح).
وهذه مشكلة حقيقية. بنفس الطريقة التي يمكن بها لكلمة واحدة بها أخطاء إملائية إلقاء سيرتك الذاتية على كومة الرفض ، يمكن أن تؤثر كلمة واحدة يساء استخدامها سلبًا على رسالتك بالكامل.
سواء كان ذلك عادلاً أو غير عادل ، فهو يحدث طوال الوقت - لذلك دعونا نتأكد من عدم حدوث ذلك لك.
رسالتي 30 كلمة مستخدمة بشكل غير صحيح يمكن أن تجعلك تبدو سيئًا أدت إلى تقديم القراء لعدد من الأمثلة الأخرى للكلمات التي أسيء استخدامها ، وإليك بعضًا منها. مرة أخرى ، اخترت الكلمات التي تُستخدم عادةً في إعدادات الأعمال ، مع التركيز بشكل خاص على الكلمات التي لا يصححها المدقق الإملائي.
ها نحن:
نصيحة و النصيحة
بصرف النظر عن الكلمتين اللتين يتم نطقهما بشكل مختلف ( س في نصيحة يبدو مثل أ مع ) ، نصيحة هو فعل حين النصيحة هو اسم. النصيحة هي ما تقدمه (سواء كان المستلم مهتمًا بهذه الهدية أم لا ، فهذه مشكلة مختلفة تمامًا) عندما تنصح شخصًا ما.
لذا ، فإن عبارة 'شكرًا لك على النصيحة' غير صحيحة ، بينما 'أنصحك بعدم الملل بنصيحتك في المستقبل' صحيحة إذا كانت طنانة.
إذا واجهت مشكلة ، فما عليك سوى نطق كل كلمة بصوت عالٍ وستعرف على الفور ما هو منطقي ؛ لا توجد طريقة لتقول ، 'أنصحك بـ ...'
ذروة و قبل الأخير
تلقيت مؤخرًا عرضًا تقديميًا من أحد المتخصصين في العلاقات العامة جاء فيه ، '(Acme Industries) تقدم خدمات القيمة المضافة قبل الأخيرة للمهنيين المميزين.'
مثل سيقول Inigo ، 'لا أعتقد أن هذا يعني ما تعتقد أنه يعني'.
كم يبلغ ارتفاع حدائق فيدرا
ذروة تعني الأفضل أو النهائي أو الأخير. قبل الأخير يعني الأخير ولكن واحد ، أو الثاني حتى الأخير. (أو كما يقول مايكل أنجلو المستوحى من مونتي بايثون ، 'العشاء قبل الأخير!' )
لكن قبل الأخير لا يعني ثاني أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، لا أعتقد أن صديقي في العلاقات العامة كان يقصد أن يقول أن عميلها قدّم خدمات من الدرجة الثانية. (أعتقد أنها اعتقدت للتو أن الكلمة بدت رائعة).
أيضًا ، ضع في اعتبارك أن استخدام ذروة محفوف بالمخاطر الزائدية. هل أنت - أو ما تقدمه - حقًا أفضل ما يمكن تخيله على الإطلاق؟ هذا معيار صعب للوفاء به.
نحن سوف و حسن
يستخدم أي شخص لديه أطفال حسن في كثير من الأحيان أكثر مما ينبغي. منذ الأطفال يتعلمون بسرعة كبيرة ماذا حسن تعني ، 'لقد فعلت الخير يا عسل' أكثر ملاءمة وذات مغزى من 'لقد أحسنت يا عسل'.
لكن هذا لا يعني حسن هو اختيار الكلمة الصحيح.
حسن هي صفة تصف شيئًا ما ؛ إذا قمت بعمل جيد ، فأنت تقوم بعمل جيد. نحن سوف هو ظرف يصف كيف تم عمل شيء ما ؛ يمكنك القيام بعملك بشكل جيد.
حيث يصبح الأمر صعبًا عندما تصف ، على سبيل المثال ، حالتك الصحية أو العاطفية. 'لا أشعر أنني بحالة جيدة' صحيحة نحويًا ، على الرغم من أن العديد من الأشخاص (بمن فيهم أنا) كثيرًا ما يقولون ، 'لا أشعر أنني بحالة جيدة جدًا'. من ناحية أخرى ، فإن عبارة 'لا أشعر بالرضا حيال الطريقة التي عاملني بها' صحيحة ؛ لا أحد يقول ، 'لا أشعر بالرضا حيال الطريقة التي أُعامل بها'.
مشوش؟ إذا كنت تمدح موظفًا وتشير إلى النتيجة فقل ، 'لقد قمت بعمل جيد'. إذا كنت تشير إلى كيفية أداء الموظف فقل ، 'لقد أبليت بلاءً حسنًا بشكل لا يصدق'.
وأثناء وجودك فيه ، توقف عن القول حسن لأطفالك واستخدامها رائعة بدلاً من ذلك ، لأنه لا أحد - وخاصة الأطفال - يتلقى الكثير من الثناء.
إذا و سواء، ما اذا
إذا و سواء، ما اذا غالبًا ما تكون قابلة للتبديل. إذا كان هناك شرط بنعم / لا ، فلا تتردد في استخدام إما: 'أتساءل عما إذا كان جيم سينهي المشروع في الوقت المحدد' أو 'أتساءل عما إذا كان جيم سينهي المشروع في الوقت المحدد.' ( سواء، ما اذا يبدو أكثر رسمية قليلاً في هذه الحالة ، لذا ضع في اعتبارك جمهورك وكيف ترغب في أن يُنظر إليك.)
الأمر الأصعب هو عدم وجود شرط. 'اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كانت مارسيا بحاجة إلى جهاز عرض للاجتماع' ليست مشروطة ، لأنك تريد أن تكون على علم في كلتا الحالتين. إن عبارة 'أخبرني إذا كانت مارسيا بحاجة إلى جهاز عرض للاجتماع' مشروطة ، لأنك تريد فقط أن يتم إخبارك إذا كانت بحاجة إلى جهاز عرض.
ودائما تستخدم إذا عندما تقدم شرطًا. 'إذا حققت هدفك الشهري ، سأزيد مكافأتك' بشكل صحيح ؛ الشرط هو ضرب الهدف والمكافأة هي النتيجة. إن عبارة 'ما إذا كنت قادرًا على تحقيق هدفك الشهري أمر متروك لك تمامًا' لا يقدم شرطًا (إلا إذا كنت تريد أن يستنتج الموظف أن تهديدك المحجوب هو شرط من شروط التوظيف المستمر).
ثابت و s tationery
أنت تكتب على القرطاسية. يمكنك الحصول على قرطاسية الأعمال ، مثل الأوراق ذات الرأسية والمغلفات ، مطبوعة.
لكن صندوق الأظرف هذا لا يكون ثابتًا ما لم يكن متحركًا - وحتى ذلك الحين لا يزال قرطاسية.
جائزة و مكافأة
الجائزة هي جائزة. الموسيقيون يفوزون بجوائز جرامي. فازت شركات السيارات بجوائز جي دي باور. يفوز الموظفون بجوائز موظف الشهر. فكر في جائزة كنتيجة لمسابقة أو منافسة.
المكافأة هي شيء يُمنح مقابل الجهد والإنجاز والعمل الجاد والجدارة وما إلى ذلك. عمولة المبيعات هي مكافأة. المكافأة هي مكافأة. رحلة مجانية للحصول على أكبر عدد من العملاء الجدد هي مكافأة.
كن سعيدًا عندما يفوز موظفوك بجوائز صناعية أو مدنية ، وكافئهم على العمل الجاد والتضحيات التي يقدمونها لمساعدة عملك على النمو.
تعاطف، عطف و العطف
التعاطف هو الاعتراف بمشاعر شخص آخر. تعني عبارة 'أنا آسف لخسارتك' أنك تفهم أن الشخص الآخر حزين وترغب في التعرف على هذه الحقيقة.
التعاطف هو القدرة على وضع نفسك في مكان الشخص الآخر والتعامل مع ما يشعر به الشخص ، على الأقل جزئيًا لأنك عايشت تلك المشاعر بنفسك.
الفرق كبير. التعاطف سلبي. التعاطف نشط. (هنا ملف فيديو قصير برينه براون يقوم هذا بعمل رائع لوصف الاختلاف - وكيف يغذي التعاطف الاتصال بينما يؤدي التعاطف إلى الانفصال.)
اعرف الفرق بين التعاطف والتعاطف ، عش الفرق ، وستحدث فرقًا أكبر في حياة الآخرين.
معيار و معايير
المعيار هو مبدأ أو معيار. إذا كان لديك أكثر من معيار واحد ، فسيتم الإشارة إلى تلك المعايير على أنها معايير.
ولكن إذا كنت تريد أن تكون آمنًا ولديك مشكلة واحدة فقط يجب وضعها في الاعتبار ، فقط قل اساسي أو قاعدة أو المعيار. ثم استخدام معايير في جميع الأوقات ، هناك مواصفات متعددة أو معايير متعددة (موافق ، معايير).
صامت و خلافي
افكر في كتم الصوت مثل الزر الموجود على جهاز التحكم عن بُعد ؛ يعني غير منطوق أو غير قادر على الكلام. في الولايات المتحدة.، خلافي يشير إلى شيء ليس له أهمية عملية ؛ النقطة الجدلية هي تلك التي يمكن أن تكون افتراضية أو حتى أكاديمية. في الإنجليزية البريطانية ، خلافي يمكن أن يعني أيضًا أنه قابل للنقاش أو مفتوح للنقاش.
لذا ، إذا كنت تخطط للاكتتاب العام ، لكن مبيعاتك قد تراجعت ، فقد تكون فكرة طرحك للاكتتاب العام موضع نقاش. وإذا قررت عدم التحدث عن ذلك بعد الآن ، فستكون صامتًا بشأن هذا الموضوع.
قمة و نظرة خاطفة
القمة هي أعلى نقطة. يحاول المتسلقون الوصول إلى قمة جبل إيفرست. نظرة خاطفة تعني نظرة سريعة ، كما هو الحال في إعطاء العملاء الرئيسيين نظرة خاطفة على منتج جديد قبل الكشف عنه رسميًا ، الأمر الذي نأمل أن يساعد في زيادة المبيعات على ارتفاع لا يمكن تصوره.
في بعض الأحيان ، سيحاول أحد المسوقين 'ذروة اهتمامك' أو 'إلقاء نظرة خاطفة على اهتمامك' ، ولكن في هذه الحالة تكون الكلمة الصحيحة أثار، وهو ما يعني 'الإثارة'. ( أثار يمكن أن تعني أيضًا 'الانزعاج' ، ولكن نأمل أن لا يكون هذا ما يقصده المسوقون).
عنيف و متحمس
عنيف هي صفة تجارية شائعة جدًا: قوة مبيعات قوية ، توقعات قوية للإيرادات ، طرح منتج قوي. لكن لسوء الحظ، عنيف تعني الاستعداد للهجوم أو السعي وراء الأهداف بقوة ، وربما بشكل غير ملائم.
هل تريد حقًا قوة مبيعات 'قوية'؟
بالطبع ، لقد رأى معظم الناس عنيف استخدموا هذه الطريقة لفترة طويلة لا يفكرون فيها بشكل سلبي ؛ بالنسبة لهم ، فهذا يعني فقط الشحن الصعب ، والتركيز على النتائج ، والمدفوع ، وما إلى ذلك ، وليس أي منها أشياء سيئة.
لكن بعض الناس قد لا يرون الأمر بهذه الطريقة. لذا فكر في استخدام كلمات مثل متحمس و حريصة ، ملتزمة ، متفانية ، أو حتى (على الرغم من أنه يؤلمني أن أقول ذلك) شغوف.
ثم و من
ثم يشير بطريقة ما إلى وقت. 'دعونا ننهي هذه الصفقة ، وبعد ذلك سنحتفل!' بما أن الاحتفال يأتي بعد البيع ، ومن بعد صحيح.
ثم غالبًا ما يستخدم أيضًا مع إذا. فكر فيما يتعلق ببيانات 'إذا-ثم': 'إذا لم نصل إلى المكتب في الوقت المحدد ، فلن نتمكن من إنهاء الصفقة اليوم'.
من يتضمن مقارنة. 'العميل المستقبلي (أ) سينتج عنه إيرادات أعلى من الهبوط على العميل (ب)' أو 'فريق المبيعات لدينا ملتزم ببناء علاقات مع العملاء أكثر من المنافسة'.
استحضار و يستحضر
الاستحضار هو استدعاء العقل ؛ رائحة غير عادية قد تستحضر ذاكرة ضائعة منذ زمن طويل. الاستدعاء هو استدعاء شيء ما: مساعدة ، مساعدة ، أو ربما قوة أعلى.
لذلك نأمل أن تثير كل جهودك في مجال العلامات التجارية والرسائل مشاعر محددة لدى العملاء المحتملين. ولكن إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد تفكر في استدعاء آلهة التجارة لمساعدتك في سعيك وراء الربحية.
أو شيء من هذا القبيل.
بشكل متواصل و باستمرار
كلتا الكلمتين تأتي من الجذر استمر، لكنها تعني أشياء مختلفة جدًا. بشكل متواصل يعني لا تنتهي أبدا. نأمل أن تكون جهودك لتطوير موظفيك مستمرة ، لأنك لا تريد أبدًا التوقف عن تحسين مهاراتهم ومستقبلهم.
مستمر يعني أن كل ما تشير إليه يتوقف ويبدأ. قد تكون لديك خلافات متكررة مع الشريك المؤسس ، ولكن ما لم تنتهي تلك المناقشات أبدًا (وهو أمر غير مرجح ، على الرغم من أنه قد يبدو غير ذلك) ، فإن هذه الخلافات ستكون مستمرة.
لهذا السبب يجب أن تركز على التحسين المستمر ولكن تخطط فقط لعقد اجتماعات مستمرة مع محاسبك: يجب ألا يتوقف الأول أبدًا ، ويجب على الآخر (برحمته).
ما الذي تفعله كيلي سوليفان الآن
النظامية و منهجي
إذا كنت في شك ، منهجي هي دائمًا الكلمة المناسبة للاستخدام. منهجي تعني مرتبة أو نُفذت وفقًا لخطة أو طريقة أو نظام. لهذا السبب يمكنك اتباع نهج منظم للتحسين المستمر ، أو إجراء تقييم منهجي لإيرادات العملاء أو تقييم منهجي لظروف السوق.
النظامية يعني الانتماء أو التأثير على النظام ككل. يمكن أن يكون ضعف الروح المعنوية نظاميًا لمنظمتك. أو يمكن أن يكون التحيز ضد تنوع الموظفين نظاميًا.
لذلك إذا كانت مؤسستك تواجه مشكلة منتشرة ، فاتبع نهجًا منهجيًا للتعامل معها - ربما تكون هذه هي الطريقة الوحيدة للتغلب عليها.
تأثير و تؤثر (و تأثير )
كثير من الناس (بما في ذلك أنا حتى وقت قريب) يستخدمون تأثير متى يجب أن يستخدموا تؤثر . تأثير لا يعني التأثير. تأثير يعني أن تضرب أو تصطدم أو تحزم بحزم.
تؤثر يعني التأثير: 'أثر المستثمرون الذين نفد صبرهم على تاريخ طرح الشركة'.
ولجعل الأمر أكثر إرباكًا ، تأثير يعني إنجاز شيء ما: 'أجرى مجلس الإدارة تغييرًا شاملاً في السياسة'.
كيف تستخدم بشكل صحيح تأثير أو تؤثر يمكن أن تكون خادعة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤثر اللوحة على التغييرات من خلال التأثير عليها ويمكنها إحداث التغييرات من خلال تنفيذها بشكل مباشر. خلاصة القول ، استخدم تأثير إذا كنت تحقق ذلك ، و تؤثر إذا كان لديك تأثير على شيء يحاول شخص آخر تحقيقه.
بالنسبة للأسماء ، تأثير دائمًا ما يكون صحيحًا: 'كان لمعنويات الموظف تأثير سلبي على الإنتاجية'. تؤثر يشير إلى حالة عاطفية ، لذلك ما لم تكن طبيبًا نفسانيًا ، فمن المحتمل أن يكون لديك سبب وجيه لاستخدامها.
لذا توقف عن القول إنك ستؤثر على المبيعات أو ستؤثر على المحصلة النهائية. يستخدم تؤثر.
(ولا تتردد في تذكيرني عندما أفسد ذلك ، لأنني متأكد من أنني سأتراجع.)
بين و ضمن
يستخدم ما بين عندما تقوم بتسمية عناصر منفصلة وفردية. 'سيقرر الفريق بين ماري ومارسيا وستيف عندما نشغل منصب خدمة العملاء الشاغر.' ماري ومارسيا وستيف منفصلون ومتميزون ، لذا ما بين صحيح.
يستخدم ضمن عندما يكون هناك ثلاثة عناصر أو أكثر ولكن لم يتم تسميتها بشكل منفصل. 'سيقرر الفريق من بين عدد من المرشحين عندما نملأ منصب خدمة العملاء المفتوح.' من هم المرشحون؟ لم تقم بتسميتها بشكل منفصل ، لذلك ضمن صحيح.
ونفترض أن هناك أكثر من مرشحين ؛ وإلا ستقول ما بين. إذا كان هناك اثنان من المرشحين ، يمكنك أن تقول ، 'لا يمكنني الاختيار بينهما'.
كل يوم و كل يوم
كل يوم يعني ، نعم ، كل يوم - كل يوم. إذا كنت تأكل الخبز على الإفطار كل يوم هذا الأسبوع ، فقد تناولت الخبز كل يوم.
كل يوم يعني مألوف أو عادي. قرر ارتداء 'حذائك اليومي' وهذا يعني أنك اخترت ارتداء الحذاء الذي ترتديه عادة. هذا لا يعني أنه يجب عليك ارتدائها كل يوم ؛ هذا يعني فقط أن ارتدائها حدث معتاد.
مثال آخر هو على امتداد و على امتداد: على امتداد يعني التحرك في اتجاه أو خط ثابت ، أو بصحبة الآخرين ، أثناء على امتداد وسائل المسافة الكبيرة أو المدة. لن تقف في 'طابور طويل' ، لكنك قد تقف في طابور طويل لفترة طويلة ، جنبًا إلى جنب مع عدد من الأشخاص الآخرين.
بعض الأمثلة الأخرى: فترة و فترة ، و على أي حال و على أي حال .
إذا كنت في شك ، فاقرأ ما تكتبه بصوت عالٍ. من غير المحتمل أن تفكر 'هل هناك طريقة يمكنك مساعدتي بها؟' يبدو أنه صحيح.
أي كلمات تود إضافتها إلى القائمة؟ شارك في التعليقات!
