مدفوعة بعبثية ينظر إلى عالم الأعمال بعيون متشككة ولسان متجذر بقوة في الخد.
يقولون إن In-N-Out له أتباع عبادة.
ما يقصدونه حقًا هو أن الكثير من الناس يجدون أنه أفضل من العديد من منافسيه.
كم يبلغ طول شاوني أونيل
لماذا ، لم تحاول سلسلة البرغر التوسع في كل مكان ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها مولعة بالشيء الطازج ، بدلاً من الشيء المجمد.
لكن حظ الطائفتين في تكساس يوم الاثنين لم يحالفهم الحظ.
لقد صُدموا عندما اكتشفوا إغلاق جميع مطاعم IN-N-Out البالغ عددها 37 في الولاية.
هل انتشر مرض السالمونيلا من النمط الحيواني؟
هل اختارت الشركة فجأة استخدام نفس شركة التوزيع مثل ذراع كنتاكي في المملكة المتحدة واكتشفت أنها لا تستطيع توصيل اللحوم؟
لا و لا.
بدلاً من ذلك ، عرضت هذا ، بيانًا لزعيم الطائفة من نائب الرئيس التنفيذي بوب لانغ جونيور:
في In-N-Out Burgers ، نقدم دائمًا طعامًا عالي الجودة دون أي تنازلات. اكتشفنا مؤخرًا أن كعكاتنا في تكساس لا تلبي معايير الجودة التي نطلبها. كان هناك ولا توجد مخاوف تتعلق بسلامة الغذاء. قررنا إغلاق جميع متاجرنا في تكساس حتى نتأكد من أنه يمكننا تقديم كعكة عادية عالية الجودة.
انتظر ، هل كان هذا هو الاتساق؟ الشكل؟ الحجم؟ اللون؟ ألم يكن بإمكانهم استعارة البعض من IHOP؟ هم في الواقع جيد جدًا .
سلسلة البرغر لا تقضم الأسئلة. لكن لانغ الابن أضاف:
شحنة جديدة من الكعك في الطريق ونتوقع إعادة فتحها في غضون الـ 24 ساعة القادمة. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإغلاق لعملائنا.
هل يعاني بول والبيرغ من مرض السرطان
إذا كنت علامة تجارية تعتمد على جودة معينة ، فسوف يلاحظ عملاؤك ما إذا كنت تمنحهم شيئًا رديئًا بعض الشيء.
قد يجازف البعض بهذه المخاطرة. قد يخاطرون ، على سبيل المثال ، بأن تكون آلات الآيس كريم الخاصة بهم في كثير من الأحيان معطلة.
يبدو أن In-N-Out لم يشعر بالرغبة في اغتنام هذه الفرصة.
أليس من المرجح ، في الواقع ، أن عملاء In-N-Out سيحترمونها أكثر ، عندما يحصلون أخيرًا على ما يتوقعونه دائمًا؟
الأمير رويس أمي وأبي
أم أنهم سيشتبهون فجأة في أن شيئًا ما كان خاطئًا أكثر مما سمحت به الشركة؟
عندما يكون لديك علامة تجارية كافية ، فمن المرجح أن يكون حكمك موثوقًا به.
تماما مثل البرغر الخاص بك.
