لقد رأيت ذلك يحدث عشرات إن لم يكن مئات المرات. تنشر رأيًا أو شكوى أو رابطًا لمقال على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك . يضيف شخص ما تعليقًا أو يعارض (أو يوافق) على ما تنشره. يقوم شخص آخر بنشر تعليق آخر لا يتفق مع المعلق الأول أو معك أو كليهما. ثم يقفز الآخرون لإضافة وجهات نظرهم الخاصة. الغضب مضيئة. يتم استخدام كلمات قاسية. بعد فترة وجيزة ، تشارك أنت والعديد من أصدقائك في مباراة صراخ افتراضية ، وتوجه الشتائم في جميع الاتجاهات ، وأحيانًا إلى أشخاص لم تقابلهم من قبل.
كم عمر بيانكا رينز
هناك سبب بسيط لحدوث هذا ، اتضح: نحن نستجيب بشكل مختلف تمامًا لما يكتبه الناس عن ما يقولونه - حتى لو كانت هذه الأشياء متطابقة تمامًا. هذه نتيجة تجربة جديدة رائعة قام بها باحثون من جامعة كاليفورنيا في بيركلي وجامعة شيكاغو. في الدراسة ، قرأ 300 شخص أو شاهدوا مقاطع فيديو أو استمعوا إلى الحجج حول الموضوعات الساخنة مثل الحرب والإجهاض وموسيقى الريف أو موسيقى الراب. بعد ذلك ، تمت مقابلة الأشخاص حول ردود أفعالهم على الآراء التي يختلفون معها.
ربما كان ردهم العام مألوفًا جدًا لأي شخص ناقش السياسة في أي وقت مضى: اعتقاد واسع بأن الأشخاص الذين لا يتفقون معك إما أغبياء جدًا أو غير مهتمين جدًا بمعرفة أفضل. ولكن كان هناك فرق واضح بين أولئك الذين شاهدوا أو استمعوا إلى شخص ما ينطق الكلمات بصوت عالٍ وأولئك الذين قرأوا الكلمات المتطابقة كنص. أولئك الذين استمعوا أو شاهدوا شخصًا ما يقولون إن الكلمات كانت أقل احتمالية لإبعاد المتحدث على أنه غير واعي أو بلا قلب مما كانوا عليه إذا كانوا يقرؤون فقط كلمات المعلق.
لم تكن هذه النتيجة مفاجأة لواحد على الأقل من الباحثين ، الذي ألهم تجربة التجربة بعد تجربة مماثلة خاصة به. الباحثة جوليانا شرودر 'قرأ أحدنا مقتطفًا من خطاب طُبع في صحيفة من سياسي يختلف معه بشدة'. أخبر واشنطن بوست . في الأسبوع التالي ، سمع نفس مقطع الخطاب الذي يتم تشغيله في محطة إذاعية. لقد صُدم بمدى اختلاف ردة فعله تجاه السياسي عندما قرأ المقتطف مقارنةً به عندما سمعه. في حين أن التعليقات المكتوبة بدت شائنة لهذا الباحث ، فإن الكلمات نفسها التي تم نطقها بصوت عالٍ بدت معقولة.
نحن نستخدم الوسيط الخاطئ
يقترح هذا البحث أن أفضل طريقة للأشخاص الذين يختلفون مع بعضهم البعض لحل خلافاتهم والتوصل إلى تفاهم أو حل وسط أفضل هي التحدث مع بعضهم البعض ، كما كان يفعل الناس في اجتماعات مجلس المدينة وعلى مائدة العشاء. ولكن الآن بعد أن حدثت الكثير من تفاعلاتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني ، أصبحت المحادثة المنطوقة أو المناقشة غير شائعة بشكل متزايد. ربما ليس من قبيل المصادفة أن الخلاف السياسي والحدة العامة لم تكن أكبر من أي وقت مضى. استخدم الروس هذا التنافر في الكلام مقابل النص لتحقيق أقصى استفادة من خلال إنشاء حسابات على Facebook و Twitter لإثارة المزيد من سوء النية بين الأمريكيين مما كان لدينا بالفعل. لا عجب أنهم كانوا ناجحين للغاية في ذلك.
إذن ماذا يجب أن تفعل حيال ذلك؟ بادئ ذي بدء ، إذا كنت ترغب في تقديم حجة مقنعة لرأيك السياسي أو الإجراء المقترح ، فمن الأفضل أن تفعل ذلك عن طريق إنشاء مقطع فيديو قصير (أو ربطه بواحد بواسطة شخص آخر) بدلاً من كتابة ما تريد قوله . في الوقت نفسه ، عندما تقرأ شيئًا ما كتبه شخص آخر يبدو غريبًا بالنسبة لك ، ضع في اعتبارك أن حقيقة أنك ترى هذا كنص قد يكون جزءًا من المشكلة. إذا كان من المهم بالنسبة لك أن تكون موضوعيًا ، فحاول قراءته بصوت عالٍ أو جعل شخص آخر يقرأه لك.
أخيرًا ، إذا كنت بالفعل في وسط جدال حول Facebook (أو Twitter أو Instagram أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية) ، والشخص الموجود على الجانب الآخر من المشكلة هو شخص تهتم لأمره ، فالرجاء عدم الاستمرار في الكتابة التعليقات والردود والردود على الردود. بدلاً من ذلك ، حدد موعدًا لتناول القهوة حتى تتمكن من التحدث شخصيًا. أو على الأقل ، ارفع الهاتف.
