منذ حوالي عام ، قرأت أ مقال ممتع للغاية بقلم ماثيو مالادي ، عن كراهيته لـ (والثورات اللاحقة ضد) عمليات تسجيل البريد الإلكتروني.
جادل مالادي بأن هذه 'الاختلافات السخيفة' عديمة الفائدة - بل ضارة - لأنها تضيع وقتًا ثمينًا.
كم تبلغ قيمة جاكي كريستي
لقد فكرت كثيرًا في تعليقات Malady خلال العام الماضي. جعلتني مقالته أضحك ، ويمكنني بالتأكيد أن أرى قيمة في بعض نقاطه. لكن في النهاية أنا من أشد المؤمنين بالرأي المعاكس.
لدي شغف بفن توصيل التفاصيل الدقيقة من خلال الكتابة. أنا لا أدعي أنني خبير في هذا الموضوع. (كما يقول جاي كاواساكي ، 'الخبراء غير مجديين.') لكن في العام الماضي ، تواصلت مع أشخاص داخل وخارج مجال عملي ، وكتاب رائعين ، ومؤلفين مبيعًا ، وفنان أغانٍ مشهور عالميًا ، ومشهورًا جدًا. ممثلة سينمائية ، ورجل أعمال / شخصية تلفزيونية معروفة ، ومجموعة كبيرة من الأشخاص المثيرين للاهتمام. تم إجراء كل هذه الاتصالات من خلال رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، وقد أدت إلى بعض الفرص الرائعة. (تم تطوير العمود الذي تقرأه من خلال علاقة رائعة بدأت كطلب اتصال 'بارد' على LinkedIn.) غالبًا ما أتلقى تعليقات مثل: 'شكرًا لك على هذه المقدمة الرائعة' و 'أقدر حقًا الطريقة التي وصلت بها '.
إلى أين أنا ذاهب مع هذا؟
أنت تحاول بناء (أو الحفاظ على) علاقة مع الأشخاص الذين تراسلهم عبر البريد الإلكتروني. تمامًا كما لا تنهي محادثة منطوقة دون أن تقول وداعًا ، لا يجب عليك فعل ذلك بالبريد الإلكتروني (باستثناء بعض الاستثناءات). من المؤكد أن تسجيل الخروج هو مجرد جزء صغير من رسالتك. الأهم هو أن يكون لديك ما تقوله يكون ممتعًا وصادقًا ولا يركز عليك وحدك.
ملاحظة المحرر: هل تبحث عن خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك؟ إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات لمساعدتك في اختيار الاستبيان المناسب لك ، فاستخدم الاستبيان أدناه لتزويد شريكنا ، BuyerZone ، بالمعلومات مجانًا:
ومع ذلك ، فإن التوقيع هو آخر شيء يقرأه المستلم - لذلك يمكن أن يكون 'الكرز في الأعلى' ، إذا جاز التعبير. إذا تم ذلك بشكل صحيح ، فهو يشبه الاستنتاج المحفز في نهاية عرض تقديمي رائع حقًا.
لهذا السبب ، أستغرق دائمًا بضع ثوانٍ إضافية للتفكير في كيفية إنهاء رسائلي الإلكترونية. خلال الأشهر القليلة الماضية ، ألقيت نظرة فاحصة على صندوق الصادر الخاص بي وتوصلت إلى بعض الاستنتاجات المتعلقة بكيفية استخدام تسجيل الخروج.
هذا ما وجدته:
يعتبر: واحدة من أبسط الطرق وأكثرها شيوعًا للتوقيع ، ولكن بالنسبة المئوية ، لا أستخدمها كثيرًا. بشكل أساسي إذا كنت أوصل معلومات سريعة ، أو إذا قمت بالفعل بعمل شيء لطيف في البريد الإلكتروني ولا أريد المبالغة في ذلك. على سبيل المثال ، أرسلت الرسالة التالية إلى شخص التقيت به مؤخرًا على LinkedIn:
أهلا، ____،
استمتعت حقًا بمقالك عن التوظيف (موجود على Twitter). سوف نشارك في وقت لاحق اليوم.
يعتبر،
جاستن
مع أطيب التحيات: أستخدم هذا كثيرًا ، غالبًا عندما تكون العلاقات جديدة. أنا أعتبرها خطوة للأعلى من 'التحيات'.
أطيب التحيات: أنا أستخدم هذا أيضًا ، لأنني أعتقد أن الجميع يجب أن يكونوا طيبين. يبدو أنني أستخدمه كثيرًا مع النساء ، وإن كان ذلك دون وعي. (أعتقد أن هذا نابع من محاولات والدي لتعليمي الفروسية). كما أنني أستخدم 'التحيات الحارة' أحيانًا ، ولكن مع أشخاص أعرفهم بشكل أفضل.
أفضل: هذا من أجل التنوع - بديل لـ 'مع أطيب التحيات'. الآن بعد أن أصبحت منتشرة في كل مكان ، أستخدمها أقل بكثير.
بإخلاص: أستخدم كلمة 'مع خالص التقدير' عندما أتواصل مع شخص قد يشعر أنني أحاول الاستفادة ، أو الذي سيحتفظ بالمكانة الأقل فائدة (بشكل محسوس) في علاقتنا. أنا أستخدمها أيضًا إذا كنت أعطي مجاملة وأخشى أن الشخص قد يشكك في دوافعي.
بالطبع ، المفتاح هنا هو أن تكون صادقًا حقًا - لكن الانتهاء بعبارة 'مع خالص التقدير' يساعد المتلقي على التفكير في هذا الجهد. هذا بريد إلكتروني أرسلته منذ بعض الوقت إلى ينكدين التأثير :
أهلا، ___،
كنت أتمنى أن أتواصل معك بالفعل. ثم لاحظت أن لديك أكثر من 200000 متابع هنا على LinkedIn.
همم. لا تزال تستحق المحاولة؟
أنا من أشد المعجبين بعملك ، وقصة 'العمل في طريقك' كان لها صدى معي. شكرا للإلهام والكتابة الممتازة.
بإخلاص،
جاستن باريسو
هذا المؤثر قبل طلبي. لقد قدم لي نصائح لا تقدر بثمن خلال العام الماضي ، وهو الآن معلمي في الكتابة والنشر.
افضل الأمنيات: إذا لم أكن أخطط لرؤية هذا الشخص أو الاستماع إليه منذ فترة.
يعتني: مثل 'أفضل التمنيات' ، لكنني أقرب إلى المتلقي.
شكرا: بديل عن 'التحيات' ، إذا فعل شخص ما شيئًا من أجلي.
شكرا جزيلا شكرا جزيلا لك ، مقدر جدا: مثل 'شكرًا' ، لكن الجميل كان أكبر بكثير.
باحترام: قد أستخدم هذا إذا كنت أتحدث إلى شخص ذي سلطة (أو شخص أكبر مني بكثير) ، خاصة إذا كنت أختلف معهم بشأن شيء ما.
نتكلم قريبا: للأصدقاء والزملاء المقربين.
أتمنى أن يساعدك هذا ، أتمنى أن أراك قريبًا ، نسمع منك: هذه هي محاولاتي لتحويل ما يمكن أن يكون عادةً سطرًا ختاميًا لبريد إلكتروني إلى تسجيل الخروج ، من أجل التنوع.
صديقك: للاصدقاء. بوضوح.
السلام خارج ، أخوك ، ابنك ، رفيقك: مثل 'صديقك' ، لكنه يظهر المزيد من شخصيتي. لن أنصحك أبدًا باستخدامها (ما لم تستخدمها في الحديث اليومي ، مثلي) ، ولكن استخدام الأسطر الختامية الفريدة بالنسبة لك يمكن أن يساعد في 'إبقائها حقيقية'. وفقًا لهذا المقال في Forbes ، يستخدم مسؤول الدعاية الذي يتعامل مع العملاء التقنيين 'ارتفاع خمسة من أسفل منخفض'. كاتب المقال يكرهها لكني أحبه.
هتافات: هذا الشخص هاجر من بريطانيا ، وكثير من الناس يحبونه - غير رسمي وإيجابي. أنا لا أستخدمه أبدًا ، على الرغم من ذلك. فقط ليس أنا.
لا شيئ: كما أشرت سابقًا ، هناك أوقات لا أستخدم فيها تسجيل الخروج. هذا عندما يكون لدي خط ختامي جيد بالفعل يكون صادقًا ومحددًا. على سبيل المثال:
شكرًا لك على هذا - إنه بالتأكيد موضع تقدير.
جاستن
(ألماني) مع أطيب التحيات: هذه واحدة من أجل المتعة. أعيش حاليًا في ألمانيا ، وهذا هو الخيار المفضل لمعظم الألمان. تُترجم حرفياً: 'مع التحيات الودية'. الشيء المضحك هو أنه حتى عندما يرسل لك شخص ما رسالة من المفترض أن تكون مخيفة تمامًا ، أو يحاول إزعاجك لكونك أحمق ، فإنهم ما زالوا ينهون الأمر بهذا. لذلك ينتهي بك الأمر بالحصول على رسائل بريد إلكتروني مثل هذه:
عزيزي السيد شميدت ،
نكتب إليك لإبلاغك بأن الإجراءات التي اتخذتها مؤخرًا بشأن (-) تعتبر غير مقبولة. إذا لم تتصرف على الفور لتصحيح هذا الموقف ، فسنضطر إلى اتخاذ إجراء قانوني. لديك سبعة أيام للامتثال لطلبنا.
مع تحياتي الودودة ،
(الشركة التي تكرهك)
(الآن بعد أن فكرت في الأمر ، هذه هي النهاية المثالية لهذا البريد الإلكتروني.)
تذكر أن إرسال البريد الإلكتروني هو الكلمة الأخيرة ، الشرارة التي يمكن أن تعزز نبرة رسالتك ، تلك الدفعة اللطيفة لجعل المستلم يتصرف لصالحك. حاول أن تأخذ بضع ثوانٍ إضافية للتفكير في ثقتك بنفسك. ماذا يمكن ان تخسر؟
يمكن لهذه الثواني القليلة الإضافية أن تجني فوائد عظيمة.
رفيقك ،
جاستن باريسو
PS: ماذا تفعل أنت فكر في؟ أحب أن أسمع أفكارك حول أفكاري ، أو أسمع كيف تستخدم هذه الإشارات (وكيف تفسرها أيضًا). اترك تعليقا أدناه ، شارك المحادثة ، أو غرد لي . يمكنك أيضا أن ترسل لي رسالة هنا.
ملاحظة المحرر: هل تبحث عن خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك؟ إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات لمساعدتك في اختيار الاستبيان المناسب لك ، فاستخدم الاستبيان أدناه لتزويد شريكنا ، BuyerZone ، بالمعلومات مجانًا:
الإفصاح التحريري: تكتب شركة عن المنتجات والخدمات في هذا المقال وغيره. هذه المقالات مستقلة من الناحية التحريرية - وهذا يعني أن المحررين والمراسلين يبحثون ويكتبون عن هذه المنتجات دون أي تأثير لأي من أقسام التسويق أو المبيعات. بعبارة أخرى ، لا أحد يخبر مراسلينا أو محررينا بما يكتبونه أو تضمين أي معلومات إيجابية أو سلبية معينة حول هذه المنتجات أو الخدمات في المقالة. يخضع محتوى المقال بالكامل لتقدير المراسل والمحرر. ومع ذلك ، ستلاحظ أننا في بعض الأحيان نقوم بتضمين روابط لهذه المنتجات والخدمات في المقالات. عندما ينقر القراء على هذه الروابط ، ويشترون هذه المنتجات أو الخدمات ، قد يتم تعويض Inc. هذا النموذج الإعلاني القائم على التجارة الإلكترونية - مثل أي إعلان آخر على صفحات مقالاتنا - ليس له أي تأثير على تغطيتنا التحريرية. المراسلين والمحررين لا يضيفون هذه الروابط ، ولن يقوموا بإدارتها. يدعم هذا النموذج الإعلاني ، مثل النماذج الأخرى التي تراها على Inc ، الصحافة المستقلة التي تجدها على هذا الموقع.
