'تدفق الإيرادات' هو ببساطة اسم آخر للدخل ، ولكن ربما لأنه يبدو أكثر تعقيدًا من كلمة 'مبيعات' أو 'راتب' ، تم استعارته من حديث الاستثمار حيث يقال إن الأصول لديها 'تدفق إيرادات مستقبلي' أو من الحكومة حيث تكون أقل فظاظة من 'الضرائب' - أصبحت العبارة قيد الاستخدام الحالي في مجال الأعمال لتعني المبيعات. وبشكل أكثر تحديدًا ، غالبًا ما يتم تحديد العبارة بمعدلات مثل 'جديد' أو 'إضافي' ؛ ومن ثم فقد اتخذت تدريجيًا معنى مميزًا ومتخصصًا في سياقات معينة ليعني وسيلة جديدة وجديدة وغير مكتشفة وربما مربحة ومبتكرة وخلاقة لتوليد الدخل أو استغلال الإمكانات. تأتي هذه العبارة في متناول اليد أيضًا في عصر الإنترنت الجديد حيث يتم توليد الإيرادات أحيانًا بطرق جديدة لا تشبه البيع القديم عبر العداد. بعض العناوين التي تم اختيارها عشوائيًا ، على سبيل المثال ، تعلن: 'Keyhole: آخر تدفق إيرادات Google ،' المدفوعات في نفس اليوم: تدفق جديد للإيرادات من القناة عبر الإنترنت ، 'تقدم الألعاب حسب الطلب تدفقًا جديدًا للإيرادات' ، و 'Radio Wades into تدفق الإيرادات بودكاست.
في المناقشة التالية ، سيتم استكشاف هذا السياق الضيق لـ 'تدفق الإيرادات' ، كفرصة للحصول على دخل إضافي ، كنشاط تجاري. قياس الإيرادات والإبلاغ عنها هو عمل أقسام المحاسبة ، ولكن توليد الإيرادات هو وظيفة إدارية عليا. إنه بطبيعته نشاط ريادي مع لمسة سحرية ضمنية - كما تكشف العبارة الشائعة في ممارسات القانون: غالبًا ما يشار إلى المدير في شركة محاماة باسم 'صانع المطر'. جعلها تمطر عندما يسقط الجفاف الأرض يتطلب القليل من الحظ أو النتف أو كليهما.
حافز التغيير
إن البحث عن تدفقات جديدة للإيرادات يحفزه التغيير. يمكن أن يكون التغيير سلبيًا أو إيجابيًا. تم استغلال اكتشاف المروج الشاسعة في نهاية المطاف من خلال تكوين العديد من مزارع الماشية الكبيرة. ولكن عندما رفضت تربية المواشي في الوقت المناسب ، تعامل بعض المبتكرين مع المشكلة من خلال إنشاء أول مزرعة رانش. إن تاريخ الأعمال في الولايات المتحدة مليء باكتشاف تدفقات إيرادات جديدة لا نهاية لها استجابة للتطور التكنولوجي ، والضجة حول تدفقات الإيرادات الجديدة المحيطة بالإنترنت هي أحدث مثال على ذلك. يخلق التغيير الفرص ، والقدرة على رؤية الإمكانات ثم استغلالها - وهذا ما يخلق تدفقات جديدة للإيرادات. قد يضر التغيير أو قد يغري. في كلتا الحالتين ، يستخدم الابتكار الفعال الحافز.
الأمثلة الكلاسيكية للمحفزات الإيجابية التي يوفرها ظهور أجهزة الكمبيوتر المنزلية هي اختراع عصا الفرح لتمكين الأطفال والكبار من ممارسة الألعاب على الكمبيوتر ، واختراع الواجهة المرئية التي تم تقديمها لأول مرة على Apple Macintosh (على الرغم من اختراع Xerox ، إلى جانب ذلك) باستخدام الماوس ، وهو مطلوب لذلك). أنتجت الألعاب وعصي الفرح والواجهات المرئية وأجهزة المؤشر تدفقات إيرادات عالمية هائلة - وحفزت الآخرين.
تُظهر الابتكارات المثيرة للاهتمام من قبل المؤسسات المبتلاة بمشاكل الدخل كيف تتعامل هذه المؤسسات مع التغيير السلبي. التليفزيون العام ، على سبيل المثال ، الذي كان ممولًا بالكامل من قبل الحكومة ، أُجبر في النهاية على تطوير مهاراته في جمع التبرعات على الهواء. اقترح هذا التدفق الجديد للإيرادات طريقة أخرى - بحيث تعقد معظم محطات التلفزيون العامة في الوقت الحاضر مزادات سنوية أيضًا. وهذه المزادات بدورها تستفيد أكثر فأكثر من الإنترنت. طورت المتاحف ، التي تسعى إلى الحصول على تمويل إضافي ، مصادر دخل جديدة مربحة من خلال تطوير العضوية وإنشاء أنشطة تجزئة متخصصة جذابة للغاية لبيع القطع الفنية والهدايا التذكارية والكتب والموسيقى والألعاب وغير ذلك الكثير. ثم غامر بعض المتاحف خارج جدران المتحف وأنشأت منافذ بيع بالتجزئة في مراكز التسوق. تتحرك شركات المسرح في هذا الاتجاه أيضًا.
عقدة الابتكار
تعمل بعض ميزات السوق كنقاط تميل حولها تدفقات الإيرادات الجديدة إلى الظهور استجابةً للتحفيز الإيجابي أو السلبي. من بينها 1) الموقع ، 2) حركة المرور الحالية ، 3) سياق الشراء ، 4) مجموعة مهارات قابلة للتوسيع ، وبالطبع 5) تقنية.
موقع
في العقود العديدة الماضية ، استغلت الشركات أكثر فأكثر المواقع الملائمة لإضافة فئات منتجات جديدة إلى تخصصات كانت متباينة بشكل حاد. أفضل مثال على ذلك هو إضافة خطوط بقالة محدودة ولكنها أساسية إلى عروض الصيدليات بحيث يمكن للمستهلكين شراء المواد الغذائية الأساسية مثل الحليب والآيس كريم والحبوب وورق التواليت بالقرب من المنزل - وبالتالي تحويل أنفسهم إلى متاجر صغيرة . في الأيام الأولى لاستئجار الفيديو ، حوَّل الباعة الصغار ومخازن الأدوية أيضًا ، لفترة من الوقت ، فئة المنتجات الجديدة هذه إلى مصادر دخل لأنفسهم حتى تغير السوق.
مرور
تستفيد متاجر الأدوية ، بالطبع ، أيضًا من حركة المرور الثابتة. مثال آخر على حركة المرور هو التحول الذي حدث في محطات البنزين. بدءًا من الستينيات ، أصبحت العديد من هذه العمليات ، التي كانت تقتصر في السابق على بيع الغاز ، وتغيير الزيت ، وأحيانًا إصلاح الإطارات وبيعها ، منافذ للأدوية / البقالة / الراحة للاستفادة من الزيارات التي أجبر المستهلكون على القيام بها لملء الخزان. كما استفادت محطات الوقود في بعض الأحيان من كونها أقرب من المتاجر الكبيرة. لقد عملت السيطرة المطلقة على حركة المرور ، في الواقع ، على تحويل العديد من عمليات البيع بالتجزئة الكبيرة إلى أسواق متعددة الأغراض يمكن للمستهلكين من خلالها الوصول إلى المنتجات عبر مجموعة واسعة من المطاعم والبنوك ووسائل الاتصال وحتى الترفيه. من خلال الصدفة ، تستغل المتاجر الصغيرة جدًا الموجودة عند مدخل مراكز التسوق من حين لآخر حركة المرور التي تمر بها من خلال بيع عناصر خاصة لا تتعلق حتى بشكل غامض بأعمالهم الرئيسية.
سياق الشراء
لقد تعلم الأشخاص الذين يذهبون إلى طبيب الأسنان أن يتوقعوا رؤية شاشات العرض التي تقدم أنظمة تنظيف الأسنان الكهربائية التي يوصي بها طبيب الأسنان. يمكن للأشخاص الذين يشترون الأحذية أن يتوقعوا أيضًا شراء جميع أنواع السلع المرتبطة بمعدات القدم في الموقع ، بما في ذلك أحيانًا النعال الداخلية وغيرها من السلع ذات الصلة بالطب. لقد تعلمت شركات خدمات الكمبيوتر جيدة التنظيم أنه يمكنها استخدام سياق الخدمة لتخصصها لبيع خدمات البرامج وتصميم صفحات الويب وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية والتدريب. في بعض الأحيان تكون طاقة ريادة الأعمال عالية جدًا بالفعل - لذا استغلت مارثا ستيوارت مهاراتها في تقديم الطعام في إمبراطورية النشر والتلفزيون والترويج للمنتجات والتأييد ، وكل ذلك يعتمد على سياق الشراء الواسع إلى حد ما لربات المنزل.
جون كوزاك جودي لين أوكيف
مجموعة المهارات
عمليًا ، توفر أي مهارات مهنية أو إدارية متطورة جيدًا فرصًا لاكتشاف والاستفادة من تدفقات الإيرادات الجديدة - حتى أولئك الذين نادرًا ما يتصورون أن لديهم مثل هذه النفوذ. لكن ريتشارد مولباك وديفيد بونتين يكتبان لـ مجلة إدارة الممتلكات تولى الوظيفة التي تبدو عادية لإدارة الممتلكات وأظهر فرص الاستشارات والدعم القانوني وإلقاء المحاضرات العامة والكتابة المتاحة لمدير الممتلكات الإبداعية. لكن في مجال استغلال المهارات الشخصية ، فإن أهم ابتكار كما أشارت أنيتا كامبل في كتابتها اتجاهات الأعمال الصغيرة هو اكتشاف طريقة بيع المرء الشغل بدلا من واحد زمن . الوقت الشخصي محدود للغاية ويجب مضاعفة خبرة الفرد بطريقة ما وبيعها مرارًا وتكرارًا. المنشورات تضاعف الرسالة ؛ ويمكن للمنظمات القيام بالمهمة أيضًا عن طريق تدريب الآخرين على تقديم خدمة فريدة. ولهذا السبب ، تتطلب تدفقات الإيرادات الجديدة 'تعبئة' ريادة الأعمال للمهارات بكميات قابلة للبيع.
تقنية
التكنولوجيا بحد ذاتها عامل مضاعف قوي للمهارات الشخصية - في استغلالها وحده ، ناهيك عن تعديلها وتحسينها. يقوم النحات الذي يستغل مناشير السلسلة بسرعة لإنشاء منحوتات جليدية لحفلات الزفاف بشيء مشابه جدًا للكاتب الماهر الذي يستغل الإنترنت والمهارات التحليلية والبيانات الإحصائية لإنشاء كتب تكشف الاتجاهات الحديثة التي تهم الجمهور المتخصص أو الجمهور. أحد الأسباب التي تجعل 'تدفق الإيرادات الجديد' عبارة شائعة في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين هو أن تكنولوجيا الكمبيوتر وأنظمة الاتصالات التي انتشرت مثل غابة بدائية في كل مكان توفر مجموعة هائلة من الفرص للاستغلال ، سواء في مجال التكنولوجيا. ملحقات واستخدامها.
المكون الحيوي
ومع ذلك ، عندما يتم قول وفعل كل شيء ، يظل المكون الحيوي في إنشاء تدفقات جديدة للإيرادات شيئًا دائمًا وقديمًا. إنه إبداع فردي مقترن بالمؤسسة. يتم إنشاء تدفقات الإيرادات من قبل أشخاص أكثر من مجرد تهديد بالتغيير أو مفتونين بالجديد. يجب أن تكون أعينهم مفتوحة لرؤية الفرص والانضباط والمهارة لتحويل الأفكار والمفاهيم إلى منتجات أو خدمات قابلة للبيع بالفعل. ليس من المستغرب أن تكون الشركات الصغيرة نشطة بشكل خاص في خلق العصر الرقمي. في الواقع ، بدأت كل شركة ذات أسماء كبيرة في هذا المجال كشخص أو زوج من المبدعين. لقد رأوا ، وتصرفوا ، وبالتالي خلقوا ما يرقى إلى أكثر بكثير من مجرى مائي. أطلق عليها اسم ميسيسيبي ، شلالات نياجرا للإيرادات.
فهرس
بيركويتز ، هانك. 'CPA بناء ممارسات الخدمات المالية: الشركات من جميع الأحجام تعمل بنجاح على موازنة مصالح العملاء والضغوط من أجل الإيرادات الجديدة.' مجلة المحاسبة . يوليو 2005.
'بناء مشاريع مشتركة ناجحة.' الإدارة المالية للرعاية الصحية . كانون الثاني (يناير) 2006.
كاميرون ، بن. 'رثاء صاحب المشروع.' المسرح الأمريكي . نوفمبر 2004.
أنيتا كامبل. 'تدفقات الإيرادات المتكررة - كيفية إنشائها.' اتجاهات الأعمال الصغيرة . 8 نوفمبر 2005.
موهلباك وريتشارد ف. وديفيد بونتين. 'الاستفادة من الأرباح المقترنة: حوّل خبرتك إلى دخل من خلال استشارة المالكين أو المحامين ، أو إلقاء المحاضرات أو الكتابة.' مجلة إدارة الممتلكات . سبتمبر - أكتوبر 2004.
