هذا الصباح ، تعلن Google عن الخطوات التالية في خطتها لتعطيل عالم التعليم ، بما في ذلك إطلاق برامج شهادات جديدة مصممة لمساعدة الأشخاص على سد أي فجوة في المهارات والحصول على مؤهلات في مجالات عمل عالية الأجر وعالية النمو - مع ميزة واحدة جديرة بالملاحظة:
لا توجد درجة جامعية ضرورية.
يمكن للأدوات الجديدة أن تغير قواعد اللعبة لعدد متزايد من الأشخاص الذين يفكرون في النظام التعليمي الحالي مكسور ، أو لملايين الأمريكيين العاطلين عن العمل حاليًا ، ويرجع ذلك كثيرًا إلى تداعيات جائحة Covid-19.
كم عمر فيرا جيمينيز
يقول سوندار بيتشاي ألفابت والرئيس التنفيذي لشركة Google: 'لقد أدى الوباء إلى عام مروّع حقًا' شركة في مقابلة. 'لكنها أحدثت أيضًا تحولات عميقة على طول الرحلة نحو التحول الرقمي بطرق لم يكن أحد يتخيلها.'
وتشمل الخطة:
- إصدار ثلاث شهادات مهنية جديدة من Google على Coursera في إدارة المشاريع وتحليلات البيانات وتصميم تجربة المستخدم (UX)
- دورة تدريبية جديدة للحصول على شهادة مطور Android Associate
- أكثر من 100،000 منحة دراسية حسب الحاجة
- شراكات مع أكثر من 130 صاحب عمل يعملون مع Google لتوظيف خريجي برنامج الشهادة الخاص بها
- ميزة جديدة للبحث في Google هذا يسهل على الأشخاص العثور على وظائف لمستوى تعليمهم ، بما في ذلك عدم الحصول على درجة علمية ولا خبرة
سينتهي معظم المسجلين في غضون ستة أشهر أو أقل ، مما يجعل التكلفة حوالي 240 دولارًا للطلاب الأمريكيين. قد يحتاج البعض ثلاثة أشهر فقط ، مما يقلل هذه التكلفة إلى النصف. تقدم Google 100،000 منحة دراسية حسب الحاجة في الولايات المتحدة.
في مقابلة حصرية مع المؤتمر الوطني العراقي . ، شاركت Google في مزيد من التفاصيل والتفكير وراء برامج الشهادات الجديدة ومبادرة 'Grow With Google' الأوسع نطاقًا ، وخطتها للمساعدة في تسريع الانتعاش الاقتصادي وإتاحة الفرصة للملايين للعثور على وظيفة أو تنمية حياتهم المهنية أو أعمالهم التجارية.
لماذا الان
بينما تم تسريع التحول إلى النظام الرقمي بشكل كبير بسبب جائحة Covid-19 ، كانت Google في وضع فريد لملاحظة تحول أكثر تدريجيًا على مدار السنوات العديدة الماضية. ولكن مع توفر المزيد والمزيد من الوظائف الرقمية ، أصبح من الواضح أن هناك فجوة في المهارات.
يقول بيتشاي: 'لا يمكنك أن تقول أن الجيل القادم سيكون لديه بطبيعة الحال المهارات التي يحتاجون إليها'. لقد رأينا الكثير من الوظائف الشاغرة عندما يتعلق الأمر بالوظائف في مجال التكنولوجيا. كان عدم تطابق العرض. ومع ذلك ، كان الناس جائعين لشغل تلك المناصب. لذلك سألنا أنفسنا ، 'لماذا توجد فجوة؟'
أحد الأسباب ، كما يوضح بيتشاي ، هو أنه لا يمكن للجميع الحصول على شهادة لمدة أربع سنوات ، بسبب عوامل اجتماعية واقتصادية وعوامل أخرى.
على سبيل المثال ، عند تحليل البيانات ، لاحظت Google أن برنامج شهادة Google IT Support Professional ، الذي أطلقته الشركة على Coursera في 2018 وكان نموذجًا للدورات الجديدة ، سجل نسبة عالية من الطلاب من خلفيات غير تقليدية. بالإضافة إلى أن الكثيرين لم يحصلوا على درجة علمية ، أفاد 46 في المائة بأنهم في شريحة الدخل الأقل ، حيث أبلغوا عن دخل سنوي أقل من 30 ألف دولار.
لذلك خلصت Google إلى أنه من المهم تقديم برامج متاحة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص ... والتي تدرس مهارات العالم الحقيقي المطلوبة عند الطلب. يجب أن تقدم البرامج مسارًا واضحًا لوظيفة ذات رواتب عالية وحياة مهنية مستقرة ، أو حتى تكون نقطة انطلاق لبدء عمل تجاري.
تلخص ليزا جيفيلبر ، نائب الرئيس ، Grow With Google ، هدف الشركة الطموح: 'كيف نخلق فرصة اقتصادية للجميع؟' والنتيجة هي خطة مطورة باستمرار ، مع برامج الشهادات عبر الإنترنت في جوهرها.
يتوفر كل برنامج من برامج الشهادات الجديدة على منصة الدورات التدريبية عبر الإنترنت Coursera ، والتي تعمل مع جامعات ومؤسسات مثل Google لتقديم دورات وشهادات ودرجات في مواضيع مختلفة. سيحتاج الطلاب إلى التسجيل في Coursera لأخذ برامج الشهادات الجديدة.
ولكن في حين أن البرامج الجديدة تقدم مسارًا سريعًا لمهارات جديدة وربما حتى وظيفة جديدة في جزء صغير من وقت برنامج الدرجات العلمية ، يجب ألا يتوقع الطلاب أن تكون الدورات التدريبية عبارة عن نزهة في الحديقة. يقول جيفيلبر: 'يعتمد الحصول على الشهادة على اجتياز التقييمات'. 'هذا يثبت أن شخصًا ما يمكنه القيام بالمهمة.'
واجتياز هذه التقييمات ليس بالأمر السهل. يصفها جيفيلبر بأنها 'صارمة' مع أكثر من 100 تقييم لكل دورة. تشرح قائلة: 'ليس من غير المألوف أن يتعثر الطالب حتى في تقييمه الأول'. 'لكننا عملنا مع مصممي الدورات التدريبية وفريق العلوم السلوكية ، جنبًا إلى جنب مع Coursera ، للتأكد من أن الطلاب يعرفون أنهم ليسوا وحدهم ، وللمساعدة في منعهم من الشعور بالإحباط.'
كيف اختار جوجل الدورات
في السنوات الثلاث التي انقضت منذ إطلاق برنامج شهادة Google IT Support Professional ، أصبحت الشهادة الأولى في Coursera. وتقول إن 82 في المائة من الخريجين يزعمون أن البرنامج ساعدهم في تقدم بحثهم عن عمل أو حياتهم المهنية في غضون ستة أشهر ، بما في ذلك الحصول على علاوة ، أو العثور على وظيفة جديدة ، أو بدء عمل تجاري جديد.
لذلك عندما بدأت Google في تطوير المجموعة التالية من البرامج ، التزمت الشركة بمعايير صارمة. كان على كل برنامج أن:
- وفر مسارًا لوظيفة عالية الطلب بأجور عالية للمبتدئين
- كن في مجال تتمتع فيه Google بالخبرة
- أن تكون قادرًا على التدريس بتنسيق عبر الإنترنت
يبدو أن الدورات الجديدة تحدد كل هذه المربعات. وفقًا لـ Google ، يتراوح متوسط الأجر السنوي للوظائف المرتبطة بكل دورة تدريبية من 75000 دولار (مصمم UX) إلى 93000 دولار (مدير المشروع).
لكن الرئيس التنفيذي لشركة Coursera Jeff Maggioncalda ، الذي عمل عن كثب مع Google في المبادرة الجديدة ، حدد ميزة أخرى للبرامج الجديدة.
يقول Maggioncalda: 'تعتبر شهادة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات قيمة للغاية ، ولكنها تؤدي إلى وظيفة تتعامل مع العملاء'. 'ولكن ماذا لو لم يكن ذلك جذابًا لك؟ قد تقول ، حسنًا ، أنا أكثر إبداعًا ، أنا أكثر توجهاً نحو التصميم. بعد ذلك ، قد تكون دورة تجربة المستخدم هي المناسبة المناسبة. أو ربما تقول إنني لست من هذه الأشياء ، لكنني منظم للغاية. بعد ذلك ، لديك دورة إدارة المشاريع المتاحة ، أو الدورة التدريبية لمحلل البيانات.
'إنه حقًا يوسع أنواع الوظائف التي يمكن للناس الدخول فيها.'
تغيير بحث جوجل
عند التحدث مع Google ، كنت مهتمًا بشكل خاص بسماع المزيد عن الإضافات إلى شريط البحث. بعد كل شيء ، لا يحدث غالبًا تغيير في الأداة التي يستخدمها الكثير من العالم كل يوم.
هذا هو المكان الذي من المحتمل أن يلعب فيه الوباء دورًا رئيسيًا. تقول Google هذا العام وحده ، زادت عمليات البحث مثل 'كيفية العثور على وظيفة بدون خبرة' أو 'وظائف رائعة بدون شهادة جامعية' بأكثر من 750 بالمائة.
يقول بيتشاي: 'جزء مما يحفزنا هو أننا نرى أشخاصًا يأتون إلى Google في هذه اللحظات الحرجة'. وسألنا أنفسنا: كيف يمكننا أن نكون أكثر فائدة؟ كيف يمكننا تحسين هذه التجربة؟
كانت الإجابة هي إضافة ميزة إلى بحث Google تسهل على الأشخاص العثور على وظائف لمستوى تعليمهم وخبرتهم.
الآن ، عندما يبحث الأشخاص عن مواضيع مثل 'لا توجد وظائف للحصول على درجة علمية' ، سيرون عرضًا للوظائف يبرز الفرص ذات الصلة. سيتمكنون أيضًا من تصفية الوظائف على أساس متطلبات التعليم والخبرة ، بما في ذلك عبارة 'بدون درجة'.
تعمل Google أيضًا مع مواقع الوظائف مثل Glassdoor و LinkedIn ، جنبًا إلى جنب مع أرباب العمل في الولايات المتحدة ، لتوضيح هذه المتطلبات في إعلانات الوظائف.
ما هو ارتفاع جيمس برولين
يمكنك أن تتخيل كيف يمكن أن يساعد هذا الملايين من الأمريكيين المحتاجين.
أشخاص مثل Rey Justo ، الذي ، قبل Covid-19 ، كان يكسب أموالًا أكثر من أي وقت مضى كرئيس لفريق شركة تركيب مدفأة. ولكن بمجرد ظهور الوباء ، تراجعت الطلبات.
يقول جوستو: 'لا أحد يريد شخصًا يدخل منزله ويتنقل من منزل إلى آخر'. في وقت قصير ، كان جوستو وزوجته وأطفاله الأربعة يتشاركون غرفة واحدة في منزل أجداده.
انتهى الأمر بجوستو بالتسجيل في Google IT Career Certificate ، مما أدى إلى الحصول على وظيفة في Zennify ، وهي شركة برامج كمبيوتر في سكرامنتو. الآن يختم جوستو وعائلته صفقة لشراء منزل.
ومن المثير للاهتمام أن جوستو كاد يضيع فرصته. تعرف أولاً على برنامج شهادة Google من خلال بريد إلكتروني من مدينة سكرامنتو يحتوي على سطر موضوع مثير للاهتمام: برنامج تطوير المهارات الرقمية. يقول جوستو: 'لم أر البريد الإلكتروني تقريبًا'.
مع وظيفة البحث الجديدة ، تأمل Google في تسهيل الأمر على الأشخاص في مواقف مثل Justo للعثور على الفرص التي يبحثون عنها.
تعطيل المسار الوظيفي
تتمثل إحدى الشكاوى حول التعليم العالي التقليدي في أنه بينما تقوم الجامعات بتدريس مهارات التفكير النقدي ، فإنها غالبًا ما تترك الخريجين غير مستعدين لعالم العمل. للمساعدة في مكافحة هذه المشكلة ، دخلت Google في شراكة مع أرباب العمل الآخرين لفحص المناهج الدراسية المعنية والتأكد من أنهم قدموا مهارات جاهزة للعمل.
يقول جيفيلبر: 'لقد تلقينا تعليقات ومدخلات من أرباب العمل مثل Accenture و Deloitte ، بما في ذلك التدريبات الواقعية للرجوع إليها عند بناء مناهجنا الدراسية'. كمثال ، بالنسبة لشهادة تحليلات البيانات ، أشارت Google إلى نماذج دراسة الحالة التي تستخدمها Deloitte مع محللي البيانات الخاصين بها ، كنموذج لمشروع تتويجا.
بالإضافة إلى ذلك ، أنشأت Google اتحاد التوظيف لشهادات التوظيف من Google ، وهي مجموعة تضم أكثر من 130 صاحب عمل يعملون مع Google والتي تضم الآن شركات مثل Bayer و Deloitte و Verizon و SAP و Accenture و Intel و Bank of America.
تعهد العديد من أصحاب العمل هؤلاء بتوظيف عدد معين من الخريجين من برامج شهادات Google خلال السنوات القليلة المقبلة. دخلت Google أيضًا في شراكة مع Guild Education ، وهي شركة تكنولوجيا تعليمية تساعد في تطوير برامج تعليمية لشركات مثل Walt Disney و Walmart و Lowe's ، والتي بدورها ستكون قادرة على تقديم شهادات Google الوظيفية كأداة لتحسين مهارات القوى العاملة لديها.
يقول بيتشاي إن مفتاح النجاح سيكون نهجًا شاملاً: `` لقد ركزنا على البحث عن الشركات التي تحركها المهام مع التزام حقيقي وواضح بالتنوع و التزامًا بتوظيف خريجي الشهادات الذين ليسوا بالضرورة حاصلين على شهادة لمدة أربع سنوات.
أردنا إنشاء خط أنابيب حقيقي للمواهب غير التقليدية و العمل مع الشركات لإزالة الحواجز التقليدية ، يضيف جيفيلبر. يمكن أن تكون المجموعة قوية.
