إذا كنت مثل العديد من رائدات الأعمال ، فقد لا يكون البيع أمرًا طبيعيًا بالنسبة لك. ومع ذلك ، فإن المبيعات هي أهم عنصر للنجاح في بناء الأعمال التجارية.
تقول المدربة التنفيذية والمؤلفة بيغي كلاوس ، 'إحدى الأساطير القديمة هي أنه من غير اللائق أن تكون انتهازيًا وأن تطلب أشياءً ، لا سيما في الأعمال التي كانت تقليديًا مجالًا للرجل'.
مع وضع هذا التحدي في الاعتبار ، إليك عشر نصائح لرائدات الأعمال حول كيفية التحول من مؤسس إلى مندوب مبيعات غير عادي:
1. جهز نفسك: لن تسمع الكثير.
اعتاد أحد المديرين المفضلين لدي أن يقول ، 'كل عملية بيع تبدأ بلا.' هذه حقيقة أساسية يجب استيعابها عندما تضع نفسك على المحك.
يقول الناس لا لجميع أنواع الأسباب ، ولذا عندما تسمع لا ، قم بتحويلها في عقلك إلى 'ليس بعد' - ثم ابدأ في التفكير في كيفية إقناعهم عاجلاً أم آجلاً.
كم يبلغ طول سامانثا غوثري
2. الاتصال البارد: إنها لعبة أرقام.
افهم أن المبيعات هي حقًا لعبة أرقام. ستحتاج إلى الاتصال - أو إرسال بريد إلكتروني - إلى 100 شخص للحصول على 20 اجتماعًا قد يصل بك إلى 2-3 عملاء في البداية.
لذا بدلاً من القلق بشأن من يقول نعم ومن يقول لا ، اقض الكثير من الوقت في التفكير في كيفية ملء الجزء العلوي من القمع بالمئات من العملاء المحتملين.
3. ضع خطة واضحة ومقنعة.
يقول Dave Imperiale ، نائب رئيس SNP Communications: 'غالبًا ما يواجه رواد الأعمال أكبر مشكلة في سرد قصة شركتهم'. إنهم متورطون في أعماق أعشاب محاولة إخراجها من الأرض ، ولديهم مشكلة في إيجاد طريقة لإخبار قصتهم ببساطة وإيجاز. يجب أن يفكروا في ، 'كيف تشرح ذلك لجدتك ؟.
4. اتخاذ خطوات صغيرة. اجعل مكالمات البيع الهدف الأول.
لا تحاول أن تغلي المحيط. عندما تبدأ للتو في عملية البيع ، ابدأ بالتركيز على جدولة مكالمات المبيعات - شخصيًا (مفضل) أو عبر الهاتف.
إذا ركزت على تلقي المكالمات ، فستشعر بإحساس أكبر بالتقدم والإنجاز ، وستأتي المبيعات.
كم عمر توري رولوف
5. كن مستعدا لمكالمات البيع الخاصة بك.
قم ببحثك عن آفاقك قبل التحدث إليهم.
تحقق منها على LinkedIn. انظر إذا كانوا قد كتبوا مقالات في أي مكان. انظر أين ذهبوا إلى المدرسة. أراك إذا كانت لديك جهات اتصال مشتركة.
6. أثناء المكالمة ، استمع أكثر من التحدث.
لقد ثبت أن النساء يتحدثن أكثر من الرجال - ما يقرب من 13000 كلمة في اليوم. ومع ذلك ، فإن أهم شيء يمكنك القيام به أثناء وجودك في مكالمة مبيعات هو الاستماع. دع العميل المحتمل يحدد السرعة.
7. أرسل بريدًا إلكترونيًا في نفس اليوم لتقول شكرًا لك ، وكرر عرض القيمة الخاص بك.
أنا معجب كبير بالمتابعة في نفس اليوم. إنه يُظهر لاحتملك أنك حريص حقًا على الحصول على أعمالهم ، وأنك حقًا على رأس الأمور.
قم بإعادة قراءة النقاط الرئيسية من مناقشتك. وشارك ملخصًا للأسباب الرئيسية التي يجب أن يشتريها الشخص منك.
8. المتابعة. ثم تابع مرة أخرى.
قال وودي آلن الشهير إن 80 بالمائة من النجاح يظهر. لكنني وجدت بالفعل أنه في المبيعات 80٪ من النجاح تتم متابعته.
المثابرة أمر بالغ الأهمية ، ويمكن أن تكون خادعة بشكل خاص للنساء اللواتي يمكن أن يشعرن بالتوتر من كونهن عدوانيات للغاية. لا تتراجع - يمكن أن تكون عمليات المتابعة هي الفارق بين الربح والخسارة في العمل.
9. كن على ما يرام المشي بعيدا.
إذا كنت تسمع كلمة 'لا' - أو تسمع ببساطة صمت الراديو - فلا بأس بالمغادرة. في كثير من الأحيان ، يعتبر إعطاء العميل المحتمل بعض المساحة فكرة جيدة. قد لا تعرف أبدًا سبب برودة الرصاص ... ولكن غالبًا ما لا علاقة له بك على الإطلاق.
لذا ابتعد - وأخرجه من عقلك. افترض أن الوقت لم يكن مناسبًا وانتقل إلى الاسم التالي أسفل القائمة. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي - والذي قد يكون من الصعب جدًا على النساء القيام به.
كم مرة تزوج الروكر
10. المتابعة مرة أخرى.
... لكن لا تنسى التحقق مرة أخرى بعد شهرين إلى ثلاثة أشهر. ربما ستلحق بهم في وقت أفضل. وستذكرهم متابعتك أنك تهتم بالفوز بأعمالهم.
أكثر من أي شيء آخر ، من المهم التفكير في البيع على أنه حل لمشكلة عميلك. كما تقول إمبريال ، 'إذا كان بإمكانك التفكير فيما تفعله على أنه مساعدة شخص ما ، فستشعر أن الهالوجين يضيء عليك بدرجة أقل'.
وقد يكون هذا هو الشيء الذي يمكن أن يحولك إلى مندوبة مبيعات / رائدة أعمال رائعة.
