فقط عندما تعتقد أنك اكتشفت كيفية إدارة موظفيك بنجاح ، فإن كل شيء يتغير. في الواقع ، يواجه القادة أسرع التحولات في القوى العاملة - من التركيبة السكانية إلى التوقعات ، ومن التفضيلات إلى السلوكيات - في التاريخ.
لذلك إذا كنت ترغب في جذب أفضل الأشخاص وإشراكهم والاحتفاظ بهم ، فأنت بحاجة إلى فهم اتجاهات الموظفين - وإجراء تغييرات للاستجابة لهذه القوى.
أبدأ هنا:
ليلي رادفورد ابنة كارين العشب
1. ليس مقاس واحد يناسب الجميع
الجيل ، والثقافة ، والجنس ، والعرق ، والجغرافيا - بغض النظر عن كيفية تعريفك لها ، فإن التنوع في القوى العاملة أكثر انتشارًا من أي وقت مضى. على سبيل المثال ، في العديد من المنظمات ، ما يصل إلى خمسة أجيال تعمل معًا حاليًا .
ما يجب القيام به : خمين ما؟ كلما كان الموظفون أكثر تنوعًا ، زادت احتياجاتهم المتنوعة. لهذا السبب تحتاج إلى فهم تفضيلات الموظفين تمامًا ، ثم بناء المزايا وبرامج الموارد البشرية الأخرى لتناسب كل حجم وأسلوب.
2. صعود النائية
إذا كنت تتساءل عن مكان زملائك الآن ، فإليك الإجابة: العمل عن بُعد. حقيقة، نما العمل عن بعد بنسبة 44 في المائة خلال السنوات الخمس الماضية . ويقول 80٪ من الموظفين الأمريكيين إنهم سيرفضون وظيفة لا توفر ترتيبات عمل مرنة.
ما يجب القيام به: أظهر للعاملين عن بعد أنك تهتم بتضمينهم. كيف؟ احتضان التكنولوجيا حتى يتمتع جميع الموظفين بخبرة متساوية.
3. مدراء غير منضمين
قد تركز المنظمات على مساعدة المديرين على تعلم المهارات الفنية ، ولكن يجب أن تكون الأولوية القصوى للمهارات الشخصية - الابتكار وإدارة التغيير والتواصل - وفقًا لـ استبيان بواسطة Udemy للأعمال. ذلك لأن المديرين أصبحوا أكثر أهمية من أي وقت مضى للحصول على أفضل النتائج من أعضاء فريقهم. والكفاءة الفنية لا تساعد المديرين على التحفيز.
ما يجب القيام به : تطوير مهارات المديرين في المجالات الرئيسية مثل سرد القصص والاستماع وتسهيل الحوار. نظرًا لأن المديرين مشغولون جدًا ولا يمكنهم الالتحاق بدورة تدريبية تقليدية ، قم بتطوير التعلم أثناء التنقل الذي يدمج تنمية المهارات في يوم المديرين.
4. النضال على المسيرة
الغالبية العظمى من العمال الأمريكيين يعتقدون أن لديهم الحق في التحدث سواء كانوا يدعمون (84٪) أو (75٪) أرباب عملهم. يرغب الموظفون في التعبير عن أنفسهم بشأن القضايا الاجتماعية (مثل حقوق مجتمع الميم ، والمساواة بين الجنسين ، والبيئة) أو القضايا المتعلقة بالعمل (مثل الأجر ، والتحرش الجنسي والتمييز ، أو معاملة العمال).
ما يجب القيام به : بمجرد أن تساعد القادة على فهم أن الحوار المفتوح هو في الواقع أمر جيد ، ابتكر طرقًا للموظفين للتعبير عن أنفسهم بطريقة آمنة ومثمرة. قم بتطوير المنتديات ، مثل قاعات المدينة أو لوحات الرسائل الاجتماعية ، للموظفين للتحدث. وشجع على مشاركة القائد - والعمل - حتى يشعر الموظفون بأنهم مسموعون.
كم تبلغ قيمة لاسي تشابرت
5. كل شيء عن الخبرة
عذرًا ، مشكلة. بدأ القادة يشعرون بالقلق من صعوبة جذب الموهوبين والاحتفاظ بهم في سوق العمل الضيق. لذلك تركز المؤسسات على تجربة الموظف ، والتي تُعرّف على أنها ما يواجهه الموظفون ويلاحظونه ويشعرون به أثناء وجودهم في العمل. ما يقرب من 80 في المائة من المديرين التنفيذيين في جميع أنحاء العالم يقيمون تجربة الموظف على أنها مهمة لمنظمتهم.
ما يجب القيام به : حدد الخبرة التي تقدمها مؤسستك للموظفين ، ثم قم بتوضيح ثقافتك وفرصك للموظفين.
6. الاعتراف بجدارة
إنه أمر لا يحتاج إلى تفكير: يلعب التعرف على الموظف دورًا حيويًا في تحسين المشاركة. ومع ذلك ، فإن المنظمات مقصرة في تقديم ما يتوق إليه موظفو الائتمان. قال 45 في المائة من الموظفين إنهم لم يتم الاعتراف بهم في الأشهر الستة الماضية.
ما يجب القيام به : أفضل الأشخاص لتقديم اعتراف ذي مغزى؟ المديرين بالطبع. قم بإنشاء أدوات ونصائح لتوضح للمديرين سبب أهمية التقدير ، واقترح مجموعة متنوعة من الطرق للثناء على تقاريرهم المباشرة وتشجيعها.
7. البحث عن المجتمع
في عالم مضغوط ، يبحث الموظفون عن مؤسساتهم أكثر من رواتبهم. حقيقة، بالنسبة الى مراجعة أعمال هارفارد ، يزداد تقدير الموظفين للمجتمع. كتب المؤلفون: 'المجتمع يدور حول الناس: الشعور بالاحترام والاهتمام والاعتراف من قبل الآخرين'. 'إنه يقود إحساسنا بالارتباط والانتماء.'
ما يجب القيام به : القادة هم في أفضل وضع لخلق شعور بالانتماء للمجتمع لدى الموظفين. نعم ، يتطلب إنشاء مجتمع جهدًا - حتى إعادة التفكير في دورك - لكن النتائج مهمة.
هل تريد التعرف على المزيد من الاتجاهات وكيف تؤثر على مجالات مثل التدريب والتواصل؟ الدفع هذا الرسم البياني .
صافي قيمة آندي ستانلي
