في الكوميديا Mike Judge التي يتم الاستشهاد بها كثيرًا مساحة المكتب ، 'يطلب البوب من توم فك شفرة وصف وظيفته بسؤال بسيط:' ما الذي تقوله أنت ... افعله هنا؟ ' يشعر توم بالذعر على الفور ، ويصرخ أنه 'يمتلك مهارات التعامل مع الأشخاص' وأنه 'جيد في التعامل مع الناس!' قبل الخروج من الغرفة. يتشقق تحت الضغط. تمامًا مثلما يفعل العديد من المرشحين للعلاقات العامة عندما أطلب منهم التخلص من العبارات الطنانة والمصطلحات والاستئناف التي تغمر رسالتهم الحقيقية والواقعية.
بعد أربعة عشر عامًا من لقائنا بلمبرغ وتقارير TPS ودباسة ميلتون ، نما ضباب مصطلحات العلاقات العامة أكثر من أي وقت مضى. خلال ذلك الوقت ، شجع LinkedIn اتجاه التسويق الهائل واستئناف التلاعب بالكلمات. لدرجة أن العملاء اليوم لا يثقون بأي شخص تقريبًا في التسويق والعلاقات العامة ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن اللغة التي نستخدمها منفصلة تمامًا عن الواقع. في نفس الوقت، حدائق و منتجعات ترفيهيه أصبح رون سوانسون بطلًا عبادةً خارقًا نظرًا لقوى تفجير BS ، وإخبارها ، مثلها ،.
إنها ليست أكاذيب ، إنها المصطلحات اللغوية
على سبيل المثال: أظهر بحث عشوائي على LinkedIn وصف المهارات التالية: 'أقوم بتحليل تسويقك وتحويله من خلال التسويق الاستراتيجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي / خدمات استشارات العلاقات العامة المصممة لجذب مجتمعك الأمثل'. ترجمة: 'أنظر إلى ما تفعله وأخطط لما يجب أن تفعله لتحصل لك على عملاء جيدين.'
يدعي محترف آخر أن لديه 'سجل إنجازات ناجح في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وأساليب تسويقية متكاملة' ، وهو ما قد يعني أي شيء. يمتلك الشخص المذكور أيضًا 'مجموعة متنوعة من الخبرات عبر مجموعة كاملة من تخصصات التسويق ونقاط الاتصال (تركز مؤخرًا على الوسائط الرقمية والاجتماعية) لدفع النتائج وإثباتها.'
تبرز الأسئلة الواضحة: ما هي النتائج؟ ما هي نقطة اللمس؟ ما هو التسويق المتكامل؟ حتى نتائج ويكيبيديا لا معنى لها: 'الاتصال التسويقي المتكامل هو مصطلح ظهر في أواخر القرن العشرين فيما يتعلق بتطبيق رسائل العلامة التجارية المتسقة عبر قنوات التسويق التي لا تعد ولا تحصى.' نحن لسنا أقرب إلى الوضوح.
كم يبلغ ارتفاع كينيث براناغ
شفاء الجرح
الافتراض غير العادل هو أن موظفي العلاقات العامة كاذبون. ليس بسبب أكاذيب محددة ، ولكن بسبب الحاجز الذي نضعه بين العمل الحقيقي وغرورنا.
قد يبدو من غير المثير أن تقول 'إننا نجعلك تظهر على التلفزيون أو نُكتب عنك في مجلة' ، والأكثر إغراءً أن تقول إنك 'تهمس في العلاقات الإعلامية' (هذا اقتباس حقيقي). من الصعب أن تخبر والديك أنك تبذل قصارى جهدك لجعل الناس يبدون بمظهر جيد ، مقابل الإشارة إلى نفسك على أنك 'خبير استراتيجي للعلامة التجارية' يتمتع 'بصرامة فكرية وقدرات حل المشكلات والحسم في تحليل الاتجاهات الثقافية التي تحدد العلامات التجارية.
كم يبلغ ارتفاع ماليزيا من زوجات كرة السلة
الحقيقة هي أنه من المخيف النظر إلى كل شيء بمصطلحاته ومهامه غير المتميزة. متخصصو العلاقات العامة ليسوا أطباء أو محامين. نحن لا ننقذ الأرواح أو نغير العالم. يمكن أن تموت شركاتنا الناشئة في مجال التكنولوجيا غدًا ولن يهتم معظم العالم بذلك. هذا لا يجعل موظفي العلاقات العامة غير مهمين - لكنه يضع الأمور في نصابها.
فلماذا نكون صادقين؟ لأنها مربحة وممتعة ، وستكون محبوبًا إذا كنت تستطيع فعلًا فعل الأشياء التي من المفترض أن تفعلها. إذا كنت تستخدم التعتيم الوظيفي (التعتيم على الوظائف؟) لمحاولة إخفاء أن حياتك تضع التغريدات في التقويم ، أو تكتب السير الذاتية للشركات ، أو تملأ جداول الأعمال ، فمن المحتمل أن تستقيل. هذا ما تفعله. هذا هو عملك. كلما قمت بإخفائها ، كلما جذبت نفسك إلى عالم غير حقيقي ، وكلما زاد الضرر الذي تلحقه بالصناعة وبنفسك.
تحدث الإنجليزية البسيطة ، وسوف يحبك عملاؤك. في عالم مليء بالمسوقين يتحدثون بلغة لا معنى لها حول كيفية 'ضمان التوازن بين هوية العلامة التجارية العالمية والتنفيذ ذي الصلة محليًا' ، يمكنك أن تكون الوكيل الوحيد الذي يتحدث بوضوح وبشكل محدد وبدون غرور.
وعد بالحد الأدنى الذي يمكنك القيام به بأبسط العبارات. ثم قم بتسليم المزيد.
لماذا ا؟ لأنه في كل مرة تخبر فيها شخصًا ما أنك ستفعل شيئًا بدون ضجيج أو زغب ، ثم تقوم بالتوصيل فعليًا ، فإنك تنأى بنفسك عن الجمهور. في النهاية ، لا أحد يهتم بمدى ذكائك أو إعجابك أو اتصالك. كل ما يهم حقا هو النتائج.
