غالبًا ما يقال ليس المقصود - خاصةً فيما يتعلق بهذه العبارات:
1. 'الأمر لا يتعلق بالمال'.
نعم إنه كذلك. إذا لم يكن المال مشكلة ، فلن تفكر حتى في طرحه.
(بالمناسبة: لا حرج في أن يكون المال هو المحرك الأساسي-- على الاطلاق .)
بالطبع ، إذا قلت أن الأمر لا يتعلق بالمال ، يمكنك ذلك إثبات لا يتعلق الأمر بالمال: يمكنك التخلي عن هذه الزيادة ، أو إعادة تلك المكافأة ، أو جني حقوق ملكية أو ربح أقل.
يعتقد ذلك.
إذا لم يكن الأمر يتعلق بالمال ، ركز فقط على ما هو أكثر أهمية - واستبعد الإيثار الزائف.
2. 'هذا يبدو رائعًا - سأخبرك!'
في الواقع لا يبدو الأمر رائعًا ، لكنك لا تريد أن تؤذي مشاعر الشخص.
3. 'أنا مانح.'
حقًا يعطي الناس العطاء بسخاء ، ونكران الذات ، ودون توقع العودة. يعطون لأن سعادتهم - ونجاحهم - يأتي من سعادة شخص آخر ونجاح شخص آخر.
إعطاء الناس العطاء ببساطة لأنه من هم.
هل تتجول وتقول 'أنا رجل' أو 'أنا امرأة سمراء' أو 'أنا أمريكي'؟ بالطبع لا تفعل - هذه الأشياء هي من أنت.
خذها من مارغريت تاتشر ، التي قالت ، 'القوة مثل أن تكون سيدة ؛ إذا كان عليك أن تقول أنك لست كذلك ، فأنت لست كذلك.
وينطبق الشيء نفسه على كونك مانحًا: يعرف الناس بالفعل ما إذا كنت كذلك أم لا.
4. 'أنا أفكر بصوت عالٍ فقط.'
في الواقع ، لقد خطرت لك الفكرة لفترة من الوقت ، وتعتقد أنها رائعة. لكن من الممتع أن تصادفك كما لو كنت مبدعًا للغاية وحلمت للتو بالفكرة على الفور.
ونعم ، سوف تتأذى إذا لم يوافق الناس على ما أنت على وشك اقتراحه.
5. 'لا ، لا بأس.'
في الواقع ، هذا بعيد كل البعد عن أن يكون جيدًا ، لكنك لا تريد التحدث عنه بعد الآن.
تاريخ ميلاد شيري ويتفيلد
6. 'ليس لدينا خطط محددة في هذا الوقت لـ ...'
تعني عبارة 'في هذا الوقت' دائمًا تقريبًا 'نحن نفكر في الأمر ، وربما نأمل في ذلك ، لكننا لسنا مستعدين تمامًا للإعلان عنه.'
لنفترض أن المبيعات تراجعت وأنك مضطر إلى التفكير في تسريح الموظفين. إذا كنت تريد الحفاظ على الروح المعنوية فقط ، فقد لا ترغب في أن يعرف الموظفون ذلك حتى الآن. ولكن مع ذلك ، بمجرد أن تعلن بالفعل عن تسريح العمال ، سينسى الجميع 'في هذا الوقت' ويشعرون ببساطة بالكذب عليهم.
إذا كنت تفكر في شيء ما ، وسُئلت عنه ، فكن صريحًا كلما أمكن ذلك. قل ، 'نعم ، انخفضت المبيعات ، وإذا لم نجد حلاً سريعًا إلى حد ما ، فقد نضطر إلى تقليل عدد الموظفين'.
لا تقلق من أنك ستسبب القلق أو القلق. كن مطمئنًا أن موظفيك يعرفون بالفعل.
7. 'نحن لا نبحث عن قنوات مبيعات إضافية.'
من تمزح؟ كل شركة تريد المزيد من المبيعات. أنت فقط لست مهتمًا بالعمل مع الذي - التي شخص.
8. 'دعني أرى ما يمكنني فعله.'
من المحتمل أنك لا تستطيع - أو لا تفعل - فعل أي شيء ، ولكن على الأقل يمكنك التظاهر أنك ستحاول.
9. 'دعني أكون صادقا.'
من السهل أن تكون الأكثر إزعاجًا في القائمة لأن عبارة 'دعني أكون صادقًا' تعني أنك لم تكن صادقًا أو منفتحًا أو قادمًا حتى هذه المرحلة.
(وإذا لم يكن كذلك، لماذا لا؟)
إذا كنت تريد أن تقول شيئًا صعبًا ، فقط قلها. لا تتظاهر بأنك تقول شيئًا لا يجب أن تقوله - لأنه إذا كان عليك حقًا ألا تقوله ، لا تفعل قلها.
10. 'مع كل الاحترام الواجب ...'
كم يبلغ طول جوزي ديفيس
بينما يأخذ ريكي بوبي الأمر بعيدًا بعض الشيء ، فإن تقديم أي عبارة بعبارة 'مع كل الاحترام الواجب' يعني أنك تشعر بأن الشخص الآخر مضلل. أو خطأ. أو حتى غبي.
لذا ، اترك مقدمة تخفيف التأثير نظريًا وقل فقط ، بأدب واحتراف قدر الإمكان ، ما تقصده حقًا.
الصدق هو دائمًا أفضل طريقة لإظهار 'الاحترام الواجب'.
11. 'قد أكون مخطئا ، ولكن ...'
لا ، أنت تعتقد أنك على حق - وإلا فلن تقول ما أنت على وشك قوله. لذا ، فقط قلها.
اقرأ أكثر:
- 39 كلمة مستخدمة بشكل غير صحيح يمكن أن تجعلك تبدو غبيًا
- 20 كلمة شائعة يمكن أن تستخدمها بشكل غير صحيح
- 32 كلمة مستخدمة بشكل غير صحيح يمكن أن تجعلك تبدو سيئًا
حان دورك الآن: ما الذي تود إضافته إلى القائمة؟ يرجى المشاركة في قسم التعليقات أدناه.
اكتشف المزيد من الشركات المؤسِّسةمستطيل
