قال هنري فورد ذات مرة ، 'التواجد معًا هو البداية ؛ الحفاظ معا هو التقدم. العمل معا هو النجاح. ومع ذلك ، ليس كل شخص في الشركة يحدد النجاح على أنها 'تعمل معًا' ، ولا يهتم كل عضو في الفريق بالالتقاء أو البقاء معًا. وإذا كنت المدير التعاوني الذي يعمل مع زميل غير متعاون ، فأنت بحاجة إلى فهم ما يعيق الطريق ، وكيفية التحدث عنه قبل أن يؤثر على كل من نتائج الأعمال والعلاقات في مكان العمل.
إذا كنت تعتبر نفسك قائدًا تعاونيًا ، فقد تشعر بالارتباك بشأن الآخرين الذين لا يحذون حذوك. بعض المهنيين مدفوعون بالمنافسة أكثر من التعاون ، بينما لا يشعر الآخرون بوجود ثقة كافية أو أمان نفسي للتعاون بشكل فعال. يشعر الآخرون أن التعاون يفضل أصحاب الأداء المتوسط على النجوم. قد يثبط عزيمة الموظفين بسبب التحديات المرتبطة بالتعاون عبر الفرق العالمية ، حيث يزن الآخرون مقدار الوقت الذي يمكن أن يستغرقه التعاون مقارنة بالعمل بمفرده ، واختيار المسار الأسرع. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يمكن أن يبدو التعاون وكأنه شيء آخر في قائمة مهامهم المتزايدة.
من المهم أيضًا مراعاة متى قد يكون لدى غير المتعاونين نقطة: قد لا يكون التعاون دائمًا هو المطلوب. مورتون هانسن من هارفارد بيزنس ريفيو يكتب ، 'في كثير من الأحيان يسأل قائد الأعمال ،' كيف يمكننا جعل الناس يتعاونون أكثر؟ ' هذا هو السؤال الخطأ. يجب أن يكون ، 'هل سيخلق التعاون في هذا المشروع قيمة أم يدمرها؟' في الواقع ، التعاون الجيد يعني معرفة متى لا تفعل ذلك.
ومع ذلك ، لا يمكنك السماح لغير المتعاونين لديك بالخروج من المأزق. لماذا ا؟ لأن فوائد التعاون مهمة للغاية ووفيرة. مثل د. جاكلين كوستنر يكتب ، 'يمكن أن يؤثر التعاون بشكل إيجابي على كل معيار من معايير الأداء الذهبية - الربحية ونمو الأرباح ونمو المبيعات - لتحديد الأداء العام للشركة في السوق.'
هو ديفيد توتيرا متزوج من ريان جوريكا
مع وجود كل هذه الأصول على الخط ، يجب أن تكون مستعدًا وقادرًا على مخاطبة الأشخاص الذين قد تكلف سلوكياتهم 'العمل بمفردهم' فريقك ومشروعك وشركتك.
فيما يلي أربعة اعتبارات لمخاطبة الزملاء غير المتعاونين:
1. حدد ما تقصده بعبارة 'التعاون'.
كما علق الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، عند سؤاله عن التغييرات الثقافية بعد رحيل ستيف جوبز ، `` لقد رفعنا حجم التعاون لأنه من الواضح جدًا أنه من أجل أن نكون ناجحين بشكل لا يصدق ، يجب أن نكون أفضل متعاونين في العالم. '.
ومع ذلك ، فإن مصطلح 'التعاون' هو تفسير للسلوكيات ، وسوف يفسر الأشخاص المختلفون السلوكيات التعاونية بشكل مختلف عن بعضهم البعض. قد تفكر في التعاون على أنه 'مشاركة جميع المعلومات بمجرد الحصول عليها' بينما يعتقد زميلك أن التعاون هو 'مشاركة المعلومات حسب الحاجة للمضي قدماً في المشروع'. أشرك زميلك في محادثة حول ذلك: 'أود مناقشة تعاوننا ، وأدرك أن ما أعتقده هو التعاون وما تعتقد أنه قد يختلف. هل تود مشاركة رأيك في التعاون؟ '
2. قم بتسمية ما تلاحظه دون لوم أو فضح.
اقترب من زميلك باستخدام لغة محايدة أخلاقياً وعبارات 'أنا' واقتراح تطلعي. فكر في الاختلاف في التأثير المحتمل بين إخبار زميلك 'في اجتماعاتنا التسويقية ، لا تسألني أبدًا عن آرائي!' و 'في اجتماعاتنا التسويقية ، أود المزيد من الفرص للمساهمة بآرائي في المناقشة. أعتقد أن مدخلاتي يمكن أن تدفع مبادرتنا إلى الأمام. كيف يمكننا تحقيق ذلك؟
3. تقديم طلب محدد.
اطلب تغييرًا واحدًا أو اثنين من التغييرات السلوكية الملموسة من زميلك - وليس قائمة غسيل. يمكنك أن تطلب من زميلتك مشاركة مورد معين معك لتقليل التكاليف ، أو دعوة ممثل من القسم الخاص بك للمشاركة في اجتماعات فريقها لزيادة مشاركة المعرفة ، وهذا كل شيء في الوقت الحالي.
4. إعطاء الملاحظات ودعوتها.
بمجرد أن تلاحظ أن زميلك أو تقريرك المباشر ينخرط في سلوك ترى أنه تعاوني ، قدم ملاحظات إيجابية فورية للمساعدة في قفله. مراجعة أعمال هارفارد مقالًا ، أكتب عن مدى أهمية الاعتراف بالتغيير الإيجابي. ابدأ في البحث عن دليل على أن موظفك أخذ نصيحتك على محمل الجد. تحدث في المرة الأولى التي تلاحظ فيها أنه يتصرف بشكل مختلف.
إذا رأيت فرصة ضائعة ، فقم بالتعامل معها على الفور أيضًا. ولكي تكون متعاونًا حقًا ، ابحث بنشاط عن التعليقات أيضًا. يجب أن تكون 'شجاعًا بما يكفي لتسأل ،' كيف أساهم في هذه المشكلة؟ ' ثم نموذج كيفية تلقي التعليقات.
لكي تكون قائدًا وزميلًا تعاونيًا حقًا ، يجب أن تكون على استعداد لتوضيح معنى التعاون بالنسبة لك وللآخرين ، ومعالجة السلوكيات غير التعاونية عندما تراها ، وتقديم التعليقات عندما ترى شخصًا يقوم بإجراء التغييرات الإيجابية التي قمت بها طلب لخلق بيئة أكثر تعاونًا.
