عندما كانوا ينشئون التطبيق الذي سيصبح Evernote في عام 2007 ، اتبع Phil Libin وشركاؤه فلسفة بسيطة إذا كانت غير بديهية: لا تستمع إلى مستخدميك.
وبدلاً من ذلك ، قاموا بإلغاء قفل ما يصفه ليبين بـ 'رمز الغش' للابتكار. كانوا يصممون شيئًا يريدونه ، ويستخدمونه بشكل خاص لبضع دقائق ، ويقررون ما إذا كان يعمل ، ويعيدون التكرار عليه. كانت هذه الاستراتيجية تعني أنه بدلاً من الخضوع لجلسات طويلة لتعليقات العملاء والتماس مدخلات أخرى ، يمكنهم تقليل دورات الابتكار من أسابيع إلى دقائق. لكن ، قال ليبين في موقع إنك ما اعرفه البودكاست ، في حين أنه ساعد على شعبية Evernote ، إلا أنه في النهاية قد أعاق أيضًا نموه.
كم عمر ليندا كوهن
'صنع شيء لأنفسنا ... أمر خطير. إنه طريق مختصر ، لكنه خطير '. بعد فترة من الوقت ، لم نبني أبدًا أي شيء للمستخدمين الجدد ، لأننا كنا جميعًا مستخدمين محترفين في تلك المرحلة. إذا كنا نبني فقط لأنفسنا ، فنحن نبني فقط للأشخاص الذين كانوا مستخدمين قويين.
قال ليبين إن الشركة استغرقت وقتًا طويلاً للشروع في التغييرات لجعلها في متناول المستخدمين الجدد. هذا أحد الدروس التي أخذها عند البناء مممم ، منصة اتصالات الفيديو التي تم إطلاقها في نوفمبر.
يعمل ليبين أيضًا مع العديد من الشركات في شركته الاستثمارية والحاضنة ، All Turtles - حيث لديه قاعدة صارمة تحظر نموذج أعمال حديث بشكل خاص.
قال ليبين: 'الإيرادات غير المباشرة نموذج أعمال كسول في الأساس'. إنه يكافئ إبقاء المستخدمين في حالة عاطفية عالية حتى يتمكنوا من التسكع حول النظام الأساسي الخاص بك لأكبر عدد ممكن من الساعات. حتى يتمكنوا من النقر على الأشياء حتى يتمكنوا في النهاية من مشاهدة إعلان. سهل هكذا.'
إنه يشير إلى نموذج أعمال قائم على الإعلانات مُحسَّن خوارزميًا وتعتمد عليه المواقع الاجتماعية مثل Facebook. وقال إن المشاكل التي ولدتها هذه المواقع يسهل تشخيصها - على الرغم من صعوبة علاجها.
كم يبلغ ارتفاع الماس الأبيض
'نحن كصناعة تكنولوجية بنينا نموذجًا نجني منه المال عندما نغضب الناس. والجميع غاضبون الآن ، وكسبنا الكثير من المال والناس مثل ، 'حسنًا ، ما الخطأ الذي حدث؟' 'قال. 'حسنًا ، لقد سارت الأمور تمامًا كما هو مخطط لها.'
استمع إلى الحلقة كاملة في المشغل أدناه ، أو اشترك فيه ما اعرفه على iTunes أو في أي مكان تحصل فيه على ملفات البودكاست الخاصة بك.
