قابلية الاقتراب هي سمة يعتقد معظم الناس أنهم يمتلكونها ولكن القليل منهم يفعلونها في الواقع. نحن نعرف نوايانا الحسنة ونعتقد أن تلك النوايا تتألق حتى يراها الآخرون. نعتقد أنه من السهل التحدث إلينا في حين أن الكثير منا ، في الواقع ، يصادف أنه بعيد وخجل دون أن يدرك ذلك.
من المهم أن تكون ودودًا لأنك عندما تجعل الناس يشعرون بالراحة ، فإنك تمكنهم من التفكير وبذل قصارى جهدهم في وجودك. إنها مهارة مهنية أساسية تزداد أهمية فقط عندما تصعد السلم إلى المناصب القيادية ويتوقع من المديرين من قبل موظفيهم. وفقًا لتقرير بحثي حديث لمؤسسة غالوب ، المدراء المنفتحون والودودون لديهم موظفين أكثر تفاعلاً. من بين الموظفين الذين يوافقون بشدة على أنه يمكنهم التواصل مع مديرهم بأي نوع من الأسئلة ، يشارك 54 بالمائة منهم. عندما لا يوافق الموظفون بشدة ، فإن 2٪ فقط منخرطون ، بينما 65٪ منهمكون بنشاط.
يتمتع الأشخاص الذين يسهل الوصول إليهم أيضًا بميزة المعلومات على أولئك الذين يصعب التحدث إليهم. إذا كنت متحدثًا ماهرًا وقادرًا على الحفاظ على علاقة جيدة مع الناس ، فستحصل على السبق الصحفي في وقت أبكر من أولئك الذين ليسوا ماهرين. سوف يثق الموظفون بك أكثر ، ومن المرجح أن ينفتح الأشخاص الذين تجري معهم المقابلات معك. ستتمتع بشبكة أقوى وولاء أكبر من فريقك.
لذا ، كيف تصبح أكثر ودودًا؟
- اتخاذ الخطوة الاولى. الوقوف على الجانب أو الجلوس على مكتبك في انتظار أن يتوقف شخص ما ويبدأ محادثة لن ينقلك إلى أي مكان. عليك أن تبدأ الاتصال: سيُظهر للناس أنك اجتماعي إذا كنت الشخص الذي تتعامل معه أولاً. عندما تقابل شخصًا ما ، ابسط يدك أولاً وتواصل بالعين. ثم الحيلة؟ لديك سؤال رائع لاستخدامه كمفتاح لبدء المحادثة. حاول اختيار واحدة من قائمة Minda Zetlin للطرق المضمونة لبدء محادثة مع أي شخص.
- إستمع جيدا. ليس من المهم فقط معرفة أفكار موظفيك بشأن القضية المطروحة ، ولكن إظهار أنك تولي اهتمامًا لما يقولونه سيجعلهم أكثر عرضة للتواصل معك في المستقبل. أن تكون قادرًا على سماع ما يقوله الناس حقًا والاستجابة بشكل خاص للقضايا التي أثاروها يجعل الآخرين يشعرون أنك تستثمر فيهم وفي آرائهم.
- يشارك. عندما تكون على استعداد لتقديم شيء ما ، فمن المرجح أن تحصل على شيء في المقابل. يجب أن تكون مستعدًا لمشاركة وجهة نظرك حول قضية تجارية أو اتجاه صناعي ثم دعوة الآخرين للرد. يمكنك أيضًا مشاركة أشياء عن نفسك قد تسهل على الأشخاص التواصل معك مثل المكان الذي تجد فيه صفقات السفر عبر الإنترنت أو المدونات التي تتابعها.
- اجعلها شخصية من الناحية المهنية. هناك روابط محتملة بين الأشخاص والقضايا في كل مكان تبحث فيه في العمل. العثور على شيء يمكنك التحدث عنه باستمرار مع الآخرين - خاصة مع الأشخاص الذين تربطهم علاقات مهمة مثل رئيسك في العمل ومساعدك وعميلك الأساسي. قصص الأطفال المضحكة وكتب الأعمال شائعة. تشمل الموضوعات الأخرى الأحداث العالمية من جزء من العالم واتجاهات السوق. يمكن أن يسهل إيجاد أرضية مشتركة التواصل مع شخص ما باستمرار بمرور الوقت. قد يكون هذا مهمًا بشكل خاص مع الزملاء الدوليين أو زملاء العمل الذين لا تراهم كثيرًا ولكنك تريد أن يكون لديك موضوع محادثة سهل الاستخدام. من المهم أيضًا قبل أن تقابل عميلًا جديدًا أن تطلب من الأشخاص الذين يعرفونهم ما يحبونه ، وما الذي يهتمون به ، أن يكون لديهم بعض الموضوعات أو الأسئلة الجاهزة.
- لاحظ الألفاظ غير اللفظية. الاتصالات غير اللفظية هي كل الأشياء التي تقولها بجسدك ووقفتك دون التحدث. إنه وضعك المريح في كرسيك ، وابتسامتك ، وإيماءاتك ، والتواصل البصري. يمكنك إغلاق محادثة بدون قصد من خلال إلقاء نظرة خاطفة على هاتفك والتململ.
- احتفظ بقائمة تشغيل من الأسئلة لطرحها. شيء أساسي مثل 'كيف ترى هذه الفكرة تعمل؟' هو سؤال بداية جيد سيؤدي إلى محادثة مثمرة. يمكنك أيضًا تدوير الأسئلة حول المشكلات التي تؤثر على العديد من الشركات أو جميعها مثل أسعار الغاز وأسعار الفائدة وتوافر العمالة الماهرة.
إذا كنت تكافح مع إمكانية الوصول إليك بسبب الخجل المستمر أو الخوف من الظهور بمظهر ضعيف ، فلا يزال بإمكانك التغلب على عقبة تقسيم الممارسات إلى خطوات أصغر وتحديد أهداف إضافية لنفسك تشمل التدرب مع أشخاص خارج العمل - على متن طائرة ، في طابور المتجر ، أو في منطقتك. على سبيل المثال ، قد تكون الخطوة الصغيرة للرقم 1 هي القيام بالخطوة الأولى مع شخص واحد في حدث واحد. أسهل طريقة للقيام بذلك هي مسح الغرفة بحثًا عن أي شخص آخر يقف بمفرده. أن تكون ودودًا لا يعني تغيير شخصيتك الأساسية ، إنها ببساطة طريقة لضمان وصول المزيد من الأشخاص إليك وما لديك لتقدمه.
أن تصبح أكثر ودًا سيكون له فوائد عديدة في حياتك المهنية. ستتمكن من الوصول إلى مزيد من المعلومات بشكل أسرع وتنمو شبكتك من خلال أن تُعرف بشخص مثير للاهتمام وجذاب. الوعي بأهمية أن تكون ودودًا هو نقطة البداية. بعد ذلك ، يمكن أن تساعدك هذه النصائح الست في بناء هذا الوعي والمهارات التي تحتاجها للحفاظ على المحادثات المستقبلية ودعوتها حول المكتب.
