ما زلت أتذكر ، بعد 50 عامًا ، بالنظر إلى الوراء ورؤية عمي الأكبر ديك لي (كان الاسمان الأولان شائعان على جانب جدتي) مظللًا على منحدر تل ممطر ومليء بالرياح بجانب قبر زوجته التي يزيد عمرها عن 40 عامًا ، تيني.
انتهت الخدمة. لقد غادر الجميع تقريبًا. القلائل الذين بقوا تحدثوا بهدوء من قبل سياراتهم.
فوق التل ، وقف ديك لي بلا حراك ، يحدق في التابوت. انتظر عاملان على بعد مسافة محترمة. أستطيع أن أقول ، حتى في سن الثامنة ، كانوا يريدون مواصلة العمل.
'لماذا لا يزال ديك لي هناك؟' سألت والدي.
لم يرد على الفور. كما يفعل الأطفال ، سألت مرة أخرى. إذا نظرنا إلى الوراء ، أدركت أنه كان يحاول أن يقرر ، كما يفعل الآباء ، مقدار ما يجب قوله.
قال أخيرًا: 'جزئيًا لها'. لا أعتقد أنه يريد أن يتركها هناك بمفردها. ولكن بالنسبة له أيضًا. لا أعتقد أنه يريد أن يقول وداعا.
كم يبلغ ارتفاع جوزلين هيرنانديز
ضغط على كتفي. 'أعتقد أنه يتمنى فقط أن يعود كل شيء إلى ما كان عليه'.
أفكر في تلك اللحظة عندما يقول الناس ، في إشارة إلى Covid-19 وتأثيره على العمل والحياة ، 'عندما ينتهي هذا أخيرًا'. أو ، 'عندما تعود الأمور إلى طبيعتها'. أو ، 'عندما تعود الأمور إلى ما كانت عليه'.
هذا لن يحدث. ستعود بعض الأشياء إلى ما كانت عليه.
لن يفعل الكثير. ولا نريدهم أن يفعلوا ذلك.
خذ العمل عن بعد. أحد النتائج الثانوية للتوزيع المفروض للقوى العاملة هو أن العديد من الرؤساء يدركون الآن أن التواجد لم يكن أبدًا بديلاً عن الأداء ؛ النتائج ، وليس ساعات العمل ، هي ما يهم.
الكثير من الناس - آمل أن تكون واحدًا منهم - يديرون الآن من خلال النتائج والإنجازات ، وليس من خلال مراقبة 'المؤخرات في المقاعد'.
أو خذ اجتماعات. يملأ Slack و Zoom جزئيًا الفجوة الشخصية ، لكن العديد من الرؤساء يدركون الآن مدى عدم فعالية معظم الاجتماعات. (كما هو الحال مع أشياء كثيرة ، فقط لأنك أنت تستطيع لا يعنيك ينبغي .) كما أنهم لا يرون التقويمات الكاملة ، سواء الخاصة بهم أو الخاصة بالأشخاص الذين يقودونهم ، كمؤشر للإنتاجية.
يرى الكثير من الأشخاص - آمل أن تكون أحدهم - الاجتماعات الآن كأداة للنشر بشكل استراتيجي وليست يوم عمل محدد.
كم يبلغ ارتفاع جولييت سيمز
كما تغيرت توقعات العملاء. في كثير من الحالات، ماذا او ما حصلنا على أهمية أكبر بجدارة من كيف تم استلامه. الرعاية الصحية عن بعد. اجتماعات البيع عن بعد. عروض المنتج عن بعد. دعم الطرف الثالث والخدمة والتسليمات.
إذا كنت لا أستطيع - أو لا أريد - زيارة صالة العرض الخاصة بك ، فأنت لست بحاجة إلى صالة عرض فاخرة. مما يعني أنه يمكنك التنافس بشكل أفضل مع جميع الشركات الأعمق التي يمكنها ، على الأقل مرة واحدة في كل مرة ، إنفاق الأموال حيث لا تمس العميل حقًا.
العديد من تلك الملاعب أصبحت أكثر تكافؤًا ؛ وإذا كنت مبتدئًا مبتدئًا ، فأنت لا تريد أن تعود الأشياء إلى ما كانت عليه.
تريد أن تتغير الأشياء - لأن رغبتك وقدرتك على احتضان التغيير والتكيف معه هي ميزتك التنافسية.
تغيرت حياة عمي الأكبر. لم يكن يريد ذلك. لكنها فعلت - للأسوأ ، من جميع النواحي. لم يكن هناك شيء يمكن أن يفعله حيال ذلك.
لقد تغيرت حياتنا أيضًا ، ولكن على الأقل بعض هذه التغييرات هي ، أو يمكن أن تكون ، من أجل الصالح.
جون لوك داك سلالة صافي القيمة
تضطر إلى الوثوق بموظفيك ، ثم تعلم ذلك بنفسك تستطيع ثق بهم؟ هذا امر جيد. هل تُجبر على قياس أداء الموظف وإدارته على أساس الإنتاجية بدلاً من الحضور أو غيره من المقاربات غير ذات الصلة بالأداء؟ هذا امر جيد. تعلم قيمة أفضل للموظفين الذين لا ينجزون الأشياء فحسب ، بل يحصلون على حق أنجزت الأشياء؟ هذا امر جيد. تضطر إلى التفاعل مع العملاء وخدمتهم بشروطهم بدلاً من شروطك؟ هذا امر جيد.
تتمثل إحدى نتائج الوباء في تسريع نطاق واسع من الديناميكيات المجتمعية والاقتصادية الحالية: التجارة الإلكترونية ، والتعليم عبر الإنترنت ، والقوى العاملة الموزعة ، والرعاية الصحية عن بُعد ، إلى حد كبير.
جائحة أم لا ، التغيير أمر لا مفر منه. يمكننا أن نتمنى أن تعود الأمور إلى طبيعتها ، لكنها لن تفعل ذلك.
وهذا جيد.
أنا لا أستخف بالجوانب السلبية الواضحة. بعضها مهم. يبدو البعض سحقًا تقريبًا.
بغض النظر عن مدى الألم ، فإن النظر إلى الوراء لا يساعد. لا يمكنك دائمًا التحكم في ما يحدث لك.
ولكن يمكنك التحكم في كيفية استجابتك - وما إذا كنت قررت البحث عن الفرص التي تظهر حتمًا عند تغير الأشياء والاستفادة منها.
لأن الأشياء ستتغير دائما.
وستتبع الفرص دائمًا.
