أنا متأكد من أنني واحد فقط من بين العديد من الأشخاص الذين يشعرون وكأنهم غارقون في بحر من البريد الإلكتروني. هناك عدد لا يحصى من النصائح حول كيفية إدارة صندوق الوارد الخاص بك إذا كنت على الطرف المتلقي وكيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل إذا كنت في الطرف المرسل. ومع ذلك ، لا تزال رسائل البريد الإلكتروني في بعض الأحيان ببساطة بلا إجابة. سوف أعترف بأنني مذنب بعدم الرد ، خاصة عندما تبدأ رسائلي الإلكترونية في التراكم بعد بضعة أيام.
هذا ليس بالأمل إذا كان يومك يتضمن الكثير من رسائل البريد الإلكتروني - خاصةً إذا كان من المهم أن تقوم بذلك احصل على رد. الحمد لله ، الناس في بوميرانج ، وهو مكون إضافي لجدولة رسائل البريد الإلكتروني ، قام بدراسة صغيرة لمعرفة ما إذا كانت اللغة التي يستخدمها الأشخاص لإغلاق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم لها أي تأثير على معدل الاستجابة. كتب عالم البيانات بريندان جرينلي في مدونة Boomerang: 'لقد نظرنا إلى عمليات الإغلاق في أكثر من 350.000 سلسلة رسائل بريد إلكتروني'. 'ووجدت أن بعض عمليات إغلاق البريد الإلكتروني تقدم معدلات استجابة أعلى.'
لكن هل تحتاج جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى رد؟ ليس بالضرورة. لهذا السبب أجرى Boomerang مجموعة متنوعة من الاختبار التي نظرت في المواضيع التي احتوت بريدها الإلكتروني الأولي على علامة استفهام ، مما يعني أن البادئ بالمحادثة كان يبحث على الأرجح عن رد.
أي تسجيل خروج تعتقد أنه الأفضل لرسائل البريد الإلكتروني الاحترافية؟
دعنا نرى ما إذا كان بإمكانك تخمين أي من هذه الإغلاقات أثبتت البيانات أنها الأكثر فعالية للردود.
- بإخلاص
- هتافات
- بحرارة
- شكرا
- يعتبر
- أفضل
- يعتني
- مرحبا
- نتكلم قريبا
- نتطلع إلى أفكارك
- الحروف الأولى من اسمك
- [لا يغلق على الإطلاق]
الاجابة؟ تلك التي تعبر عن الامتنان. 'رسائل البريد الإلكتروني التي تم إغلاقها بصيغة مختلفة من اشكرك لقد حصلت على ردود أكثر بكثير من رسائل البريد الإلكتروني المنتهية بإغلاق شعبي آخر ، كتب جرينلي. ها هي الأرقام الدقيقة: رسائل البريد الإلكتروني التي انتهت بـ شكرا مقدما لديها معدل استجابة 65.7 في المئة. من رسائل البريد الإلكتروني التي انتهت بـ شكرا ، 63 في المائة حصلوا على ردود. كان الإغلاق الثالث الأكثر فاعلية شكرا لك بمعدل استجابة 57.9 بالمائة. في جميع المجالات ، وجد Boomerang أن الموافقات التي تضمنت نوعًا من التعبير عن الامتنان لها زيادة نسبية بنسبة 36 في المائة في متوسط معدل الاستجابة.
أسوأ طريقة لإنهاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
من الجدير أيضًا استكشاف اثنين من أقل تسجيلات الأداء في القائمة. اتضح أن إنهاء البريد الإلكتروني الخاص بك في يعتبر أو أفضل يمكن أن يقضي على رد فعلك. وجد بوميرانغ في 350 ألف موضوع بريد إلكتروني قاموا بفحصه أفضل كان الأسوأ أداءً منهم جميعًا.
بالطبع ، فإن سطر الموضوع والنبرة والطول ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني مهم أيضًا. لا يمكنك كتابة بريد إلكتروني طويل الأمد ومربك وغير لطيف ، ثم تنتهي بكل بساطة بـ ' شكرا! وتوقع الرد.
