تسريح العمال وتقليص الحجم والاستعانة بمصادر خارجية

الشروط ذات الصلة: التفريغ البناء ؛ إنهاء الموظف

'التسريح' هو إجراء من قبل صاحب العمل لإنهاء الموظفين بسبب قلة العمل. يشير المصطلح إلى أن الإنهاء مؤقت - لكنه قد يصبح دائمًا. يعني 'التقليص' ببساطة تسريح الموظفين لأن العملية لم تعد بحاجة إليهم ؛ أدت إعادة تنظيم أو إعادة هيكلة المؤسسة إلى القضاء على الوظائف. في بعض الأحيان يتم استبدال التعبير الملطف 'الحجم الصحيح' - لإدارة أكثر تملقًا ، كما يفترض المرء. إن مصطلح 'RIF' ، الذي يرمز إلى 'تخفيض القوة' ، هو مصطلح قديم ومباشر إلى حد ما ، ومن المرجح أن يكون مصدره هو التغييرات الحكومية والعسكرية في التوظيف: كلاهما يحدث في الواقع من وقت لآخر. أحدث إضافة إلى هذه المصطلحات الرهيبة (على الأقل من وجهة نظر الموظفين) هي 'الاستعانة بمصادر خارجية' أو 'الاستعانة بمصادر خارجية' ، مما يعني أنه يتم نقل العمل إلى منظمة أخرى إما محليًا أو في الخارج.

كم يبلغ طول روبن روبرتس جيما

يعتبر التسريح نتيجة طبيعية للتوظيف الموسمي أو المتقطع الشائع في بعض الصناعات ، على سبيل المثال في البناء ، حيث يتباطأ نشاط البناء عادةً أو يتوقف في أشهر الشتاء ويستأنف في الربيع. غالبًا ما تتمتع الصناعات التي تصنع السلع المباعة للاستخدام الشتوي بمستويات عالية من الإنتاج (بما في ذلك الكثير من العمل الإضافي) في الصيف. يحدث عكس ذلك عندما يتم تصنيع سلع الربيع والصيف في الشتاء. الصناعات المرتبطة بشكل كبير بالموسم السياحي عادة ما يتم تسريح العمال. يتكيف الأشخاص العاملون في هذه الأنواع من الأنشطة مع تسريح العمال من خلال الحصول على أشكال بديلة من التوظيف في 'غير موسمها'. تحدث عمليات التسريح أيضًا في أوقات التباطؤ الاقتصادي بسبب انخفاض الطلب الإجمالي. سيقلص المنتجون من ثلاث نوبات إلى نوبتين أو نوبة واحدة أو يطلقون سراح بعض الموظفين حتى عند تشغيل وردية واحدة فقط. لكن عمليات التسريح المدفوعة بالاقتصاد ليست دائمة ، ويتم 'استدعاء' العمال عندما تتعافى الأمور مرة أخرى. استنادًا إلى الإحصاءات التي جمعتها وزارة العمل الأمريكية (DOL) ، أثرت التسريحات الجماعية الممتدة على 1.3 مليون موظف في المتوسط ​​في الفترة من 1996 إلى 2003 - بمعدلات أعلى خلال فترة الركود التي بدأت في عام 2000 ، عند مستويات أقل في التسعينيات المزدهرة. .

لا يضمن العامل المسرح إعادته إلى العمل ؛ وبالمثل ، قد لا يكون صاحب العمل قادرًا على توظيف العمالة مرة أخرى إذا لم يتم تجديد العقود أو إذا لم يتحسن العمل. في العقد الماضي أو نحو ذلك ، أصبح التسريح نفسه تعبيرًا ملطفًا لتقليل القوة. إنها علامة بارزة على الأوقات التي بدأت فيها وزارة العمل في جمع البيانات عن عمليات التسريح في أبريل 1995 لأول مرة ومنذ ذلك الحين تنشر مثل هذه البيانات شهريًا. والأكثر وضوحًا هو حقيقة أن وزارة العمل أضافت لاحقًا فئات مثل تسريح العمال بسبب 'الانتقال إلى الخارج' و 'منافسة الاستيراد' - الفئة الأخيرة التي تشير إلى فقدان الوظائف لأن العمل في المنزل قد تم استبداله بالواردات. يشير كل هذا إلى أن مصطلح 'التسريح' يتحول بشكل غير ملاحظ إلى فئة 'تقليص الحجم'.

عادة ما يكون لتقليص الحجم أسباب متعددة قد يكون أحدها زيادة الإنتاجية. وفقا ل DOL الإنتاجية في التصنيع (الناتج في الساعة) زادت في المتوسط ​​4.4 في المائة سنة من 1995 إلى 2005 و 2.3 في المائة سنويًا في مجال الأعمال ككل. إذا كان الطلب على السلع والخدمات ثابتًا ، فهذا يعني أن هناك حاجة إلى عدد أقل من العمال كل عام لتزويد الاقتصاد. العامل الثاني وراء التقليص هو انخفاض الإيرادات إما بسبب ضعف الاقتصاد أو زيادة المنافسة الأجنبية. أخيرًا ، إذا كانت العمالة متاحة بتكاليف أقل في الخارج ويمكن نقل العمل ، فسوف تقوم الشركة بنقل الوظائف لتقليل التكاليف.

يبدو أن تدفق أخبار الأعمال على الأقل خلال التسعينيات ومنتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين يشير إلى أن هذه العوامل حاضرة إلى حد كبير ، في الواقع أن رفاهية الشركات وتسريح العمال يتناسبان عكسيا - كما تظهر عينة من العناوين الرئيسية: يرتفع سهم كومباك بنسبة 8٪ نتيجة المبيعات وتوقعات الوظائف (نيويورك تايمز ، 9 أكتوبر / تشرين الأول 1992 ؛ تشير المقالة إلى إلغاء 1000 وظيفة) ؛ ارتفاع المخزون بفعل أنباء تسريح عمال أكبر (ملحق News Watch ، 29 سبتمبر 2004 ، بخصوص EDS) ؛ و فورد تخفض الوظائف ، الأسهم ترتفع (سي بي اس نيوز ، 24 يناير 2006). تحمل العديد من القصص نفس الرسالة في النص الأساسي - إن لم يكن في العنوان الرئيسي. من المؤكد أن الأسهم ترتفع عند ورود أي أنباء تفيد بأن شركة - وخاصة الشركة المتعثرة - تعمل على خفض التكاليف. من الجدير بالملاحظة في السياق الحالي أن العديد من الشركات تتخلى عن الوظائف كوسيلة لخفض التكاليف.

الأعمال الصغيرة ليست مستثناة

تخضع الأعمال الصغيرة أيضًا للأنماط الموسمية ، وبالتالي تستغني عن الموظفين حسب الحاجة ، وتعيد الاتصال بهم في وقت لاحق. ولكن الأمر الأكثر إيلامًا هو أن الشركات الصغيرة يجب أن تستجيب أيضًا للضغوط الاقتصادية وضغوط السوق ، وبالتالي يجب أن تقلل من فرص العمل في بعض الأحيان لأن الإيرادات ليست موجودة. لذلك ، يجب أن يكون لدى كل مالك خطط وسياسات لتقليل العمالة بشكل دائم. تتضمن هذه الأساليب الإدارية 1) الامتثال للقانون ، 2) الاتصالات المناسبة ، 3) مساعدة الموظفين ، والتي تسمى أحيانًا 'التنسيب الخارجي' في مصطلحات الموارد البشرية.

في اللغة الشائعة ، تستند المسألة الأولى إلى الإنصاف ولكن الإنصاف يتم فرضه من خلال قوانين التوظيف والحقوق المدنية. عند تقليص حجم القوة العاملة ، يجب على المالك أن يبني أفعاله على متطلبات العمل وأن يتراجع إلى الوراء لتجنب حتى اقتراح التحيز ضد الأقليات المحمية: النساء ، والمعاقين ، والأقليات العرقية ، والعاملين فوق سن الأربعين ، و قدامى المحاربين. في معظم الحالات ، سيتم إنهاء الوظائف على أساس الوظائف التي لم يعد من الممكن دعمها ؛ إذا كان لابد من تخفيضها بدلاً من إلغائها ، فيمكن استخدام معيار محايد مثل مدة الوظيفة ، مع إنهاء معظم الموظفين المبتدئين أولاً. تنطبق هذه القاعدة أيضًا إذا تم اعتماد تخفيض شامل ، بناءً على نسبة مئوية من جميع الموظفين. يجب إعلان القواعد المطبقة على الملأ حتى يكون عدالتها مرئيًا لجميع المعنيين ، سواء أكانوا يبقون أم غادروا.

الاتصالات مهمة للحفاظ على الروح المعنوية للموظفين المحتفظ بهم ولتحقيق النية الحسنة لأولئك المسرحين. قد يعودون مرة أخرى. تنعكس ممارسة الإعلان عن تقليص الحجم في وقت متأخر يوم الجمعة أو اليوم السابق لعيد الميلاد بشكل سلبي للغاية على شجاعة المالك وحنكته بالطبع. قد يضطر الموظفون إلى المغادرة ، لكنهم يقدرون بيانًا واضحًا عن سبب إنهاء خدمتهم ويرغبون في الحصول على أكبر قدر ممكن من الإشعارات. يشعر بعض الملاك أنهم قد يفقدون العمل الفعال لأولئك الذين تم تسريحهم من خلال الإعلان مبكرًا ؛ لكن في جميع هذه المواقف تقريبًا ، كان الموظفون يتوقعون مشاكل طويلة ؛ لذلك قد يؤدي الإشعار المبكر إلى تحسين الإنتاجية بالفعل خلال هذه الفترة عن طريق إزالة عدم اليقين. إذا كانت قواعد الاختيار عادلة ونزيهة بشكل واضح ، فسيتفاعل جميع الموظفين بشكل إيجابي تجاه الشركة. وسيكون هذا صحيحًا بشكل مضاعف إذا تضمن الإعلان معلومات حول المساعدة التي يعتزم صاحب العمل تقديمها لمن يغادرون.

يتضمن تقديم المساعدة في التنسيب الخارجي عملاً إضافيًا من جانب المالك ولكن له دائمًا تأثير إيجابي. قد تتضمن هذه المساعدة الحصول على مساعدة من واحدة أو أكثر من وكالات التوظيف ، وتقديم معلومات حول كيفية التقدم للحصول على إعانات البطالة ، وتقديم المشورة من قبل المالك أو طرف ثالث ، والمساعدة في إعداد سيرة ذاتية جيدة ، وتوفير العملاء المحتملين وجهات الاتصال ، وإعداد خطابات التوصية.

يشعر العديد من المالكين ، بطبيعة الحال ، بالحاجة إلى تقليص الحجم كعلامة على الفشل الشخصي - وهذا على الرغم من السجل الحافل بالتوظيف الطويل والناجح للعديد من الأشخاص. ومع ذلك ، فإن الخبرة تعلمنا أن الأعمال التجارية لها عيوبها وكذلك الصعود - وتعلم أيضًا أن المالك سيستفيد من تقليل إحباطاته إلى الحد الأدنى. طريقة جيدة للقيام بذلك هي محاولة مساعدة المتضررين.

بدائل التخمير

كان لدى عدد قليل من الشركات ، ولا يزال ، سياسات 'عدم التسريح' أو ، بشكل أكثر واقعية ، فلسفة 'عدم التسريح'. جوليا كينج ، في الكتابة عالم الكمبيوتر وصفت شركتين من هذا القبيل ، هما Lincoln Electric Co. و FedEx Corp. 'ممارسات التوظيف لها أسماء مختلفة ،' كتب كينج ، لكن الروح واستراتيجيات العمل التي تقف وراءها هي نفسها. من خلال نبذ التقليص باعتباره مسألة تتعلق بقيم الشركة ، تتطلع كلتا الشركتين إلى إنشاء قوة عاملة منتجة ولاء بشدة ، والتي بدورها تولد تقييمات عالية لرضا العملاء ونتائج محصلة نهائية. وحتى الآن ، يبدو أنها استراتيجية تعمل بشكل جيد ، في كل من الأوقات الاقتصادية الجيدة والسيئة.

إليزابيث سميث بارنز ، كتبت في إدارة القوى العاملة وصف سياسة عدم التسريح من شركة Hypertherm، Inc. قدم بارنز اقتباسًا معبرًا من مؤسس الشركة ، ديك كوتش ، يكشف عن العقلية الكامنة وراء مثل هذه السياسات. ونقلت بارنز عن كاوتش قوله: 'كنت في مؤتمر حول ريادة الأعمال في دارتموث'. كان الرجل الذي بجواري شابًا صغيرًا ومشتركًا في رأس المال المغامر يعتقد أن الغرض من العمل هو زيادة حقوق المساهمين إلى أقصى حد. أقول إن الغرض من العمل هو إرضاء العميل والتركيز على تنمية ورفاهية شركائك ، والتي ستحدث منها الأشياء الجيدة - بما في ذلك الفوائد 'العرضية' للمساهمين. يبدو أن بعض موظفي الشركات لن يفهموا أبدًا قيمة عدم تسريح العمال لأن فلسفتهم الأساسية حول ما نعمل من أجله مختلفة تمامًا.

سياسات عدم التسريح ليست واقعية بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، لكن ممارسات القادة تشير إلى طرق ووسائل لتجنب تسريح العمال والتعامل مع مشاكل التكلفة بشكل خلاق. تشمل الأساليب المذكورة التوظيف الدقيق للغاية ، والتدريب المتبادل للموظفين بحيث يتمكن الكثير منهم من الانتقال من وظيفة إلى أخرى ، والمشاركة المكثفة للموظفين في الأعمال التجارية من خلال اقتراح البرامج والابتكارات ، وفي الحالة القصوى ، تخفيض الأجور أو تقليل ساعات العمل. أن يبقى جميع الموظفين - ويتشاركون المشقة المشتركة.

فهرس

بارنز ، إليزابيث سميث. 'سياسة عدم التسريح'. إدارة القوى العاملة . يوليو 2003.

تشابيل ، ليندسي. 'نيسان تضخم حجم الباحثين عن عمل في ديترويت.' أخبار السيارات . 13 مارس 2006.

الطاقم ، فينس. 'تسريح العمال فقط كملاذ أخير.' مجلة الرعاية المنزلية . 1 مارس 2006.

الملك ، جوليا. 'وظائف من أجل الحياة'. عالم الكمبيوتر . 14 يناير 2002.

لانجريث وروبرت وماثيو هيربر. 'تحذيرات العاصفة'. فوربس . 13 مارس 2006.

كم عمر شين ماديج

'السلطة الفلسطينية تدرس فقدان الوظائف المرتبط بالاندماج.' TelecomWeb News Digest . 17 مارس 2006.

'عمليات التسريح الأخيرة في صناعة الرهن العقاري.' أخبار النشأة . مارس 2006.

شيف ، هاري. ملخصات إخبارية أسبوعية ؛ الأجور المتأخرة والنقابات وعمليات التسريح - يا إلهي! تقارير موجزة عن أخبار مركز الاتصال من توكسون إلى دبي. كومويب . 9 مارس 2006.

توبين ، بيل. 'الأخير في قارب النجاة: كونك موظفًا مخلصًا لا يمنعك من الاستعداد لتكون RIFd. من مصلحتك أن تكون مستعدًا لأي احتمال. بلاستيك حديث عالميا . مارس 2006.

وزارة العمل الأمريكية. 'إحصائيات التسريح الجماعي'. متاح من http://www.bls.gov/mls/home.htm . تم استرجاعه في 30 مارس 2006.

وزارة العمل الأمريكية. 'الإنتاجية والتكاليف'. متاح من http://www.bls.gov/lpc/home.htm#overview . تم استرجاعه في 31 مارس 2006.