بصفتك رائد أعمال مشغول ، ستجد سريعًا أنه مع نمو المسؤوليات ، لا يمكنك ببساطة إخفاء السكر. لا أحد لديه الوقت لذلك. (الخير يعلم أنني شخصياً لا أفعل ذلك). ومع ذلك ، هل هناك أي مكسب من قطع الزغب وأن أكون أكثر مباشرة؟ هل يمكنك فعل ذلك دون أن تأتي عبر الأحمق؟
سيقول الهولنديون بشكل قاطع نعم. مايك ناجتيجال ، مدير العمليات في الرسالة ، يقول تتجسد الفكرة في 'bespreekbaarheid'. على الرغم من أن الكلمة لا تحتوي حقًا على ترجمة إنجليزية رائعة ، إلا أنها تعني بشكل أساسي أن ما تعتقده وتؤمن به يجب أن يكون مطروحًا للمناقشة ، وأنه يجب عليك طرحها على طاولة المفاوضات للحصول على تعليقات.
و Nagtegaal واضح جدًا حول كيف يمكن أن يؤدي الوصول إلى هذه النقطة إلى تحسين قيادتك وأعمالك.
كم كان طول دون ويليامز
- روابط أقوى مع الآخرين. يقول Nagtegaal 'عندما تطارد وتطلق النار بشكل مباشر ، يكون من الأسهل التواصل مع الناس بطريقة حقيقية ، خاصة في عصر' الإعجابات 'و' المتابعين '. كونك مباشرًا يتيح لك إبقائها حقيقية ، مما يتيح لك تكوين علاقات حقيقية. [... و] في تجربتي ، عندما تكون مباشرًا ، هناك احتمال أكبر أن يكون الآخرون منفتحين وصادقين معك.
- توفير الوقت. 'بالنسبة لي ، المباشرة مثمرة لأنك تتعامل مع التحديات وجهاً لوجه.'
- تحولات في العقلية. 'عندما تكون منفتحًا على إعطاء وتلقي ردود فعل صادقة ، يمكنك تغيير وجهة نظرك تجاه نفسك ومن حولك.'
- ضغط اقل. يمكن أن يؤدي الغموض في كثير من الأحيان إلى القلق. عدم المعرفة ينتج القلق أكثر من المعرفة. إن كبح الحقيقة يولد الخوف والقلق ، في حين أن الثقة تقوم على التواصل الصادق.
- التنفيذ المستقل نحو رؤية واضحة. كقادة ، هدفنا هو بناء فرق عالية الأداء يمكنها تنفيذ أهدافنا بشكل مستقل. هذا يعني أن مهمتنا النهائية كقادة هي تحديد الرؤية وتمكين الفريق من الانطلاق نحوها. غالبًا ما يُدخِل القادة أنفسهم دون قصد باعتبارهم مانعين من خلال عدم تقديم ملاحظات صادقة وفي الوقت المناسب تمكن الفريق من النمو والتطور.
- دعم أكبر من البداية. عندما تسمح للناس بطرح الأسئلة وتقديم الآراء وإحداث فجوات في المشاريع في البداية ، لا يوجد توجيه أصابع الاتهام لاحقًا. كقائد ، تريد من الموظفين رفع يدهم عندما يكتشفون مشكلة. أنت ترغب في تعزيز قوة عاملة تشعر بالقدرة على تقديم قضيتها في وقت مبكر ، لذلك لن يسمحوا لحدوث خطأ إذا رأوا أنه قادم مقدمًا.
لكن انتظر ، انتظر ، انتظر. دعنا نتوقف عن عملاتنا لثانية. كيف يمكن قابلية التفاوض العمل عندما ينتظر المراقبون السياسيون لمطاردتنا بعد كل جملة؟ ألن ندخل في الماء الساخن؟
قابلية التفاوض ليس ترخيصًا للفظاظة أو عدم التفكير في اتصالاتك. لا يمنحك الإذن ، على سبيل المثال ، لإخبار مكعباتك بأن رائحتها كريهة مثل الجبن. ولا يعفيك من عواقب ما يخرج من فمك. كل شيء في التسليم. طالما أنك تعطي رسالتك الصادقة بطريقة لطيفة ، فلا ينبغي أن تكون الصراحة مشكلة.
يقول Nagtegaal: 'لا يجب أن يكون الصدق غير الخجل هو الصدق الوحشي'. بالنسبة لي ، فإن تحدي شخص ما بشكل مباشر وتقديم ملاحظات صريحة لا يأتي على حساب الحشمة أو الاهتمام بمشاعر شخص آخر. يتلخص في الإنتاجية والاحترام. أنت تحترم الناس بما يكفي لتكون صادقًا معهم.
كم يبلغ ارتفاع كارلا من المضغ
يضيف Nagtegaal: `` من المغري أن تخبر موظفًا بشيء مثل ، 'أنت غير مركز ومشتت للغاية' '. المشكلة هي أن قول شيء من هذا القبيل يكون مدببًا وشخصيًا وغامضًا جدًا بحيث لا يستطيع الشخص اتخاذ إجراءات ملموسة تجاه علاجه. بدلاً من ذلك ، استخدم لغة قابلة للتنفيذ مثل 'لقد لاحظت أنك تواجه مشكلة في إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام. دعونا نناقش الأولويات. إنها موجزة ، إلى حد بعيد ، والأهم من ذلك أنها توجيهية.
بعبارة أخرى ، لا بأس من التخلي عن فكرة أن الناس أضعف من أن يتقبلوا النقد. يمكنهم بالتأكيد. إنهم يحتاجون فقط إلى معرفة أن نواياك جيدة ، وأن يعاملوا كما لو كنت ، بصفتك مدافعًا ثابتًا ، ترى القيمة الكاملة لقيمتهم. أوضح ذلك وسيكون لديهم التوازن الداخلي الذي يحتاجون إليه للعمل بقوة وطويلة من أجلك بثقة وبدون ندم.
