ترتيبات العمل المرنة

كم عمر ماكس شيفرين

برامج العمل المرنة هي ترتيبات عمل حيث يتم منح الموظفين حرية جدولة أكبر في كيفية وفائهم بالتزامات مناصبهم. أكثر هذه البرامج شيوعًا هو الوقت المرن ، والذي يمنح العمال مساحة أكبر بكثير من حيث الوقت الذي يبدأون فيه العمل وينتهون به ، شريطة أن يضعوا العدد الإجمالي للساعات التي يطلبها صاحب العمل. تشمل ترتيبات العمل المرنة الشائعة الأخرى العمل عن بعد ، وتقاسم الوظائف ، وأسابيع العمل المضغوطة.

يشيد مؤيدو برامج العمل المرنة بها باعتبارها اعترافًا مهمًا بالصعوبات التي يواجهها العديد من الموظفين في الموازنة بين التزاماتهم العائلية وواجبات عملهم ، ويلاحظون أن مثل هذه البرامج يمكن أن تجعل الشركة أكثر جاذبية للموظفين المحتملين. ومع ذلك ، يؤكد النقاد أنه في حين تحاول مبادرات التوظيف المرنة معالجة بعض أوجه عدم المساواة طويلة الأمد في التوازن بين العمل والحياة الأسرية ، فإن الخطط غير المدروسة يمكن أن يكون لها تأثير ضار على الشركة.

برامج العمل الأولية المرنة

يمكن أن تتخذ ترتيبات العمل المرنة أي عدد من الأشكال ، من برامج الوقت المرن الأساسية إلى برامج رعاية الأطفال والمسنين المبتكرة.

Flextime - هذا هو النظام الذي يختار فيه الموظفون أوقات البدء والإقلاع من مجموعة من الساعات المتاحة. عادة ما تكون هذه الفترات في نهاية الوقت 'الأساسي' الذي تتم خلاله معظم أعمال الشركة. كان يُعتبر سابقًا ترتيبًا نادرًا ومتطورًا في مكان العمل ، وأصبح الوقت المرن يُمارس الآن بشكل شائع في مجموعة متنوعة من الصناعات.
أسبوع العمل المضغوط - بموجب هذا الترتيب ، يتم ضغط أسبوع العمل القياسي إلى أقل من خمسة أيام. التجسد الأكثر شيوعًا لأسبوع العمل المضغوط هو واحد من أربعة أيام مدة كل منها 10 ساعات. تشمل الخيارات الأخرى ثلاثة أيام أو ترتيبات لمدة 12 ساعة يعمل فيها الموظفون 9 أو 10 ساعات في اليوم على مدار أسبوعين ويتم تعويضهم بيوم إضافي أو يومين إجازة خلال ذلك الوقت.
Flexplace - يشمل هذا المصطلح الترتيبات المختلفة التي يعمل فيها الموظف من المنزل أو بعض المواقع الأخرى غير المكتبية. العمل عن بعد هو المثال الأكثر شيوعًا لهذا النوع من التوظيف المرن.
تقاسم الوظائف - بموجب هذه الترتيبات ، يتشارك شخصان طواعية واجبات ومسؤوليات وظيفة بدوام كامل ، مع توزيع الراتب والمزايا لهذا المنصب بالتناسب بين الشخصين.
مشاركة العمل - يتم استخدام هذه البرامج بشكل متزايد من قبل الشركات التي ترغب في تجنب تسريح العمال. يسمح للشركات بتخفيض ساعات العمل والرواتب مؤقتًا لجزء من قوتها العاملة مع الحفاظ على عدد الموظفين.
الإجازة الممتدة - يمنح هذا الخيار الموظفين قدرًا أكبر من المرونة من حيث طلب فترات طويلة من الوقت بعيدًا عن العمل دون فقدان حقوقهم كموظفين. تُستخدم الإجازة الممتدة ، التي يمكن منحها على أساس مدفوع أو بدون أجر ، لعدة أسباب ، بما في ذلك الإجازات والتعليم وخدمة المجتمع والمشاكل الأسرية والرعاية الطبية (يتم تغطية السببين الأخيرين الآن إلى حد كبير بشروط قانون الإجازة العائلية والطبية).
التقاعد المرحلي - بموجب هذه الترتيبات ، يوافق الموظف وصاحب العمل على جدول يتم فيه تخفيض التزامات العمل بدوام كامل للموظف تدريجيًا على مدى فترة أشهر أو سنوات.
التقاعد الجزئي - تسمح هذه البرامج للموظفين الأكبر سنًا بمواصلة العمل بدوام جزئي ، بدون تاريخ انتهاء محدد.
برامج العمل والأسرة - لا تزال هذه البرامج نادرة نسبيًا ، على الرغم من أن بعض الشركات الكبيرة قد أبلغت عن نتائج جيدة مع مبادرات تجريبية في هذا المجال. هذه البرامج هي البرامج التي يقدم فيها أرباب العمل درجة معينة من المساعدة لموظفيهم في مجالات رعاية الأطفال ورعاية المسنين. أشهر هذه البرامج هي المرافق الداخلية التي توفر الرعاية لأطفال الموظفين ، ولكن حتى برامج الوقت المرن الأساسية يمكن أن تسهل الخدمات اللوجستية لرعاية الأطفال للموظفين.

مزايا برامج العمل المرنة

يشير المدافعون عن مبادرات العمل المرن إلى المزايا التنافسية التي تجلبها مثل هذه البرامج للشركات التي تقدم هذه الأنواع من البرامج. ربما يكون السبب الوحيد الأكثر ذكرًا لإدخال بيئة عمل مرنة هو الاحتفاظ بالموظفين. في الواقع ، تؤكد العديد من الشركات أن الاتجاه الأخير نحو الوقت المرن والبرامج الأخرى قد جعل من الضروري بالنسبة لهم تقديم برامجهم الخاصة أو المخاطرة بفقدان الموظفين الكرام. كتبت إليزابيث شيلي في كتابها: 'حجة تجارية أخرى لترتيبات العمل المرنة هي أنها تسمح للشركات بمطابقة فترات الذروة والوديان في النشاط' مجلة HRMagazine . لقد حولت المزيد من المنظمات تركيزها إلى كيفية تأثير التغييرات المحتملة في الجدول الزمني على المنتج. انخفاض التغيب عن العمل ، على الرغم من التغاضي عنه في كثير من الأحيان ، هو أيضًا منطق تجاري مشروع ؛ لا تعزز الخيارات المرنة الالتزام فحسب ، بل تمنح الموظفين أيضًا مزيدًا من الوقت للتعامل مع المواقف التي تؤدي أحيانًا إلى التغيب عن العمل.

يشير المؤيدون أيضًا إلى أنه ، في كثير من النواحي ، توفر برامج العمل المرنة وسيلة للشركات لزيادة ولاء الموظفين دون اللجوء إلى إجراء تغييرات جوهرية في عملياتها. في الواقع ، لاحظ شيلي أن 'خيارات العمل المرنة الأكثر شيوعًا هي تلك التي تنطوي على أقل تغيير. أوقات العمل المرنة وأسابيع العمل المضغوطة ، على سبيل المثال ، تتطلب نفس عدد الساعات ، في نفس مكان العمل ، كما هو الحال في ترتيبات العمل التقليدية.

بالإضافة إلى ذلك ، يجادل بعض مؤيدي ترتيبات العمل المرنة بأن مثل هذه البرامج يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على إنتاجية الموظفين. وهم يؤكدون أن الموظفين الذين يتمتعون بقدرة أفضل على تلبية احتياجات الأسرة من خلال الوقت المرن هم أكثر عرضة للرضا والإنتاجية ، في حين أن الموظفين الجيدين الذين يعملون عن بعد قد ينجزون المزيد من العمل إذا تم تحريرهم من الانقطاعات في المكتب.

يمكن للأعمال أيضًا استخدام برامج مرنة لمعالجة المشكلات المؤسسية. على سبيل المثال ، قد ترغب شركة صغيرة أو متوسطة الحجم محشورة في منشأة أو مكتب صغير في استكشاف برامج العمل عن بُعد من أجل تخفيف الموقف دون اللجوء إلى نقل أو توسعة باهظة الثمن. أخيرًا ، يقول المؤيدون أن برامج العمل المرنة يمكن أن تكون مفيدة للشركات من خلال تحسين صورتها العامة وتوسيع عدد الساعات التي يمكن خلالها خدمة العملاء.

مساوئ برامج العمل المرنة

تتمتع برامج العمل المرنة بالعديد من المزايا الواضحة ، لكن النقاد يشيرون إلى أن البرامج غير المدروسة يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على الأعمال التجارية ، ويضيفون أنه حتى البرامج الجيدة غالبًا ما تمثل تحديات يجب على الشركة معالجتها.

بادئ ذي بدء ، يحتاج أصحاب الأعمال والمديرين إلى إدراك أن ترتيبات العمل المرنة ليست مناسبة دائمًا لجميع الأشخاص أو الوظائف أو الصناعات. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون العمل عن بُعد وترتيبات 'المكان المرن' الأخرى كارثية (أو على الأقل استنزاف للإنتاجية) إذا استخدمها الموظفون غير الراغبين أو غير القادرين على قضاء يوم كامل من العمل وسط الإغراءات غير المتعلقة بالعمل (التلفزيون ، متعة القراءة ، وتنظيف المنزل ، وما إلى ذلك) في المنزل. في غضون ذلك ، تجد الشركات الأخرى أن الموظفين 'مرنين' داخل وخارج العمل في ساعات مختلفة بحيث تزيد التكاليف العامة ، وتعاني خدمة العملاء (على سبيل المثال ، لا يأتي أحد حتى الساعة 9:30 صباحًا ، وهي حالة تجبر العملاء و الباعة حتى يبردوا كعوبهم حتى ذلك الحين) ، ويعاني ناتج التصنيع. هذا العامل الأخير يجعل الوقت المرن أمرًا صعبًا بالنسبة للعديد من منشآت التصنيع. في بيئة التصنيع ، تعتمد العديد من عمليات المصنع على مجموعة واحدة من ساعات التشغيل عبر العمليات. عندما يتعامل المرء مع شركة يستخدم مفهوم تصنيع فريق خلية العمل ، فإن الوقت المرن ليس خيارًا.

يؤكد النقاد أيضًا أن البرامج المرنة غالبًا ما تترك المديرين في مواقف صعبة للغاية. كتبت مارثا إتش. مراجعة الإدارة . في هذه الشركات ، تم تحديد السياسات المرنة في دليل الموظف ولكن التنفيذ متروك للمديرين الفرديين. بعد ذلك ، عندما يحاول المديرون تنفيذ هذه البرامج ، يكتشفون أنه لكي نكون منصفين ، فإن المرونة تتطلب منهم معاملة الموظفين المختلفين بشكل مختلف.

أخيرًا ، يجادل العديد من المراقبين بأن الشركات تطلق خطط عمل مرنة دون إعداد كافٍ. صرح Peak قائلاً: 'أعلم أن المرن عنصر أساسي للعائلة ، وأن الصديق للأسرة شرط أساسي للشركات المنافسة'. لكن الأمر يتطلب أكثر من بيان في دليل السياسات لإضفاء الطابع المؤسسي على المرونة. يتطلب الأمر منهجيات جديدة لقياس النجاح الوظيفي والاستثمار في التقنيات لإبقاء الموظفين على اتصال دائم.

إنشاء بيئة عمل مرنة

يقدم خبراء الأعمال والشركات التي وضعت برامج عمل مرنة مجموعة متنوعة من التوصيات للشركات التي تفكر في الانتقال إلى بيئة عمل مرنة.

بحث

ابحث في إيجابيات وسلبيات إنشاء برنامج عمل مرن في شركتك. تختلف احتياجات كل شركة وبيئة تشغيلها ؛ لمجرد أن البرنامج المرن يعمل لصالح شركة مجاورة ، فهذا لا يعني بالضرورة أنه سيعمل لصالح شركتك. على العكس من ذلك ، قد يعمل البرنامج الذي يفشل في شركة أخرى في برنامجك. إن البحث التفصيلي في احتياجات وضغوط كل من العمليات والموظفين في كل عمل تجاري ، إذن ، هو عنصر ضروري في أي قرار. هذا هو التقييم الصادق لصفات قوة العمل في الشركة.

من المرجح أن تكون الشركة التي تنعم بقوة عاملة من الموظفين المتفانين والضميريين منتجة في بيئة مرنة أكثر من تلك التي تثقل كاهل الموظفين غير المتحمسين. يعد التقييم الشامل والصادق للقوى العاملة الحالية للشركة وكذلك احتياجات العمل المستقبلية أمرًا مهمًا في تحديد ما إذا كان من المحتمل أن ينجح برنامج العمل المرن لتلك الشركة.

القواعد الارشادية

قم بإنشاء إرشادات وأنظمة لإدارة البرامج المرنة التي: 1) تلبي جميع احتياجات العمل ، و 2) تصمد أمام اختبارات الإنصاف والشمولية. يجب أن تتضمن العملية المستخدمة لإنشاء إرشادات لبرنامج عمل مرن خطوات لضمان توافق السياسات الجديدة مع أهداف الشركة الحالية. يجب معالجة قضايا مثل الأهلية وعمليات التطبيق وقابلية التراجع والتغييرات التي تطرأ على حالة الموظف بشكل واضح. أخيرًا ، يجب على الشركات إضفاء الطابع الرسمي على المبادئ التوجيهية لتجنب الشكاوى المتعلقة بالمحاباة أو المعاملة غير العادلة. نظرًا لأهمية المعاملة المتوازنة والعادلة لجميع الموظفين ، يجب أن تكون المصطلحات المستخدمة في الإرشادات الرسمية عامة قدر الإمكان - يمكن استخدام الالتزامات العائلية بدلاً من التزامات رعاية الأطفال ، على سبيل المثال.

تمرين

يجب تثقيف الموظفين حول السياسات والشعور بالراحة في استخدامها. لا يمكن أن يحدث هذا إلا إذا قامت الشركة بالترويج للبرنامج بنشاط. يحتاج الموظفون إلى معرفة أن المشاركة في مثل هذه المبادرات لن تضر بحياتهم المهنية. في الواقع، مجلة HRMagazine لاحظ أن تقرير منتصف التسعينيات من قبل منظمة أبحاث Catalyst أشار إلى أن هذا يمكن أن يكون رادعًا كبيرًا: `` يُنظر إلى العديد من خيارات الجدولة المرنة على أنها سيئة بالنسبة لمهنة الفرد من قبل الإدارة وزملاء العمل الذين لديهم ترتيبات عمل تقليدية أكثر. . لا يمكن أن يكون شريك المشاركة في العمل أو الموظف بدوام جزئي ملتزمين ، كما يذهب التفكير. تعتمد التجربة الإيجابية مع عمل أقل من بدوام كامل على القيم الثقافية لمؤسسة الموظف. في بعض المنظمات ، يُنظر إلى الأشخاص الذين أخذوا جداول أقل تقليدية على أنهم ينتحرون مهنة.

الموظفون ليسوا هم العمال الوحيدون الذين يحتاجون إلى الطمأنينة. يجب على الشركات التي تضع خطط عمل مرنة أيضًا تطوير مواد مرجعية وبرامج تدريب للمديرين. في الواقع ، في كثير من النواحي ، فإن مديري الموظفين والمشاريع هم الأشخاص الذين يجب عليهم إجراء أكبر تعديل على بيئة العمل المرنة. كتب شيلي: 'تتطلب المرونة في مكان العمل من المديرين تطوير مجموعة جديدة من المهارات'. اعتاد المديرون على الإدارة عن طريق النظر ، وتحديد العمل بساعات في الموقع. إذا كان العامل في المكتب لمدة ثماني ساعات ، يفترض الرئيس أن هذا الشخص قد عمل ثماني ساعات. ومع ذلك ، مع الوقت المرن والتطورات الأخرى ، يحتاج المديرون إلى تطوير مهارات جديدة تؤكد تدفق العمل والإنتاجية. سيحتاج المديرون والموظفون إلى التحلي بالمرونة من أجل إنجاح هذه الترتيبات.

يتحكم

في النهاية ، لا يستحق برنامج العمل المرن الاحتفاظ به إلا إذا كان يفيد أهداف شركتك المالية والاستراتيجية والإنتاجية. المفتاح للتأكد من تلبية هذه الاحتياجات هو الحفاظ على التحكم في البرنامج. يمكن أن يكون الموظفون وفرق العمل مفيدة جدًا في تشكيل إرشادات عمل مرنة ، ولكن يجب على أصحاب الأعمال والمديرين أن يكونوا حذرين من تسليم الكثير من السيطرة. في الواقع ، يجب عليهم التأكد من أن اعتبارات العمل تظل ذات أهمية قصوى في أي مناقشة حول الوقت المرن والخيارات الأخرى ، وأن التحكم النهائي في برامج العمل المرنة يقع على عاتقهم. على سبيل المثال ، ستعمل فرق العمل المختلة على تقليل الوقت المرن إلى حالة من الفوضى إذا تُركوا لتأسيسه والإشراف عليه بأنفسهم.

ما الجنسية كريستينا ميليان

تقييم

يجب على الشركات تقييم برامج عملها المرنة على أساس منتظم. تقدم العديد من الشركات برامج مرونة في مكان العمل معيبة ، ولكن بدلاً من مراجعة البرنامج وإجراء التصحيحات اللازمة ، يرفعون أذرعهم ويطلبون من موظفيهم (المديرين والموظفين المؤهلين على حد سواء) إعادة تشكيل مسؤولياتهم وأولوياتهم والتخطيط للتوافق البرنامج المعيب. تطلق شركات أخرى برامج جيدة تفقد فعاليتها بمرور الوقت بسبب الإهمال. بدلاً من ذلك ، يحتاج مديرو الأعمال وأصحابها إلى ممارسة التحسين المستمر في برامج المرونة في مكان العمل ، تمامًا كما يفعلون في جوانب أخرى من عملياتهم. كتب شيلي: 'قم بضبط البرنامج'. 'ستوفر عملية التقييم على الأقل بعض المعلومات اللازمة لإجراء التعديلات التي ستجعل برنامج المرونة في مكان العمل يحقق فائدة قصوى لكل من الشركة وموظفيها.'

التغيير المستمر في برامج العمل المرنة

في عالم الأعمال اليوم ، تستمر عناصر التوظيف المرنة مثل الوقت المرن والعمل عن بُعد في النمو ، إلى حد كبير لأن الشركات التي تقدم هذه الأعمال تستمر في الازدهار مع تحسين جودة حياة موظفيها في نفس الوقت. بالنظر إلى المستقبل ، يبدو من الواضح أن برامج العمل المرنة ستستمر في الاستخدام وستستخدم بشكل متكرر. مع صعود الإنترنت والانتشار السريع للاتصالات عالية السرعة بالإنترنت في المنازل والمكاتب على حد سواء ، تتضاعف الأدوات اللازمة لإنجاح برامج العمل المرنة. سيستمر إنشاء برنامج عمل مرن مناسب لشركة معينة وشركة معينة في أن يكون مسعى فرديًا ولكنه يصبح أسهل من أي وقت مضى باستخدام التقنيات وأدوات الاتصال الجديدة.