أصبحت الرموز التعبيرية أكثر أهمية من الكلمات ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتحدث عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي. يحاول المؤسس ترافيس مونتاك البالغ من العمر أربعة وعشرين عامًا إثبات ذلك ايموجي ، وهي منصة إعلانية تساعد العلامات التجارية على التواصل مع العملاء من خلال الرموز التعبيرية.
كم عمر ابن العم كيني فوغان
لقد تحدثت إلى Montaque حول سبب كون الرموز التعبيرية من أكثر الرموز العاطفية التي يمكننا استخدامها ، وكيف تستخدم شركته الشابة منصة جديدة ، Wink ، لربط الناس بعلاماتهم التجارية المفضلة.
شركة : متى بدأت مسار عملك؟
مونتاك: لقد بدأت العمل بالفعل في Chik-fil-A في سن الخامسة عشر. تمت ترقيتي إلى أول منصب قيادي لي ، وفي غضون عامين ، أشرفت على إيرادات بقيمة 7 ملايين دولار ومئات الموظفين أثناء المساعدة في التوسع الجنوبي للشركة.
لقد التحقت بجامعة ميامي ، وهي ليست بعيدة عن المكان الذي أتيت إليه في جنوب فلوريدا ، وأدركت أنني لا أريد فقط المساعدة في تنمية الشركة. لقد تحولت إلى التمويل وذهبت مباشرة إلى الاستثمار في الأسهم الخاصة. كنت أشعر بالفضول بشأن البيانات الضخمة ، لذلك ، بينما كنت أدرس المالية وأمضيت 30 ساعة في الأسبوع في إحدى الشركات ، بدأت شركتي الأولى.
بدأنا بتطبيق أخبار وفيديو منظم ، على الرغم من عدم وجود خلفية في التكنولوجيا. لقد كان الكثير من الترقيع. يمكن للمستخدمين الرد على المنشورات الإخبارية ، وبدأنا نلاحظ أنه حتى لو لم يستخدموا أي كلمات ، فإنهم سيشاركون دائمًا نوعًا من رد الفعل على القصة كرمز تعبيري. هذا عندما ركزنا شركتنا ، ايموجي ، على توفير 12 ردود فعل رموز تعبيرية.
بدأ الناس في الاستجابة والرد دون توقف. لم يكن الأمر يتعلق بالمحتوى حقًا ، حيث كان هناك الكثير من تطبيقات الأخبار حتى في ذلك الوقت ، لكن الناس أرادوا مشاركة مشاعرهم حول شيء ما بسرعة. أدركت أن الرموز التعبيرية وسيلة تعبير قوية حقًا.
أدركت أيضًا أن الرموز التعبيرية غنية بالبيانات. حولت Emogi منهجيتها نحو الأشخاص الذين يريدون ردودًا: شعور المستهلك تجاه الإعلانات ، وإعطاء نظرة ثاقبة للأشخاص وإعادة تجهيز تفاعل العملاء.
كنت قد عملت في باركليز ، ثم في جولدمان ساكس ، ثم كان لدي فريق Emogi رائع واستقالت. لقد مر بعض الوقت قبل أن أتمكن من العمل في Emogi بدوام كامل.
من أصعب القرارات معرفة متى تذهب بدوام كامل. كيف عرفت؟
أدركت أنني كنت أحل المشكلة الصحيحة وكان لدي الفريق المناسب لتنفيذها. كانت آخر نقطة من مغادرتي هي جمع الأموال الأولية [200000 دولار] من رأس مال مخاطر. لم يكن الأمر كثيرًا ، لكنه أكد أنني كنت الشخص المناسب الذي يمتلك المفهوم الصحيح.
هل كنت تريد دائمًا أن تكون رائد أعمال؟
كنت دائمًا رائد أعمال ، من غسل السيارات عندما كنت طفلاً إلى عملي في الصناعة المالية لاحقًا. كانت نقطة التحول الكبرى عندما رأيت إحصائية مجنونة: تم إنشاء تسعين بالمائة من معلومات العالم في العامين الماضيين. أول ما حدث هو زيادة المعلومات. تعمقت ، ورأيت فرصة [لتبسيط التواصل والتعبير] مع Emogi.
كم عمر جريج بابا
تساعد Emogi الأشخاص في التعبير عن أنفسهم ، ولكن ما هي الإجراءات بالنسبة للعلامات التجارية؟
معظم المحادثات اليوم في الشخصيات ، لكننا لسنا هناك. وفقًا لبحثنا ، فإن 50 بالمائة من جميع أحرف الرسائل عبارة عن رموز تعبيرية. العلامات التجارية تفتقد المحادثة.
نظامنا الأساسي الجديد ، Emogi Wink ، هو أول إعداد أصلي للمحتوى ذي العلامات التجارية: الرموز التعبيرية ، والملصقات ، وصور GIF. لقد عقدنا شراكة مع تطبيقات المراسلة لتحميل محتوى العلامة التجارية والمساعدة في فهم سياق المحادثة. جنبًا إلى جنب مع معلومات الموقع الجغرافي والجمهور ، نستفيد من البيانات لتقديم الإعلان المناسب في الوقت المناسب.
إذا كنت أنا ستاربكس والرسل يتحدثون عن التعب ، يمكنني تقديم خصم على القهوة عبر منصة Wink. يتم تشغيل المحتوى على أي لوحة مفاتيح قياسية Unicode [الهاتف المحمول] ، بحيث يمكن للمستهلكين الاستمرار في استخدام لوحة المفاتيح المفضلة لديهم.
تريد Emogi مساعدة العلامات التجارية على الانضمام إلى المحادثة ، وليس مقاطعتها.
تحظى Emojis بشعبية منذ سنوات ، خاصة إذا نظرت إلى شرق آسيا. لماذا أصبح هذا محادثة جادة الآن؟
يتم توجيه Emojis حقًا بواسطة الجوّال. حدث ارتفاع كبير في عام 2011 عندما قدمت شركة Apple لوحة مفاتيح رموز تعبيرية. لقد كانت نقطة تحول ضخمة!
والسبب الأكثر ليونة هو أنه يساعد الناس على الفهم من خلال بناء اتصال شخصي. مرة أخرى في اليوم ، عندما كان الناس يتحدثون ، كانوا يفعلون ذلك شخصيًا ويمكنهم ملاحظة تعابير الوجه ونبرة الصوت. مع ظهور الاتصالات الرقمية ، أصبحت القدرة على فهم السخرية والأشياء الأخرى أكثر صعوبة. تقدم Emojis شيئًا ما عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع الأشخاص في عالم رقمي.
تبلغ من العمر 24 عامًا وكنت مؤسسًا لسنوات. كيف يمكنك موازنة ضغط العمل المكثف مع استكشاف الذات الذي يحدث عادة في العشرينات من العمر؟
كم عمر مونتيل جوردان
هذه الأشياء ليست متعارضة. عندما يضطر الناس إلى القيام بشيء صعب أو يتم إلقاؤهم في بيئات مختلفة ، فإن ذلك يؤدي فقط إلى تسريع الطريقة التي تجد نفسك بها. أتذكر أنني أدركت أنني لا أستطيع الوصول إلى حيث كنت أرغب في العيش في ميامي ، لذلك انتقلت إلى نيويورك بعد سبعة أيام. لقد ساعدني قراري في الدخول في ريادة الأعمال على اكتشاف من أنا وماذا أمثل. هذه المعتقدات شكلت لي ما أنا عليه اليوم.
بصفتنا رواد أعمال ، نادرًا ما يتعلق الأمر بالمنتج ، ولكن التأثير الذي يمكن أن يحدثه المنتج على الآخرين. ما هو التأثير الذي تريد أن يحدثه Emogi على العالم؟
هناك فكرة مفادها أن الإعلانات على المنصات المحمولة أو عبر الإنترنت هي مضيعة للوقت. لديك مانع الإعلانات في ارتفاع وتزايد شكاوى المستهلكين الصوتية. هذا يحزنني. عندما تنظر إلى Super Bowl ، ترى أشخاصًا يتجمعون حول التلفزيون يبحثون بنشاط عن الإعلانات التجارية. الإعلانات إبداعية. وإذا تم تنفيذها بشكل فعال ، فسيستمتع الناس بها.
أريد إعادة عنصر المرح والمتعة إلى الهاتف المحمول. دعنا نساعد العلامات التجارية في توصيل رسالتها ونقدم تجارب رائعة للمستهلك.
