إليكم ما حدث حقًا في تلك الشركة التي حددت الحد الأدنى للأجور البالغ 70 ألف دولار

قبل أن يتسبب دان برايس في عاصفة إعلامية من خلال إنشاء حد أدنى للأجور قدره 70 ألف دولار في شركته في سياتل ، Gravity Payments ... قبل أن يبدأ وكلاء هوليوود ومنتجي برامج الواقع وناشري الكتب في إلقاء الأكواع مقابل قطعة من الورك ، تبلغ من العمر 31 عامًا رجل أعمال ذو شعر بطول الكتف وبراد بيت ... قبل أن يسميه راش ليمبو بالاشتراكي وطلب أساتذة كلية هارفارد للأعمال دراسة تجربته الجذرية في دفع أجور العمال ... أصبح موظف Gravity المبتدئ اسمه جيسون هالي غاضبًا حقًا عليه.

كان ذلك في أواخر عام 2011. كان Haley يبلغ من العمر 32 عامًا لتقنية الهاتف ويكسب حوالي 35000 دولار في السنة ، وكان في مزاج سيئ. لاحظ برايس ذلك ، وعندما اكتشف هالي في الخارج في استراحة للتدخين ، اقترب. قال: 'يبدو أن هناك شيئًا ما يزعجك'. 'ماذا يدور بعقلك؟'

قال له هايلي: 'أنت تمزقني'.

فوجئ السعر. هالي خجولة وليست عرضة للانفجارات. قال برايس: 'راتبك يعتمد على أسعار السوق'. إذا كانت لديك بيانات مختلفة ، فيرجى إبلاغي بذلك. ليس لدي أي نية في تمزيقك. أجابت هالي أن البيانات غير مهمة: `` أعلم أن نواياك سيئة. أنت تتفاخر بمدى انضباطك المالي ، لكن هذا يترجم فقط إلى عدم جني ما يكفي من المال لعيش حياة كريمة.

ابتعد السعر ، مصدومًا ومصابًا. لمدة ثلاثة أيام ، كان يتذمر من اللقاء مع العائلة والأصدقاء. يقول: 'شعرت بالفزع'. 'مثل الضحية'. كان برايس رائد أعمال منذ أن كان مراهقًا ، ويفخر بنفسه لأنه يعامل الموظفين بشكل جيد في Gravity ، التي شارك في تأسيسها عام 2004 مع شقيقه Lucas Price. قبل ثلاث سنوات ، عندما كان طفلًا يبلغ من العمر 16 عامًا في المدرسة الثانوية ، رأى دان برايس مالكي الحانات يتعرضون للخداع من قبل الشركات المالية الكبرى في كل مرة يسحبون فيها بطاقة ائتمان المستفيد. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للتكنولوجيا أولاً ، ثم بناء أنظمتها الخاصة ، قدمت Gravity أسعارًا أقل وخدمة أفضل ، ونمت بسرعة لمدة أربع سنوات - إلى أن قضى عليها الركود العظيم تقريبًا. مصدومًا ، حافظ السعر على الأجور حتى بعد تعافي الاقتصاد - لإنقاذ الشركة بالطبع! لماذا لا يرى الموظفون ذلك؟ ومع ذلك ، كلما حاول الناس إسعاده بشأن سياسة الأجور التي يتبعها ، شعر برايس بالسوء.

أخيرًا ، أدرك السبب: كانت هايلي على حق - ليس فقط فيما يتعلق بالحصول على أجر منخفض ، ولكن أيضًا بشأن نوايا برايس. يقول: 'لقد شعرت بالندوب من الركود لدرجة أنني كنت استباقيًا وفخورًا بإيذاء موظفيي'. وهكذا بدأ تحول برايس من رجل أعمال كلاسيكي إلى صليبي ضد عدم المساواة في الدخل ، على أساس تغيير الطريقة التي تمارس بها أمريكا الأعمال بشكل جذري. لمدة ثلاث سنوات بعد مواجهته مع هالي ، وزع برايس زيادات سنوية بنسبة 20 في المائة. استمر نمو الأرباح في تجاوز نمو الأجور بشكل كبير. في ربيع هذا العام ، أمضى أسبوعين في إدارة الأرقام ومحاربة الأرق قبل أن يصدر إعلانًا مثيرًا إلى طاقمه المكون من 120 عضوًا في 13 أبريل ، بدعوة NBC News و اوقات نيويورك لتغطية ذلك: على مدى السنوات الثلاث المقبلة ، سيحدد حدًا أدنى للأجور قدره 70 ألف دولار في Gravity وخفض راتبه على الفور من 1.1 مليون دولار إلى 70 ألف دولار للمساعدة في تمويله.

كان رد الفعل تسوناميًا ، مع 500 مليون تفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي وأصبح فيديو NBC هو الأكثر مشاركة في تاريخ الشبكة. امتلأت الجاذبية بقصص من عمال منتشيون في أماكن أخرى ، والذين حصلوا فجأة على علاوات من رؤسائهم المتحولين الذين ألقوا بهم مثل البخيل بعد عيد الغطاس - حتى ، في حالة واحدة ، في مصنع ملابس في فيتنام. تم تشجيع برايس في مهرجان آسبن للأفكار وحصل على عرض من المتدرب مدير برنامج الواقع مارك بورنيت سيكون دونالد ترامب الجديد في برنامج يسمى بدء تشغيل مليار دولار . غمرت الجاذبية السير الذاتية - 4500 في الأسبوع الأول وحده - بما في ذلك واحدة من مديرة تنفيذية في ياهو تبلغ من العمر 52 عامًا تدعى تامي كرول ، كانت مستوحاة من برايس لدرجة أنها استقالت من وظيفتها وفي سبتمبر ذهبت إلى العمل بالنسبة إلى Gravity ، أصرّت على أنه سيكون خفضًا للأجور بنسبة 80-85٪. تقول: 'لقد أمضيت سنوات عديدة في مطاردة المال'. 'الآن أنا أبحث عن شيء ممتع وهادف.'

السعر لم يصب فقط على العصب. كما أنه أثار جدلاً حادًا الآن في جميع أنحاء المشهد الأمريكي ، من المنتديات الرئاسية إلى غرف الحانات إلى مطاعم الوجبات السريعة. كم - وكم قليل - يجب أن يُدفع للعمال؟ في حين أن الممولين والرؤساء التنفيذيين من الرؤساء التنفيذيين يغمرون أنفسهم بالتعويضات ، لم يحصل معظم الأمريكيين على زيادة ، بالدولار الحقيقي ، منذ عام 2000. خاصة في أعقاب الركود الاقتصادي ، قام رواد الأعمال ورؤساء الشركات بالتحكم في التكاليف ، بما في ذلك الأجور. هذا يعزز الأرباح - والمكافآت. لكن بأي ثمن؟ في اقتصاد الولايات المتحدة الذي يمثل أكثر من ثلثي إنفاق المستهلك ، يرتبط نمو الناتج المحلي الإجمالي بنمو الدخل. لا يمكن للعمال أن ينفقوا ما ليس لديهم ، ولا يملكون حقوق ملكية المنازل للاقتراض والإنفاق. يساعد نمو الأجور الضعيف في تفسير سبب كون هذا التوسع الاقتصادي الطويل فاتراً للغاية.

إلى أن أسقط برايس قنبلة راتبه ، كان الكثير من هذا النقاش عبارة عن نقاشات. لقد أطلق عليها اسمًا ووجهًا: روبن هود الحديث يساعد الطبقة العاملة عن طريق السرقة من نفسه - وربما من مساهمي الشركات الأخرى التي يضع رؤساؤها الآن الموظفين في مرتبة أعلى من الأرباح: # ميوددان! هل كان من قبيل المصادفة أن وول مارت ، نموذج البخل ، قد سعال برفع مبالغ لعماله ذوي الأجور الأقل؟

ثم جاءت ردة الفعل الحتمية. لقد تم تشهير برايس على قناة فوكس نيوز وتدميرها من قبل المليونير ليمبو ('آمل أن تكون هذه الشركة دراسة حالة في برامج ماجستير إدارة الأعمال حول كيفية عدم نجاح الاشتراكية ، لأنها ستفشل'). أ مرات كانت القصة في تموز (يوليو) مليئة باقتباسات من العملاء والموظفين الساخطين لدرجة أن أصدقاء برايس القلقين اتصلوا ليقولوا إن لديه دائمًا مكانًا للإقامة إذا لم تنجح الأمور. واتهم آخرون برايس بتدبير حيلة دعائية ذكية. (إذا كان الأمر كذلك ، أجاب ، 'أنا عبقري.') بعد فترة وجيزة من إعلان برايس عن الحد الأدنى ، رفع شقيقه لوكاس دعوى قضائية ضده ، مدعيا أن دان قد دفع لنفسه في السابق 'تعويضات مفرطة' وطلب من المحكمة أن تأمر دان شراء حصة لوكاس البالغة 30 في المائة من Gravity 'بالقيمة العادلة' أو حل الشركة. وامتنع لوكاس عن التعليق. ينفي دان مزاعم أخيه.

السعر لا يتراجع عن زيادة الأجور. الآن هو يذهب كل شيء. كشف ل شركة أنه باع جميع أسهمه ، وأفرغ حسابات تقاعده ، ورهن ممتلكاته - بما في ذلك منزل بقيمة 1.2 مليون دولار مع إطلالة على Puget Sound - وصب مبلغ 3 ملايين دولار الذي جمعه في Gravity. بصفته مالك الأغلبية ، فهو ليس مفلسًا تمامًا. ولكن إذا فشلت Gravity ، ففشل برايس أيضًا. يقول: 'يعيش معظم الناس من الراتب إلى الراتب'. فكيف أحتاج إلى 10 سنوات من نفقات المعيشة جانباً وأنت لا تفعل؟ هذا لا معنى له. إن الاضطرار إلى الاعتماد على أجر متواضع ليس بالأمر السيئ. سيساعدني ذلك في الحفاظ على تركيزي.

وسيظل أصحاب الأعمال يركزون عليه. سيتم الترحيب بتجربة Dan Price Pay إما كضربة عبقرية تُظهر أن رواد الأعمال قد دفعوا قوتهم العاملة بأقل من قيمتها على حساب شركاتهم ، أو كدليل إيجابي على أن Gravity يديرها شخص أحمق حسن النية.

'أنا أحب صباح الاثنين' يقول برايس ، وهو متفائل بلا هوادة كالمعتاد ، وهو يسير عبر مكتب Gravity المتناثر في قسم Ballard في سياتل ، وهي قرية صيد سابقة سريعة التطور. إنه يرتدي زي الهيبستر الكامل من الجينز الممزق والقميص غير المدبب والأحذية الرياضية. يبدو المكتب بالشكل الذي قد تتوقعه - مكاتب وأجهزة كمبيوتر في مقصورات صغيرة - ولكن يتم إعادة تنظيم المساحة كل ستة أشهر حتى يتمكن الأشخاص من الجلوس بالقرب من زملاء مختلفين. يقول برايس: 'لذلك نحن لا نشعر بالراحة'.

لم يكن الشعور بالراحة هدفًا في عائلة برايس عندما نشأ في ريف جنوب غرب أيداهو ، بالقرب من نامبا. وتناوب هو وإخوته الخمسة على الاستيقاظ في الخامسة صباحًا لإعداد الإفطار قبل قراءة الكتاب المقدس والصلوات التي يقودها آباؤهم المسيحيون الإنجيليون. أمضى برايس بمفرده ساعات في قراءة الكتاب المقدس ووصل إلى نهائيات مسابقة وطنية لحفظ الكتاب المقدس في الصفين الخامس والسادس. مثل إخوته ، كان يدرس في المنزل حتى سن 12 عامًا. وذلك عندما تمرد قليلاً ، ومات شعره بخطوط حمراء وزرقاء ورسم أظافره مثل موسيقى الروك البانك التي كان يستمع إليها.

تعلم برايس العزف على جيتار الجيتار وشكل ثلاثي روك مسيحي يسمى Straightforword (تهجئة مقصودة) ، والذي كان ناجحًا بما يكفي للقيام بجولة والحصول على البث الوطني. في سن السادسة عشرة ، عندما انهارت الفرقة ، قرر مساعدة أصحاب الحانات والمقاهي المتعثرين حيث لعبوا من خلال التفاوض على أسعار أرخص من شركات معالجة بطاقات الائتمان ، التي كانت تقدم أكثر بقليل من الأسعار الباهظة والخدمة المتقطعة.

على الرغم من أن عائلته عانت ماليًا ، لم يفكر برايس أبدًا في مشروعه كوسيلة لكسب المال. مستوحى من والده ، رون برايس ، مستشار يعمل لحسابه الخاص والذي غالبًا ما تحدث عن العيش وفقًا لقيمك ، يقول دان إنه أراد فقط مساعدة الأصدقاء مثل هيذر ، الذي يدير Moxie جافا مقهى في كالدويل ، ايداهو. لكنه حقق أرباحًا ، حيث جمع أكثر من 200 عميل وفي شهر جيد حصل على 12000 دولار. بحلول الوقت الذي التحق فيه بجامعة كريستيان سياتل باسيفيك عام 2004 ، كان برايس قد طور نموذجًا تجاريًا أكثر تعقيدًا: معالجة معاملات بطاقات الائتمان بنفسه باستخدام تكنولوجيا الاستعانة بمصادر خارجية.

ديريك فيشر صافي القيمة 2016

على الرغم من إتقانه لأجهزة الكمبيوتر ، إلا أن مهارته الحقيقية كانت التفاوض - جمع الصفقات مع عدد لا يحصى من الشركات المشاركة في إجراء عملية سحب واحدة لبطاقة الائتمان بسهولة. أثناء استمراره في خدمة عملائه في أيداهو ، وجد عددًا كافيًا من العملاء الجدد في سياتل لبدء مدفوعات Gravity مع Lucas ، وهو أكبر منه بخمس سنوات ونصف وخريج جامعي بالفعل. تزوج أيضًا من كريستي لويلين ، حبيبة المدرسة الثانوية التي طالب والداه المسيحيان الصارمان ، عندما كان برايس في السادسة عشرة من عمره ، أن يلتزم بالزواج أو التوقف عن رؤيتها. وافق ، وتزوج الاثنان في النهاية عندما كانت لويلين تبلغ من العمر 20 عامًا وكان برايس يبلغ من العمر 21 عامًا ، لكن الاتحاد لم يدم ، وانتهى وديًا في عام 2012

كان دان ولوكاس من 50 إلى 50 شريكًا في Gravity وتقاسموا المسؤوليات ولكنهما تباعدا حوالي 18 شهرًا بعد الإطلاق. كان لوكاس محبطًا بسبب تكليف شقيقه الصغير بمهام وضيعة ، وفي عام 2008 ، اتفقوا على أن يصبح دان مالك الأغلبية. لوكاس هو الآن مسؤول تنفيذي في شركة سياتل الناشئة للرسائل النصية Zipwhip .

بتمويل جزئي من مدخرات دان وديون بطاقات الائتمان والقروض الطلابية (التي تم تحويلها لتمويل مشروعه) ، نمت الشركة بسرعة حيث قامت Gravity ببناء تقنيتها الخاصة وجلبت أنظمة معالجة البطاقات داخل الشركة. تخرج بطريقة ما من الكلية في عام 2008 ، وفاز بالعديد من جوائز الأعمال ، والتقى بالرئيس أوباما. ثم حدث الركود وانخفضت الجاذبية بسرعة إلى الأرض. انخفضت الإيرادات بنسبة 20 في المائة ، وأفلس البائعون والعملاء. فزع السعر. يقول: 'لقد فقدنا كل شيء تقريبًا'. دائمًا ما يكون بخيلًا مع الأجر ، فقد عرض على الموظفين الوعد المعتاد لبدء التشغيل: سنمنحك مكانًا مثيرًا للعمل ، وستتعلم الكثير وستكون ناجحًا ماليًا في النهاية - سواء هنا أو في أي مكان آخر. ولكن بعد لقائه مع جيسون هالي ، قرر تجربة مسار جديد.

كان من المفترض أن تكون زيادات السعر البالغة 20 في المائة التي تم تنفيذها في عام 2012 صفقة لمرة واحدة. ثم حدث شيء غريب: ارتفعت الأرباح بقدر ما ارتفعت في العام السابق ، مدفوعة بقفزة إنتاجية مفاجئة - من 30 إلى 40 في المائة. لقد اعتقد أنه كان مجرد صدفة ، لكنه كدس 20 في المائة من الزيادات مرة أخرى في العام التالي. مرة أخرى ، ارتفعت الأرباح بمقدار مماثل. في حيرة من أمره ، فعل الشيء نفسه في عام 2014 واستمرت الأرباح في الارتفاع ، ولكن ليس بنفس القدر الذي كان عليه من قبل ، لأن Gravity كان عليها أن تقوم بمزيد من التوظيف.

هل فاليري بيرتينيلي لديها أطفال

يقول: 'لكنني ما زلت منزعجًا ولم أعرف السبب'. في آذار (مارس) ، ذهب برايس في رحلة مع صديق جيد حصل على أقل من 50000 دولار في شركة أخرى. كانت ذكية وقادرة وعملت من 50 إلى 60 ساعة في الأسبوع. لكن إيجارها في سياتل كان يرتفع بمقدار 200 دولار أخرى في الشهر ، وكانت تعاني من ديون الطلاب وكانت قلقة بشأن كيفية دفع تكاليف الأساسيات. يقول برايس: 'كنت غاضبًا جدًا'. 'ها أنا أتجول في الحصول على مليون دولار سنويًا ، وأنا أعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص في نفس وضعها والذين يتمتعون بجودة وقيمة مثلي.'

بصفته رجل أرقام ، فهو يعرف كل الإحصائيات. حتى مع تحسن إنتاجية البلاد بنسبة 22 في المائة منذ عام 2000 ، ارتفع متوسط ​​الأجور بنسبة 1.8 في المائة فقط ، بعد تعديله لمراعاة التضخم. لقد انخفضت الأجور بالفعل بنسبة 3 في المائة منذ الركود. وفي الوقت نفسه ، تذهب مكاسب الإنتاجية إلى الرؤساء التنفيذيين الذين يكسبون ، في المتوسط ​​، حوالي 300 مرة أكثر من العمال العاديين ، مقارنة بـ 71.2 مرة في عام 1990 ، وفقًا لـ معهد السياسة الاقتصادية . (كان راتب Price الذي يبلغ 1.1 مليون دولار حوالي 23 ضعف متوسط ​​48000 دولار في Gravity.) وقد دفعت هذه الاتجاهات الدفع نحو 15 دولارًا كحد أدنى للأجور في بعض المدن ، بما في ذلك سياتل.

يقول برايس: 'بدأت أتساءل عما يجب أن تفعله صديقي حتى لا تقلق بشأن زيادة الإيجار بمقدار 200 دولار'. وأشار إلى دراسة أجراها الخبير الاقتصادي السلوكي في جامعة برينستون دانييل كانيمان عام 2010 ، حيث وجد أنه بينما لم يشعر الناس بالسعادة على أساس يومي لأن دخلهم ارتفع فوق 75000 دولار ، إلا أنهم كانوا بالتأكيد أكثر تعاسة كلما قل دخلهم إلى أقل من 75000 دولار. في Gravity ، كان الموظفون الجدد يكسبون 35000 دولار سنويًا.

بكل المقاييس ، كان أداء Gravity جيدًا نسبيًا. بلغت الإيرادات 150 مليون دولار في عام 2014 وكانت تنمو بنسبة 15 في المائة سنويًا على 7 مليارات دولار في معاملات العملاء. بلغت الأرباح 2.2 مليون دولار - وهو في الواقع هامش صافٍ بنسبة 1.46 في المائة ، أقل من متوسط ​​الصناعة. ذهب حوالي 40 في المائة من الأرباح إلى دان ولوكاس كأرباح (وضع دان حسابه في حساب مدخرات طارئة للشركة). عاد الباقي إلى العمل. يقول: 'كانت لدينا ثقافة عظيمة وكان المئات من الأشخاص يتقدمون لشغل وظائف ، لذلك كان بإمكاننا التخلص من دفع رواتب زهيدة لفترة أطول'.

لكن برايس كان قلقًا من أن الموظفين الذين يعانون من مشاكل مالية قد يفشلون في تقديم خدمة من الدرجة الأولى التي جعلت Gravity ناجحة. كان يعتقد أيضًا أن رواتب البداية المنخفضة كانت خاطئة ببساطة - على عكس قيمه ، التي علمه والده دائمًا احترامها. يقول: 'لقد قررت للتو أنني سأفعل 70 ألف دولار'. لا يهمني أن أتوقف عن الدفع لنفسي أو إذا اضطررت للعمل 20 ساعة في اليوم. انا ذاهب الى القيام بذلك.'

ستضاعف الخطة في نهاية المطاف رواتب 30 عاملاً وتعطي زيادات إلى 40 عاملاً بجني أقل من 70 ألف دولار. على مدى أكثر من ثلاث سنوات ، سيكلف هذا 1.8 مليون دولار. قفز الحد الأدنى إلى 50000 دولار على الفور وسيصعد بمقدار 10000 دولار في كل عام من العامين المقبلين ؛ أولئك الذين يكسبون ما بين 50000 إلى 70000 دولار سيحصلون على زيادات قدرها 5000 دولار. تعهد برايس بعدم رفع الأسعار أو تسريح الموظفين أو خفض رواتب المسؤولين التنفيذيين. سيتم تعويض أكثر من نصف التكلفة عن طريق خفض برايس للأجور. ما لم تنمو الإيرادات ، سيتم تغطية الباقي من خلال هذا الربح البالغ 2.2 مليون دولار ، مما يترك هامشًا ضئيلًا للخطأ.

منذ تلك اللحظة المصممة للتلفزيون في أبريل ، يقول برايس إنه لم يكن لديه أي أفكار ثانية - غالبًا لأنه كان يتعلم كيف كان موظفوه يكافحون. حصل جاريت نيلسون ، 31 عامًا ، بائع في بويز ، أيداهو ، على زيادة قدرها 5000 دولار ، إلى 55000 دولار ، مما سمح له بدفع تكاليف اللوازم التعليمية ودروس الموسيقى لأطفاله الخمسة الذين يدرسون في المنزل. يقول نيلسون ، الذي ذهب إلى المدرسة الإعدادية مع برايس: 'قال الناس في أيداهو إنه مجنون'. 'لكنها حقا تنشيط الموظفين.'

هل هناك رقم سحري يحافظ على تركيز العمال بينما يستمر في تحقيق ربح؟ حسب برايس رقمًا لكنه لم يتخيل أبدًا أن الدعاية التي حصل عليها ستعزز استفسارات العملاء الجدد من 30 شهريًا إلى 2000 في غضون أسبوعين. عادة ما تكون تكاليف اكتساب العملاء مرتفعة ، ومن هذا المنطلق ، فقد آتت الإستراتيجية ثمارها. وفي هذا العمل ، يعد الاحتفاظ بالعملاء أمرًا أساسيًا. كان معدل استبقاء Gravity بنسبة 91 بالمائة على مدار السنوات الثلاث الماضية - أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة البالغ حوالي 68 بالمائة - أمرًا حاسمًا لنجاحها.