لماذا قامت شركة الحلاقة الناشئة هذه بعمل مقامرة بقيمة 100 مليون دولار في مصنع عمره 100 عام

تحديث: في 9 مايو 2019 ، أعلنت Harry's أنها وافقت على البيع لشركة Edgewater Personal Care ، الشركة الأم لعلامة Schick razor التجارية ، في صفقة قيمتها 1.37 مليار دولار.

تفوح رائحة حيدات القرن المحتضرة في الهواء في يوم رمادي من شهر فبراير في وسط مدينة مانهاتن. انخفض مؤشر ناسداك للتو إلى أدنى مستوى له في 15 شهرًا ، وتم تفريغ شركة التجارة الإلكترونية Gilt Groupe ، التي كانت تبلغ قيمتها مرة واحدة أكثر من مليار دولار ، مؤخرًا في صفقة بيع مقابل 250 مليون دولار. يحاول جيف رايدر ، الشريك المؤسس لشركة Harry's الناشئة للحلاقة على الإنترنت ، نزع فتيل التوتر الذي يتخلل مساحة دور علوي لشركته. 'العام الماضي كان عام وحيد القرن' ، كما يقول أمام الغرفة التي كان معظمها مكونًا من عشرين موظفًا. ويضيف: 'هذه هي سنة الصرصور'.

كم عمر ألين باين

يجادل رايدر أن هاري أفضل استعدادًا من غيره لمستقبل أقل سحرية وأكثر قدرة على التحمل. يقول: 'الأوقات على وشك أن تصبح أكثر صعوبة بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية'. لكنني أعتقد أنه من المفيد أن ندرك حقيقة أن لدينا عملًا حقيقيًا. نحن نجني أموالاً حقيقية. بالإضافة إلى ذلك ، يذكرهم الشاب البالغ من العمر 35 عامًا ، 'لدينا مصنع'.

تكمن وراء هذه الحقيقة قصة اضطراب غير متوقعة تجمع بين حرفية الياقات الزرقاء ونموذج الأعمال المدعوم برأس مال مخاطر. على بعد أربعة آلاف ميل من دور علوي هاري في سوهو ، توجد قرية ألمانية هادئة تسمى إيسفيلد ، ويبلغ عدد سكانها 5600 نسمة. على بعد ثلاث ساعات بالسيارة من فرانكفورت ، تشتهر القرية الصغيرة بقلعتها التي تعود إلى القرون الوسطى. لكن ما وضع Eisfeld على الخريطة هو Feintechnik ، وهو مصنع يقوم بإنتاج شفرات الحلاقة ذات الحواف المزدوجة منذ عام 1920.

لقد عانى Eisfeld من صعوبة خاصة منذ انتهاء الحرب العالمية الثانية ، عندما رسم السوفييت الستار الحديدي على طول حدودها الجنوبية ، تاركين المدينة محاصرة على الجانب الخطأ من التاريخ والمصنع في أيدي ألمانيا الشرقية. ألقى النظام الشيوعي الجديد بمؤسس Feintechnik ، بتهمة كونه 'رجل أعمال وحشي متعطش لرأس المال' ، إلى معسكر السجن. بعد التوحيد ، تم شراء المصنع من قبل رجل أعمال إيطالي في عام 1991. وفي عام 2007 ، تم بيع المصنع لشركتين أوروبيتين للأسهم الخاصة. بحلول ذلك الوقت ، أصبحت شركة Feintechnik هي صانع شفرات الحلاقة وراء الكواليس لعشرات من تجار التجزئة والموزعين الأوروبيين في الغالب.

سمع رايدر والمؤسس المشارك لهاري ، آندي كاتز مايفيلد ، لأول مرة عن Feintechnik في أواخر عام 2011. في ذلك الوقت ، كان اثنان من ماجستير إدارة الأعمال يستعدان لإطلاق نادي حلاقة عبر الإنترنت يمكن أن يشن هجومًا على شركتي الحلاقة ، جيليت وشيك ، التي امتدت لقرن من الزمان على فئة العناية بالرجل التي تبلغ قيمتها 17 مليار دولار. كان Dollar Shave Club يحاول بالفعل إبعاد توازن الشركات القائمة عن طريق إشعال حرب أسعار. لكن رايدر وكاتز-مايفيلد أرادا اقتناص زاوية مختلفة - إنشاء ماكينة حلاقة وتجربة حلاقة مصممة بشكل أفضل بسعر معقول. لذلك طلب الأصدقاء القدامى شفرات حلاقة عالية الجودة مصنوعة في كل مكان من مصر إلى اليابان ومخبأة في الحمامات الخاصة بهم ، مستخدمين وجوههم كمختبر لهم. `` لقد كانت ندوب جسدية وعاطفية ، '' يضايق كاتز- مايفيلد ، متذكراً خطوط فكهما المكسورة.

غير راضين ، حاولوا أخيرًا تعقب Croma ، وهي شفرة أوروبية مراوغة قرأوا عنها في مدونات الحلاقة. يقول رايدر: 'بدأنا البحث في موقع Google واكتشفنا أنه تم إنتاجه بواسطة مصنع في ألمانيا يسمى Feintechnik'. كانت واحدة من الأماكن القليلة في العالم التي أتقنت تقنية تسمى القطع القوسي القوطي ، والتي تعمل على شحذ الفولاذ على كلا الجانبين إلى حافة مكافئة ، مما يمنح الشفرة حدة وقوة ملحوظة. عندما اتصلوا بالمصنع ، أصبح من الواضح أن هذه ليست برلين أو ميونيخ - بالكاد يتحدث أي شخص الإنجليزية. ولكن عندما وصل Cromas أخيرًا ، عرفوا على الفور أنهم وجدوا موردهم المستقبلي.

في غضون أسابيع ، استقل الاثنان رحلة إلى ألمانيا لإقناع الشركة المصنعة البالغة من العمر 91 عامًا لإنتاج شفرات لمبتدئهم ، والتي كانت في ذلك الوقت أكثر من مجرد فكرة. هناك التقوا بالرئيس التنفيذي لشركة Feintechnik Heinz Dieter Becker وشركائه في المصنع ، وحاولوا إقناعهم برؤيتهم التجارية المشحونة بكلية الأعمال. حتى أن رايدر لعب ما كان يعتقد أنه أكثر بطاقاتهم قيمة - فقد شارك في تأسيس شركة النظارات الأمريكية الناشئة Warby Parker.

لكن نبرة صوتهم قوبلت بلامبالاة توتونية. أثبت فيلم Raider's Warby - الذي كان من الممكن أن يغري أصحاب رؤوس الأموال المغامرة بالعودة إلى الوطن - أنه عديم الجدوى. لم يسمع بيكر من قبل عن واربي باركر. بالنسبة للألمان ، كانوا مجرد شركة ناشئة أخرى على شبكة الإنترنت تبحث عن ماكينات حلاقة لبيعها ، مع استثناء واحد رئيسي. لم يرغب مؤسسو هاري في الحصول على منتجات Croma المقلدة ؛ لقد أرادوا خراطيش مخصصة مع ثني ومحور فريد خاص بهم. تقول كاتز مايفيلد: 'أعتقد أنهم كانوا سعداء لنا'.

على مدى الأشهر الخمسة التالية ، واصل رايدر وكاتز مايفيلد التودد إلى الألمان ، ووصلوا أخيرًا إلى صفقة توريد في مايو 2012. ولكن ما سيحدث بعد ذلك كان منعطفًا غير متوقع ، يتعارض مع الحكمة التقليدية لمعظم الشركات الناشئة اليوم. في السنوات الأخيرة ، ظهرت شركات التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلكين مثل Harry's في جميع فئات المنتجات تقريبًا. من سراويل ( MeUndies ) إلى المراتب ( كاسبر ) لصبغ الشعر ( القيادة ) ، تقدم هذه الشركات نفسها على أنها تهديدات مشروعة للأعمال التجارية كالمعتاد ، وقادرة على توفير منتج أفضل تصميمًا وعالي الجودة وتجربة عملاء مقابل جزء بسيط من التكلفة. جاذبية رواد الأعمال ومستثمريهم هي النمو المرتفع والنفقات العامة المنخفضة ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن هؤلاء الفاعلين في التجارة الإلكترونية هم بائعون أكثر من المنتجين.

ولكن بمجرد دخول Raider و Katz-Mayfield داخل هذا النموذج ، أدركوا أنه لا يعمل مع شفرات الحلاقة. للفوز في حروب الحلاقة ، سيحتاجون إلى عمل رهان باهظ الثمن: هاري لا يمكنه التعاقد مع مصنع لصنع شفرات الحلاقة. سوف تحتاج إلى شراء المصنع بالفعل. مقابل 100 مليون دولار.

جيف رايدر يمكن أن يكون مقبول بشكل جنوني. بينما يتباهى مايكل دوبين ، مؤسس شركة Dollar Shave Club ، بمدى روعة شفراته - كما فعل في شركته عام 2012 الفيديو الفيروسية - يريد رايدر أن يعرف ماذا أنت فكر في له. بغض النظر عن كيفية طرح سؤال عليه حول منافسيه ، فلن يستخف بنموذج تسعير Gillette's Charge-the-Moon أو نموذج DSC لإنتاج كل شيء. 'نحن نحترم كل شخص في الصناعة' ، كما يقول مثل السياسي ، عند الضغط عليه. كاتس مايفيلد البالغ من العمر 33 عامًا ، الأكثر هدوءًا بين الاثنين ، أكثر استعدادًا للعب دور الشرطي السيئ ، عند الضرورة. يقول: 'نحن نمزح بشأن التفاوض'. 'أنا أحتسب أكثر قليلاً.' كما هو الحال مع العديد من المؤسسين المشاركين ، فإن شخصياتهم المتباينة - رايدر مع تقاربه مع الجوانب الأكثر ليونة للأعمال ، مثل العلامة التجارية وتجربة العملاء ، وكاتز مايفيلد بموقفه التحليلي المتواصل - العمل لصالحهم. تقول كاتز مايفيلد: 'إنه مثل الزواج'. يمكنه إنهاء جملتي. يمكنني إنهاء عمله.

بدأ رايدر شركته الأولى في عام 2009. كان يحصل على ماجستير إدارة الأعمال من وارتون ، عندما بدأ هو وثلاثة من رفاقه في التنقيب عن مظالم صناعة النظارات الاحتكارية. سوف يفقس الأربعة قريباً Warby Parker ، التي تقدر قيمتها الآن بـ 1.2 مليار دولار.

في هذه الأثناء ، كان كاتز-مايفيلد يعيش في سانتا مونيكا ، كاليفورنيا ، ويعمل في شركة ناشئة بعد حصوله على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة ستانفورد. بعد ظهر أحد الأيام من عام 2011 ، توقف عند صيدلية لالتقاط شفرات الحلاقة وكريم الحلاقة ، وأذهله عبثية التجربة. أولاً ، كان عليه أن يتعقب كاتب متجر لفتح العلبة التي تم حفظ شفرات الحلاقة فيها. ثم في السجل ، كان عليه أن ينفق ثروة صغيرة. لقد كان سعره 25 دولارًا أمريكيًا مقابل أربع عبوات من شفرات الحلاقة وكريم الحلاقة. كنت مثل ، 'كيف أنفقت هذا النوع من المال؟' تتذكر كاتز-مايفيلد. أستطيع أن أتذكر المشاعر. أنت تعرف كمستهلك عندما يتم استغلالك.

بين عشية وضحاها ، تحول غضبه إلى فكرة انتهازية: يجب أن تكون هناك طريقة لخلق نوع جديد من تجربة العملاء ذات الشفرات الحلاقة. لقد فكر في شركة Warby Parker ، التي كانت تتحدى مصنعًا مهيمنًا واحدًا - Luxottica الإيطالية - ببديل عالي الجودة وأرخص بكثير. لا يمكن أن تكون ماكينات الحلاقة ، التي تهيمن عليها شركتان ، مختلفة تمامًا عن النظارات. لقد حدث تمامًا أن كاتز-مايفيلد كان لديه خط مباشر مع رايدر ، الذي كان قد عمل معه في Bain & Company قبل عقد من الزمن ، ثم في Charlesbank Capital Partners. اتصل كاتز مايفيلد بصديقه القديم ووافق رايدر على الفور على أن شخصًا ما مضطر إلى Warby Gillette. 'لماذا لا؟' كاتس مايفيلد قاطعه. يقول رايدر ، 'فكرت ، ها نحن مرة أخرى. جلست على كرسيي وشعرت وكأنني اليوم الأول في واربي باركر.

بحلول أوائل خريف عام 2012 ، استقال الثنائي من وظيفتهما ، وعاد كاتز-مايفيلد إلى مدينة نيويورك. لقد قاموا باستكشاف الشفرة الخاصة بهم ، وبعد تلك الرحلة الأولى إلى Eisfeld ، استحوذ كاتز-مايفيلد على Feintechnik ، وسافر بانتظام إلى ألمانيا للقاء الرئيس التنفيذي لشركة Becker ، الذي امتزج أسلوب عمله الألماني المباشر بشكل جيد مع ميول Katz-Mayfield الموجهة نحو البيانات.

بالعودة إلى نيويورك ، كان Raider يطور عرض Harry: على عكس DSC ، التي أثبتت نفسها بالفعل كشركة حلاقة لإخوانه من جيل الألفية الذين يبحثون عن صفقة ، فإن Harry's سيشعر وكأنه تجربة ذكورية جيدة التصميم. سيكون للعلامة التجارية نفحة ثقيلة من Warby ، مع مجموعات حلاقة تحمل أسماء عتيقة بما في ذلك ' مجموعة ترومان ' و ال ' مجموعة ونستون '. سيوفر خيارات متعددة - تتراوح من حزمة خرطوشة بقيمة 8 دولارات إلى مجموعة 39 دولارًا مع بلسم ما بعد الحلاقة - والتي يمكن شراؤها جميعًا بخطة أو قائمة انتقائية.

تمكنت شركة Raider من جمع 4 ملايين دولار من التمويل الأولي بقيادة شركة المشاريع في نيويورك تزدهر كابيتال . بعد ذلك ، بعد شهرين من إطلاق Harry في مارس 2013 ، واجه Raider و Katz-Mayfield أسوأ سيناريو لبدء التشغيل. تجاوزت المبيعات الأولية لأدوات الحلاقة ، المدعومة بحملة عبر البريد الإلكتروني والإحالات الشفوية القوية ، التوقعات. في غضون أسبوعين ، باعوا كل مخزونهم ، بالإضافة إلى ما يعادل 12 أسبوعًا من المخزون الاحتياطي. يقول رايدر: 'كنا نفجر في التوقعات'.

أدرك المؤسسون المشاركون فجأة أنهم إذا كانوا سيبنون شركة دائمة ، فإنهم بحاجة إلى تحويل العمل. سألوا بيكر عما إذا كانت شركة Feintechnik ستشترك في الاستثمار في خط إنتاج مخصص لشفرات هاري. اعترض. يقول رايدر: 'قال إنهم لم يتم تنظيمهم بهذه الطريقة ، وأنهم لا يملكون رأس المال'. هذا عندما أصاب المؤسسين المشاركين: تتعرض شركتنا التي يبلغ عمرها شهرين لخطر تجاوز موردنا البالغ من العمر 93 عامًا.

الطريقة الوحيدة للتوسع بشكل صحيح ستكون شيئًا غير مسموع به تقريبًا - لامتلاك سلسلة التوريد بأكملها خارج البوابة. كان هذا يعني أن أكبر أولويات إنفاق الشركة لن تكون على الكود ، ولكن على الصلب والآلات والعمال. تقول محللة Forrester سوتشاريتا مولبورو إن هناك سببًا بسيطًا يجعل من النادر جدًا قيام شركة ناشئة بهذا النوع من الرهان. 'إنها تكلفة رأسمالية هائلة' ، كما تقول. 'إنه حرفيًا وضع العربة أمام الحصان'.

لم نكن نبحث عن مشترًا عندما اقتربوا منا ، 'يتذكر مارتن سبيريج ، أحد الشركاء في Invision الأسهم الخاصة ، الشركة السويسرية التي اشترت Feintechnik ، إلى جانب شركة مقرها النمسا إدارة الأسهم في جبال الألب ، في عام 2007. استثمرت الشركة بالفعل الملايين في آلات القوس القوطي ، مما أدى إلى زيادة مبيعات Feintechnik وربحيتها. ومع ذلك ، كان سبيريج مفتونًا بما يكفي للقاء الأمريكيين. يقول Spirig ، الذي ، على عكس Becker ، أعجب بنسب Raider's Warby Parker: 'لقد أقدر حماسهم'. بالإضافة إلى ذلك ، وجد أنه كان لديه شيء مشترك مع المؤسسين. يقول: 'أنا أيضًا من عائلة Bainee السابقة'.

لكن لم يكن لدى Raider و Katz-Mayfield الأموال الكافية لتقديم عروض جادة. يقول كاتز مايفيلد ، الذي كان قد أجرى عمليات شراء مع شركة Raider في Charlesbank ، 'كان ذلك عندما اضطررت إلى خلع قبعة مؤسس الشركة الناشئة وارتداء قبعة الأسهم الخاصة الخاصة بي'. وفقًا لحساباتهم ، سيتعين عليهم جمع مبلغ مذهل قدره 100 مليون دولار ، وهو أمر لن يأتمنه معظم المستثمرين على شركة ناشئة في مهدها.

لذلك بدأ رايدر العمل في شبكته. في Warby ، كان نيل بلومنتال ، أحد مؤسسيه ، وجه الشركة دائمًا ، بينما ظل رايدر في الظل. (غادر Warby Parker في منتصف عام 2010 ، لكنه لا يزال على متنها.) الآن حظي Raider بفرصته ليكون قائد الفريق الأول. اتصل بعضو مجلس إدارة شركة Warby Parker وكبير المديرين التنفيذيين في تايجر جلوبال الذي غالبًا ما ذهب إليه للحصول على المشورة وقدم هو وكاتز مايفيلد الأساس المنطقي الذي يدفعه صندوق التحوط في مدينة نيويورك للمشاركة في مثل هذا المسعى المكلف. على الرغم من أن هاري يبدو أنه يقلد نموذج Warby Parker ، كما أوضحوا ، كان هناك شيء مختلف تمامًا بين شفرات الحلاقة والنظارات: كانت الهندسة المطلوبة للشفرات المتطورة أكثر تخصصًا. مثل معظم الشركات في المجال المباشر للمستهلك ، كان Warby متعاقدًا خارجيًا ، يصمم المنتجات ويحصل على المواد - ولكن بعد ذلك تعاقدها مع الشركة المصنعة.

المنافسة الرئيسية التي واجهها هاري ، Dollar Shave Club ، كانت أقل من ذلك - شراء ماكينات حلاقة مصممة بالفعل من سيول دوركو ، ثم إعادة بيعها. وهذا يعني أن منتج DSC لم يكن مجرد سلعة ؛ كما كانت خاضعة أيضًا لأهواء مورديها. في عام 2012 ، أصبحت Dorco في الواقع منافسًا مباشرًا عندما بدأت حملة أمريكا الشمالية لها SXA 1000 - منتج مطابق تقريبًا لأفضل منتج DSC تنفيذي . إذا تم دمج Harry's عموديًا ، فيمكن أن يتجنب الحصول على Dorco'd. سيؤدي هذا أيضًا إلى إنشاء حلقة ملاحظات قيمة بين عملائها وفريقها الهندسي الذي سيمكن الشركة من تحسين منتجاتها الحالية بشكل دائم وتطوير منتجات جديدة. تحت هاري ، ستستمر شركة Feintechnik في العمل كمنتج للعلامة البيضاء لعشرات العلامات التجارية الأخرى للبيع بالتجزئة ، مما يمنح هاري أرباحًا تشغيلية مضمنة من اليوم الأول.

اتصلت Tiger Global بالمؤسسين بعد أسبوع من عرضهم. قال كاتز مايفيلد: 'قالوا ،' نحن في الداخل. دعونا نفعل ذلك '. بحلول نهاية العام ، كان هو و Raider قد حصلوا أيضًا على داعمهم الأساسي ، Thrive Capital ، جنبًا إلى جنب مع خمسة مستثمرين آخرين ، للمساعدة في جمع 122.5 مليون دولار ، بما في ذلك 35 مليون دولار من الديون.

في 22 يناير 2014 ، أصبح Katz-Mayfield و Raider رسميًا المالكين الجدد لشركة Feintechnik. تقول Invision's Spirig: 'في هذه الصناعة ، لا يمكنك اكتساب الخبرة إلا من خلال التجربة ، من خلال تصنيع الملايين والملايين من الشفرات.' دفع هاري ، البالغ من العمر عشرة أشهر ، طريقه ليرث 94 عامًا من الخبرة. الآن سيبدأ العمل الحقيقي.

في مساء يوم جمعة من شهر سبتمبر ، تجمع المئات من السكان المحليين في Eisfeld في ساحة Feintechnik في خيمة احتفالية مزدحمة. تصدر النقانق وفطائر الهمبرغر أزيزًا على الشواية ، بينما يرسم مهرج وجوه الأطفال. لا يستطيع معظم سكان المدينة فهم كلمة يقولها مؤسسو هاري ، لكن البعض يظهر مع هدية - زجاجة من المسكرات. ثم منح سياسي ألماني منحة تطوير بقيمة 5.2 مليون دولار لأحدث سماسرة السلطة في Eisfeld ، معلناً ، 'حان الوقت الآن!' لهذا المحور الأمريكي الألماني الجديد ليقضي على جيليت وشيك.

عندما اندلعت أخبار صفقة هاري لأول مرة قبل عامين تقريبًا ، مجلة ألمانية المرآة أطلق عليه 'مزيج غريب من روح المبادرة في الولايات المتحدة والهندسة الألمانية'. انتقل مؤسسو Harry من إدارة شركة تجارية إلكترونية ناشئة تضم 35 شخصًا إلى إدارة عملية تصنيع عابرة للقارات تضم أكثر من 400 موظف وعميل في 40 دولة. لتخفيف منحنى التعلم ، قضى Raider و Katz-Mayfield الأشهر الستة التي سبقت عملية الاستحواذ منغمسين في كل جزء من أعمال Feintechnik ، من الآلات إلى قوانين العمل الألمانية. للمساعدة في الانتقال ، أقنعوا بيكر بالبقاء في منصبه لمدة أربع سنوات ثم وظّفوا اثنين من الألمان في إيسفيلد - أحدهما خبير تصنيع والآخر لقيادة المبيعات والتسويق. لكن لا شيء في وارتن أو ستانفورد كان بإمكانه إعدادهم لمهمة تجسير الاختلافات الثقافية التي قد يواجهونها.

دارين شارب صافي الثروة 2016

في المرة الأولى التي وصل فيها Raider و Katz-Mayfield إلى Feintechnik كرئيسين جديدين ، لا بد أنها شعرت وكأنها مهمة دبلوماسية. لقد كانوا قلقين من أن عمالها ذوي المهارات العالية ، الذين اعتادوا على النمو المطرد والموثوق ، لن يرغبوا في العمل لشابين ناشئين مع خطة جريئة للاضطراب وليس لديهم خبرة في التصنيع. لم يكن من المفيد ألا يتكلم أي منهما بلعقة من اللغة الألمانية. يقول رايدر: `` كنت أقف على صناديق خشبية أنظر إلى مئات الأشخاص وفجأة ، كنت مثل ، 'يا رجل ، من الأفضل أن نجعل هذا العمل. كان Feintechnik أكبر رب عمل في Eisfeld. إلى جانب مستثمريهم ، أدرك أن 'هناك مدينة بأكملها تعتمد علينا'.

لذلك بدأ هو وكاتز مايفيلد الانتقال ببطء ، واتخذوا منهجًا محسوبًا لتوصيل رؤيتهم إلى فريق Eisfeld. لكن الاندماج امتد لما يقرب من عامين ، وهو أمر ، كما يقول رايدر الآن ، يتمنى لو أنهى عمله منذ شهور. ثم كانت هناك الاصطدامات الصغيرة التي ظهرت بشكل أسبوعي تقريبًا - أشياء مثل إغراق الأمريكيين نظرائهم في Eisfeld بعشرات السطر الواحد عبر البريد الإلكتروني على مدار اليوم ، بدلاً من إرسال رسالة مهمة واحدة وشاملة ، وهو ما يفضله الألمان. في محاولة لمواءمة الثقافتين ، يقوم فريق من نيويورك الآن كل أسبوع تقريبًا - التوزيع ، وتطوير المنتجات ، وسلسلة التوريد ، وتكنولوجيا المعلومات - بزيارة ألمانيا للعمل جنبًا إلى جنب مع فريق Eisfeld ، والعكس صحيح. يقول رايدر: `` لا أريد تلبيس الأشياء بالسكر. 'تغيير طريقة تفكير بعض الأشخاص الذين عملوا هنا لمدة 15 عامًا أمر صعب حقًا. إنها عملية العثور على أبطال.

ومع ذلك ، حتى مع الانتقال الثقافي الوعر ، بعد عامين من شراء Feintechnik ، يقول مؤسسو هاري إن لديهم دليلًا على نجاح مناورتهم. 'Gen 2' ، كما يشار إليه داخليًا ، هو أحدث منتج للشركة ، والذي من المقرر طرحه لأول مرة هذا الصيف. وفقًا للتصميمات المبكرة ، فهي عبارة عن خرطوشة ماكينة حلاقة ستحزم خمس شفرات ذات حواف مزدوجة ، و 'شفرة تشذيب' سادسة الحافة الخلفية ، ورأس خرطوشة يدور حول زوايا أكبر. تم تصميم الجيل الثاني بشكل مشترك من قبل فرق تطوير المنتجات في نيويورك وإيسفيلد وصُنع بواسطة مهندسين ألمان ، مع تأثر كل ميزة بعملاء Harry. في حين أن الجيل الثاني ليس ثوريًا في الصناعة ، يعتقد هاري أن نموذج تطوير المنتجات - بدءًا من فريق تجربة العملاء وانتهاءً في أرض المصنع - سيكون كذلك. يقول كاتز مايفيلد: 'تم تمكين هذا بنسبة 100 في المائة من خلال التكامل الرأسي'.

كلما زادت مبيعات هاري من الجيل الثاني ، جادل المؤسسون المشاركون ، كلما زاد عدد آراء العملاء التي ستضطر الشركة إلى تطوير التكرار التالي ، أو منتج آخر رائع. لقد أصدرت جيليت ، التي تُعد من الناحية التاريخية أكثر شركات ماكينات الحلاقة ابتكارًا ، في المتوسط ​​عددًا من خطوط الإنتاج الفريدة كل عقد. استغرق الأمر عامين فقط من Harry لتحويل جميع بيانات العملاء إلى إصدار جديد. الأمل هو أن نتجاوز جيليت في العقد المقبل.

بالفعل ، يظهر أكبر منافسي هاري علامات الارتباك. يقول كين كاسار ، محلل التجارة الإلكترونية في شريحة الذكاء ، مشيرًا إلى أن نوادي الحلاقة عبر الإنترنت هي الشريحة الأسرع نموًا في مجال العناية بالرجل ، حوالي 10 في المائة من سوق الولايات المتحدة البالغ 3.3 مليار دولار. بينما ، وفقًا لـ Slice ، يعد DSC هو أفضل نادي حلاقة عبر الإنترنت ، فقد نما Harry's العام الماضي بأكثر من ضعف سرعة السوق عبر الإنترنت بالكامل ، حتى أنه تجاوز DSC. رفعت جيليت ، التي كانت أرباحها ثابتة في السنوات الأخيرة ، دعوى قضائية ضد هاري و DSC لانتهاك براءات الاختراع. (في عام 2013 ، رفعت التهم ضد هاري ، ثم أسقطت الدعوى بعد أسبوع). الصيف الماضي ، انضمت الشركة إلى الحروب على الإنترنت بنهبها الخاص ، نادي جيليت للحلاقة .

هاري تستعد الآن لمزيد من النمو. يتوقع المؤسسون المشاركون أن تتجاوز الإيرادات 200 مليون دولار بحلول نهاية العام ، مع مبيعات من Harry's نفسها تمثل أكثر من النصف بقليل. بحلول عام 2018 ، تخطط الشركة لمضاعفة طاقتها الإنتاجية إلى ملياري شفرة سنويًا. للقيام بذلك مكلف للغاية. ومنذ ذلك الحين ، جمعت شركة Harry's 171 مليون دولار أخرى ، أي أكثر من 100 مليون دولار مما جمعته DSC. كما قامت ببناء منشأة إنتاج ثانية - من المقرر أن يتضاعف حجمها - وتقوم بتوسيع المصنع الأصلي. مع ما يقرب من 100 وظيفة لشغلها في العامين المقبلين ، يسعى كل من رايدر وكاتز مايفيلد للعثور على المواهب التي لا تفهم التصنيع المعقد فحسب ، ولكنها أيضًا على استعداد للانتقال إلى هذه المنطقة النائية في ألمانيا. يقول رايدر إنه إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فسوف يعيق نمونا بالتأكيد. يمكننا شراء جميع الآلات التي نريدها ، لكن لن يكون لدينا من يديرها.

على الرغم من كل التغييرات الجارية في Eisfeld ، فإن Raider و Katz-Mayfield ليس لديهم نية لوضع جذور محلية لإدارتها. عندما يزورون ، ما زالوا يفضلون العيش خارج حقيبة السفر ، والبقاء في فندق على بعد 20 دقيقة من الطريق. يقضي كاتز-مايفيلد أسبوعًا واحدًا على الأقل شهريًا هنا ، لكنه لم يتعلم اللغة الألمانية بعد. لأسباب من هذا القبيل ، قام مؤخرًا وثائقي ألماني يُدعى Ulli Wendelmann ، المعروف بمعارضه الصارمة لنظام السجون الألماني والأوليغارشية الروسية ، بتصوير فيلم وثائقي يفحص الزواج الغريب بين شركة نيويورك الناشئة ومصنع ألمانيا الشرقية السابق. مؤسسو هاري يفهمون التدقيق. يقول رايدر: 'ليس الأمر كما لو أننا صناعيون ألمان بعمر 60 عامًا أتينا إلى هنا'. 'علينا بناء المصداقية مع الناس'. في الوقت الحالي ، على الأقل وفقًا لـ Wendelmann ، يبدو أنهم يقومون بعمل جيد. يقول: 'إن الشعور تجاه رعاة البقر في نيويورك جيد جدًا'.

هناك جيل جديد من الشركات الناشئة يراهن على أن مفتاح الإطاحة بصناعة ما هو أن تفعل كل شيء بنفسك. قد يبدو الأمر غير منطقي في هذا العصر الذهبي لنماذج الأعمال 'الخفيفة' - العمال المتعاقدون ، التوسع باستخدام البرامج ، الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج - لكن كريس ديكسون ، الشريك العام في أندريسن هورويتز ، يشجع الشركات المختارة على متابعة هذا النموذج ، ويطلق عليها اسم 'الشركات الناشئة الكاملة'.

إذا قمت بتطوير تقنية جديدة ، كما يقول ديكسون ، فبدلاً من بيعها أو ترخيصها للشركات القائمة في تلك الصناعة ، ففكر في بناء 'منتج أو خدمة كاملة وشاملة تتجاوزها' - من التصميم إلى التوزيع.

المكاسب المحتملة ضخمة ، ولكن المخاطر المالية كذلك. كما يتطلب الأمر أيضًا رائد أعمال ذكيًا بشكل لا يصدق - 'نوع خاص من المؤسسين' ، كما يقول ديكسون. فيما يلي ثلاث طرق تقوم الشركات بتكديسها.

1. هاري: تملك التصنيع

بالنسبة إلى هاري ، كان التكامل الرأسي مدفوعًا بعامل مهم واحد: لا يوجد سوى عدد قليل من الشركات المصنعة في العالم يمكنها صنع ما تبيعه - شفرات الحلاقة المتطورة - على نطاق واسع. وخلص المؤسسون إلى أنه من الأفضل امتلاك مثل هذه المعرفة النادرة. لكن هاري لا ينصح الجميع بدفع 100 مليون دولار لمصنع. يقول المؤسس المشارك لهاري جيف رايدر: 'بالنسبة للآخرين ، قد تكون فكرة سيئة حقًا'. نصيحته: امتلك الإنتاج فقط إذا كان يخلق ميزة تنافسية مميزة.

2. مختبرات عش: تصميم رئيسي

لا تمتلك جميع شركات التكديس الكاملة كل قطعة من سلسلة التوريد. في بعض الأحيان ، يمتلكون فقط الأجزاء المهمة. Nest Labs ، التي أسسها مصممو Apple السابقون ، تصنع أجهزتها الخاصة - منظمات الحرارة الذكية ، وأجهزة الكشف عن الدخان وأول أكسيد الكربون ، وكاميرات المراقبة المنزلية - والبرنامج الذي يديرها ، مما يمنح الشركة تحكمًا أكبر بكثير في تجربة المستخدم والمنتج المستقبلي التعاون.

3. تسلا: اخترع سلسلة إمداد جديدة

لإنشاء سوق لسياراتها الكهربائية ، تسلا أعاد تصور سلسلة التوريد بالكامل من خلال امتلاك كل شيء من المصنع إلى صالة العرض إلى محطات الشحن. إنها مقامرة باهظة الثمن ، ولكن سيكون من الصعب للغاية على الشركات القائمة أن تفعل الشيء نفسه وتلحق بالركب.

شركة تساعد رواد الأعمال على تغيير العالم. احصل على النصيحة التي تحتاجها لبدء عملك وتنميته وقيادته اليوم. اشترك هنا للوصول غير المحدود.