إذا صادف أنك واحد من أكثر من مليون شخص حاولوا شراء ورق التواليت في الأسبوع الماضي ، فهناك فرصة جيدة أنه بعد القيادة إلى العديد من متاجر البقالة ، استسلمت وذهبت إلى حيث تذهب دائمًا - أمازون. باستثناء أن أمازون ليس لديها أي ورق تواليت في الوقت الحالي. أو معقم اليدين. على ما يبدو يجب عليك زيارة وحدة تخزين في كنتاكي لتجد آخر 17000 زجاجة من تلك السلعة المعينة.
مع زيادة عدد الدول التي تشجع الناس على تجنب الخروج ما لم يضطروا إلى ذلك من أجل إبطاء انتشار فيروس كورونا ، أصبح التسوق عبر الإنترنت على وشك أن يصبح أكثر شعبية من أي وقت مضى - وكان بالفعل شائعًا للغاية. نتيجة ل، صحيفة وول ستريت جورنال يقوم بالإبلاغ أن أمازون تخطط لتوظيف 100000 موظف إضافي لتعيين موظفين في مستودعاتها وشبكة التسليم. كما تخطط لمنح موظفيها زيادة قدرها 2 دولار في الساعة حتى أبريل.
تهدف كلتا الحركتين إلى مساعدة بائع التجزئة الضخم عبر الإنترنت على مواكبة الطلب الاستثنائي الذي يتوقعه حيث يخطط الناس للتجول لبضعة أسابيع. وعلى الرغم من أنني أؤيد جميعًا القيام بكل ما في وسعنا لدعم أعمالنا التجارية الصغيرة المحلية ، فمن الجدير بالذكر أن ما يقرب من نصف كل ما يتم بيعه على موقع أمازون الإلكتروني يأتي من بائع تابع لجهة خارجية. معظم هذه الشركات الصغيرة.
كم يبلغ ارتفاع جوجو تشانغ
يتناقض تحرك أمازون بشكل مباشر مع تجار التجزئة الآخرين الذين اتخذوا خطوات لمجرد التغلب على العاصفة. أبل ، التي تدير أكثر متاجر البيع بالتجزئة ربحية في أي مكان ، أغلقت للتو كل متجر في جميع أنحاء العالم ، باستثناء المتاجر الموجودة في الصين القارية. يتم إعادة فتح هذه المواقع بعد إغلاقها سابقًا حيث تعامل البلد والشركة مع تفشي المرض الأصلي.
قامت أمازون أيضًا بإجراء تغييرات على سياسة الإجازات المرضية الخاصة بها ، ووسعتها لتشمل العاملين بدوام جزئي ، وخصصت أيضًا 25 مليون دولار في صندوق لمساعدة السائقين والموظفين الآخرين الذين يحتاجون إلى المساعدة.
كم يبلغ ارتفاع تيري هاتشر
الشركة لديها أيضا مشاكلها الخاصة. على سبيل المثال ، انخرط بعض البائعين التابعين لجهات خارجية في التلاعب بالأسعار وقام آخرون بترويج منتجات احتيالية تدعي أنها تعالج Covid-19. رداً على ذلك ، أغلقت أمازون بعض حسابات البائعين وحذرت آخرين من أنها ستتخذ إجراءات ضد البائعين الذين يحاولون فرض أسعار باهظة خلال أزمة الصحة العامة.
ومع ذلك ، مع القدرة على تجنب المتاجر المزدحمة وتسليم الضروريات إلى باب العملاء ، فمن المنطقي أن تستفيد أمازون.
ما هو صافي ثروة لوريتا ديفين
بالمناسبة ، هناك أيضًا درس هنا لكل شركة. في حين أنه من المنطقي تمامًا حماية كل من موظفيك وعملائك ، فمن الجدير التفكير في كيفية قدرتك على الإبداع في تلبية احتياجات هؤلاء العملاء مع الحفاظ على رواتب الموظفين.
على سبيل المثال ، في نفس الوقت الذي تقوم فيه أمازون بتوسيع قوتها العاملة في مجال الإنجاز ، طلبت أيضًا من جميع مقرها الرئيسي وموظفي مكاتبها العمل عن بُعد في المستقبل القريب. إن التعرف على نوع العمل الذي يمكن القيام به عن بُعد ، وما هي أفضل طريقة للاستمرار في تلبية احتياجات عملك هو أمر أكثر أهمية من أي وقت مضى.
في حين أنه من غير المحتمل أن تضيف شركتك 100000 موظف جديد ، إذا تأثر عملك لأنه لم يعد بإمكانك خدمة العملاء بالطريقة التي تعمل بها دائمًا ، اسأل نفسك عما إذا كان هناك مجال لطريقة جديدة لتلبية هذه الاحتياجات. نعم ، لقد تغير كل شيء - على ما يبدو بين عشية وضحاها - ولكن هذا يعني أن الوقت قد حان للإبداع.
بعد كل شيء ، فإن أفضل طريقة خلال الأزمة هي الاستمرار في التحرك. حسنًا ، مجازيًا على أي حال. لا يزال عليك البقاء في المنزل في الوقت الحالي.
