أصبحت مكالمات الفيديو ضرورية للنجاة من الوباء في العمل وفي الحياة. إن الزيادة الهائلة في عدد المستخدمين في Zoom ليست سوى مثال واحد على مكالمات الفيديو الأساسية الموجودة الآن في حياتنا. المستخدمين اليومي لديهم نمت من 10 مليون في ديسمبر 2019 إلى أكثر من 300 مليون هذا الشهر.
في حين أن مكالمات الفيديو جعلت التكيف مع الإيواء في المكان والعمل من المنزل أكثر احتمالًا ، فقد استنفد الكثير منهم بسرعة. يفترض معظمهم أن السبب وراء ذلك هو `` ضحالة '' الاتصال عن بُعد مقابل الاجتماعات الشخصية ، لكن مدير مختبر التفاعل البشري الافتراضي بجامعة ستانفورد يعتقد أن العكس هو الصحيح.
يوضح Jeremy Bailenson أن Zoom وتطبيقات مؤتمرات الفيديو الأخرى تسبب لك ذلك تجربة الحمل الزائد غير اللفظي من خلال تحويل الاجتماعات إلى مساحات طويلة مما يسميه الباحثون 'النظرة المستمرة'. التحديق المستمر - عندما ينظر الأفراد مباشرة إلى عيون بعضهم البعض - مفيد للحفاظ على الانتباه ، لكنه يجعلك تشعر بعدم الارتياح لأنك لم تكن معتادًا على فعل ذلك لفترة طويلة أو مع من لا تعرفهم جيدًا.
تعتبر مكالمات الفيديو مهمة بلا شك لممارسة الأعمال التجارية عن بُعد ، لكنك لست بحاجة إلى استبدال جميع التفاعلات الشخصية بمكالمات الفيديو. يمكن أن تساعدك التوصيات التالية في تقليل الوقت الذي تقضيه على Zoom وأقرانه إذا كنت أنت وزملاؤك تجدونه مرهقًا:
عقد اجتماعات مع هذه الخصائص مع الصوت فقط.
تكون مكالمات الفيديو فعالة بشكل خاص عندما تحاول بناء علاقات أو حل مشكلات معقدة أو إجراء محادثات صعبة بين الأشخاص. في المقابل ، ضع في اعتبارك التمسك بالصوت عندما تحتوي الاجتماعات على بعض أو أكثر من الخصائص التالية:
- الاجتماع مع أفراد تعرفهم جيدًا بالفعل
- مواضيع الاجتماع بسيطة
- لا يتضمن الاجتماع أي مواضيع مشحونة أو عاطفية
- تقابل هذا الفرد أو الأفراد بانتظام
في الاجتماعات الكبيرة ، قم بتشغيل فيديو مقدم العرض فقط.
في الاجتماعات مع أكثر من ثلاثة أشخاص وتقديم عرض تقديمي أكثر من المناقشة ، لا تحتاج إلى رؤية وجوه الجميع طوال الوقت. ضع في اعتبارك تشجيع المستمعين على إيقاف تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بهم. إذا انتهت العروض التقديمية وانتقلت إلى مناقشة أو مقطع سؤال وجواب ، فيمكنك إعادة تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بكل شخص. تأكد من تأكيد هذا النهج مع مقدمي العروض لأنهم قد يجدون أنه من المفيد رؤية ردود أفعال الأشخاص على عروضهم التقديمية في الوقت الفعلي.
لا تفعل سوى المقدمات والإغلاق على الفيديو.
تساعد مكالمات الفيديو في بناء العلاقات من خلال ربطك بوجوه الآخرين ومحيطهم. يساعد هذا في منع العزلة بين القوى العاملة عن بُعد ، لكن هذا لا يعني أن الاجتماعات بأكملها يجب أن تتم عبر الفيديو. حتى في المكتب ، تبدأ العديد من الاجتماعات بوقت قصير للاتصال وتنتهي ببعض المحادثات حول الخطوات التالية. يمكن أن تكون هذه أوقاتًا جيدة لتعزيز بناء العلاقات أثناء الخروج من الفيديو أثناء الجزء الأساسي الأوسط من الاجتماع.
شراء الكاميرات الخارجية ووضعها في مكان بعيد.
جزء من تحدي Zoom وأقرانه هو أنهم يستخدمون الكاميرات المثبتة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك على بعد بوصات من وجهك. يمكنك التراجع عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء المكالمة ، ولكن هذا قد يجعل من الصعب عليك الاستمرار في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتدوين الملاحظات على سبيل المثال. بدلاً من ذلك ، يمكنك شراء كاميرا خارجية يتم توصيلها بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ويمكن إعدادها بعيدًا عن وجهك وبزاوية ، حتى لا يشعر الآخرون بنظرك المستمر.
كم يبلغ ارتفاع كايل بوش
قد تكون أنت وفريقك راضين تمامًا عن الزيادة الهائلة في مكالمات الفيديو ، ولكن إذا كنت تدير فريقًا ولم تقم بذلك بالفعل ، فإن الأمر يستحق التحقق. قد يعاني أعضاء الفريق من عدم الراحة أو الإرهاق دون أن يعزو ذلك إلى الزيادة في مكالمات الفيديو. على وجه الخصوص ، قد ترغب في تسجيل الوصول على انفراد مع أعضاء صغار أو أقلية في الفريق لأن الانزعاج الناجم عن مكالمات الفيديو قد يكون أكثر وضوحًا بالنسبة لهم.
جعلت مكالمات الفيديو والتقنيات الأخرى من الممكن التحول بسرعة إلى العمل عن بعد ، ولكنك تحتاج إلى مراقبة تأثير الزيادة الهائلة في استخدامها وضبطها على طول الطريق. إليك طريقة واحدة لتحديد الحجم المناسب للوقت الذي تقضيه في مكالمات الفيديو حتى تحل التقنيات الأكثر تقدمًا تحدي النظرة المستمرة.
