لقد كان هذا العام صعبًا على الجميع تقريبًا ، لأسباب عديدة. ل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ، لقد كانت صعبة بشكل خاص لأنها تغلق العام الذي يواجه دعوى مكافحة الاحتكار من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) و 46 نائبًا عامًا للولاية ، بالإضافة إلى مقاطعة كولومبيا وجوام. تواجه الشركة أيضًا تهديدًا وجوديًا لأعمالها الإعلانية المهيمنة مع العديد من التغييرات التي أجرتها Apple على أحدث إصدار من iOS.
يقول الاختلاف الصارخ في استجابة Facebook لكليهما كل ما تحتاج لمعرفته حول أيهما يخشى أكثر. في كلتا الحالتين ، يُقال إن الشركة متورطة في جماعات الضغط العدوانية ، إنها فقط تلعب وراء الكواليس ، والأخرى بطريقة علنية جدًا. وشملت تلك المعركة العامة إعلانان على صفحة كاملة الأسبوع الماضي في ثلاث من أكبر الصحف في البلاد.
وقد استهزأ معظم المراقبين بهذه الهجمات بعيد المنال وغير صحيح . الآن ، ومع ذلك ، يبدو أنه حتى موظفي Facebook لا يدخنون ما هو موجود في غليون مارك زوكربيرج. هذا وفقًا لموقع BuzzFeed News ، الذي أفاد بأن ملف تواجه الشركة معارضة داخلية من الموظفين الذين يتساءلون عما إذا كان موقف الشركة منافقًا وخدمة ذاتية.
من الصعب بعض الشيء التعامل مع الإعلانات على محمل الجد ، لا سيما بالنظر إلى مدى انفصالها عن التصور العام لكلا الشركتين ، ومع الواقع الفعلي لما تمثله شركة Apple التغيير في iOS 14. في الأساس ، تريد Apple السماح لك بتحديد ما إذا كان يجب أن تتمكن التطبيقات من تتبعك واستخدام معلوماتك الشخصية. فيسبوك لا يفعل ذلك كثيرًا.
قد تتذكر أن شركة Apple أعلنت في مؤتمرها العالمي للمطورين في يونيو أن أحدث إصدار للشركة من نظام التشغيل iOS سيطبق بعض التغييرات المتعلقة بالخصوصية. يتضمن ذلك مطالبة مطوري التطبيقات بالكشف عن المعلومات التي يجمعونها ويتتبعونها عبر تطبيقات ومواقع الطرف الثالث. كما تطلب من المطورين طلب إذن المستخدم قبل تعقبهم.
وهذا الأخير هو الذي أثار أشد اعتراضات فيسبوك شراسة. تتمثل إحدى النقاط التي يشير إليها Facebook في أن دافع Apple لفرض السياسات التي تركز على الخصوصية هو أن التطبيقات الخاصة بصانع iPhone لا تستخدم إعلانات مستهدفة ، وبالتالي تستفيد من خلال جعل استخدامها أكثر صعوبة على التطبيقات الأخرى.
باستثناء ، إذا أجرت Apple تغييرًا مفيدًا للمستخدمين ، وجيدًا للخصوصية ، وأيضًا مفيدًا لأرباح Apple ، أعتقد أن أي مراقب موضوعي سيعتبر ذلك بمثابة فوز.
لمن تزوج دان اكرويد
ليس الفيسبوك.
بالتأكيد ، ربما يكون صحيحًا أن معظم الأشخاص سيختارون إلغاء الاشتراك عندما يواجهون خيار السماح لـ Facebook والتطبيقات الأخرى بتتبع ما يفعلونه عبر الإنترنت. وصحيح أيضًا أن ذلك سيؤثر على الطريقة التي ستتمكن بها المنصات من استهداف الإعلانات لهؤلاء المستخدمين.
من الجدير بالذكر أيضًا أن الإعلانات كانت موجودة قبل فترة طويلة من Facebook. بالتأكيد ، يسهل Facebook على الشركات الصغيرة الوصول بفعالية إلى عملاء جدد.
باستثناء ، ويبدو من المهم أن نذكر هذا ، فإن Facebook يعرف بالفعل ما يكفي عنك لجعل الإعلان المستهدف فعالاً. إنه يعرف مكانك ، ومن هم أصدقاؤك ، وهواياتك ، وربما مكان عملك. لا يحتاج الأمر إلى تتبع أي شيء للحصول على هذه المعلومات - فمعظم الناس يقدمون كل هذه المعلومات مجانًا إلى Facebook.
إذا كنت مصورًا لحفلات الزفاف وأريد أن أستهدف إعلانًا لنساء تتراوح أعمارهن بين 25 و 35 عامًا وقد انخرطن للتو وعاشن مع 25 ميلاً من الاستوديو الخاص بي ، فإن Facebook يجعل من السهل جدًا القيام بذلك. لا أحتاج إلى معرفة منشورات الزفاف أو مواقع فساتين الزفاف التي قاموا بزيارتها. حتى لو اختار كل واحد منهم عدم الاشتراك في تتبع الإعلانات ، فلن يؤثر ذلك على عملي على الإطلاق.
ومع ذلك ، فإنه سيؤثر على Facebook. وهذا بالضبط هو الهدف من نقد الموظف.
في الاعتراض الأكثر دلالة - والذي يعكس ما يفكر فيه الجميع تقريبًا حول Facebook - كتب أحد المهندسين:
الشيء الوحيد الذي أسمعه ، مرارًا وتكرارًا ، هو 'هذا أمر سيء للشركات' ، وأود حقًا أن يقول شخص ما في القمة صراحة ، 'يكون الناس أفضل حالًا إذا لم يعرفوا ما نحن' إعادة القيام بذلك ، إذا لم يكن علينا أن نشرح أنفسنا لهم ، إذا لم يحصلوا على خيار الاشتراك أو الانسحاب من ممارساتنا ، إذا قمنا بإخفاء ذلك قدر الإمكان خلف ميزات مثيرة للاهتمام ومن ثم حملهم على قبول التتبع السري في النهاية الخلفية طالما قللنا من شأنها.
هناك درس هنا ، وهو أنه قد يكون من السهل الانغماس في قصتك الخاصة بحيث تفقد المنظور. عندما يحدث ذلك ، فقد حان الوقت لبعض التفكير الذاتي. إذا كان أي شخص آخر يستجيب بشكل سلبي لنسختك من الواقع ، فمن المحتمل أنهم جميعًا على خطأ. من الممكن أيضًا أن تكون كذلك.
يبدو هذا مرجحًا جدًا في حالة Facebook ، حيث تواصل الشركة الترويج لرواية منفصلة تمامًا عن الواقع. حتى موظفيها يدركون أن الأمر ليس كذلك.
سأقول فقط ما كتبته بالفعل في عدة مناسبات. إذا كان نموذج عملك سيتأثر عندما يتم منح الأشخاص خيارًا بشأن ما إذا كانوا يريدون منك تتبع كل ما يفعلونه عبر الإنترنت ، فقد يتعطل نموذج عملك. هذا ليس خطأ شركة آبل. يبدو أن موظفي Facebook يوافقون على ذلك.
