لقد ولت الأيام عندما كان امتلاك موقع ويب لعملك أمرًا اختياريًا. في الواقع ، لا تستطيع العديد من الشركات هذه الأيام تحمل حتى بضع دقائق من التوقف حيث لا يمكن لعملائها الوصول إلى مواقعهم. هذا يعني أن اختيار خدمة استضافة ويب موثوقة أصبح مهمة بالغة الأهمية لمعظم أصحاب الأعمال. ولكن يمكن أن يكون قول ذلك أسهل من فعله نظرًا لمئات الخيارات المتاحة التي تتراوح من مزودي خدمة الأم والبوب المحليين إلى مقدمي الخدمات الوطنيين مثل Go Daddy و Rackspace ، والتي تتراوح جميعها من حيث السعر وعروض الخدمات. ولكن كيف تعرف ما إذا كنت بحاجة إلى إنفاق 10 دولارات شهريًا مقابل 100 دولار؟ فيما يلي 10 نصائح ، من أصحاب الأعمال والخبراء على حدٍ سواء ، حول أنواع الأسئلة والقضايا التي تريد التفكير فيها قبل تحديد مكان استضافة موقع الويب الخاص بك.
1. الدعم
اسأل نفسك عن نوع الدعم الذي تحتاجه ، كما تقول أنجيلا نيلسن ، رئيسة ومديرة الإبداع في زنبق واحد ، شركة تصميم واستضافة مواقع الويب في بارستو ، كاليفورنيا. يقول نيلسن: 'أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو تعطل موقع الويب أو وجود مشكلة في البريد الإلكتروني'. 'لا أحد يستطيع منع الأخطاء بنسبة 100 في المائة ، لذلك إذا وجدت نفسك في منتصف أحدها ، فمن الأفضل أن يكون لديك شخص يمكنك الاتصال به للحصول على حل فوري.' هذا يعني البحث عن موفري الخدمة الذين يقدمون دعمًا مجانيًا عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع مندوبي خدمة العملاء الذين يتحدثون لغتك ويلتقطون الهاتف عندما تحتاج إليهم.
كم يبلغ طول بول غرين
انظر: أفضل استضافة ويب للأعمال الصغيرة
2. خدمة وقوف السيارات
اكتشف ما إذا كان يمكنك إيقاف أسماء النطاقات الأخرى لشركتك بسهولة. تقول بياتريس جونستون ، مديرة 'هذه واحدة كبيرة' إثارة العلامة التجارية ، وكالة العلامات التجارية في مدينة نيويورك. تشتري معظم الشركات إصدارات .com و .net و .org وإصداراتها ذات الواصلة من اسم المجال والأخطاء الإملائية وأسماء الخدمات والمزيد. من الأكثر فاعلية وملاءمة لإدارة العلامات التجارية أن تضع هذه الأشياء في لوحة تحكم واحدة وتعلم أنك لن تفقد أي حركة مرور.
3. النسخ الاحتياطي
تأكد من أن خدمة استضافة الويب الخاصة بك توفر نسخة احتياطية كافية ، كما يقول جونستون. تقول: 'لقد حذفت عن طريق الخطأ ذات مرة دليل المدونة بالكامل لموقع الويب الخاص بي - أوتش'. 'لقد اتصلت بالمضيف الخاص بي ولأنهم يقدمون نسخًا احتياطيًا تلقائيًا كل يوم ، فقد تمكنت من الضغط على بضع ضغطات على المفاتيح ، واختيار يومين سابقين ، وفويلا - عادت مدونتي والمحتوى الخاص بي إلى الإنترنت كما لو أنه لم يحدث أبدًا.' تعرف على خطة التعافي من الكوارث الخاصة بمضيفك ، أيضًا ، للتأكد من أنهم يقومون بعمل نسخة احتياطية من النسخ الاحتياطية الخاصة بهم.
4. ضمان الجهوزية
آخر شيء تريد أن يجربه عملاؤك هو شاشة فارغة عندما يكتبون عنوان URL الخاص بك ، لذلك سترغب في التسوق للحصول على خدمة استضافة تتمتع بسمعة قوية في وقت التشغيل والتكرار ، كما يقول Nielsen. تقول: 'لا يمكن رؤية موقعك إذا كان المضيف يعاني باستمرار من انقطاع في الخادم'. ابحث عن ضمان وقت التشغيل بنسبة 99 في المائة أو أكثر. تأكد أيضًا من أن الخادم لديه مواقع نسخ احتياطي متعددة (خوادم معكوسة) بحيث إذا تعطل أحدها ، يكون لديه موقع آخر متصل بالفعل وجاهز للعمل.
5. سهولة الوصول
قد تجد أن بعض خدمات الاستضافة تجعل من الصعب إجراء تغييرات على موقعك. إذا كان الأمر كذلك ، تجنبهم. يقول Nielsen ، 'تأكد من أن المضيف الذي تختاره يمنحك الوصول إلى الخادم بحيث يمكنك بسهولة إنشاء حسابات بريد إلكتروني جديدة ، وإجراء تغييرات على إعدادات الخادم ، وما إلى ذلك'. يتضاعف هذا لضمان أنه يمكنك الوصول إلى بريدك الإلكتروني عبر الإنترنت وليس فقط من خلال Outlook. يقول نيلسن: 'معظم المضيفين يقدمون هذا ، لكن البعض الآخر لا يفعل'. تأكد من أنه سيكون لديك القدرة على تسجيل الدخول عبر الإنترنت للتحقق من بريدك الإلكتروني عندما تكون بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفي حالة الطوارئ مثل تعطل Outlook.
6. المدونة
تعد المدونة عنصرًا أساسيًا آخر في معظم مواقع الشركات هذه الأيام ، بالإضافة إلى أدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى. حتى إذا لم تكن مدونًا ، فقد تفعل ذلك في الوقت المناسب ، لذا تأكد من أن خدمة الاستضافة تفي بالحد الأدنى من متطلبات WordPress ، منصة التدوين الرائدة. يقول نيلسن: 'تستخدم العديد من الشركات الصغيرة WordPress للتدوين و / أو لموقعها الإلكتروني بالكامل ، ولا يدعم كل المضيفين هذا بعد'.
7. للمشاركة أو عدم المشاركة
إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها توفير المال عند استضافة موقع الويب الخاص بك هي اللجوء إلى ما يسمى 'الاستضافة المشتركة' ، وهو ما يعني أساسًا أن موقعك يتم استضافته إلى جانب العشرات (إن لم يكن المئات) من المواقع الأخرى وهذا هو السبب في أنك قد تدفع أقل من 5 دولارات شهريًا لرسوم الاستضافة. على الرغم من ذلك ، يمكن أن يكون الجانب السلبي هو أن المشاكل مع أحد هذه المواقع يمكن أن تؤدي إلى مشاكل لجميع المواقع المستضافة على ذلك الخادم ، كما يقول Roland Reinhart ، مالك الموقع مجموعة رينهارت للتسويق في بريدجووتر ، نيو جيرسي. يقول 'إن الحصول على وقت استجابة سريع لموقع الويب أمر بالغ الأهمية حتى لا ينفد صبر الزائر ويضغط بعيدًا ، وأن تستخدم Google سرعة تحميل الصفحة كأحد عواملها العديدة في تحديد ما إذا كانت صفحتك ستظهر في أعلى نتائج البحث أم لا'. . لهذا السبب يفضل دفع المزيد مقابل الوصول إلى خادم افتراضي خاص (VPS) - يُسمى أيضًا الخادم الافتراضي المخصص (VDS). 'VPS أكثر تعقيدًا في الإعداد ، ولكن عند 40 دولارًا إلى 50 دولارًا في الشهر ، لديك خادم ويب عالي الجودة وأداء أسرع ،' كما يقول.
8. مشاهدة الوظائف الإضافية
حتى إذا كنت تحب السعر الذي تقدمه لك خدمة استضافة الويب ، فتأكد من أنك تعرف ما تدفعه مقابله. تقول ماريان كارلسون ، رئيسة شركة 'خدمات الاستضافة' غالبًا ما تجذبك بمعدل بدء منخفض إمسي ميديا ، وهي شركة اتصالات وتسويق في ديلاند بولاية فلوريدا. 'ولكن بعد ذلك ،' أوه ، هل تريد حساب بريد إلكتروني أيضًا؟ هذا اضافي. هل تريد إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى حساب بريدك الإلكتروني الحالي؟ هذا اضافي. وتريد مدونة؟ هذا إضافي أيضًا. انت وجدت الفكرة.'
9. قابلية التوسع
بينما قد تتسوق للحصول على خدمة استضافة لشركتك الصغيرة ، يجب أن تفكر في الشراكة مع خدمة يمكن أن تتوسع معك كلما أصبحت أكبر. قد يعني ذلك أن الخدمة تقدم مستويات مختلفة من الخدمة بناءً على عدد الزوار المتوقعين الذين تستقبلهم كل شهر ، حيث يمكنك ترقية خطتك بسهولة مع انطلاق عملك. بنفس القدر من الأهمية ، قد ترغب في تقييم مقدمي الخدمة بناءً على كيفية تعاملهم مع 'الارتفاعات' غير المتوقعة التي تمزق عرض النطاق الترددي المتاح لديك. ضع في اعتبارك ما حدث لسكوت جربر ، الشريك الإداري لخدمة إنتاج الفيديو في مدينة نيويورك أزيز ومؤسس مجلس رواد الأعمال الشباب الذي تحطم موقعه بعد اوقات نيويورك ركض أ قصة غلاف عليه ومرة أخرى بعد أن كتب منشور مدونة على موقع Inc.com بعنوان 'لماذا' تكون عاطفيًا هو نصيحة فظيعة '. يقول جربر: `` يجب أن تتأكد من أن مزود الخدمة الخاص بك - أو على الأقل خطة الخدمة الخاصة بك - قادر على التعامل مع الارتفاعات المفاجئة. 'بالإضافة إلى ذلك ، تريد التأكد من أن المسامير لا تكلفك ذراعًا ورجلاً لأن بعض مقدمي الخدمة يفرضون عليك مبالغ كبيرة جدًا من المال مقابل استخدام إضافي.'
10. استراتيجية الخروج
حتى إذا كنت متحمسًا بشأن كل ما تقدمه خدمة استضافة الويب الجديدة الخاصة بك ، فتأكد من قراءة التفاصيل الدقيقة حول ما سيقولونه إذا قررت نقل عملك إلى مكان آخر ، كما يقول كين داوز ، الذي يساعد الشركات الصغيرة في إنشاء مواقع الويب من خلال عمله، ميكانيكي الويب ، والتي تقع في أبتوس ، كاليفورنيا. يقول: 'أحد الأمور التي تزعجني هو عندما يجعل المضيف من الصعب العثور على ما تحتاجه لنقل اسم المجال الخاص بك بعيدًا عنه'. 'أعتقد أن مقدم الخدمة الذي يثق في خدمته لن يحتاج إلى جعل الأمر صعبًا.'
