جون سينكوينا ، أن منظمة رواد الأعمال (EO) عضو من بيرث ، أستراليا ، هو الرئيس التنفيذي لشركة الأحمر يلتقي العلامة التجارية الزرقاء - وكالة استراتيجية للعلامة التجارية - ومؤلف بناء علامات تجارية رائعة . سألناه عن أفضل طريقة لصياغة قصة علامتك التجارية الخاصة ولماذا ستكون ذات قيمة. هذا ما قاله:
منذ بداية الزمن ، نتواصل في القصص. إنهم يلفتون انتباهنا ونتعلم بشكل أفضل من الدروس المخفية في تلك الحكايات. ليس من المستغرب إذن أن تكون السرد القصصي الفعال مهارة مشتركة بين المتحدثين الرائعين والقادة ورجال الأعمال. رواد الأعمال العظماء يصنعون علامات تجارية رائعة. لماذا ا؟ لأن العلامات التجارية العظيمة تعبر عن قصتها وتجد طرقًا لإخبارها ببراعة وأصالة.
قوة قصة العلامة التجارية العظيمة
تجذب الشركات والعلامات التجارية الجماهير على عدة مستويات. رسالة إعلانية تركز فقط على معاملة أو الصفقات التي تبلغ 99 سنتًا في قصة البقالة المحلية الخاصة بك تقابل برد فعل فوري بنعم أو لا ؛ سينسى معظم الأشخاص الإعلان بعد عدة ساعات. ومع ذلك ، فإن الإعلانات ذات العلامات التجارية التي تحكي قصة حقيقية تُشرك الأشخاص على مستوى أعمق. هذا ما يجعل القصص قوية جدًا - فهي لا تُنسى ودائمة. سيتخذ العميل المحتمل قرارًا بشأن ما إذا كان سيشتري شركة بناءً على سرد علامتها التجارية. من المنطقي إذن أن تفكر في قصة علامتك التجارية وكيف تتجاوز مبدأ 'أنت تشتري ونبيع' ويفتح الباب للتواصل بشكل أصلي.
ثلاث خطوات لكتابة قصة علامة تجارية رائعة
- خذ مفكرة واكتب قصتك في الماضي والحاضر والمستقبل. تبدأ قصة شركتك وعلامتك التجارية مع المؤسس ولماذا بدأ العمل في المقام الأول. لا تدخر أي تفاصيل ، واكتب هذه القصة من البداية كسرد تاريخي. قم بتضمين الحكايات والحقائق الشيقة وشهادة على ما أوصل المنظمة إلى هذه النقطة. تأخذ كل قصة علامة تجارية رائعة في الاعتبار الهدف والحلم اللذين ولدا الشركة ، وفهم ما أوصلك إلى هذه النقطة وإلى أين تتجه الشركة هو مكان قوي للبدء. قم بتمييز الأجزاء التي تكشف عن الغرض من مؤسستك ، وستكون جاهزًا للخطوة الثانية.
- تطوير بيان لتلخيص سبب وجود الشركة. بيان علامتك التجارية هو شيء ستقوله خارجيًا ، لذلك تريد أن تكون مبدعًا وتستمتع به. إنه ليس بيان مهمة ولا بيان رؤية ؛ يعتبر بيان العلامة التجارية ما يهم العملاء وأصحاب المصلحة والغرض الأعمق للشركة. إنها تتجاوز الأموال التي تريد كسبها وتضع مستقبلًا مثاليًا للوصول إليه ، مدفوعًا بالقيم. يسأل ، 'لماذا نحن هنا؟' و 'كيف نجعل العالم مكانًا أفضل؟' من خلال الإجابة على هذه الأسئلة ، ستجد البذرة التي ستبني منها بيانك.
- اكتب قصة حول هذا البيان. يصبح البيان الذي أنشأته في الخطوة الثانية نقطة البداية لما سيصبح قصة علامتك التجارية ، وستكتب مستندًا من صفحة واحدة لدعمه. قصة العلامة التجارية الرائعة موجزة وتحكي قصة علامتك التجارية ، بما في ذلك من أين أتيت وإلى أين أنت ذاهب. يجب أن تكون قصة العلامة التجارية الرائعة حقيقية وصادقة وصادقة. لا يمكن تكوينها أو اشتقاقها ؛ يتعرف المستهلكون على الزيف بنبض القلب وسوف يعاقبونك على ذلك. يجب أيضًا أن تكون قصة العلامة التجارية العظيمة متجذرة في الغرض. عندما يكون هناك هدف يقود قصتك ، يتفاعل الجمهور. إنه يدعو الجمهور ليكون جزءًا من المكان الذي تتجه إليه ويتم كتابته بطريقة محادثة. إنه يشاركك قلبك ولماذا تفعل ما تفعله ، وكقصة ، يجب أن تتعلم كيف ترويها ببراعة.
لدي قصة. اذا ماذا الان؟
كل علامة تجارية تحتاج إلى تنشيط في السوق. نحتاج إلى معرفة كيفية مشاركة قصتنا ، ومكان مشاركتها ، وكيف يمكننا استخدامها كنقطة انطلاق للابتكار. أولاً ، عليك التأكد من توافق علامتك التجارية مع قصتك. راجع المحتوى الخاص بك وأصول علامتك التجارية ونقاط اتصال علامتك التجارية لتوحيد علامتك التجارية حول القصة. لكي تكون حقيقية وصادقة ومعقولة ، يجب إخبارها باستمرار.
ثانيًا ، تمثل قصة علامتك التجارية منصة انطلاق للأفكار. يمكن أن يكون موجودًا في كتاب قصة العلامة التجارية ، وعلى موقع الويب الخاص بك ، وكحجر بناء لتدريب أعضاء الفريق الجدد. ستجد أن قصة علامتك التجارية مهمة لفريقك كما هي لعملائك. يجب أن تثير قصة العلامة التجارية الرائعة أيضًا أفكارًا للحملات التي تتماشى مع غرضك وتساعد في تقديم سرد متسق خلال عمليات طرح الإعلانات لتوليد عملاء محتملين. لشيء بسيط للغاية ، ستجد أن عملية كتابة قصة العلامة التجارية تبعث على السرور وتدعيم المستقبل.
متى ولد داك بريسكوت
