أتذكر في وقت مبكر من مسيرتي المهنية ، أن أحد أكبر مخاوفي ، عندما دخلت حدثًا للتواصل للتحدث أو مقابلة شخص ما لتناول غداء عمل ، كان يشعر الشخص الآخر بالملل في المحادثة.
لم أكن أرغب في أن أكون الوغد الذي استمر إلى الأبد ، لذلك تعلمت أن أكون مختصرة ، وأن أستمع بالفعل إلى الشخص الآخر بكل ما عندي. في النهاية تجنبت خطأ التحدث عن مواضيع استقطابية مثل السياسة أو العرق ، وتعلمت أن أبقى محايدة وإيجابية ومتفائلة.
بدأت في ضبط لغة جسدي ونبرة صوتي لتجنب أن أبدو رتيبًا ، أو أن أبدو مثل نتوء على سجل. لقد دربت عقلي على إظهار المشاعر ، والضحك على نكات الناس ، والابتسام عندما يبتسمون ، وإلقاء الضوء على المواقف المحرجة.
كم هو ارتفاع جو جورج
أكبر درس تعلمته من المحادثات مع الآخرين
لكن الدرس الأكبر للتأكد من أنني كنت شخصًا مثيرًا للاهتمام وجذب الآخرين إليه هو طرح الأسئلة الصحيحة. لقد وجدت أن هذا هو ما أثار استجابات حقيقية لدى الشخص الآخر.
من خلال إظهار الفضول حول قصة شخص ما ، أو إنجازاته ، أو عواطفه ، أو اهتماماته ، فإن قانون المعاملة بالمثل يبدأ عادةً ، وكان دوري يتألق. كانت هناك مكافأة مرتبطة بهذه الاستراتيجية: زاد الإقناع ، مما ساعدني في توجيه المحادثة في الاتجاه الذي أريده أن يسير فيه.
ولكن هذا هو المفتاح: إذا كنت في محادثة في وظيفة متعلقة بالعمل أو تقابل شخصًا ما للتحدث عن العمل لأول مرة ، فإن أفضل خطوة لك هي عدم طرح أسئلة متعلقة بالعمل أو العمل ؛ هو اكتشاف الروابط المشتركة مع هذا الشخص والتي ستوجه المحادثة إلى 'أشياء العمل' ، ولكن مع اتصال أعمق.
بمعنى آخر ، تعرف على هذا الشخص! لممارسة الإقناع حقًا وإجراء اتصال سريع قد يكون له فوائد مشتركة (وربما تكوين صديق جديد) ، سأتركك مع هذه الأسئلة. من المؤكد أن بعضها قد لا يكون بداية المحادثة المثالية التي تكسر الجمود ، لذا استخدم أفضل حكم لك متى وأين تستخدمها لتعميق المحادثة.
كم يبلغ ارتفاع جون حربو
9 أسئلة لإجراء محادثات رائعة
ديفيد بركس ، المؤلف الأكثر مبيعًا لثلاثة كتب وكاتب بودكاستر حائز على جوائز ، وقد ساهم في الأسئلة الأربعة الأولى في هذه القائمة من مقال مثير للاهتمام كتبه ل مراجعة أعمال هارفارد . يأتي الآخرون من مفضلاتي الشخصية وما يوصي به رواد الأعمال الآخرون والمتحدثون الكبار.
1. ما الذي يثيرك الآن؟
كما يشرح Burkus ، يمكن أن يذهب هذا السؤال في اتجاهات عديدة (حياة العمل ، الحياة الشخصية ، إلخ) مع مجموعة واسعة من الإجابات المحتملة التي قد تتداخل مع حياتك أو عملك ، مما سيفتح المحادثة بشكل أكبر. ويسمح طلبها للشخص الآخر بمشاركة شيء هو متحمس له.
2. ما الذي تتطلع إليه؟
على غرار السؤال الأخير ، لكن هذا أكثر تطلعيًا ، والذي ، كما يقول بوركوس ، يسمح للشخص الآخر 'بالاختيار من بين مجموعة أكبر من الإجابات الممكنة'.
3. ما هو أفضل شيء حدث لك هذا العام؟
نفس الأسلوب المستخدم في الأسلوبين السابقين ، ولكن هذا الأسلوب يعود بالزمن إلى الوراء بالنسبة للشخص الآخر للتفكير في شيء محوري ربما يكون قد غير مسار حياته أو حياتها. كما أنه يفتح أيضًا ثروة من الإجابات للاختيار من بينها ، والتي قد تتداخل مع بعض مجالات اهتمامك أو خبرتك لمزيد من المناقشة.
4. ما هو أهم شيء يجب أن أعرفه عنك؟
نظرًا لأنه يمكن أن يكون مباشرًا إلى حد ما ، فهذا بالتأكيد ليس سؤالك الأول ، وقد لا يكون حتى ثالثًا أو رابعًا ، لكنه 'يوفر أوسع نطاق ممكن يمكنهم الاختيار من بينها' ، كما يقول بوركوس. استخدمه في السياق ، واستمع إلى القرائن ، وانتظر التوقيت المناسب.
5. ما قصتك؟
واحدة من الأشياء المفضلة لدي ، وهي مفتوحة بما يكفي لإثارة قصة مثيرة للاهتمام - رحلة إلى بلد أجنبي ، ومقابلة شخص مشهور ، والحصول على تمويل لبدء أحلامك ، وهي موهبة خاصة تستخدم لجعل العالم أفضل المكان ، إلخ. إنه سؤال يجذب الشخص الآخر على الفور ويسمح له أو لها بالتحدث من القلب.
6. ما هي إحدى اللحظات الحاسمة لديك؟
هذا سؤال رائع آخر يدعو المتحدث للمشاركة على مستوى أعمق ، مما يبني الزخم والألفة بشكل أسرع. من الواضح أن بعض الأسئلة غير الرسمية قبل ذلك تساعد في ضبط الحالة المزاجية للاستماع إلى لحظة عميقة أو تحول في حياة ذلك الشخص.
7. لماذا اخترت مهنتك؟
هذا يفترض أنك ، في مرحلة ما ، أسقطت الإلزامية 'ماذا تفعل؟' سؤال. كمتابعة ، إنه سؤال سيكشف عن طبقات متعددة من رحلة شخص ما. إنه يتحدث عن قيم الناس ، وما يحفزهم ، وما إذا كان عملهم هو هدفهم. قد يؤدي أيضًا إلى استجابة مختلفة أكثر إثارة للتفكير: بعض الناس ليسوا سعداء في وظائفهم. من خلال السؤال ، قد تكون في وضع يسمح لك بمساعدة أو توجيه أي شخص خلال الانتقال الوظيفي أو الوظيفي.
كم عمر ديون كول
8. ماذا تقرأ حاليا؟
قد يكون لديك نفس المؤلفين والموضوعات المشتركة ، مما يعمق محادثتك. استخدم هذا السؤال أيضًا لطلب توصيات الكتاب. قد تجد المحادثة تسير في طريق استكشاف أفكار الكتب المشتركة لحل مشكلة مكان العمل أو تنفيذ استراتيجية عمل جديدة.
9. كيف يمكنني أن أكون أكثر عونًا لك الآن؟
لإضافة أكبر قيمة إلى محادثة ما ، بمجرد تحديد مستوى من الراحة ، اسأل الشخص الآخر عن الكيفية التي يمكنك بها أن تكون أكثر فائدة له أو لها ، سواء على المستوى الشخصي أو المهني. ستندهش من مدى اندهاش الناس بسرور بهذه الإيماءة المدروسة ، ومدى استجابتهم في إجابتهم. إن استعدادك الحقيقي ، دون قيود ، لجعل نفسك مفيدًا للآخرين يؤدي إلى مزيد من الاهتمام والمشاركة و حقيقة محادثات قد تؤدي إلى فرص مستقبلية.
تذكر ، عندما تقترب من شخص آخر في محادثة ، فإن المهارة التي تريد استخدامها فورًا هي إظهار الاهتمام الصادق بهذا الشخص على الفور. هذا سيمهد الطريق لمحادثة سلسة يمكن أن تذهب إلى أماكن.
مهما كان السؤال الذي تقرر استخدامه ، فإن الشيء المهم هو دائمًا طرح أسئلة مفتوحة وتجنب الأسئلة المتعلقة بالعمل أو أسئلة العمل حتى وقت لاحق في المحادثة. ستندهش من مدى سلاسة الانتقال إلى مناقشة الأعمال أو إجراء عرض ترويجي للمبيعات أو استكشاف الشراكات بمجرد اندماج الطرفين في بعضهما البعض. جربه واخبرني ما رأيك.
