صُنفت شركة Nike العالمية للأحذية والملابس لأول مرة على قائمة أفضل الشركات السنوية على LinkedIn في وقت سابق من هذا العام ، حيث دخلت الشركة الخامسة والثلاثين في العالم عندما يتعلق الأمر بالمكان الذي يرغب الناس في العمل فيه في عام 2018. شيء واحد يمثل لنا هو أن العديد من كبار المديرين التنفيذيين يعملون مع الشركة منذ عقود.
ومع ذلك ، في الشهرين اللذين انقضيا منذ إصدار القائمة ، تتراكم عمليات خروج المديرين التنفيذيين في شركة Nike وسط نساء يتحدثن عن ثقافة الشركة المعادية للمرأة. لا توجد طريقة سهلة للرد على المدراء التنفيذيين الذين يقفزون من السفينة فيما يتعلق بإمكانية معاملة المرأة بشكل غير عادل ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يبدو أن الشركة تقوم بها على الأقل بشكل صحيح ، والتي يمكن لجميع أصحاب الأعمال التعلم منها في حالة حدوث ذلك. تواجه نوعًا مشابهًا من المواقف.
1. الإقرار بالإشراف وإصدار اعتذار.
الاعتذار الأساسي لن يكون مستحقًا. يجب أن تكون الاستجابة حقيقية ويجب أن يكون هناك التزام صارم بتصحيح المشكلة. السرعة مهمة ، حيث لا يمكن أن تكون هناك فجوة كبيرة بين وقت ظهور المشكلة ووقت إصدار الاعتذار.
اعترف مارك باركر ، الرئيس التنفيذي لشركة Nike ، بسرعة أن كبار القادة ، بما في ذلك باركر نفسه ، فاتتهم الإشارات التي تشير إلى أن الموظفين غير سعداء ، ووعد بتغييرات ليس فقط فيما يتعلق بالتعويضات ولكن أيضًا فيما يتعلق ببرامج التدريب.
الدفع للناس ليس كافيًا ولن يتم تقديره بالكامل من قبل الموظفين أو عامة الناس الذين يشرفون على ما هو تقنيًا مسألة داخلية. يجب أن يكون هناك التزام بالاستماع إلى مخاوف الناس بما يتجاوز فجوة الأجور المتصورة.
2. غرس الثقة في القوى العاملة المتبقية.
يجب أن تكون هناك رسالة حازمة مقدمة للقوى العاملة تكون واضحة وموجزة وتفتقر إلى أي تردد. يبدو أن باركر قد تحمل بعض اللوم على تقديم تعليقات متعرجة ، والتي لا ينبغي أن تكون حاضرة إذا كان هناك إعداد مناسب.
ما الذي يغرس الثقة في القوى العاملة المتبقية بخلاف الوعود وتنفيذ التغييرات؟ على الأرجح ، يُنصح موظفيك أنه على الرغم من قلة المديرين التنفيذيين الذين غادروا في أعقاب المشكلة المكشوفة ، لم يغادر أي موظف آخر. الاستقرار مهم ويجب أن يكون عنصرًا أساسيًا في الرسالة.
ارتفاع لوغان مارشال الأخضر
3. التزم بفعل ما هو ضروري لمنع تكرار المشكلات.
عادة ما تكون القضية أكثر بكثير من مجرد حدث واحد غير ذي صلة يمكن أن يُعفى منه دون خوف من العودة. بدلاً من ذلك ، يجب أن يشير الاعتذار والدعوة إلى العمل إلى وجود مهمة مستمرة لضمان عدم تكرار النشاط الإشكالي.
حدد باركر أن شركة Nike ستواصل مراجعة عمليات الموارد البشرية لديها. في الأعمال التجارية الصغيرة ، قد لا يكون هناك قسم للموارد البشرية. بغض النظر عن حجم العمل ، يجب أن تكون هناك دعوة للعمل المستمر والقوي.
4. دعوة التواصل حول الموضوع وتعزيز الشفافية.
من المستحيل على أي مسؤول تنفيذي ، لا سيما الشخص الذي لم يشارك على الإطلاق في هذه القضية ، أن يكون لديه فهم كامل لما تسبب في المشكلة وكيفية إصلاحها من الحدوث مرة أخرى. على هذا النحو ، فإن دعوة الموظفين الذين عانوا من المشكلة أو شهدوها أمر أساسي. يجب أن تكون هذه الاتصالات شفافة بحيث يشعر المجتمع ككل كما لو كان له صوت ، ويجب أن تساعد في غرس الثقة بين أولئك الذين بقوا.
