لقد تشرفت بالتحدث مع عدد من فقمات البحرية وجيش رينجرز: Navy SEAL Ray Care حول المثابرة ، وتطوير العقلية الصحيحة ، وكيف أن الحدود الوحيدة التي نمتلكها حقًا هي التي فرضناها على أنفسنا ؛ وجيش رينجر تايلر جراي حول القدرة على التكيف ، والموقف ، والصلابة العقلية ، وكيف أنه لا يوجد خط نهاية في الحياة ؛ Navy SEAL Sean Haggerty حول كيفية تجاوز الشك - ولماذا تعتبر هذه القدرة مهمة جدًا في العمل وفي الحياة.
كورتيس كونواي صافي القيمة 2013
الآن كان لي شرف الاجتماع هربرت طومسون ، رقيب في القوات الخاصة (Green Beret) وقائد فريق. تأسست عشب SF2BIZ ، وهي منظمة غير ربحية لتمكين قدامى المحاربين في القوات الخاصة الانتقالية وتزدهر في الأعمال التجارية ، وتخطط للحصول على ماجستير في إدارة الأعمال أثناء انتقاله من الجيش إلى عالم الأعمال.
كان Herb لطيفًا بما يكفي للسماح لي بمشاركة قصة أخبرني بها - بالإضافة إلى بعض دروس القيادة (in مائل غامق ) تعلم نتيجة لذلك.
ها هي قصة هيرب بكلماته الخاصة. (اعتبرني عذرًا سيئًا لكاتب الاختزال.)
شاهدت القذيفة الصاروخية تحلق فوق شاحنتنا على ارتفاع 10 أقدام. كان فكرتي الأولى ، 'هذا هو أغبى شيء قمت به على الإطلاق.'
كانت فكرتي التالية هي ، 'حسنًا ، على الأقل لم يصب ذلك أي شخص في قافلتنا - ويجب أن يكون العدو على بعد مسافة جيدة.'
بدأت في تكديس خوذتي Kevlar من اثنين من مشغلي القوات الخاصة الأفغانية في المقعد الأمامي المجاور لي على رف لاسلكي. أحدثت المدافع الرشاشة الواردة والصادرة ضوضاء جهنم عندما ظهرت في الحياة. كنا في كمين. هذا ما كنت أتوقعه.
الآن دعنا نعود ونتحدث عن كيف دخلت في هذا المأزق.
في اليوم الخامس من مهمة 'قيادة' 205 أفغان (تقليدي وقوات العمليات الخاصة) ، كنا في قرية صغيرة بدون اسم ، وتحيط بها الجبال وعلى بعد مئات الكيلومترات من أي دعم باستثناء فصيلة البحرية الخاصة القريبة. لقد كنت أنا وصديقي العزيز جو ، ورقيب أسلحتنا الصغير ، واثنين من جنود المشاة ، 'الوجه' الأمريكي لهذه العملية.
في وقت سابق من اليوم ، أطلق علينا المتمردون النار من الجنوب الشرقي والشمال والغرب. نعم ، إذا كانت لديك بوصلة ، فهذا يعني أنهم أحاطوا بنا ، وهذا كان موقعًا مفيدًا لنا: أطلق النار في أي اتجاه وستضرب العدو. [يضحك.]
أثناء الاستعداد لمغادرة القرية ، سمعنا ثرثرة عبر الراديو مفادها أن المتمردين كانوا يتحدثون عن نصب كمين على الطريق الوحيد للخروج من البلدة الذي يمكن لشاحناتنا أن تستخدمه. تحركت فصيلة SEAL القريبة ومركباتها الصالحة لجميع التضاريس عبر التضاريس الجبلية الوعرة إلى موقعي. طلبت دعما جويا ، سواء بطائرات ذات أجنحة ثابتة أو طائرات ذات أجنحة دوارة ، للقضاء على التهديد.
قيل لي إنهم قادمون ولكن ليس في أي وقت قريب ، ولا يمكننا الانتظار حيث كان الظلام يقترب. بالإضافة إلى ذلك ، لم أثق في أن جميع نظرائنا الأفغان في النهار ، ناهيك عن أثناء الليل ، يفعلون الشيء الصحيح.
لذا: يمكننا الجلوس وانتظار الدعم الجوي الذي قد لا يأتي. يمكننا محاولة مناورة العدو بأجزاء من قوة شريكة لم أكن أثق بها. أو يمكننا الجلوس لليلة أخرى دون أي وسيلة لمعرفة ما سيحدث.
انتظرنا وفكرت في الخيارات. تحدثنا عما يمكن أن يحدث وانتظرنا فترة أطول.
ولكن بعد ذلك كان علينا أن نتحرك. كان علينا أن نتحرك. لقد سحبت خريطة ووضعت خطة على الرمال: كنا نخرج باستخدام الطريق الوحيد الممكن مع مركباتنا ، عبر المنطقة التي يمكن أن نصبوا فيها كمينًا لنا ، بينما تقوم فصيلة SEAL بالمناورة في الطريق الخلفي والتوصل إلى موقف دعم بالنار لتغطية انسحابنا عندما بدأ إطلاق النار.
يأتي وقت تقوم فيه بالبحث والتحليل الكافي ، ما عليك سوى التصرف. لا يهم إذا كنت في موقف قتالي في أرض بعيدة ، أو في غرفة اجتماعات ، أو تبحث عن موقع جديد لتأسيس عمل جديد. يمكنك الوصول إلى الشلل عن طريق التحليل ، يقود القادة ويشعرون أن وقت العمل ضروري. بمجرد أن تصل إلى هذه النقطة ، ستعرف ذلك ، وتصرف! نفذ خطتك واجعلها تتحقق من أفضل الخطط والبيانات المتاحة.
تحركت الأختام ، متجهة للخلف عبر التضاريس الوعرة في سياراتهم للوصول إلى مواقعهم.
نظرت إلى رجالنا وقياسهم. كان الجيش الوطني الأفغاني يختلط حول مركباتهم. أعطتني الكوماندوز مظهر ، 'نحن نفعل هذا ، لكننا لا نعرف كيف سينتهي الأمر'. نظر إليَّ عملاء القوات الخاصة الأفغانية وابتسموا. قالوا ، 'نذهب حيث تذهب'.
كان لدي خيار ، يمكنني ركوب HMMWV المدرعة وليس لدي أي وعي بالحالة ، أو يمكنني ركوب شاحنة بيك آب Ford Ranger بدون دروع ولدي أكبر قدر ممكن من الوعي بالظروف. اخترت الركوب في السيارة غير المدرعة ولدي فهم أكبر لمحيطي قدر الإمكان.
كقائد ، كان هذا هو الاختيار الصحيح.
لقد تأكدت من وجود الأمريكيين الآخرين في عربات HMMWV المدرعة والمحمية. ثم انطلقنا في طريقنا للخروج من هناك.
لا يمكن للقائد أن يختبئ في شرنقة آمنة بينما تجري الأحداث في الخارج. عليك أن تدخل في منتصف ما يجري وتكتشف الوضع الحقيقي. امش في أرض المصنع وشاهد ما هي المشكلة بأم عينيك. اجلس في اجتماع وانظر أين تكمن المشكلات الحقيقية. انطلق وتحدث إلى عملائك: احصل على معلومات حقيقية غير مفلترة.
المسميات الوظيفية والمكاتب لا تحدد القائد. يدخل القائد في منتصف الموقف ويكتسب فهمًا كاملاً لما يحدث ، وما هي المشاكل ، وكيف يمكن صنع الحلول ، وكيف يمكن أن تكون الخطة ناجحة.
اقتربنا من منعطف بزاوية 90 درجة إلى اليمين في الطريق وكنت أعلم أنه المكان الأكثر احتمالية للتعرض لكمين: كان علينا أن نبطئ السرعة لأخذ المنعطف ؛ بالإضافة إلى أنها كانت أقرب نقطة إلى موقع المتمردين.
نظرت من نافذتي ورأيت رجلاً أفغانيًا عجوزًا يسير على الطريق بالقرب من بعض المباني وكأنه لم يكن لديه أي رعاية في العالم. كانت السماء صافية وزرقاء. كانت الشمس مشرقة. كان يوما جميلا.
ثم رأيت قذيفة صاروخية تحلق على ارتفاع بضعة أقدام فوق شاحنتنا وفكرت ، 'كانت هذه فكرة غبية'. من الذي يقود سيارته في كمين معروف في سيارة غير مدرعة ويعتقد أنه الخيار الأفضل؟ [يضحك.]
في أي لحظة ، يجب أن تظهر الأختام فوق سلسلة التلال الخاصة بهم على بعد مئات الأمتار والبدء في إلقاء الرصاص الشديد والأذى على المتمردين. في غضون ذلك ، حلقت المزيد من القذائف الصاروخية في سماء المنطقة. اشتدت نيران المدفع الرشاش.
كان هناك القليل من نيران الرد من القافلة التي ردت على الكمين بينما كنا نواصل التقدم. كانت الخوذات التي كنت أضعها على رف راديو مرفوعة ؛ لم يكن هناك شيء قادم إلى شاحنتنا.
كنت أعلم أنني سأكون على ما يرام ، وسوف نتغلب على هذا ونضحك عليه لاحقًا.
لقد قمت بتكديس خوذتي Kevlar على رف الراديو المجاور لي لإيقاف أي رصاص وارد. الآن أضحك على ذلك ؛ يا له من فكرة سخيفة. لكني صدقت ذلك. اعتقدت أنه سيساعدني ، وقد ساعدني ذلك في التركيز على ما هو مهم.
سواء كانت صورة ابنك في لعبة البيسبول جالسًا على مكتبك هي التي تجلب لك الحظ ، فإن الصورة الموسيقية الراقصة لابنتك - مهما كانت ، إذا كانت تساعدك على الإيمان ، رائعة. لا يجب أن تكون عقلانية. كل ما يهم هو ما تؤمن به. قوتك في الإيمان والقدرة على التركيز على الأعمال في متناول اليد - هذا هو ما يهم.
عندما أخذنا النار فكرت ، 'أين الأختام ونيرانهم الداعمة؟' لم أسمع إطلاق نار من الاتجاه الذي توقعته. وأنا لم أراهم.
مكالمة سريعة في الراديو لقائدهم ، ستيف ، أعطتني الجواب. لقد برزوا على سلسلة من التلال جاهزة لإشعال النار ، فقط ليروا أنهم بعيدون جدًا ويحتاجون إلى الانتقال إلى التلال التالية الأقرب. سوف يستغرق الأمر دقيقتين قبل أن يكونوا في وضع يسمح لهم بتوفير نيران داعمة.
لم يكن بإمكاني فعل شيء سوى الاستمرار في دفع القافلة إلى الأمام عبر منطقة القتل في الكمين. كانت الأختام مقاتلين متخصصين وأكفاء. كانوا يصلحون المشكلة. لم تكن هناك حاجة بالنسبة لي لإهدار أي من تركيزي على هذا الموقف.
ينطبق قانون مورفي حتى على أعظم الخطط. الامور سوف تسوء دائما
توقع ذلك. توقع ذلك. ولا تقلق بشأن ذلك. إذا كان بإمكانك التحكم في مشكلة وإصلاحها ، فافعل ذلك. إذا لم تستطع ، فلا تضيع قوة العقل على شيء خارج عن إرادتك.
لا داعي للقلق بشأن مشكلة المبيعات أو اتخاذ القرار كشريك لا يمكنك التحكم فيه. ركز على ما أنت تستطيع تؤثر - واستخدم طاقاتك فيما هو مهم وأمامك.
واصلت التواصل مع جو والتأكد من أن جميع الأمريكيين بخير وأننا واصلنا التقدم.
بالطبع ، وفقًا للتقليد الذي جربته الآن عدة مرات ، توقفت السيارة الرئيسية ، وهي مركبة للجيش الوطني الأفغاني مزودة بأسطوانة ألغام. بعد أن كنت في قافلة من حوالي 20 سيارة ، كنت الآن جالسًا في منتصف منطقة القتل عند منعطف الطريق.
هذا عندما ابتسمت وكان لدي 'فكرة رائعة'. كنت أحمل سلاحًا خفيفًا مضادًا للدبابات (LAW) مربوطًا بظهري لمدة خمسة أشهر تقريبًا. الآن كنت سأقوم أخيرًا بإطلاقها على العدو.
ترجلت من السيارة ، تاركة مسدسي الطويل خلفي ، وتحركت إلى موقع لإطلاق القانون على المتمردين الذين يهاجموننا. قمت بالمناورة حول مبنى على بعد حوالي 50 مترًا من سيارتي. لم أتمكن من رؤية مكان العدو بالضبط ، لذا اقتربت أكثر. بدأت في أخذ رشقات نارية واردة بالقرب من موقعي. رأى العدو أنني أصبحت هدفاً سهلاً وبدأ في التركيز علي ببنادقهم الآلية.
لذلك ، قمت بضبط المشاهد وأطلقت الصاروخ على موقع للعدو. في هذه المرحلة ، اهتم بي أحد مدفع رشاش العدو بشدة وتزايد عدد الطلقات القادمة. أسقطت أنبوب الصاروخ وعدت إلى القافلة.
عندما كنت أقوم بتدوير مبنى في سباق سريع متلهفًا للعودة إلى 'الأمان' في سيارتي ، توقفت فجأة.
اختفت السيارة.
ربما لديك فكرة رائعة كنت حريصًا على تنفيذها. لكن هذا لا يعني الآن هو الوقت المناسب لفرض هذا الخيار. هذا ما فعلته. كنت حريصًا جدًا على إطلاق صاروخ كنت أحمله منذ شهور ، وكنت سأطلقه مهما حدث.
لا تحاول دق وتد مربّع في ثقب دائري. قد لا تتناسب فكرتك الرائعة في هذا الوقت. تقنية المبيعات الجديدة التي كنت تتوق لتجربتها ، أو عملية رائعة سمعت عنها وتريد تنفيذها - خذ ثانية للتوقف وفكر فيما إذا كنت تفرض الربط الخطأ في الحفرة الخطأ.
بينما وقفت لثانية مع مسدس فقط على وركي وكانت الجولات القادمة تصل ، نظرت إلى الأعلى لأرى القافلة تتحرك ببطء وشاحنتي للأمام على بعد بضع مئات من الأمتار. ركضت - لا ، ركضت ، أسرع من أي لاعب أولمبي في اندفاعة 100 متر - للحاق بشاحنتي. عندما اقتربت من الشاحنة ، ابتسم أوسكار ، أحد مشغلي القوات الخاصة الأفغانية ، الذي كان يطلق كمية هائلة من النيران على مواقع العدو ، وصرخ بصوت عالٍ بالموافقة عند عودتي.
ركضت مسافة مئات الأمتار ، مرتديًا الدروع الواقية للبدن ، أسرع مما كان يمكن أن أخرجه في الشارع على الأرجح في المنزل مرتديًا شورت رياضي وأحذية رياضية.
أنت قادر على أكثر مما تعتقد ، خاصة في المواقف المتطرفة. يمكنك الارتقاء إلى مستوى المناسبة وستفعل بنفسك أكثر مما كنت تعتقد أنه ممكن.
إذا كنت قد أعددت نفسك قدر الإمكان ، فعندما يتعلق الأمر بوقت الأزمة ، ستحصل على نتائج لم تتخيلها أبدًا.
قفزت عائدًا إلى الشاحنة ، ولفتت أنفاسي ، وأمسكت بمسدسي الطويل. وقررت ألا أتركها ورائي مرة أخرى. [يضحك.]
استمرت القافلة في التحرك ببطء ، أبطأ بكثير مما كنت أرغب فيه مع استمرار وصول القذائف والصواريخ.
ثم توقفت القافلة. خمس ثواني. عشر ثوان. ثلاثين ثانية. لم نكن نتحرك.
لقد استخدمت الراديو لأسأل جو عما كان يحدث. لم يكن يعلم. قفزت من الشاحنة حاملاً مسدسي الطويل في يدي وتحركت سريعًا نحو مقدمة القافلة ، مروراً بجانب كل هذه المركبات مع مجموعة من الأفغان الذين بدا عليهم الملل ولم يطلقوا النار على العدو. طلبت منهم إطلاق النار على مواقع العدو. البعض فعل والبعض لم يفعل.
مررت بجو وأخبرته أنني ذاهب إلى السيارة الأمامية لأرى ما هي المشكلة. وصلت إلى السيارة الرئيسية ، وهي مركبة HMMWV مزودة بأسطوانة ألغام مثبتة في المقدمة. لم تكن هناك مشكلة ، ولا عقبة كبيرة أو لي في الطريق. لقد تحدثت إلى قائدهم ، باستخدام إشارات اليد والذراع ، للتأكد من أنه يفهم أنني أريد أن نخرج الجحيم من هناك. بعد ثوانٍ ، أدرك ما قلته وبدأت السيارة تتقدم ببطء ، مع مرور القافلة.
كقائد ، عليك أن ترى ما هي المشكلة بشكل مباشر. لا تجلس في مكتبك وتسمع عن مشكلة في رصيف التحميل. انزل وشاهده. تحدث إلى موظفي الشحن للحصول على المعلومات الحقيقية. أو إذا كان أحد شركائك في صفقة ما يواجه مشاكل ، فتحدث معهم. انظر للمشاكل بنفسك.
لن تتعلم أبدًا كل ما تحتاج إلى معرفته من خلال الجلوس على كرسي مكتب مريح ومحسن هندسيًا.
واصلت القافلة التحرك وركبت شاحنتي عندما صعدت الطريق وعادنا إلى المجمع الذي قمنا بتأمينه في القرية التالية كقاعدة لعملياتنا.
ثم حلقت طائرتان هليكوبتر هجوميتان من طراز أباتشي في سماء المنطقة وقمتا بتسجيل الوصول عبر الراديو. قلت لنفسي: 'نعم ، لقد حان الوقت لإخماد بعض النيران على مواقع العدو هذه'.
اعتقدت أن ستيف ، قائد SEAL ، اتصل بهم. ثم فكرت لبضع ثوان وعرفت أن هذا لا يمكن أن يكون هو الحال. لقد تعرضنا لإطلاق النار لمدة 20 دقيقة فقط وتمركزوا في رحلة طيران طويلة.
تحدثت لاحقًا مع ستيف. كان يعتقد أنا كان قد استدعى أباتشي في.
ما حدث بالفعل هو أنهم كانوا يسيرون في طريقنا لفترة من الوقت. لكن لم يخبرني أحد ، حتى عندما سألت إن كانوا قادمين.
كان بإمكاني وضع خطة أخرى ، خطة لا تتضمن أن نكون طعم الكمين ، وهو ما كان من الممكن أن يكون مفيدًا. [يضحك.]
يعد تدفق المعلومات أمرًا بالغ الأهمية ، ويجب أن يتدفق لأعلى ولأسفل ، ومن اليسار إلى اليمين - 360 درجة. لا تحجب المعلومات عن موظفيك ، أو تُمكِّن نظامًا يعيق تدفق المعلومات.
يمكن للناس أن يكونوا مبتكرين بشكل لا يصدق ويقومون بأشياء رائعة بالمعرفة. ولكن بدون هذه المعرفة ، يتم إنشاء خطط لا يمكنها تحقيق إمكاناتها الكاملة. شجع تدفق المعلومات. كن قدوة. اجعلها جزءًا من ثقافتك.
اسمح لموظفيك بالتألق ، وسوف يساعدون في تنمية عملك.
الأباتشي كانوا هناك ، لكن لماذا لم يطلقوا النار على العدو؟ قمت بتسجيل الوصول عبر الراديو مع ستيف ، الذي كان في وضع أفضل بكثير للتحكم في الطائرة.
كانت المشكلة قواعد الاشتباك ، اللوائح اللازمة للقتال بشكل قانوني. في الأساس ، القيود المفروضة على كيفية الاشتباك مع العدو. لم تكن أباتشي معتادة على العمل مع قوات العمليات الخاصة واتبعت مجموعة مختلفة من قواعد الاشتباك.
كان ستيف يتوسل معهم لإطلاق النار على مواقع العدو ، وكانوا يقولون إنهم لا يستطيعون ذلك. كان طيارو الأباتشي يشاهدون العدو وهم يسقطون أسلحتهم ، مما يعني أنهم لم يكونوا مسلحين الآن - على الرغم من أن تلك كانت نفس الأسلحة التي كانت ساخنة من إطلاق النار علينا خلال آخر 20 دقيقة. كانوا لا يزالون مقاتلين أعداء. كل ما كان عليهم فعله هو التقاط أسلحتهم والبدء في إطلاق النار مرة أخرى.
لقد استغرق ستيف بضع دقائق لإقناع الأباتشي بقواعد الاشتباك الخاصة بنا ثم لمراجعة مقر أعلى للموافقة عليها. وأخيراً عادوا عبر الراديو وقالوا إنهم كانوا يصطفون ليطلقوا النار على أربعة متمردين.
استغرق ذلك حوالي دقيقتين ، ثم دخل المتمردون إلى قرية ، مما يعني أنه لا يمكن إطلاق النار عليهم خوفًا من التسبب في وقوع إصابات بين المدنيين.
البيروقراطية قاتلة. إنه يقتل الروح ، ويقتل الابتكار ، ويقتل النمو. تعقب البيروقراطية الداخلية التي لا داعي لها وتخلص منها. ضع القواعد التي تساعد الناس على أداء وظائفهم وأن يكونوا مبتكرين ، لا تقف في طريقهم.
ما هي أفضل طريقة لإيجاد تلك الحواجز؟ بسأل. اسأل موظفيك عن القواعد أو قواعد المكتب التي تعترض طريقهم. واسأل عما إذا كانت لديهم أفكار من شأنها تحسين الإنتاجية.
ستندهش من الأشياء الرائعة التي سيأتي بها موظفوك. لكن عليك أن تسأل - وتستمع.
توقفت سياراتنا داخل وحول المجمع الذي كنا نعمل منه. تأكدنا من وجود الأمن وفحصنا أي إصابات.
لحسن الحظ ، بأعجوبة ، لم يصب أحد بأذى. كانت هناك بعض الخدوش والكدمات ، لكن لا داعي للقلق - يوم عادي في مكتبنا.
بعد ذلك ، مع الجميع مجتمعين ، ذهبنا إلى مراجعة غير رسمية بعد الإجراء (AAR): ما كان من المفترض أن يحدث ، وما حدث بالفعل ، وما الذي حدث بشكل جيد ، وما الخطأ الذي حدث ، وما الذي يمكننا القيام به بشكل أفضل في المستقبل.
AAR هي لحظة تعليمية حاسمة لجميع المشاركين ، وهي لحظة يمكنها تحسين عملياتك مع الأشخاص الذين يجرون العمليات بالفعل. لا تجعلها رسمية أكثر من اللازم. فقط استرشد على طول الطريق. يجب أن يكون موظفوك قادرين على التعبير عن آرائهم المهنية وملاحظاتهم دون رد فعل وعواقب محتملة.
دع الجميع يقدمون مدخلات ويقدمون أفكارًا للعمليات المستقبلية. قد يكون الشخص أو الشخص الجديد في المكتب هو الذي يأتي بأفضل فكرة للمضي قدمًا ، أو من يحدد مشكلة مهمة لم يراها الآخرون.
الأهم من ذلك ، أن يكون لديك جلد سميك. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي. استمع وتعلم - وساعد فريقك على التعلم.
بعد أن دخلنا إلى المجمع وفرضنا الأمن ، مشينا نحو بعضنا البعض ، وبابتسامات كبيرة بقدر ما تتخيل ، عانقنا. كان من دواعي سروري الخالص أننا نجونا وتمكننا من اجتياز المهمة.
كان لدينا أحد الرجال يلتقط صورة لنا وذراعينا حول بعضنا البعض ، متسخين مثل الجحيم ، مغطاة بالعرق ، على قيد الحياة ومليئة بأكبر قدر ممكن من الفرح البشري. أعطاني جو تلك الصورة.
ستبقى تلك الصورة دائمًا واحدة من أغلى ممتلكاتي.
لا يهم ما إذا كانت عملية قتالية ، أو صفقة شاقة طويلة ، أو عملية اكتساب شاقة - خذ وقتًا للاستمتاع باللحظة وإنجازك مع أولئك الذين جعلوها ممكنة.
إنها حقًا اللحظات السعيدة التي ستقدرها بعد سنوات عندما تنظر إلى الوراء. سيكون الأشخاص الذين عملت معهم والفرح الذي شاركته في تحقيق النجاح ذكرياتك الدائمة والأفضل.
