قوائم لا تفعل

يحتفظ معظمنا بقوائم المهام. لكنك ستكون أحمقًا إذا قللت من أهمية ما أنت عليه لا تفعل فعل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، طلبنا من 16 من قادة الأعمال والخبراء مشاركة قوائمهم الخاصة - الأشياء التي يتجنبون فعلها أو قولها بجدية عند إجراء مكالمات المبيعات ، والتخطيط لوجبات غداء العمل ، وتحفيز الموظفين ، والمزيد. هناك الكثير لنتعلمه هنا (على سبيل المثال 'لا تثق بحدسك' عند تصميم شعار). وهناك الكثير لتتجادل معه ('لا تخف من التوصية بعمل أو منتج لشخص آخر' لعميل محتمل. حقًا؟). سنتنا: لا ليس اقرأ هذه القصة.

ما لا يجب فعله عندما تقرر أن الوقت قد حان للتنحي

بعد العمل كرئيس تنفيذي لمتاجر التجزئة Backcountry.com ومقرها سولت ليك سيتي لمدة 14 عامًا ، سلم المؤسس المشارك جيم هولاند السيطرة على الأعمال في عام 2011 إلى خلفه ، وهو موظف منذ فترة طويلة جيل لايفيلد.

1. لا تفترض أن الأمر يتعلق بالعثور على شخص آخر لك.

ما زلت متصلًا وأملك جزءًا مهمًا من الشركة ، لكنني أشجع جيل على التفكير بنفسها. نظرًا لأن تجربتي ذات صلة وقيمة ، تسأل جيل بانتظام عما أفكر به ، لكنني عادةً ما أعود إليها لإجراء المكالمة.

2. لا تستهين بالموهبة التي تحت أنوفك.

في كثير من الأحيان ، ينبهر الناس من السير الذاتية اللامعة للمرشحين الخارجيين من نجوم موسيقى الروك. نتيجة لذلك ، فشلوا في رؤية قيمة الأشخاص الذين لديهم. نظرًا لأنك تعرف شعبك جيدًا ، فقد تركز كثيرًا على أخطائهم. لكن الحقيقة هي أن كل شخص لديه أخطاء - وهناك الكثير الذي يمكنك معرفته عن مرشح خارجي في مقابلتين.

ثلاثة أشياء لا تريد أن تفعلها أبدًا - إذا كنت تريد الإغلاق

جون ('Grizz') Deal ، الشريك المؤسس لشركة Hyperion Power ومقرها دنفر ، هو مندوب مبيعات. خلال حياته المهنية ، أجرى آلاف المكالمات ، وقام بالترويج لمنتجات متنوعة مثل البرمجيات والتصوير عبر الأقمار الصناعية ومولدات الطاقة النووية.

1. لا ترمي الكرات الزجاجية الخاصة بك على المنضدة.

عندما تذهب إلى اجتماع ، يكون لديك رجلان يحدقان بك مع ورقة فارغة. إنه أمر مخيف. الميل الطبيعي هو إخراج كل شيء ، لأنك تخشى أن يخرجوا من الغرفة. لا تذهب إلى اجتماع على الفور وتقول ، 'هذا ما أبيعه.' لا تعيد إنشاء ما هو موجود في الكتيب فقط. عرّف عن نفسك ، واستمع واكتشف سبب اعتقادهم بوجودهم وسبب وجودك هناك. لقد رأيت مندوبي مبيعات رائعين يتحولون إلى رجال تجاريين. إنهم يحصلون على طقطقة ، وروتين وقفة ، ويخلقون محادثة من جانب واحد. بمجرد جعل الناس يتحدثون ، رأيت مكالمات المبيعات تتحول إلى اجتماعات للشركاء وتتحول إلى اجتماعات مع المستثمرين.

2. لا تعمل بجد حتى تغلق الباب.

هناك الكثير من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم إغلاق الصفقة. قد يكون بعض الأشخاص متحمسين لمنتجك ، لكنهم قد لا يتمكنون من شراءه ، أو قد لا يكون التوقيت مناسبًا. بعض مندوبي المبيعات يتخلصون منها ويمضون قدما. أنا أصنف هؤلاء الأشخاص على أنهم دعاة ، وليس عملاء محتملين. أرسل لهم بطاقات عيد الميلاد وأسألهم عما إذا كانوا يريدون تلقي رسالتنا الإخبارية. أنت تجعلهم جزءًا من فريقك بدلاً من أن يكونوا عملاء.

عمر أتيانا دي لا هويا

3. لا تخف من التوصية بشركة أو منتج لشخص آخر.

بقدر ثلث الوقت ، أوصي بمنتج شخص آخر لأننا لا نلبي احتياجاتهم. يمكنك محاولة دفعهم خلال عملية البيع ، لكنهم في النهاية سيكتشفون أنك لست مناسبًا. بهذه الطريقة ، يمكنك تكوين صداقات في الصناعة. أقول ، 'أخبرهم أني أرسلتك'. ربما تفعل منافسيك نفس الشيء بالنسبة لك. إذا وضعت مصلحة العميل أولاً ، فستكسب المال.

كيف تجلب الأفكار إلى الحياة

ألست متأكدًا مما إذا كانت فكرة عملك الجديدة ستنجح؟ تأكد من تجنب هذه الأمور الممنوعة عند بدء عمل تجاري. اكتشف ما لا يجب عليك فعله عند إحضار فكرة إلى الحياة.

ما لا يجب فعله عند تصميم الشعار

ميلتون جلاسر هو أحد أشهر مصممي الجرافيك الأمريكيين. الأكثر شهرة له 'أنا وقلوب؛ NY 'logo ، المصمم المقيم في مدينة نيويورك أمضى عقودًا في إنشاء الشعارات وتطوير هويات الشركات لمئات الأعمال التجارية الكبيرة والصغيرة.

1. لا تثق في حدسك. الجميع خبير. إنهم لا يحبون اللون الأزرق ، أو يريدون أحرفًا أكثر بدانة. يكون الأمر صعبًا عندما يكون لديك مصنع يصنع شيئًا ما منذ 50 عامًا ويعتقد أنه يفهم الموضوع - لكن تصميم الشعارات ، لا يعرف أي شيء عن أي شيء. أحاول إقناع العملاء بوجود عملية منطقية.

2. لا تركز على تجميعها حتى الموت. إنه كابوس تقديم شعار إلى مجلس من ثمانية أشخاص ومحاولة إيجاد إجماع. إنه لأمر مدهش مقدار العمل المتوسط ، حتى في مواجهة الكثير من مجموعات الطاقة الجماعية والتسويق. في النهاية ، لديك شيء ضعيف وغير فعال ويبدو مثل 100 شيء آخر.

3. لا تفعل ذلك فقط. أسوأ اتجاه هو Nike swoosh. يعتقد الكثير من العملاء والمصممين أن الشعار هو نوع غريب من الأشكال يبرز من الآخرين. ولكن يجب أن يكون هناك اقتراح تحريري أساسي وراء الشعار.

كيفية تحويل شبكة اجتماعية إلى شبكتك

يدين آندي دن ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Bonobos.com لتصنيع الملابس الرجالية ومقرها مدينة نيويورك ، بكل ذلك إلى Facebook و Twitter. تجلب مواقع التواصل الاجتماعي ثلث عملاء Bonobos وساعدت في زيادة المبيعات إلى 9 ملايين دولار العام الماضي.

1. لا تكن واهن.

يتجنب الناس Twitter و Facebook لأنهم لا يفهمون ذلك. هذا يشبه إلى حد ما قول 90 عامًا ، 'لا أحصل على شيء الهاتف هذا.'

2. لا تختبئ من العملاء غير الراضين.

إذا اشتكى شخص ما ، فلا تبتعد. لدينا ما يعادل ثلاثة أشخاص بدوام كامل يتعاملون مع خدمة العملاء من خلال Facebook و Twitter ، ونهدف إلى إغلاق 95 بالمائة من تلك التذاكر في غضون ساعتين. نحن نطلق على موظفي خدمة العملاء لدينا Ninjas وجعلنا خدمة العملاء وظيفة مدفوعة الأجر بحصة من الأسهم وظفنا خريجين جامعيين نشطين ومتعاطفين. إنهم يعملون في مقرنا الرئيسي بمدينة نيويورك أسفل القاعة من الأشخاص الذين يصممون المنتجات.

3. لا تهتم بنفسك.

إذا كنت تخدم نفسك بنفسك ، فأنت تفوت الهدف الذي تدور حوله وسائل التواصل الاجتماعي. حوالي 80 بالمائة مما نقوله على Twitter و Facebook ليس ترويجًا ذاتيًا. نحن نقوم باختبارات. نطرح أسئلة مثل ، 'ما هي ذكرياتك الموسيقية الصيفية المفضلة؟' أو 'ما هو ردك عندما يقول أحدهم' سروال جميل '؟' كن غير موقر. هناك ما هو أكثر من مجرد الترويج لمنتجك.

كيفية تفويض كل شيء

إتقان فن التسليم. تعرف على الأشياء الخمسة التي لا يجب عليك فعلها عند تفويض العمل.

ما لا تفعله إذا كنت تريد تجنب دعوى قضائية

عندما يحتاج لاعبو Silicon Valley إلى مشورة قانونية ، يلجأون إلى Ted Wang. شريك في Fenwick & West في ماونتن فيو ، كاليفورنيا ، مستشار رأس المال الاستثماري والبنوك الاستثمارية والشركات التي تتراوح من الشركات الناشئة الناشئة إلى بعض أكبر الأسماء على الإنترنت ، بما في ذلك Facebook و Twitter.

1. لا تفعل صفقة بالمصافحة.

في أسرع وقت ممكن ، تريد إبرام اتفاقيات مع كل من يعمل في مشروع ما. اكتب من يحصل على ماذا وإلى متى يجب أن يبقوا للحصول عليه.

2. لا تنس المستشارين.

تحتاج إلى تحديد التوقعات مع أي شخص يقوم بأي نوع من العمل الذي يحتوي على عنصر الملكية الفكرية. أي برنامج أو جانب من جوانب خطة العمل - تحتاج إلى الحصول على حقوق ذلك. الخيار الأفضل هو أن يكون لديك محام يوثق كل شيء ؛ الأفضل التالي هو كتابتها بطريقة أساسية بحيث يكون كل ما يفعله أي شخص للشركة مملوكًا للشركة.

3. لا تلطخ الأشياء للمستثمرين المحتملين.

نوع الشخصية الذي يبدأ عمل تجاري متفائل. لكنك لا تقدم لنفسك معروفًا بقولك أن هذا أمر مؤكد. تفشل معظم الشركات الجديدة. في بعض الأحيان ، عندما أقوم بتوزيع استبيان المستثمر ، أضعه بخط عريض ، وكلها أحرف كبيرة ، فقد تخسر كل أموالك. إذا كان الناس غير مرتاحين لذلك ، فلا ينبغي أن يستثمروا.

كيف تحقق أقصى استفادة من لحظتك في دائرة الضوء

في عالم مشبع بالوسائط ، لا بد أن يحدث ذلك. إليك ما لا يجب عليك فعله عندما تتم دعوتك للظهور على شاشة التلفزيون. تعرف على كيفية تحقيق أقصى استفادة من لحظاتك في دائرة الضوء.

كيف لا يتم حشد الموارد

في التعهيد الجماعي ، تستفيد الشركات من أثمن مواردها ، أي عملائها ، من خلال استغلال شغفهم وحكمتهم وإبداعهم لابتكار منتجات جديدة ومبتكرة. تعتبر ماركة الأحذية John Fluevog في فانكوفر ، كولومبيا البريطانية ، أستاذًا في هذه التقنية. وقد استخدمت التعهيد الجماعي لتصميم الأحذية والحملات الإعلانية. يتحدث ستيفن بيلي ، كبير مسؤولي التسويق في الشركة ، عما تعلمه بالطريقة الصعبة.

1. لا تذهب في منتصف الطريق. يجب أن يكون الجميع على متنها. لا يمكن أن يكون هناك موقف 'سنرى ما سيحدث'. إذا اتخذ الحشد قرارًا ، فعليك متابعته.

2. لا تهتم إذا كنت تفتقر إلى قاعدة عملاء نشطة. إذا أطلقت مبادرة تعهيد جماعي ولم يدخلها أحد ، فستبدو فظيعة ، لأنها عامة. تحدث إلى العملاء والأشخاص داخل الشركة والأشخاص على Facebook و Twitter للحصول على قراءة حول ما إذا كان التعهيد الجماعي أمرًا منطقيًا.

3. لا تراهن على المزرعة. قد يكون الانفتاح على إرادة عملائك أمرًا مربكًا ، لذا ابدأ بقرارات لا تصنعها الشركة أو تنهار.

ما لا يجب فعله عند تحفيز الموظفين

ها هي فكرة: توقف عن كونك أحمق. 4 أشياء لا يجب عليك فعلها أبدًا عند إدارة الموظفين

كيف تتوقف عن إعطاء العروض الرهيبة

الخطوة الأولى: التخلص من PowerPoint. شاهد نصائحنا الأخرى حول تقديم عروض جيدة هنا.

أربع خطوات لغداء مثالي

يعمل جوليان نيكوليني ، المالك الشريك لمطعم فور سيزونز في مدينة نيويورك ، في مجال المطاعم منذ عام 1977. من بين عملائه الدائمين: هنري كيسنجر ، وباربرا والترز ، وباري ديلر ، ومورت زوكرمان. استخدم هذه النصائح الأربعة للحصول على وجبة غداء مثالية.

ما لا يجب فعله عندما يكون الشريك المؤسس هو أيضًا زوجتك

بعد فترة وجيزة من المشاركة في تأسيس موقع الويب الخاص بالتخطيط للأحداث ، Eventbrite.com ، في عام 2006 ، عقد كيفن وجوليا هارتز قرانهما. لا يزالون مرتبطين - مع وجود ابنة وطفل في الطريق - وعملهم في سان فرانسيسكو ناجح مثل نقابتهم. لجعلها تعمل ، توصلوا إلى قواعد العمل الزوجية الخاصة بهم.

1. لا تتداخل.

جوليا: فرّق تسد هو القاعدة رقم 1 لدينا. هناك تحديد واضح في العمل. أنا أركز على الناس ، والثقافة ، والتوظيف ، والاحتفاظ بهم.

كيفن: أنا أركز على المنتج والعمليات.

جوليا: لقد كسرنا القاعدة مرة في العام الماضي ، عندما كنا نبحث عن مساحة مكتبية جديدة.

كيفن: كنا نضاعف العمل ولا نتواصل. لقد خلق فتنة لا داعي لها.

2. لا تلقي زوجك تحت الحافلة.

جوليا: هذا يعني عدم وجود أسرار. لا نخفي أي أسرار عن بعضنا البعض شخصيًا أو مهنيًا.

كيفن: لذلك إذا كانت جوليا تدرب موظفة وأخبرتني ، فلا يمكنني خيانة تلك الثقة والتدخل. نحن أيضًا ندعم بعضنا البعض علنًا. عندما يتخذ زوجك قرارًا ، فأنت تؤيد ذلك. هناك خط رفيع بين تحدي الأفكار وتقويض القرارات.

3. لا تقلل من شأن زواجك.

جوليا: نحن فريق مكون من زوج وزوجة ، وهو معروف على نطاق واسع بين عملائنا ومنافسينا ومستثمرينا. إنه جزء من قصتنا.

كم عمر هيلاري فار

كيفن: هناك دائمًا تحديات مع فرق الأخ - الأخ ، الأخ - الأخت ، الزوجة - الزوج. غالبًا ما تقلل فرق مثل هذه من شأن الموقف ، لكننا دائمًا نطرحه ونناقشه مع المستثمرين. لقد جمعنا 80 مليون دولار.