تنشأ الشركات الناشئة على ظهور أبطال فرديين. قوة الشركة الناشئة هي التركيز والتصميم المذهلين من مجموعة صغيرة من الأفراد المتحمسين الذين يعملون نحو هدف مشترك. في المراحل الأولى ، يتطلب نجاح الشركة الناشئة تضحيات شخصية وأن يذهب الأفراد إلى أبعد الحدود - سواء كان ذلك مطورًا يسير طوال الليل أو مسوقًا يخرج من منطقة الراحة الخاصة به ليأخذ شيئًا جديدًا. كلما ارتفعت الشركة الناشئة ، زاد مجد المساهمين الفرديين.
على سبيل المثال ، عندما يتصل بك أكبر عميل لك الساعة 5 مساءً. ويقولون إنهم بحاجة إلى وصول منتجهم بحلول نهاية اليوم التالي ، فلا خيار أمام شركتك سوى التخلي عن كل شيء والوفاء بهذا الطلب. أنت تلجأ على الفور إلى اللاعبين الأكثر موثوقية لتحقيق ذلك. تصبح هذه الدورة هي القاعدة ، وبمرور الوقت تمنع التوسع. أسميها فخ البطل.
استقرت الشركات الناشئة لأنها تعتمد على الأبطال الفرديين. بعد قضاء ليلة كافية ، يمرض هذا المطور أو يحترق. ليس لدى المسوق الخبرة المطلوبة لإنجاز المشروع بالمستوى المطلوب ، ويصاب بالإحباط ، ثم يغادر الشركة. لا يتوسع الأبطال الفرديون ويجعلون الشركة تعتمد بشكل مفرط على شخص واحد ، مما يؤدي إلى مخاطر غير ضرورية.
لتنمية شركتك ، تحتاج إلى إنشاء أنظمة قابلة للتكرار لا تعتمد على المعرفة المؤسسية. تعمل الأنظمة القابلة للتكرار لأنك تأخذ الدروس التي تم الحصول عليها بشق الأنفس وتتأكد من عدم ارتكاب أي شخص آخر لنفس الأخطاء. نظرًا لأن الموظفين يأتون ويذهبون بشكل حتمي من الشركة أو الوظيفة ، فهناك عدد أقل للعمل على متن الطائرة. وهناك خطأ بشري أقل. لذلك ستتحرك بشكل أسرع وترتكب أخطاء أقل.
للخروج من فخ البطل ، تحتاج إلى تحويل ثلاث ركائز تشغيلية:
صافي الثروة بيلي جيلمان 2016
وثق عملياتك.
عندما يزداد عدد الخطوات أو الأشخاص المطلوبين لإكمال مشروع تقوم بتنفيذه بانتظام إلى أكثر من بضع خطوات ، فأنت بحاجة إلى توثيق الخطوات. يمكن أن يكون استخدام أداة إدارة مشروع مثل Asana أو Jira مفيدًا بشكل لا يصدق. كانت اللحظة التي فعلنا فيها هذا لفريقي في Yext هي عندما توسعنا دوليًا وكنا نفقد أيامًا ذهابًا وإيابًا مع أسئلة العملية بسبب فارق التوقيت. بمجرد توثيق الخطوات ، قلل ذلك من سوء التواصل وسمح لنا بالفعل بالتركيز على تحسين العمل بدلاً من مجرد إكمال المشروع.
استثمر في تقنية السحابة.
في الأيام الأولى ، قد يكون من السهل القيام بالأشياء في جداول البيانات أو استخدام الحسابات الشخصية لإنشاء ملفات تعريف. من المهم الاستثمار في التكنولوجيا التي تجعل من السهل نقل المعلومات من شخص إلى آخر. على سبيل المثال ، كافحنا للوصول إلى حساب YouTube لأن الموظف الذي قام بإنشائه قد ترك الشركة.
استعن بمتخصصين ذوي خبرة.
إذا كنت تريد حقًا تسريع التعلم ، فقم بتوظيف شخص شاهده من قبل. أنت لست أول شخص أو أول شركة تتعامل مع أي مشكلة ، لذا استعن ببعض المهنيين في المجالات الرئيسية للقيادة. تأكد من موازنة مستوى الخبرة مع شخص يريد أن يشمر عن سواعده - إنه شيء واحد أن شاهدت الفيلم ، وأن تكون قادرًا على توجيهه شيء آخر.
مع أي تغيير كبير ، ستكون هناك جوانب سلبية. قد لا يحب الأبطال السابقون العمل في هذا النوع من الأماكن. لقد نجحوا في القيام بكل ذلك ، بدلاً من أن يكونوا جيدين جدًا في التخصص. يمكن أن يكون الأمر مؤلمًا للأبطال والأشخاص الذين يشعرون أنهم أسسوا الشركة. يجب على الأبطال أن يتذكروا أن الشركات الناشئة تكسب معًا وتخسر معًا. المجد الجماعي أهم بكثير وأكبر وأطول أمدا من المجد الفردي. نصيحتي للأبطال هي التمسك بها - الأمر يستحق أن تنحي غرورك جانبًا.
الانتقال من الاعتماد على الأفراد إلى وضع أنظمة قابلة للتكرار في مكانها هو اللحظة التي تأخذ فيها مؤسستك من كونها شركة ناشئة إلى شركة نامية. احتضن آلام النمو - فهي تعني أنك تتحول.
